Revânzarea de software: nu porniți un SaaS — Etichetă albă a altcuiva

Revânzarea de software vă oferă multe dintre beneficiile unei afaceri de software, fără costul inițial de dezvoltare.

Aceasta înseamnă că vă puteți bucura de venituri recurente, de vânzarea unui produs către mai mulți clienți și de marje de profit puternice prin etichetarea albă a unui instrument software care există deja.

Aceste beneficii sunt cele care atrag mulți oameni să înceapă un SaaS sau un software ca serviciu, dar este posibil să nu aveți nevoie să treceți prin probleme.

La urma urmei, este posibil să existe deja un instrument care rezolvă aceeași problemă. Ai putea deveni un reseller de software în loc de un creator de software?

Pentru a mă ajuta să aflu mai multe despre revânzarea de software (cunoscut și sub numele de etichetare albă), m-am conectat cu Chris Lollini.

Chris este un auto-descris „inginer de recuperare” care a început o agenție de marketing ca o treabă secundară în urmă cu 9 ani. Agenția respectivă a evoluat într -o operațiune de etichetare albă cu mai multe șase cifre numită Reputation Igniter .

Afacerea ajută alte întreprinderi mici să obțină recenzii mai pozitive pentru munca lor.

Și în timp ce Chris și-a investit cu siguranță timp în creșterea rețelei și a listei de clienți lunari, acum îi ia doar 5-10 ore pe săptămână pentru a rula.

Accesați interviul The Side Hustle Show pentru a auzi:

• cum a avut Chris ideea de a începe să eticheteze produse SaaS cu etichetă albă
• cum a identificat punctele dure ale clientului său și a oferit o soluție SaaS
• metodele pe care le folosește pentru a adăuga valoare și pentru a crea marje de profit sănătoase

Mulțumesc fratelui meu Chris pentru introducere!

Descărcați bonusul dvs. gratuit

Ce este revânzarea de software?

Revânzarea de software - sau etichetarea albă - este atunci când luați un instrument software existent și adăugați branding, vânzări și marketing și asistență pentru clienți din prima linie.

Apoi, în esență, joci matchmaker - găsind o problemă comună și asociind-o cu acea soluție software.

Gândiți-vă la asta în termenii unui reseller fizic de produs. Cumpărați produsul la prețuri angro și îl vindeți cu amănuntul. Chris face același lucru, doar cu software.

De ce să începeți o afacere de revânzare de software?

„A fost o evoluție, cu siguranță. Am început o agenție, am făcut parte dintr-un grup BNI (Business Networking International) și încercam să vând toate aceste servicii de marketing diferite”, mi-a spus Chris.

După doi ani și jumătate pe această cale, Chris a spus că a „înțeles” înainte de a susține una dintre prezentările sale.

Știa că vrea să intre într-o afacere mai bazată pe mărfuri și a făcut brainstorming câteva idei cu soția sa.

Chris a explicat că soția lui i-a spus că trebuie să vândă ceva care să fie mai ușor pentru el și clienții săi.

În esență, îi spunea lui Chris că trebuie să se ocupe de nișă și să vină cu ceva mai ușor de explicat și de vândut oamenilor.

Atunci Chris a venit cu ideea pentru Ignite.reviews — un serviciu de management al reputației care ajută companiile să obțină recenzii mai pozitive ale clienților.

Găsirea unui software pentru etichetă albă

La fel ca cele mai multe probleme secundare, este util să începeți cu durerea sau problema pe care o rezolvați pentru clienți. Dacă sunteți familiarizat cu un punct de durere pe care îl au clienții dvs., Chris a spus că nu este atât de dificil să găsiți software deja disponibil pentru a o rezolva.

Pentru a vedea ce instrumente software sunt disponibile pentru etichetă albă, puteți descărca bonusul gratuit de mai sus sau puteți verifica un director precum ThatCompany .

Cum să alegi o nișă de revânzare de software

Chris a spus că a avut momentul „aha” pentru a porni Reputation Igniter după conversația cu soția sa.

Dar știa, de asemenea, că va fi o nișă bună dacă se uită la modul în care funcționează afacerile propriilor clienți.

Diferența dintre cei care au înregistrat rezultate bune față de rezultate excelente a fost cât de activ urmăreau recenzii. În plus, existau deja câteva instrumente care au fost eficiente în a ajuta companiile să colecteze acele recenzii.

De asemenea, Chris căuta să treacă într-o afacere mai scalabilă, așa că acest model de etichetare albă avea perfect sens.

