ソフトウェアの再販：SaaSを開始しないでください—代わりに他の誰かのホワイトラベル

ソフトウェアの再販は、先行開発コストなしで、ソフトウェアビジネスの多くの利点を提供します。

つまり、既存のソフトウェアツールにホワイトラベルを付けることで、経常収益、1つの製品の複数の顧客への販売、および高い利益率を享受できます。

これらの利点は、多くの人々をSaaSまたはサービスとしてのソフトウェアの開始に引き付けるものですが、問題を経験する必要はないかもしれません。

結局のところ、同じ問題を解決するツールがすでに存在する可能性があります。 ソフトウェアクリエーターではなく、ソフトウェアリセラーになれますか？

ソフトウェアの再販（ホワイトラベリングとも呼ばれます）について詳しく知るために、ChrisLolliniと連絡を取りました。

クリスは、9年前にサイドハッスルとしてマーケティングエージェンシーを始めた自称「回復エンジニア」です。 そのエージェンシーは、レピュテーションイグナイターと呼ばれる複数の6桁のホワイトラベリングオペレーションに進化しました。

このビジネスは、他の中小企業が自分の仕事に対してより肯定的なレビューを獲得するのに役立ちます。

クリスは間違いなく彼のネットワークと毎月の顧客の名簿を成長させることに時間を費やしましたが、今では実行するのに週に5〜10時間しかかかりません。

サイドハッスルショーのインタビューに耳を傾けてください：

• クリスがSaaS製品のホワイトラベリングを開始するアイデアをどのようにして得たか
• 彼が顧客の問題点を特定し、SaaSソリューションを提供した方法
• 彼が付加価値を付け、健全な利益率を生み出すために使用する方法

イントロをくれた兄のクリスに感謝します！

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ソフトウェア再販とは何ですか？

ソフトウェアの再販（またはホワイトラベリング）とは、既存のソフトウェアツールを使用して、ブランディング、販売、マーケティング、および最前線のカスタマーサポートを追加することです。

次に、基本的にマッチメーカーをプレイします。一般的な問題を見つけて、それをそのソフトウェアソリューションと組み合わせます。

物理的な製品の再販業者の観点から考えてください。 製品を卸売価格で購入し、小売店で再販します。 クリスは、ソフトウェアだけで同じことをします。

なぜソフトウェア再販事業を始めるのですか？

「確かに、それは進化でした。 私はエージェンシーを立ち上げ、BNI（Business Networking International）グループの一員であり、これらのさまざまなマーケティングサービスをすべて販売しようとしていました」とクリスは私に語りました。

その道を2年半経った後、クリスはプレゼンテーションの1つを行う前に「賢明に」したと言いました。

彼はもっと商品主導のビジネスに参入したいと思っていて、妻といくつかのアイデアをブレインストーミングしました。

クリスは、彼の妻が彼と彼の顧客が頭を包み込むのがより簡単な何かを売る必要があると彼に言ったと説明しました。

本質的に、彼女はクリスに、彼がニッチダウンして、人々に説明して売るのがより簡単な何かを考え出す必要があると言っていました。

そのとき、ChrisはIgnite.reviewsのアイデアを思いつきました。これは、企業がより肯定的な顧客レビューを得るのに役立つ評判管理サービスです。

ホワイトラベルのソフトウェアを探す

ほとんどのサイドハッスルと同様に、顧客のために解決しようとしている苦痛や問題から始めることは役に立ちます。 顧客が抱える問題点に精通している場合、Chrisは、それを解決するためにホワイトラベルにすでに存在するソフトウェアを見つけることはそれほど難しくないと述べました。

ホワイトラベルで利用できるソフトウェアツールを確認するには、上記の無料ボーナスをダウンロードするか、 ThatCompanyなどのディレクトリを確認してください。

ニッチを再販するソフトウェアを選択する方法

クリスは、妻との会話の後、レピュテーションイグナイターを開始する「あはは」の瞬間があったと言いました。

しかし、彼はまた、彼自身のクライアントのビジネスがどのように実行されているかを見ることから、それが良いニッチになることを知っていました。

良い結果を経験した人と素晴らしい結果を経験した人の違いは、彼らがどれほど積極的にレビューを追求していたかということでした。 その上、企業がそれらのレビューを収集するのを助けるのに効果的ないくつかのツールがすでにありました。

