Prioritizarea nemiloasă: cheia impulsului de marketing

Majoritatea marketingului nu reușește să-și livreze potențialul maxim. Iar motivul este simplu: lipsa prioritizării.

„Dacă am avea mai mult timp și resurse, atunci am putea produce un rezultat mai bun.”

Acest lucru poate suna familiar. De fapt, majoritatea echipelor de marketing se îneacă în muncă, sunt copleșite de solicitări și nu pot urmări tot ceea ce se întâmplă.

Te-ai mutat de la aplicații moștenite de acasă la soluții comerciale (sau invers)? Anunță-ne!

Participați la sondajul MarTech Replacement 2022 astăzi!

Am lucrat cu echipe de marketing de toate dimensiunile dintr-o gamă largă de industrii și este adesea același scenariu – haos total. Nu esti singur.

Dacă organizațiile de marketing speră să își îndeplinească promisiunea de marketing, atunci trebuie să abordăm și să remediem această problemă fundamentală. Specialiştii în marketing au responsabilitatea de a recunoaşte şi de a accepta că această problemă se află în controlul lor.

Este timpul pentru prioritizarea nemiloasă.

Acceptarea limitărilor

Capacitatea este, fără îndoială, cea mai mare provocare cu care se confruntă echipele de marketing. În mediul de astăzi, există atât de multe opțiuni și căi de explorat pentru a urmări obiectivele de marketing.

Există zeci de moduri de a ajunge la clienții tăi ideali cu noi canale și metode de distribuție care apar în mod constant. Schimbarea este singura constantă a marketingului. Este aproape imposibil să ții pasul cu barajul persistent de actualizări și algoritmi. Și noile instrumente și tehnologii ne ademenesc cu promisiunile lor îndrăznețe de rezultate mai bune, mai rapide și mai simple.

Pe lângă toate acestea, organizația de marketing este inundată de nenumărate solicitări care se adună și creează un blocaj masiv.

Când vom termina toată această muncă? Și cum ne vom atinge vreodată obiectivele?

Dacă vrem să avem succes ca marketeri, trebuie mai întâi să ne acceptăm limitările. La urma urmei, avem timp, resurse și energie limitate.

Există o diferență importantă între limita a ceea ce putem face și limita a ceea ce putem face în mod excepțional. Cele mai de succes echipe de marketing sunt cele care se concentrează pe cele din urmă și nu pe prima, care se întâmplă să fie limita inferioară.

Îmi place analogia lui Jerry Weinberg, care o numește „Legea gemului de zmeură”. Cu cât îl întindeți mai mult, cu atât devine mai subțire.

Pentru ca eforturile noastre de marketing să aibă impact, trebuie să încetăm să ne răspândim prea mult pe noi înșine, bugetul și echipa noastră.

Prioritizarea fără milă

În calitate de marketeri, ne place să credem că un marketing excelent ar trebui să fie complicat sau complex. Până la urmă, mai mult efort și implicare nu implică și justifică un rezultat sporit?

Nu există suficientă capacitate, timp sau buget de irosit în marketing care nu funcționează. Trebuie să fim critici față de fiecare inițiativă încă de la început înainte de a porni pe un drum destinat dezamăgirii.

Pentru fiecare inițiativă pe care o întreprindem, trebuie să înțelegem cât de mare va avea impactul asupra rezultatelor noastre și cât de încrezători suntem în capacitatea noastră de a obține acel impact.

Pe scurt, trebuie să acordăm prioritate fără milă .

A stabili priorități fără milă este un proces simplu care:

1. Aplică un filtru de evaluare obiectiv și consistent pentru fiecare inițiativă și angajament
2. Se concentrează riguros pe asigurarea încrederii și a consensului între decizii
3. Permite organizației de marketing să evolueze și să facă pariuri mai inteligente în timp

Cu alte cuvinte, fiecare inițiativă trebuie să treacă de o încercare de foc. Și fiecare decizie este revizuită, revizuită și utilizată pentru a ajusta procesul de prioritizare.

Rezultatul evident este că doar câteva priorități apar ca merită executate. Dar rezultatul secundar este la fel de valoros, dacă nu mai mult.

Nu te mai întoarce

Imaginați-vă că faceți o călătorie și faceți câteva viraj greșit. Nu e mare lucru, nu?

Acum imaginați-vă că faceți viraje greșite atât de des și că trebuie să vă întoarceți din când în când, încât rămâneți fără benzină înainte de a ajunge la destinație.

Exact așa abordează majoritatea echipelor de marketing de marketing. Scos din cursuri și din nou de la solicitările interne, promisiunea unui nou canal sau adoptarea de noi tehnologii.

Prioritizarea fără milă vă ajută să împiedicați echipa dvs. să piardă timp, bani și efort cu activități, active și eforturi inutile care oricum nu ar avea un impact major. Cu alte cuvinte, oprește echipa ta să fie nevoită să se întoarcă mai mult decât este necesar.

Strategia de marketing este cea care stabilește destinația finală. Prioritizarea nemilos este sistemul GPS pentru a vă menține echipa pe cea mai rapidă și mai directă rută.

Cum să acordați prioritate fără milă

Există patru pași pentru a stabili prioritățile fără milă și întregul proces este colaborativ, favorizează discuții utile și necesită puțin timp.

