무자비한 우선순위: 마케팅 모멘텀의 핵심

대부분의 마케팅은 최대한의 잠재력을 발휘하지 못합니다. 그리고 그 이유는 간단합니다. 우선순위가 없기 때문입니다.

"시간과 자원이 더 많았더라면 더 나은 결과를 얻을 수 있었을 것입니다."

이것은 친숙하게 들릴 수 있습니다. 사실 대부분의 마케팅 팀은 업무에 몰두하고 요청에 압도되어 진행 중인 모든 일을 추적할 수 없습니다.

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저는 다양한 산업 분야에 걸쳐 모든 규모의 마케팅 팀과 함께 일해 왔으며 종종 동일한 시나리오인 완전한 혼돈의 시나리오입니다. 당신은 혼자가 아닙니다.

마케팅 조직이 마케팅 약속을 이행하려면 이 근본적인 문제를 해결하고 수정해야 합니다. 마케터는 이 문제가 자신의 통제 하에 있음을 인식하고 받아들일 책임이 있습니다.

무자비한 우선 순위가 필요한 때입니다.

제한 수용

용량은 틀림없이 마케팅 팀이 직면한 가장 큰 도전 과제입니다. 오늘날의 환경에는 마케팅 목표를 추구하기 위해 탐색할 수 있는 많은 옵션과 방법이 있습니다.

지속적으로 나타나는 새로운 채널과 배포 방법을 통해 이상적인 고객에게 도달할 수 있는 수십 가지 방법이 있습니다. 변화는 마케팅의 유일한 상수입니다. 지속적으로 쏟아지는 업데이트와 알고리즘을 따라잡는 것은 거의 불가능합니다. 그리고 새로운 도구와 기술은 더 좋고 빠르며 더 쉬운 결과를 약속하는 대담한 약속으로 우리를 유혹합니다.

무엇보다도 마케팅 조직은 수많은 요청이 쌓여 막대한 업무량을 야기합니다.

이 모든 작업을 언제 완료할 수 있습니까? 그리고 어떻게 우리의 목표를 달성할 수 있을까요?

마케터로서 성공하려면 먼저 우리의 한계를 받아들여야 합니다. 결국 우리에게는 유한한 시간, 자원, 에너지가 있습니다.

우리가 할 수 있는 것의 한계와 예외적으로 할 수 있는 것의 한계 사이에는 중요한 차이가 있습니다. 가장 성공적인 마케팅 팀은 하한선인 전자가 아닌 후자에 집중하는 팀입니다.

나는 그것을 "라즈베리 잼의 법칙"이라고 부르는 Jerry Weinberg의 비유를 좋아합니다. 뿌릴수록 얇아집니다.

우리의 마케팅 노력이 영향력을 미치려면 우리 자신, 예산, 팀이 너무 얇아지는 것을 멈춰야 합니다.

무자비한 우선순위

마케터로서 우리는 훌륭한 마케팅은 복잡하거나 복잡해야 한다고 생각합니다. 결국 더 많은 노력과 참여가 결과의 증가를 의미하고 정당화하지 않습니까?

효과가 없는 마케팅에 낭비할 수 있는 충분한 용량, 시간 또는 예산이 없습니다. 실망스러운 길을 걷기 전에 처음부터 모든 계획에 대해 비판적이어야 합니다.

우리가 착수하는 모든 이니셔티브에 대해 우리의 결과에 얼마나 큰 영향을 미칠지 그리고 그 영향을 달성할 수 있는 우리의 능력에 대해 얼마나 확신하는지 이해해야 합니다.

요컨대, 우리는 무자비하게 우선순위를 정해야 합니다.

무자비하게 우선 순위를 지정하는 것은 다음과 같은 간단한 프로세스입니다.

