SEO per marchi di lusso: ricerca nel mondo post-COVID-19

Aggiornato il 24-06-2022

L'impatto del COVID-19 sui marchi di lusso

Il COVID-19 ha causato il caos internazionale. I paesi hanno limitato i viaggi, i negozi hanno chiuso e gli eventi annullati in tutto il mondo.

Ma come ha influito sul comportamento di ricerca dei clienti nel segmento del lusso? E quali insegnamenti immediati possono trarre i marchi di lusso dalla pandemia per migliorare la loro strategia SEO nel mondo post-COVID-19?

I marchi di lusso hanno storicamente avuto una forte dipendenza dalla vendita di prodotti in negozio e dal punto di vista esperienziale. L'esperienza di acquisto è una componente importante del marchio. Il COVID-19 ha cambiato il comportamento umano a livello globale, la chiusura obbligatoria dei negozi ha accelerato il passaggio preesistente all'e-commerce.

Anche a marzo 2022, tre anni dopo l'inizio della pandemia nel Regno Unito, l'affluenza nei centri urbani era ancora del 40% inferiore ai livelli pre-pandemia. Con questa mancanza di una presenza fisica, i marchi di lusso dovrebbero spostare gli investimenti verso le loro piattaforme digitali?

I marchi di lusso vendono a un pubblico esclusivo, quindi non devono preoccuparsi tanto che i clienti riducano radicalmente le loro spese rispetto ai marchi di fascia alta. Ma i marchi di lusso fanno anche più affidamento su una base di clienti in tutto il mondo. I marchi di lusso devono capire in che modo questo ha influenzato l'interesse dei clienti online a livello internazionale.

In questo articolo faremo luce su queste domande e analizzeremo l'impatto del COVID-19 sul comportamento di ricerca di marchi e rivenditori di lusso.

Secondo la ricerca di Google su Come gli acquirenti abbienti acquistano beni di lusso, il 75% dei clienti di beni di lusso effettua ricerche online prima dell'acquisto e il 68% dei clienti utilizza un motore di ricerca nella ricerca. Questo caso di studio è stato creato nel 2013, quindi è probabile che questo pubblico fosse ancora più ampio prima del COVID. Esploreremo se questo comportamento ha avuto un impatto negativo sulle ricerche. E la risposta probabilmente ti sorprenderà.

Come è cambiato il comportamento di ricerca senza marchio per i termini di lusso?

In primo luogo, abbiamo esaminato il comportamento di ricerca senza marchio in tutto il mondo, confrontando il traffico di ricerca di marzo-giugno 2020 dopo la pandemia con i dati di ricerca del 2019.

Ad esempio, stiamo esaminando i termini del lusso all'interno dell'industria della moda.

Questi dati sono stati raccolti utilizzando Google Ads. Inoltre, è importante notare due che abbiamo utilizzato solo un piccolo insieme selezionato di parole chiave di primo livello per informare i nostri risultati. Ti incoraggiamo a espandere questi termini verso l'esterno per determinare modelli più specifici per la tua attività e il tuo segmento.

I nostri risultati mostrano che il numero di ricerche in tutto il mondo è aumentato per la maggior parte dei termini di design che abbiamo scelto di esaminare. A parte due eccezioni, l'interesse è rimasto costante:

• Abiti e abiti firmati (che probabilmente sono diminuiti a causa della mancanza di eventi e della mancanza di capacità di adattarsi)
• Ricerca orologi di lusso e da polso

Il volume di ricerca per tutti gli altri termini di design è aumentato.

Anche i volumi di ricerca sulle scarpe firmate sono aumentati durante la pandemia, nonostante i clienti non possano uscire così spesso.

Questo è un comportamento sorprendente e in netto contrasto con i generici di abbigliamento di alta moda (che qui rappresentano i marchi di alta moda per noi). Questi hanno visto diminuire i volumi di ricerca su base annua nella maggior parte delle categorie, ad eccezione di leggings e maglieria (poiché più persone rimangono a casa e scelgono opzioni di abbigliamento più comode).

