Wiederverkauf von Software: Starten Sie kein SaaS – White Label stattdessen jemand anderes

Der Weiterverkauf von Software bietet Ihnen viele der Vorteile eines Softwareunternehmens, ohne die Entwicklungskosten im Voraus.

Das bedeutet, dass Sie sich über wiederkehrende Einnahmen, den Verkauf eines Produkts an mehrere Kunden und starke Gewinnspannen freuen können, indem Sie ein bereits vorhandenes Software-Tool mit einem White-Label versehen.

Diese Vorteile ziehen viele Menschen dazu, eine SaaS oder Software as a Service zu starten, aber Sie müssen sich möglicherweise nicht die Mühe machen.

Schließlich gibt es vielleicht schon ein Tool, das das gleiche Problem löst. Könnten Sie ein Software-Wiederverkäufer anstelle eines Software-Entwicklers werden?

Um mehr über den Weiterverkauf von Software (auch als White Labeling bekannt) zu erfahren, habe ich mich mit Chris Lollini in Verbindung gesetzt.

Chris ist ein selbsternannter „Wiederherstellungsingenieur“, der vor 9 Jahren als Nebenbeschäftigung eine Marketingagentur gründete. Diese Agentur entwickelte sich zu einem mehrstelligen White-Labeling-Unternehmen namens Reputation Igniter .

Das Unternehmen hilft anderen kleinen Unternehmen, positivere Bewertungen für ihre Arbeit zu erhalten.

Und während Chris definitiv Zeit in den Ausbau seines Netzwerks und seiner monatlichen Kundenliste investiert hat, benötigt er jetzt nur noch 5-10 Stunden pro Woche, um zu laufen.

Schalten Sie das Interview mit The Side Hustle Show ein, um zu hören:

• wie Chris auf die Idee kam, White-Labeling-SaaS-Produkte zu starten
• wie er die Schmerzpunkte seiner Kunden identifizierte und eine SaaS-Lösung bereitstellte
• die Methoden, mit denen er Mehrwert schafft und gesunde Gewinnmargen schafft

Vielen Dank an meinen Bruder Chris für das Intro!

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Was ist Software-Reselling?

Software-Reselling – oder White Labeling – ist, wenn Sie ein vorhandenes Software-Tool nehmen und Ihr Branding, Ihren Vertrieb und Ihr Marketing sowie den Kundensupport an vorderster Front hinzufügen.

Dann spielst du im Wesentlichen Matchmaker – findest ein häufiges Problem und koppelst es mit dieser Softwarelösung.

Stellen Sie sich das als Wiederverkäufer eines physischen Produkts vor. Sie kaufen das Produkt zu Großhandelspreisen und verkaufen es im Einzelhandel weiter. Chris macht dasselbe, nur mit Software.

Warum ein Software-Wiederverkaufsunternehmen gründen?

„Das war sicher eine Evolution. Ich habe eine Agentur gegründet, war Teil einer BNI-Gruppe (Business Networking International) und habe versucht, all diese verschiedenen Marketingdienstleistungen zu verkaufen“, erzählte mir Chris.

Nach zweieinhalb Jahren auf diesem Weg sagte Chris, er sei „aufgeklärt“, bevor er eine seiner Präsentationen hielt.

Er wusste, dass er in ein eher rohstofforientiertes Geschäft einsteigen wollte, und entwickelte mit seiner Frau einige Ideen.

Chris erklärte, dass seine Frau ihm sagte, er müsse etwas verkaufen, das für ihn und seine Kunden einfacher zu verstehen sei.

Im Grunde sagte sie Chris, er müsse sich in eine Nische einarbeiten und etwas finden, das einfacher zu erklären und den Leuten zu verkaufen sei.

Aus diesem Grund hatte Chris die Idee zu Ignite.reviews – einem Reputationsmanagement-Service, der Unternehmen hilft, positivere Kundenbewertungen zu erhalten.

Finden von Software für White Label

Wie bei den meisten Nebenbeschäftigungen ist es hilfreich, mit dem Schmerz oder Problem zu beginnen, das Sie für Kunden lösen. Wenn Sie mit einem Schmerzpunkt Ihrer Kunden vertraut sind, sagt Chris, ist es nicht so schwierig, Software zu finden, die bereits auf dem Markt erhältlich ist, um sie mit einem White-Label zu lösen.

Um zu sehen, welche Software-Tools für White-Label verfügbar sind, können Sie den kostenlosen Bonus oben herunterladen oder in einem Verzeichnis wie ThatCompany nachsehen .

So wählen Sie eine Nische für den Wiederverkauf von Software aus

Chris sagte, er habe nach dem Gespräch mit seiner Frau seinen „Aha“-Moment gehabt, um Reputation Igniter zu starten.

Aber er wusste auch, dass es eine gute Nische sein würde, wenn er sich anschaute, wie sich die Geschäfte seiner eigenen Kunden entwickelten.

Der Unterschied zwischen denen, die gute Ergebnisse erzielten, und großartigen Ergebnissen bestand darin, wie aktiv sie sich um Überprüfungen bemühten. Darüber hinaus gab es bereits mehrere Tools, die Unternehmen beim Sammeln dieser Bewertungen effektiv unterstützten.