1. 모든 이니셔티브와 약속에 객관적이고 일관된 평가 필터를 적용합니다.
2. 의사 결정 간의 신뢰와 합의를 보장하는 데 철저하게 중점을 둡니다.
3. 마케팅 조직이 시간이 지남에 따라 발전하고 더 현명한 베팅을 할 수 있도록 합니다.

즉, 모든 이니셔티브는 불의 재판을 통과해야 합니다. 그리고 모든 결정은 재검토되고 검토되며 우선 순위 지정 프로세스를 조정하는 데 사용됩니다.

분명한 결과는 소수의 우선순위만이 실행할 가치가 있는 것으로 나타난다는 것입니다. 그러나 2차 결과는 그 이상은 아니더라도 그만큼 가치가 있습니다.

그만 돌아서

도로 여행을 하고 몇 번 잘못된 회전을 한다고 상상해 보십시오. 별거 아니야, 그렇지?

이제 너무 자주 잘못된 회전을 하고 몇 번이고 방향을 바꿔야 해서 목적지에 도달하기 전에 연료가 바닥난다고 상상해 보십시오.

이것이 바로 대부분의 마케팅 팀이 마케팅에 접근하는 방식입니다. 내부 요청, 새로운 채널에 대한 약속 또는 새로운 기술 채택으로 인해 계속해서 코스를 벗어났습니다.

무자비하게 우선 순위를 지정하면 팀이 큰 영향을 미치지 않는 쓸모없는 활동, 자산 및 노력에 시간, 돈, 노력을 낭비하지 않도록 방지할 수 있습니다. 즉, 팀이 필요 이상으로 방향을 틀지 않아도 됩니다.

마케팅 전략은 최종 목적지를 설정하는 것입니다. 무자비한 우선 순위는 팀을 가장 빠르고 가장 직접적인 경로로 유지하는 GPS 시스템입니다.

무자비하게 우선 순위를 지정하는 방법

무자비하게 우선 순위를 정하는 데는 4단계가 있으며 전체 프로세스는 협력적이고 유용한 토론을 촉진하며 시간이 거의 걸리지 않습니다.

다음은 추구하고 투자할 마케팅 이벤트를 고려하는 마케팅 팀의 예를 통해 보여지는 단계입니다.

1단계: 모든 잠재적 활동, 노력 또는 결정을 나열합니다.

모든 이벤트와 높은 수준의 세부 정보(이름, 날짜, 간략한 설명)를 기록합니다. 선택할 수 있는 잠재적인 대안을 평가하는 데 도움이 될 팀과 목록을 공유하십시오. 모든 사람은 어떤 이벤트가 가장 좋은지, 선택해야 하는지, 시간 낭비인지에 대한 자신의 의견과 편견을 가지고 있습니다. 이러한 의견이 나쁜 것은 아니지만(실제로 옳을 수도 있음) 맹목적으로 받아들일 수는 없습니다.

2단계: 항목 목록을 우선 순위 매트릭스에 매핑

한 번에 하나씩 두 축을 기준으로 각 이벤트를 지도에 배치합니다.

• 잠재성: 이것이 우리의 목표를 향해 얼마나 움직이고 원하는 결과를 낳습니까?
• 자신감: 예상되는 영향을 실현할 수 있다고 얼마나 확신합니까?

예를 들어, 한 이벤트에 이상적인 고객이 많이 참석할 수 있지만(높은 잠재 고객) 해당 이벤트에 처음 참석할 수 있습니다(낮은 신뢰도).

팀은 그룹으로서 지도에서 항목을 배치할 위치를 결정합니다. 이것은 토론과 토론이 그림으로 들어가는 곳입니다. 팀이 항목에 대한 합리적인 위치에 대한 합의에 이를 때까지 앞뒤로 이동합니다.

이 매핑 프로세스 동안 팀은 위험을 완화하고 확률을 개선하여 맵에서 항목 배치를 이동하는 방법에 대해 논의할 수 있습니다. 예를 들어, 처음으로 큰 이벤트에 참석하는 것은 위험하고 낮은 자신감을 구성하지만, 이벤트에 성공적으로 참여하거나 후원할 수 있다는 자신감을 높이기 위해 협력할 수 있는 파트너가 있을 수 있습니다. 그렇다면 행사 참석에 대한 자신감이 높아질 것입니다.