Quindi, mentre i negozi di fascia alta hanno perso entrate, più clienti di lusso si stanno spostando online per fare acquisti dopo la pandemia e stanno effettivamente offrendo un'opportunità al lusso di espandersi digitalmente.

Come è cambiata la SEO per i marchi di lusso in base al Paese

Di seguito, troverai i volumi di ricerca suddivisi per diversi paesi che hanno un'alta percentuale di clienti che acquistano articoli di lusso: Regno Unito, Stati Uniti ed Emirati Arabi Uniti.

Questo sta usando gli stessi dati di cui sopra, quindi usando il settore della moda di lusso come esempio.

Complessivo nel Regno Unito - Termini di [designer] non di marca

Quindi il Regno Unito ha registrato un aumento delle ricerche. Ma quali termini specifici hanno determinato questa crescita?

Regno Unito per categoria - Ricerche senza marchio

Nonostante il COVID-19, le ricerche su molti termini firmati sono aumentate, con una riduzione delle ricerche solo per abiti e abiti.

Ciò era probabilmente il risultato della mancanza di eventi e raduni pubblici, unita al problema dell'impossibilità di visitare un negozio per essere allestito.

Complessivo USA - Termini di [designer] non di marca

Questa tendenza è continuata negli Stati Uniti, con 251.000 ricerche extra in totale da maggio a giugno nel 2020:

Stati Uniti per categoria: ricerche senza marchio

• Il grafico sopra presenta alcuni risultati sorprendenti. Nonostante le interruzioni dei viaggi internazionali e degli eventi, le ricerche di lusso per abbigliamento e accessori firmati sono aumentate
• Le uniche ricerche che non hanno mostrato una crescita sono state [abiti firmati] e [abiti firmati], che sono rimasti notevolmente stabili, con comportamenti diversi rispetto al Regno Unito

Complessivo degli Emirati Arabi Uniti - ricerche senza marchio (inglese)

Complessivamente, le ricerche negli Emirati Arabi Uniti sono aumentate di circa +2.000 ricerche (sebbene sia importante notare che il paese ha anche un'elevata popolazione di lingua araba che non è qui contabilizzata).

Emirati Arabi Uniti per categoria - ricerche senza marchio (inglese)

• Le tute [designer] sono state ridotte nelle ricerche, sempre probabilmente a causa dei problemi sopra menzionati, ma a parte questo, tutte le altre ricerche sono aumentate.
• Nel Regno Unito, negli Stati Uniti e negli Emirati Arabi Uniti l'interesse di ricerca per i termini dei designer è cresciuto e riflette le ricerche in tutto il mondo, con gli abiti che sono il tipo di abbigliamento con il minor interesse

Nel complesso, l'interesse di ricerca per i termini di design sta mostrando una tendenza positiva. Ciò suggerisce che, nonostante il blocco e le persone non siano in grado di viaggiare all'estero, i clienti del lusso, invece di ridurre gli acquisti, hanno iniziato a portare le loro abitudini di acquisto online.

Questa tendenza è continuata dal 2020, come mostra il grafico seguente:

Fonte: tendenze di Google

La crescita che abbiamo visto nelle ricerche di termini di lusso e di design è rallentata nel 2021, prima di superare i livelli del 2020 nel corso del 2022. Questi dati sono stati registrati prima dell'aumento di Natale, suggerendo che la barra del 2022 su questo potrebbe essere ancora più alta.

Questa crescita dimostra che le società di vendita al dettaglio di lusso hanno effettivamente l'opportunità di rivolgersi a più clienti online che mai e dovrebbero investire ed espandere la propria offerta digitale, poiché i clienti che in precedenza non effettuavano ricerche online, hanno iniziato a spostarsi nell'ambiente digitale.

Suggerimenti SEO per i marchi di lusso

1. Monitora l'interesse di ricerca all'interno del tuo segmento più ampio nel suo insieme su base mensile

Abbiamo visto dall'impatto del COVID-19 sopra che le tendenze della ricerca di lusso sono fortemente influenzate dagli eventi globali.