Găsirea primilor clienți cu etichetă albă

Chris a explicat că oferea deja un serviciu de management al reputației prin agenția sa.

Așa că, pe măsură ce și-a desființat agenția, Chris și-a păstrat mulți clienți folosind serviciile sale de management al reputației.

De asemenea, a primit o mulțime de întrebări prin întâlnirile sale BNI, după ce propunerea sa de valoare a devenit mai ușor de înțeles.

Acest lucru a validat faptul că simplificarea serviciului său a făcut ca oamenii să înțeleagă mai ușor ce oferă Chris și cum îi poate ajuta afacerea lui.

Cum funcționează revânzarea software-ului

Revânzătorii de software precum Chris cumpără acces la software la prețuri cu ridicata și îl revind cu amănuntul. El a explicat că companiile de software vor vinde „locuri” în vrac pentru produsul lor la tarife foarte reduse.

Acest lucru se datorează faptului că nu trebuie să-și mai facă griji cu privire la costurile de achiziție a clienților - asta este treaba ta acum!

Termenii și costurile vor varia în funcție de produs. Chris a spus că este normal să te aștepți să plătești pentru un număr minim de locuri pe lună.

De exemplu, s-ar putea să plătiți 20-40 USD pe client pe lună și să vindeți software-ul la 99-199 USD pe lună.

De ce nu ar merge clienții direct la sursă?

Când găsiți software, probabil vă întrebați ce îi împiedică pe clienți să meargă direct la vânzător.

Chris a spus că aici este locul în care capacitatea ta de a oferi valoare adăugată joacă un rol enorm.

O modalitate prin care Chris își face oferta mai atractivă pentru clienții săi este că nu încheie contracte - toate planurile lui Chris sunt de la lună la lună. Chris este încrezător că clienții săi vor vedea rezultatele pozitive în fiecare lună și vor continua să plătească.

În plus, prețul de vânzare cu amănuntul pe care l-ar putea plăti mergând direct este adesea similar cu cel pe care l-ar plăti unui revânzător ca tine.

Cum să stabiliți prețul unui produs software cu etichetă albă

„Voi pune acest lucru la un punct de preț care să conducă la așteptarea că nu este mult timp, dar oferă acces la un instrument”, a explicat Chris despre modul în care și-a stabilit prețul.

Așa a venit Chris cu prețul de 97 USD pe lună pentru cel mai mic plan al său.

De asemenea, are planuri la prețuri de 150 de dolari și 300 de dolari pe lună care oferă mai multe funcții.

Multe dintre caracteristici sunt dictate de software-ul pe care Chris îl revinde. Cu toate acestea, Chris și-a construit și unele caracteristici și le-a adăugat la planurile sale.

Acesta este un alt mod în care a reușit să adauge valoare planurilor sale și să se diferențieze de concurenții săi.

Probleme potențiale atunci când software-ul de etichetare albă

Software-ul de etichetare albă nu este lipsit de riscuri sau probleme.

Unele dintre problemele pe care le-a întâlnit Chris - sau de care ar trebui să le fiți conștienți - sunt:

• Vânzători în curs de cumpărare – Compania care furnizează software-ul ar putea schimba mâinile și poate provoca o oarecare confuzie.
• Schimbarea software-ului – Software-ul pe care îl utilizați ar putea fi modificat sau schimba modul în care funcționează. Acesta este ceva la care va trebui să te adaptezi și să comunici cu clienții tăi.
• Timp de nefuncționare a software -ului – Software-ul se poate întrerupe sau poate experimenta perioade de nefuncționare care nu sunt complet sub controlul dumneavoastră. Chris le spune clienților săi că „inginerii” lucrează la remedierea problemei.

Chris a explicat că, din aceste motive, este important să stabiliți o bună comunicare cu vânzătorii software-ului pe care îl utilizați.

Deoarece este considerat un „utilizator puternic” cu unele dintre software-urile pe care le revinde, el poate vorbi direct cu vânzătorul despre schimbările viitoare ale software-ului și le poate oferi feedback.

Cum să comercializezi o afacere de software cu etichetă albă

Chris a început să comercializeze Reputation Igniter în timpul pauzei de prânz, în timp ce își lucra inginer.

El stătea în mașină la prânz și apela la rece pentru acoperișuri, instalatori, stomatologi și alte întreprinderi mici pe care le vedea ca potențiali clienți.

Pentru prezentarea sa, Chris a spus că va spune că vrea să le intervieveze ca o modalitate de a oferi valoare și de a începe o conversație cu ei.

Chris ar înregistra un scurt videoclip folosind Google Hangouts. De exemplu, el ar putea cere unui chiropractician primele 5 recomandări pentru găsirea unui chiropractician.