3단계: 최고의 선택을 식별

지도의 오른쪽 상단 사분면에 위치한 항목은 성공 가능성이 높고 팀이 달성에 대한 높은 확신을 갖고 있는 항목을 반영합니다. 이것이 최고의 선택이지만 아직 끝나지 않았습니다. 일련의 필터링 질문을 통해 이러한 각 항목을 전달하여 우선 순위를 더욱 무자비하게 지정할 때입니다.

오른쪽 상단 사분면에 너무 많은 항목이 있는 경우 지도의 맨 오른쪽 상단 모서리에 속하는 항목만 선택하고 계속 진행합니다.

4단계: 옵션 평가 및 거부

마지막 단계는 각 항목을 선택하고 옵션을 제거하는 것이 바람직하다는 점을 염두에 두고 다음 질문을 하는 것입니다. 필터링 질문을 통과하는 옵션이 너무 많으면 팀의 가정이나 객관성에 문제가 있을 수 있습니다.

다음은 각 옵션에 대한 답변입니다.

• 왜 지금? 즉각적인 필요를 정당화하고 종속성을 식별합니다.
• 더 나은 것은 무엇입니까? 이 옵션에 대한 대안을 비교하고 최상의 선택인지 확인하십시오.
• 우리가하지 않으면 어떻게됩니까? 이 옵션을 선택하지 않거나 선택하고 실패할 경우의 위험을 알아내십시오.
• 준비됐어? 팀이 이것을 우선 순위로 받아들이도록 하기 위한 마지막 질문입니다.

나머지 항목에 대해 이러한 각 질문에 답하면 결정이 명확해집니다. 이 빠르고 엄격한 프로세스에서 살아남은 항목은 본격적인 우선 순위가 될 가치가 있으며 다른 것은 아닙니다.

다음은 사용할 수 있는 필터링 질문의 시작 세트입니다. 팀이 프로세스를 수용하고 선택의 결과를 다시 검토할 때 선택 기준을 더욱 강화하는 데 도움이 되는 필터링 질문을 더 많이 개발할 것입니다.

다음 읽기: 모든 것이 우선 순위일 때 작업의 우선 순위를 지정하는 데 도움이 되는 6단계

마케팅 모멘텀 구축

무자비하게 우선 순위를 정하는 것은 당신과 당신의 팀이 추구할 유한한 행동을 결정하고 약속한다고 끝나지 않습니다. 모든 노력이 끝날 때 회고를 하는 것은 선택한 것이 가치 있는 우선 순위인지 여부를 반성하는 데 중요한 부분입니다.

이니셔티브가 완료되고 성공적이고 가치 있는 우선 순위로 간주될 때마다 팀과 함께 축하하십시오. 그리고 그것이 성공적이지 않거나 가치가 없다면 우선순위로 받아들이는 데 사용된 가정과 데이터 포인트를 재평가한 다음 그에 따라 우선순위 필터를 조정하십시오. 이것은 종종 귀하와 귀하의 팀이 시간이 지남에 따라 개발하는 메모, 지침 및 추가 질문의 형태를 취합니다.

마케팅은 느려지지 않을 것입니다. 사실, 그것은 계속해서 가속화될 것입니다. 그것이 마케팅이 가장 잘하는 일이기 때문에 상황은 계속 변할 것입니다.

가장 성공적인 마케팅 팀은 변동성을 수용하고 필요한 속도를 유지하며 무자비하게 우선 순위를 지정할 수 있는 팀입니다.

이 기사에 표현된 의견은 게스트 작성자의 의견이며 반드시 MarTech가 아닙니다. 직원 저자가 여기에 나열됩니다.