クリスはまた、よりスケーラブルなビジネスへの移行を検討していたため、このホワイトラベリングモデルは完全に理にかなっています。

最初のホワイトラベルの顧客を見つける

クリスは、彼がすでに彼の代理店を通じて評判管理サービスを提供していると説明しました。

それで、彼が彼の代理店を解散したとき、クリスは彼の評判管理サービスを使って彼のクライアントの多くを保持しました。

また、バリュープロポジションが理解しやすくなった後、BNIミーティングを通じて多くの問い合わせがありました。

これは、彼のサービスを簡素化することで、クリスが提供しているものと彼のビジネスが彼らをどのように助けることができるかを人々が理解しやすくなるという事実を検証しました。

再販ソフトウェアの仕組み

クリスのようなソフトウェア再販業者は、ソフトウェアアクセスを卸売価格で購入し、小売店で再販します。 彼は、ソフトウェア会社が大幅に割引された料金で彼らの製品に大量の「シート」を販売すると説明した。

これは、顧客獲得コストについて心配する必要がなくなったためです。これが今のあなたの仕事です。

条件と費用は製品によって異なります。 クリス氏は、月額最低座席数の支払いを期待するのが普通だと述べた。

たとえば、顧客1人あたり月額$ 20〜40を支払い、ソフトウェアを月額$ 99〜199で再販する場合があります。

なぜ顧客はソースに直接アクセスしないのですか？

ソフトウェアを見つけたとき、顧客が売り手に直接行くのを何が妨げているのか疑問に思うかもしれません。

クリスは、これが付加価値を提供するあなたの能力が大きな役割を果たすところだと言いました。

クリスが顧客にとってより魅力的なオファーを提供する1つの方法は、契約を結ばないことです。クリスの計画はすべて月ごとです。 クリスは、彼の顧客が毎月良い結果を見て、支払いを続けると確信しています。

さらに、彼らが直接行くことによって支払うかもしれない小売価格は、彼らがあなたのような再販業者に支払うものと同じであることがよくあります。

ホワイトラベルソフトウェア製品の価格設定方法

「これは、私の時間はそれほど多くないが、ツールへのアクセスを提供するという期待につながる価格で設定するつもりです」と、Chrisは価格設定の方法について説明しました。

それがクリスが彼の最低プランのために月額97ドルの価格を思いついた方法です。

彼はまた、より多くの機能を提供する月額150ドルと300ドルの価格の計画を立てています。

多くの機能は、Chrisが再販しているソフトウェアによって決定されます。 ただし、Chrisはいくつかの機能を自分で作成し、それらを彼の計画に追加しました。

これは、彼が計画に価値を付加し、競合他社との差別化を図ることができたもう1つの方法です。

ホワイトラベリングソフトウェアの潜在的な問題

ホワイトラベリングソフトウェアには、リスクや問題がないわけではありません。

クリスが遭遇した、またはあなたが知っておくべき問題のいくつかは次のとおりです。

• 買収された売り手–ソフトウェアを提供している会社は、手を変えて混乱を引き起こす可能性があります。
• ソフトウェアの変更–使用しているソフトウェアは、改良されたり、動作が変更されたりする可能性があります。 これは、顧客に適応してコミュニケーションをとる必要があるものです。
• ソフトウェアのダウンタイム–ソフトウェアは、完全に制御できないダウンタイムを中断または経験する可能性があります。 クリスは、「エンジニア」が問題の修正に取り組んでいることを顧客に伝えます。

クリスは、これらの理由から、使用しているソフトウェアの販売者との良好なコミュニケーションを確立することが重要であると説明しました。

彼は、再販するソフトウェアの一部を使用する「パワーユーザー」と見なされているため、ソフトウェアの今後の変更について販売者と直接話し合い、フィードバックを提供することができます。