Imposta un monitor su Google Keyword Planner e tieni traccia dei volumi di ricerca totali mese dopo mese. Questo ti aiuta a leggere le tendenze più ampie, piuttosto che solo il traffico verso il tuo sito.

La tecnologia di monitoraggio del posizionamento SEO di Ayima lo fa automaticamente. Calcola la tua quota di mercato in proporzione a questo volume di ricerca in evoluzione, offrendoti una visione quotidiana della tua penetrazione di mercato sulla ricerca.

Questa è una strategia che puoi utilizzare per identificare le categorie di prodotti con maggiore interesse. Questo aiuterà a dettare i tipi di categorie su cui devi concentrarti sull'ottimizzazione, per ogni paese.

Tuttavia, questi dati sono disponibili solo il mese successivo all'esecuzione delle ricerche. Quando si tratta di monitorare il comportamento di ricerca il prima possibile, Google Search Console è tuo amico. Con un ritardo dei dati di 1-2 giorni, puoi tenere traccia dei comportamenti che cambiano di settimana in settimana per identificare quando vengono effettuate ricerche per termini particolari.

2. Costruisci la tua strategia SEO internazionale

I marchi di lusso si affidano a un pubblico internazionale. Con l'aumento delle ricerche dopo il COVID-19, è più importante che mai garantire che il tuo sito web sia altamente visibile nelle proprietà internazionali di Google.

La pagina 1 genera circa il 90% di tutti i clic, il che significa che la concorrenza per il primo posto è agguerrita. Investire in SEO aiuterà ad aumentare la visibilità del marchio a livello internazionale e ad aumentare le entrate in tutto il mondo.

Abbiamo una guida completa su come migliorare il tuo SEO internazionale che ti sarà molto utile come marchio di lusso.

3. Costruisci le giuste basi tecniche SEO

Avere le giuste basi tecniche SEO è un prerequisito per tutti i siti Web e i marchi di lusso non fanno eccezione.

Questo è ciò che ottimizza la capacità di Google di eseguire la scansione e comprendere il tuo sito.

Ciò è particolarmente vero per i marchi di lusso all'interno dell'e-commerce.

Abbiamo una guida SEO tecnica completa per la vendita al dettaglio e l'e-commerce che ti sarà estremamente utile.

I marchi di lusso in genere hanno anche contenuti più periferici sul loro sito intorno al negozio di e-commerce. Ad esempio, la tua storia, i tuoi valori, i video e altri contenuti di marca.

Un'area importante su cui concentrarsi i marchi di e-commerce di lusso è la tassonomia SEO per l'e-commerce.

4. Trova il giusto equilibrio tra brand e SEO nei tuoi contenuti

I marchi di lusso spesso hanno requisiti di marca rigorosi. Ad esempio, parole particolari che puoi e non puoi usare.

Questo può spesso avere un impatto sulla tua SEO.

Ad esempio, una parola all'interno di una frase chiave ad alto volume potrebbe essere una parola vietata dai requisiti del tuo marchio. Potresti quindi incontrare resistenza quando incorpori questa parola chiave nei tuoi contenuti.

La soluzione esatta dipenderà dalla situazione.

Spesso, una parte fondamentale di questa battaglia è mostrare il business case e la pura opportunità di guadagno derivante dal targeting di tali parole chiave. Abbiamo aiutato i clienti a mettere insieme questo business case utilizzando i nostri set di dati come prove per convincere le principali parti interessate.

Per ottime ragioni, i marchi di lusso attribuiscono grande importanza anche alla qualità dei loro contenuti e al tono di voce. Il caricamento delle parole chiave sarà quindi un problema più grave per te di quanto non lo sarebbe per i marchi di fascia alta.

I SEO che lavorano per i marchi di lusso devono trovare il giusto equilibrio tra il raggiungimento di questi requisiti del marchio e il miglioramento della SEO.

L'obiettivo con i marchi di lusso SEO è in definitiva quello di progettare una strategia adatta al tuo marchio specifico. I nostri esperti sono a disposizione se desideri un'analisi personale più approfondita o una strategia su misura. Mettiti in contatto con il nostro amichevole team SEO se desideri un partner di cui ti puoi fidare.