SEO สำหรับแบรนด์หรู- ค้นหาในโลกหลังโควิด-19

อัพเดท 24-06-2022

ผลกระทบของ COVID-19 ต่อแบรนด์หรู

โควิด-19 สร้างความหายนะระหว่างประเทศ ประเทศต่างๆ จำกัดการเดินทาง ปิดร้านค้า และยกเลิกกิจกรรมทั่วโลก

แต่มันส่งผลต่อพฤติกรรมการค้นหาลูกค้าในกลุ่มสินค้าฟุ่มเฟือยอย่างไร? และแบรนด์หรูสามารถเรียนรู้อะไรได้ทันทีจากการระบาดใหญ่ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของพวกเขาในโลกหลังโควิด-19

แบรนด์หรูในอดีตต้องพึ่งพาการขายสินค้าในร้านและประสบการณ์อย่างมาก ประสบการณ์การช็อปปิ้งเป็นองค์ประกอบสำคัญของแบรนด์ โควิด-19 เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมมนุษย์ไปทั่วโลก การปิดร้านภาคบังคับได้เร่งให้เกิดความผันผวนของอีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ก่อน

แม้กระทั่งภายในเดือนมีนาคม 2565 สามปีหลังจากการเริ่มต้นของการระบาดใหญ่ในสหราชอาณาจักร การเดินเท้าในใจกลางเมืองยังคงต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดถึง 40% เนื่องจากขาดการปรากฏตัวทางกายภาพ แบรนด์หรูควรย้ายการลงทุนไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัลหรือไม่?

แบรนด์หรูขายให้กับผู้ชมพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ต้องกังวลว่าลูกค้าจะลดค่าใช้จ่ายลงอย่างมากเมื่อเทียบกับแบรนด์ระดับไฮสตรีท แต่แบรนด์หรูยังต้องพึ่งพาฐานลูกค้าทั่วโลกมากกว่า แบรนด์หรูจำเป็นต้องเข้าใจว่าสิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อความสนใจของลูกค้าออนไลน์ในระดับสากลอย่างไร

ในบทความนี้ เราจะให้ความกระจ่างเกี่ยวกับคำถามเหล่านี้และตรวจสอบผลกระทบของ COVID-19 ต่อพฤติกรรมการค้นหาสำหรับแบรนด์หรูและผู้ค้าปลีก

จากการวิจัยของ Google เกี่ยวกับวิธีที่ผู้ซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยซื้อสินค้าหรูหรา 75% ของสินค้าฟุ่มเฟือยที่ลูกค้าหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนซื้อ และ 68% ของลูกค้าใช้เครื่องมือค้นหาในการค้นคว้า กรณีศึกษานี้สร้างขึ้นในปี 2013 ดังนั้นโอกาสที่ผู้ชมกลุ่มนี้จะมีจำนวนมากขึ้นก่อนเกิดโควิด เราจะสำรวจว่าพฤติกรรมนี้ส่งผลเสียต่อการค้นหาหรือไม่ และคำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจ

พฤติกรรมการค้นหาที่ไม่มีตราสินค้าเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรสำหรับคำฟุ่มเฟือย?

ประการแรก เราดูพฤติกรรมการค้นหาที่ไม่มีแบรนด์ทั่วโลก โดยเปรียบเทียบปริมาณการค้นหาในเดือนมีนาคม-มิถุนายน 2020 หลังการระบาดใหญ่กับข้อมูลการค้นหาปี 2019

ตัวอย่างเช่น เรากำลังดูคำศัพท์ที่หรูหราในอุตสาหกรรมแฟชั่น

ข้อมูลนี้เก็บรวบรวมโดยใช้ Google Ads และสิ่งสำคัญที่ควรทราบสองข้อคือ เราใช้ชุดคำหลักระดับบนสุดเพียงชุดเล็กๆ ที่คัดสรรมาเพื่อแจ้งผลการค้นพบของเรา เราขอแนะนำให้คุณขยายขอบเขตออกจากข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อกำหนดรูปแบบที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับธุรกิจและกลุ่มของคุณ

ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าจำนวนการค้นหาทั่วโลกเพิ่มขึ้นสำหรับคำออกแบบส่วนใหญ่ที่เราเลือกตรวจสอบ นอกจากข้อยกเว้นสองข้อแล้ว ดอกเบี้ยยังคงสม่ำเสมอ:

• ชุดสูทและเดรสของดีไซเนอร์ (ซึ่งอาจลดลงเนื่องจากขาดงานและขาดความสามารถในการสวมใส่)
• ค้นหานาฬิกาสุดหรูและนาฬิกาข้อมือ

ปริมาณการค้นหาสำหรับคำออกแบบอื่นๆ ทั้งหมดเพิ่มขึ้น

แม้แต่ปริมาณการค้นหารอบๆ รองเท้าดีไซเนอร์ก็เพิ่มขึ้นในช่วงการแพร่ระบาด แม้ว่าลูกค้าจะไม่สามารถออกไปข้างนอกได้บ่อยนัก

นี่เป็นพฤติกรรมที่น่าประหลาดใจและตรงกันข้ามกับเสื้อผ้าแนวไฮสตรีททั่วไป (เป็นตัวแทนของแบรนด์ไฮสตรีทสำหรับเราที่นี่) ปริมาณการค้นหาเหล่านี้ลดลง YoY ในทุกหมวดหมู่ ยกเว้นเลกกิ้งและเสื้อถัก (เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นอยู่บ้านและเลือกตัวเลือกเสื้อผ้าที่สบายกว่า)

ดังนั้นในขณะที่ร้านค้าริมถนนสูญเสียรายได้ ลูกค้าระดับหรูจำนวนมากขึ้นก็ย้ายมาซื้อของทางออนไลน์ตั้งแต่เกิดโรคระบาด และกำลังให้โอกาสสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยในการขยายธุรกิจแบบดิจิทัล

SEO สำหรับแบรนด์หรูเปลี่ยนไปตามประเทศอย่างไร

ด้านล่างนี้ คุณจะพบปริมาณการค้นหาที่แยกตามประเทศต่างๆ ซึ่งมีสัดส่วนลูกค้าที่ซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยสูง เช่น สหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์

ข้อมูลนี้ใช้ข้อมูลเดียวกันกับข้างต้น ดังนั้นจึงใช้กลุ่มแฟชั่นหรูหราเป็นตัวอย่าง

ภาพรวมของสหราชอาณาจักร - ข้อกำหนด [นักออกแบบ] ที่ไม่มีแบรนด์

สหราชอาณาจักรจึงมีการค้นหาเพิ่มขึ้น แต่คำศัพท์เฉพาะอะไรที่ทำให้เกิดการเติบโตนี้

สหราชอาณาจักรตามหมวดหมู่ - การค้นหาที่ไม่มีแบรนด์

แม้จะมีโควิด-19 การค้นหาคำค้นหาของดีไซเนอร์หลายคำก็เพิ่มขึ้น โดยมีเพียงชุดสูทและชุดเดรสเท่านั้นที่มีการค้นหาลดลง

นี่น่าจะเป็นผลมาจากการขาดกิจกรรมและการชุมนุมในที่สาธารณะ ประกอบกับปัญหาที่ไม่สามารถเยี่ยมชมร้านค้าเพื่อให้ติดตั้งได้

ภาพรวมของสหรัฐอเมริกา - ข้อกำหนด [นักออกแบบ] ที่ไม่มีแบรนด์

แนวโน้มนี้ยังคงดำเนินต่อไปในสหรัฐอเมริกา โดยมีการค้นหาเพิ่มขึ้นทั้งหมด 251,000 ครั้งตั้งแต่เดือนพฤษภาคมถึงมิถุนายนในปี 2020:

สหรัฐอเมริกาตามหมวดหมู่- การค้นหาที่ไม่มีแบรนด์

• กราฟด้านบนนำเสนอข้อค้นพบที่น่าประหลาดใจ แม้ว่าการเดินทางระหว่างประเทศและงานจะหยุดชะงัก แต่การค้นหาเสื้อผ้าและเครื่องประดับที่หรูหราของดีไซเนอร์ก็เพิ่มขึ้น
• การค้นหาเพียงอย่างเดียวที่ไม่แสดงการเติบโตคือ [ชุดนักออกแบบ] และ [ชุดนักออกแบบ] ซึ่งมีเสถียรภาพอย่างน่าทึ่ง โดยมีพฤติกรรมแตกต่างกันในสหราชอาณาจักร