Chris wollte auch in ein skalierbareres Geschäft einsteigen, daher war dieses White-Labeling-Modell absolut sinnvoll.

Finden Sie Ihre ersten White-Label-Kunden

Chris erklärte, dass er über seine Agentur bereits einen Reputationsmanagement-Service anbiete.

Als er seine Agentur auflöste, behielt Chris also viele seiner Kunden, die seine Reputationsmanagementdienste nutzten.

Er hatte auch viele Anfragen durch seine BNI-Meetings, nachdem sein Leistungsversprechen verständlicher geworden war.

Dies bestätigte die Tatsache, dass die Vereinfachung seines Dienstes es den Menschen erleichterte, zu verstehen, was Chris anbietet und wie sein Unternehmen ihnen helfen kann.

So funktioniert der Wiederverkauf von Software

Software-Wiederverkäufer wie Chris kaufen den Software-Zugang zu Großhandelspreisen und verkaufen ihn im Einzelhandel weiter. Er erklärte, dass die Softwareunternehmen Massen-„Sitze“ für ihr Produkt zu stark ermäßigten Preisen verkaufen werden.

Denn sie müssen sich keine Gedanken mehr über die Kosten der Kundenakquise machen – das ist jetzt Ihre Aufgabe!

Die Bedingungen und Kosten variieren je nach Produkt. Chris sagte, es sei normal, eine Mindestanzahl von Sitzplätzen pro Monat zu zahlen.

Sie zahlen beispielsweise 20 bis 40 US-Dollar pro Kunde und Monat und verkaufen die Software für 99 bis 199 US-Dollar pro Monat weiter.

Warum sollten Kunden nicht einfach direkt zur Quelle gehen?

Wenn Sie Software finden, fragen Sie sich wahrscheinlich, was Kunden davon abhält, direkt zum Verkäufer zu gehen.

Chris sagte, dass hier Ihre Fähigkeit, einen Mehrwert zu bieten, eine große Rolle spielt.

Eine Möglichkeit, wie Chris sein Angebot für seine Kunden attraktiver macht, besteht darin, dass er keine Verträge abschließt – alle Pläne von Chris sind monatlich kündbar. Chris ist zuversichtlich, dass seine Kunden die positiven Ergebnisse jeden Monat sehen und weiter bezahlen werden.

Außerdem ist der Einzelhandelspreis, den sie möglicherweise zahlen, wenn sie direkt gehen, oft ähnlich dem, den sie einem Wiederverkäufer wie Ihnen zahlen würden.

So bepreisen Sie ein White-Label-Softwareprodukt

„Ich werde dies zu einem Preis ansetzen, der zu der Erwartung führt, dass es nicht viel Zeit in Anspruch nimmt, aber den Zugang zu einem Tool ermöglicht“, erklärte Chris, wie er seine Preise festlegte.

So kam Chris auf den Preispunkt von 97 $ pro Monat für seinen niedrigsten Plan.

Er hat auch Pläne für 150 und 300 US-Dollar pro Monat, die mehr Funktionen bieten.

Viele der Funktionen werden von der Software diktiert, die Chris weiterverkauft. Allerdings hat Chris auch einige Features selbst bauen lassen und diese seinen Plänen hinzugefügt.

Auch auf diese Weise konnte er seinen Plänen einen Mehrwert verleihen und sich von seinen Mitbewerbern abheben.

Mögliche Probleme bei White-Labeling-Software

White-Labeling-Software ist nicht ohne Risiken oder Probleme.

Einige der Probleme, auf die Chris gestoßen ist – oder die Sie kennen sollten – sind:

• Verkäufer werden aufgekauft – Das Unternehmen, das die Software bereitstellt, könnte den Besitzer wechseln und einige Verwirrung stiften.
• Softwareänderung – Die von Ihnen verwendete Software könnte ein Facelift erhalten oder ihre Funktionsweise ändern. Daran müssen Sie sich anpassen und mit Ihren Kunden kommunizieren.
• Software-Ausfallzeit – Software kann ausfallen oder Ausfallzeiten erfahren, die vollständig außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Chris teilt seinen Kunden mit, dass „die Ingenieure“ daran arbeiten, das Problem zu beheben.

Chris erklärte, dass aus diesen Gründen eine gute Kommunikation mit den Verkäufern der von Ihnen verwendeten Software wichtig ist.

Da er bei einem Teil der Software, die er weiterverkauft, als „Power User“ gilt, kann er direkt mit dem Verkäufer über bevorstehende Änderungen an der Software sprechen und ihm Feedback geben.

Wie man ein White-Label-Softwaregeschäft vermarktet

Chris begann mit der Vermarktung von Reputation Igniter während seiner Mittagspause, während er seinen Job als Ingenieur hatte.

Er saß beim Mittagessen in seinem Auto und rief Dachdecker, Klempner, Zahnärzte und andere kleine Unternehmen an, die er als potenzielle Kunden ansah.

Für seinen Pitch sagte Chris, er würde sagen, dass er sie interviewen möchte, um ihnen einen Mehrwert zu bieten und ein Gespräch mit ihnen zu beginnen.