ホワイトラベルソフトウェアビジネスを売り込む方法

クリスは、エンジニアリングの仕事をしている間、昼休みにレピュテーションイグナイターのマーケティングを始めました。

彼は昼食時に車の中に座って、屋根葺き職人、配管工、歯科医、および彼が潜在的な顧客と見なした他の中小企業に電話をかけました。

クリスはピッチについて、価値を提供し、彼らと会話を始める方法として彼らにインタビューしたいと言ったと言いました。

クリスは、Googleハングアウトを使用して短いビデオを録画しました。 たとえば、カイロプラクターを見つけるための上位5つの推奨事項をカイロプラクターに尋ねる場合があります。

クリス氏は、これらの動画は「シアトルのカイロプラクター」などのキーワードでかなりランク付けされるため、顧客にとって簡単な付加価値であると述べました。

数日後、クリスは顧客に再度チェックインし、顧客のレビューを増やすための戦略について尋ねました。

これは、レピュテーションイグナイターが何をするのか、そして彼がどのように彼らを助けることができるのかを説明することにつながります。

クリスは、最初の12か月以内に、この方法を使用して月に2,500ドルの経常収益を上げたと述べました。

紹介と紹介

レピュテーションイグナイターがより確立されたため、クリスの新しいビジネスのほとんどは紹介と紹介から来ています。

「私が気付いたのは、信頼できる人が推薦してくれれば、ほとんどのビジネスオーナーは自分のメールの受信トレイに本当に注意を払っているということです」とクリスは私に言いました。

クリスは、主要な紹介関係の構築に全面的に取り組んでおり、これが彼の新しいビジネスのすべてを推進していると述べました。

クリスは、現在の顧客ベースに優れたサービスを提供し、顧客と連絡を取り合うだけで、新しい接続のほとんどを実現しています。

時々彼は他のビジネスオーナーに紹介されるように頼みます、そして時々彼は彼のサービスを愛する誰かによって有機的に推薦されます。

ソフトウェアリセラーとしてどれだけ稼げますか？

「それは複数の6桁であり、利益率は非常に健全であるため、その大部分は私のポケットに直接入ります」とクリスは私に言いました。

クリスは、彼のビジネスは毎年成長していると述べましたが、2020年には非常に小さな減少が見られました（多くのビジネスがパンデミックの間に行ったように）。

昨年、Chrisは、毎月の経常収益（MRR）を50％増やし、目標はさらに50％増やすことだと述べました。

クリスが注目しているもう1つの指標は、解約率です。つまり、毎月何人の顧客がキャンセルするかです。 しかし、強力な関係と強力な結果により、顧客を解約に失うことは非常にまれです。

ソフトウェアリセラーの1日

数年前、クリスは彼が週60時間働いていたことを認めています。

しかし、いくつかの優先順位付けと彼のライフスタイルを改善する必要性を通して、クリスは彼が現在週に5-10時間働いていると言いました。

この時間は主にカスタマーサービスと紹介のフォローアップに費やされます。

クリスの典型的な日は、朝の日課をしてから、家族と過ごすことです。

彼の仕事の日は、午後遅くに家族の時間に戻る前に、午前11時頃に始まることがよくあります。

「それはライフスタイルビジネスのようなものです」とクリスは説明しました。 「私は月を購入するためにここにいるのではありません。」

あなたは違うことをしますか？

「私は以前に成功した起業家のカップルからの視点を探していただろうと思います」とクリスは彼が物事をやり直した場合に彼が違ったやり方で何をするかについて私に話しました。

クリスは、彼の主張を説明するために、アトミック・ハビッツと呼ばれるジェームズ・クリアの本を推薦しました。

この本では、ジェームズは動きと行動について話します。 クリスは、ミレニアル世代は読書や学習など、動き回ることが大好きだと述べました。

しかし、 「針を前進させるために実際に何をしているのか」と自問することが重要です。 クリスは言った。

次は何ですか？

クリスは、自分のビジネスの中で「これを前払いしたい」と言った。

彼は、このタイプのライフスタイルに値するのは彼だけではなく、他の人が目指している成功を達成するのを助けたいと言っています。

クリスのサイドハッスルネーションのための＃1のヒント

「あなたの前に行った人を見つけて、彼らの指導と指導を得るためにあなたがする必要があることは何でもしてください。」

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このエピソードからのリンクとリソース

• Ignite.reviews
• ThatCompany.com
• ジェームズ・クリアによる原子の習慣

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