UAE Overall - การค้นหาที่ไม่มีแบรนด์ (อังกฤษ)

โดยรวมแล้ว การค้นหาในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เพิ่มขึ้นประมาณ +2,000 การค้นหา (แม้ว่าจะเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าประเทศนี้ยังมีประชากรที่พูดภาษาอาหรับสูงซึ่งไม่ได้รวมอยู่ในที่นี้)

UAE ตามหมวดหมู่- การค้นหาที่ไม่มีแบรนด์ (อังกฤษ)

• [นักออกแบบ] เหมาะกับการค้นหาที่ลดลง อีกครั้งอาจเป็นเพราะปัญหาที่กล่าวถึงข้างต้น แต่นอกเหนือจากนั้น การค้นหาอื่นๆ ทั้งหมดเพิ่มขึ้น
• ในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ความสนใจในการค้นหาเพิ่มขึ้นสำหรับคำของนักออกแบบ และสะท้อนถึงการค้นหาทั่วโลก โดยชุดสูทเป็นประเภทเสื้อผ้าที่มีความสนใจน้อยที่สุด

โดยรวมแล้ว ความสนใจในการค้นหาคำของนักออกแบบกำลังมีแนวโน้มในเชิงบวก นี่แสดงให้เห็นว่าแม้จะล็อกดาวน์และผู้คนไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้ แต่ลูกค้าระดับหรูกลับเริ่มใช้พฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์แทนการลดการซื้อ

แนวโน้มนี้ดำเนินต่อไปตั้งแต่ปี 2020 ตามแผนภูมิด้านล่าง:

ที่มา: Google trend

การเติบโตที่เราเห็นในการค้นหาคำหรูหราและคำของนักออกแบบชะลอตัวในปี 2021 ก่อนที่จะเกินระดับของปี 2020 ในช่วงปี 2022 ข้อมูลนี้ถูกบันทึกไว้ก่อนเทศกาลคริสต์มาสที่เพิ่มขึ้น ซึ่งบ่งชี้ว่าแถบ 2022 ในส่วนนี้อาจสูงขึ้นไปอีก

การเติบโตนี้แสดงให้เห็นว่าบริษัทค้าปลีกระดับหรูมีโอกาสที่จะกำหนดเป้าหมายลูกค้าออนไลน์ได้มากกว่าที่เคยเป็นมา และควรลงทุนและขยายข้อเสนอดิจิทัลของตน เนื่องจากลูกค้าที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ค้นหาทางออนไลน์ ได้เริ่มเข้าสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัลแล้ว

เคล็ดลับ SEO สำหรับแบรนด์หรู

1. ติดตามความสนใจในการค้นหาภายในกลุ่มที่กว้างขึ้นของคุณโดยรวมเป็นรายเดือน

เราได้เห็นจากผลกระทบของโควิด-19 ข้างต้นแล้วว่าเทรนด์การค้นหาสินค้าฟุ่มเฟือยได้รับผลกระทบอย่างหนักจากเหตุการณ์ทั่วโลก

ตั้งค่าการตรวจสอบในเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google และติดตามปริมาณการค้นหาทั้งหมดแบบเดือนต่อเดือน ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณอ่านแนวโน้มที่กว้างขึ้น มากกว่าแค่ปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณ

เทคโนโลยีการติดตามอันดับ SEO ของ Ayima ทำโดยอัตโนมัติ โดยจะคำนวณส่วนแบ่งการตลาดของคุณตามสัดส่วนของปริมาณการค้นหาที่เปลี่ยนแปลงไปนี้ ทำให้คุณมีมุมมองรายวันเกี่ยวกับการเจาะตลาดของคุณในการค้นหา

นี่คือกลยุทธ์ที่คุณสามารถใช้เพื่อระบุหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่มีความสนใจมากขึ้น ซึ่งจะช่วยกำหนดประเภทของหมวดหมู่ที่คุณต้องมุ่งเน้นในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับแต่ละประเทศ