Chris nahm mit Google Hangouts ein kurzes Video auf. Beispielsweise könnte er einen Chiropraktiker nach seinen 5 wichtigsten Empfehlungen für die Suche nach einem Chiropraktiker fragen.

Chris sagte, dass diese Videos für Schlüsselwörter wie „Chiropraktiker in Seattle“ ziemlich gut ranken würden, also sei es ein einfacher Mehrwert für den Kunden.

Nach ein paar Tagen meldete sich Chris wieder bei dem Kunden und fragte ihn nach seiner Strategie, um mehr Kundenbewertungen zu erhalten.

Dies würde dazu führen, dass er erklärt, was Reputation Igniter tut und wie er ihnen helfen könnte.

Innerhalb der ersten 12 Monate, sagte Chris, habe er mit dieser Methode 2.500 $ an wiederkehrenden Einnahmen pro Monat aufgebaut.

Empfehlungen und Einführungen

Mit der Etablierung von Reputation Igniter kommen die meisten neuen Geschäfte von Chris aus Empfehlungen und Einführungen.

„Mir ist aufgefallen, dass die meisten Geschäftsinhaber wirklich auf ihren E-Mail-Posteingang achten, vorausgesetzt, dass jemand, dem sie vertrauen, eine Empfehlung ausspricht“, erzählte mir Chris.

Chris sagte, er habe alles daran gesetzt, wichtige Empfehlungsbeziehungen aufzubauen, und das sei es, was sein neues Geschäft antreibe.

Chris knüpft die meisten seiner neuen Verbindungen einfach dadurch, dass er seinem aktuellen Kundenstamm einen guten Service bietet und mit ihm in Kontakt bleibt.

Manchmal bittet er darum, anderen Geschäftsinhabern vorgestellt zu werden, und manchmal wird er organisch von jemandem empfohlen, der seinen Service liebt.

Wie viel können Sie als Software-Händler verdienen?

„Es sind mehrere 6-stellige Beträge und die Gewinnspannen sind extrem gesund , also geht der Großteil davon direkt in meine Tasche“, sagte mir Chris.

Chris sagte, sein Geschäft sei jedes Jahr gewachsen, mit Ausnahme von 2020, als er einen sehr kleinen Rückgang erlebte (wie es viele Unternehmen während der Pandemie taten).

Letztes Jahr sagte Chris, er habe seinen monatlich wiederkehrenden Umsatz (MRR) um 50 % gesteigert, und sein Ziel sei es, diesen Wert um weitere 50 % zu steigern.

Die andere Metrik, die Chris im Auge behält, ist die Abwanderung – wie viele Kunden jeden Monat kündigen. Bei starken Beziehungen und starken Ergebnissen ist es jedoch ziemlich selten, Kunden durch Abwanderung zu verlieren.

Ein Tag im Leben eines Software-Händlers

Chris gibt zu, dass er vor ein paar Jahren 60-Stunden-Wochen gearbeitet hat.

Durch einige Priorisierung und die Notwendigkeit, seinen Lebensstil zu verbessern, sagte Chris, dass er jetzt 5-10 Stunden pro Woche arbeitet.

Diese Zeit wird hauptsächlich für den Kundenservice und die Weiterverfolgung von Empfehlungen aufgewendet.

Ein typischer Tag für Chris besteht darin, seine Morgenroutine zu erledigen und dann Zeit mit seiner Familie zu verbringen.

Sein Arbeitstag beginnt oft gegen 11 Uhr, bevor es am späten Nachmittag wieder in die Familienzeit geht.

„Es ist viel mehr ein Lifestyle-Geschäft“, erklärte Chris. „Ich bin nicht hier, um den Mond zu kaufen.“

Was würden Sie anders machen?

„Ich glaube, ich hätte früher die Perspektive von ein paar erfolgreichen Unternehmern gesucht“, erzählte mir Chris, was er anders machen würde, wenn er die Dinge noch einmal machen würde.

Chris empfahl ein Buch von James Clear mit dem Titel Atomic Habits , um seinen Standpunkt zu veranschaulichen.

In diesem Buch spricht James über Bewegung vs. Aktion. Chris sagte, Millennials lieben es, in Bewegung zu sein – lesen, lernen usw.

Aber es ist wichtig, sich zu fragen: „Was machst du eigentlich, das die Nadel nach vorne bewegt?“ sagte Chris.

Was kommt als nächstes?

Chris sagte, er sei in seinem Geschäft an dem Punkt angelangt, an dem er „dies nach vorne zahlen“ wolle.

Er sagte, er sei nicht der einzige, der diese Art von Lebensstil verdiene, und wolle anderen helfen, den Erfolg zu erreichen, den sie anstreben.

Chris' Nr. 1 Tipp für Side Hustle Nation

„Finden Sie jemanden, der vor Ihnen gegangen ist, und tun Sie alles, was Sie tun müssen, um sich seine Mentorschaft und Anleitung zu verdienen.“

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Links und Ressourcen aus dieser Folge

• Ignite.rezensionen
• ThatCompany.com
• Atomare Gewohnheiten von James Clear

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