Iată pașii, demonstrați prin exemplul unei echipe de marketing care ia în considerare evenimentele de marketing în care să urmeze și în care să investească.

Pasul 1: enumerați toate activitățile, eforturile sau deciziile potențiale

Notați fiecare eveniment și detaliile de nivel înalt (nume, data, scurtă descriere). Partajați lista cu echipa care va ajuta la evaluarea potențialelor alternative din care să alegeți. Fiecare va avea propriile opinii și părtiniri despre evenimentele cele mai bune, care ar trebui alese și care sunt o pierdere de timp. Aceste opinii nu sunt rele (s-ar putea să aibă de fapt dreptate), dar nu pot fi acceptate orbește.

Pasul 2: Hartați lista de articole pe matricea de prioritizare

Pe rând, plasați fiecare eveniment pe hartă pe baza celor două axe:

• Potențial: Cât de mult ne va muta acest lucru către obiectivul nostru și va produce rezultatul dorit?
• Încredere: cât de sigur suntem că putem realiza impactul așteptat?

De exemplu, un eveniment poate avea o prezență mare de clienți ideali (un potențial ridicat), dar poate fi prima dată când participăm la acel eveniment (încredere scăzută).

Echipa — ca grup — decide unde să plaseze elementul pe hartă. Aici intră în imagine discuția și dezbaterea. Mergeți înainte și înapoi până când echipa ajunge la un consens asupra unui loc rezonabil pentru articol.

În timpul acestui proces de cartografiere, echipa poate discuta modalități de atenuare a riscurilor, de a îmbunătăți șansele și, prin urmare, de a muta plasarea elementelor pe hartă. De exemplu, participarea la un eveniment mare pentru prima dată este un risc și reprezintă o încredere scăzută, dar poate că există parteneri cu care ai putea lucra pentru a crește încrederea în a putea participa sau sponsoriza cu succes evenimentul. Dacă da, asta ar crește încrederea participării la eveniment.

Pasul 3: Identificați cele mai bune alegeri

Elementele situate în cadranul din dreapta sus al hărții le vor reflecta pe cele care au un potențial ridicat de succes și pe care echipa are un grad ridicat de încredere în realizarea. Acestea sunt alegerile de top, dar încă nu am terminat. Este timpul să fim și mai nemilos în prioritizarea noastră, trecând fiecare dintre aceste elemente printr-o serie de întrebări de filtrare.

Dacă există prea multe elemente în cadranul din dreapta sus, luați numai acele elemente care se încadrează în colțul extrem din dreapta sus al hărții și continuați.

Pasul 4: Evaluați și respingeți opțiunile

Ultimul pas este să luați fiecare articol și să puneți următoarele întrebări, ținând cont de faptul că eliminarea opțiunilor este de dorit. Dacă prea multe opțiuni trec prin întrebările dvs. de filtrare, atunci presupunerile sau obiectivitatea echipei pot fi greșite.

Iată întrebările la care trebuie să răspundeți pentru fiecare opțiune:

• De ce acum? Justificați nevoia imediată și identificați dependențele.
• Ce e mai bine? Comparați alternativele la această opțiune și asigurați-vă că este alegerea superioară.
• Dacă nu o facem? Descoperiți riscurile de a nu alege această opțiune sau dacă este aleasă și eșuează.
• Suntem gata? Ultima întrebare pentru a se asigura că echipa acceptă acest lucru ca prioritate.

După ce răspundeți la fiecare dintre aceste întrebări pentru elementele rămase, decizia va deveni clară. Elementele care au supraviețuit acestui proces rapid, dar riguros, merită să devină priorități cu drepturi depline – și nimic altceva.

Acestea sunt un set de început de întrebări de filtrare pe care le puteți folosi. Pe măsură ce echipa dvs. îmbrățișează procesul și revizuiește rezultatele alegerilor lor, ea va dezvolta mai multe întrebări de filtrare care vor ajuta la înăsprirea în continuare a criteriilor de selecție.

Citiți în continuare: 6 pași pentru a vă ajuta să prioritizați sarcinile atunci când totul este o prioritate

Construirea impulsului de marketing

Prioritizarea fără milă nu se termină odată ce te hotărăști și te angajezi în setul finit de acțiuni pe care tu și echipa ta le vei urma. A avea o retrospectivă la încheierea oricărui efort este o parte vitală a reflectării dacă a fost sau nu o prioritate valoroasă să fi selectat.

Ori de câte ori o inițiativă este finalizată și a fost considerată o prioritate de succes și demnă, sărbătorește alături de echipa ta. Și dacă nu a avut succes sau nu a meritat, reevaluați ipotezele și punctele de date utilizate pentru a o accepta ca prioritate, apoi modificați filtrul de prioritizare în consecință. Acest lucru ia adesea forma unor note, îndrumări și întrebări suplimentare pe care dvs. și echipa dvs. le dezvoltați în timp.

Marketingul nu va încetini. De fapt, va continua să accelereze. Lucrurile se vor schimba în continuare pentru că asta face cel mai bine marketingul.

Cele mai de succes echipe de marketing sunt cele care pot accepta volatilitatea, mențin viteza necesară și prioritizează fără milă.

Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.