Chris a spus că aceste videoclipuri s-ar clasa destul de bine pentru cuvinte cheie precum „Chiropractor în Seattle”, așa că a fost o valoare adăugată ușoară pentru client.

După câteva zile, Chris revine cu clientul și îl întreba despre strategia lor pentru a obține mai multe recenzii ale clienților.

Acest lucru l-ar determina să explice ce face Reputation Igniter și cum i-ar putea ajuta.

În primele 12 luni, Chris a spus că a acumulat 2.500 de dolari pe lună din venituri recurente folosind această metodă.

Recomandări și introduceri

Cu Reputation Igniter mai stabilit, cea mai mare parte a noilor afaceri ale lui Chris provine din recomandări și prezentări.

„Ceea ce mi-am dat seama este că majoritatea proprietarilor de afaceri sunt cu adevărat atenți la căsuța de e-mail, cu condiția ca cineva în care au încredere să facă o recomandare”, mi-a spus Chris.

Chris a spus că a făcut all-in pentru a construi relații cheie de recomandare, iar asta este ceea ce conduce toată noua lui afacere.

Chris realizează cele mai multe dintre noile sale conexiuni pur și simplu furnizând un serviciu bun bazei de clienți actuale și păstrând legătura cu aceștia.

Uneori el cere să fie prezentat altor proprietari de afaceri, iar uneori este recomandat organic de cineva care îi place serviciile.

Cât de mult poți câștiga ca reseller de software?

„Sunt mai multe 6 cifre, iar marjele de profit sunt extrem de sănătoase , așa că cea mai mare parte din asta merge direct în buzunarul meu”, mi-a spus Chris.

Chris a spus că afacerea sa a crescut în fiecare an, cu excepția anului 2020, când a înregistrat o scădere foarte mică (așa cum au făcut multe companii în timpul pandemiei).

Anul trecut, Chris a spus că și-a crescut venitul lunar recurent (MRR) cu 50%, iar obiectivul său este să crească cu încă 50%.

Cealaltă măsură pe care Chris o urmărește este abandonul – câți clienți anulează în fiecare lună. Cu relații puternice și rezultate puternice, pierderea clienților din cauza abandonului este totuși destul de rară.

O zi din viața unui reseller de software

Acum câțiva ani, Chris recunoaște că lucra 60 de ore pe săptămână.

Cu toate acestea, printr-o anumită prioritizare și prin nevoia de a-și îmbunătăți stilul de viață, Chris a spus că acum lucrează 5-10 ore pe săptămână.

Acest timp este alocat în mare parte serviciului clienți și urmăririi recomandărilor.

O zi obișnuită pentru Chris presupune să-și facă rutina de dimineață, apoi să petreacă timp cu familia lui.

Ziua lui de muncă începe adesea în jurul orei 11 dimineața, înainte de a se întoarce la timpul familiei după-amiaza târziu.

„Este mult mai mult o afacere cu stil de viață”, a explicat Chris. „Nu sunt aici să cumpăr luna.”

Ce ai face diferit?

„Cred că aș fi căutat perspectiva de la câțiva antreprenori de succes mai devreme”, mi-a spus Chris despre ce ar face diferit dacă ar fi repetat lucrurile.

Chris a recomandat o carte a lui James Clear numită Atomic Habits pentru a-și ilustra punctul de vedere.

În această carte, James vorbește despre mișcare versus acțiune. Chris a spus că milenialilor le place să fie în mișcare – să citească, să învețe etc.

Dar este important să vă întrebați „ce faceți de fapt pentru a muta acul înainte?” spuse Chris.

Ce urmeaza?

Chris a spus că se află în punctul în care vrea să „plătească asta înainte”.

El a spus că nu este singurul care merită acest tip de stil de viață și vrea să-i ajute pe alții să obțină succesul pe care și-l urmăresc.

Sfatul numărul 1 al lui Chris pentru Side Hustle Nation

„Găsește pe cineva care a plecat înaintea ta și fă tot ce trebuie să faci pentru a-i câștiga îndrumarea și îndrumarea.”

Descărcați bonusul dvs. gratuit

Link-uri și resurse din acest episod

• Aprinde.recenzii
• ThatCompany.com
• Obiceiuri atomice de James Clear

Vrei mai mult Side Hustle Show?

Premiat Side Hustle Show este un
Top 10 podcasturi antreprenoriale
cu peste 1.000 de evaluări de 5 stele!

Ascultă în aplicația ta de podcast preferată sau direct în browser.