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลนี้จะใช้ได้เฉพาะในเดือนหลังจากการค้นหาเกิดขึ้น เมื่อพูดถึงการติดตามพฤติกรรมการค้นหาโดยเร็วที่สุด Google Search Console คือเพื่อนของคุณ ด้วยความล่าช้าของข้อมูล 1-2 วัน คุณสามารถติดตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปทุกสัปดาห์เพื่อระบุว่าเมื่อใดที่การค้นหาเกิดขึ้นจากคำบางคำ

2. สร้างกลยุทธ์ SEO ระดับสากลของคุณ

แบรนด์หรูพึ่งพาผู้ชมจากต่างประเทศ ด้วยการค้นหาที่เพิ่มขึ้นหลังโควิด-19 การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณจะปรากฏอย่างชัดเจนในผลิตภัณฑ์และบริการของ Google ในต่างประเทศนั้นมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

หน้า 1 สร้างการคลิกทั้งหมดประมาณ 90% ซึ่งหมายความว่าการแข่งขันเพื่อตำแหน่งบนสุดนั้นดุเดือด การลงทุนใน SEO จะช่วยเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ในระดับสากล และเพิ่มรายได้ไปทั่วโลก

เรามีคำแนะนำอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุง SEO ระดับสากลของคุณ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณในฐานะแบรนด์หรู

3. สร้างพื้นฐาน SEO ด้านเทคนิคที่เหมาะสม

การมีพื้นฐานทางเทคนิค SEO ที่ถูกต้องเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับเว็บไซต์ทั้งหมด และแบรนด์หรูก็ไม่มีข้อยกเว้น

นี่คือสิ่งที่เพิ่มประสิทธิภาพความสามารถของ Google ในการรวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจไซต์ของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์หรูในอีคอมเมิร์ซ

เรามีคู่มือ SEO ด้านเทคนิคฉบับสมบูรณ์สำหรับการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคุณ

โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์หรูมักจะมีเนื้อหาที่อยู่นอกไซต์มากกว่าร้านอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น ประวัติ ค่านิยม วิดีโอ และเนื้อหาที่มีแบรนด์สูงอื่นๆ ของคุณ

พื้นที่หลักสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซระดับหรูที่มุ่งเน้นคือการจัดหมวดหมู่ SEO สำหรับอีคอมเมิร์ซ

4. สร้างสมดุลระหว่างแบรนด์และ SEO ในเนื้อหาของคุณ

แบรนด์หรูมักมีข้อกำหนดของแบรนด์ที่เข้มงวด ตัวอย่างเช่น คำเฉพาะที่คุณสามารถใช้ได้และไม่สามารถใช้

ซึ่งมักจะส่งผลกระทบต่อ SEO ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คำหนึ่งคำในวลีคีย์เวิร์ดที่มีปริมาณมากอาจเป็นคำที่ต้องห้ามตามข้อกำหนดของแบรนด์ของคุณ ดังนั้น คุณอาจพบกับการต่อต้านเมื่อรวมคำหลักนี้ไว้ในเนื้อหาของคุณ

การแก้ปัญหาที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์

บ่อยครั้ง ส่วนสำคัญของการต่อสู้นี้คือการแสดงกรณีธุรกิจและโอกาสในการสร้างรายได้จากการกำหนดเป้าหมายคำหลักเหล่านั้น เราได้ช่วยลูกค้ารวบรวมกรณีธุรกิจนี้โดยใช้ชุดข้อมูลของเราเองเพื่อเป็นหลักฐานในการโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลัก

ด้วยเหตุผลที่ดีมาก แบรนด์หรูยังให้ความสำคัญกับคุณภาพของเนื้อหาและน้ำเสียง การโหลดคำหลักจึงเป็นปัญหาสำหรับคุณมากกว่าที่จะเป็นแบรนด์ระดับไฮสตรีท

SEO ที่ทำงานให้กับแบรนด์หรูจำเป็นต้องสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการบรรลุข้อกำหนดของแบรนด์เหล่านี้และการปรับปรุง SEO ของคุณ

การให้ความสำคัญกับแบรนด์หรู SEO คือการออกแบบกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือหากคุณต้องการการวิเคราะห์ส่วนบุคคลในเชิงลึกหรือกลยุทธ์เฉพาะบุคคล ติดต่อกับทีม SEO ที่เป็นมิตรของเรา หากคุณต้องการพันธมิตรที่คุณวางใจได้