Starea software-ului în marketing de la GTM Partners și Chiefmartec

Software-ul nu este răspunsul la toate – doar la majoritatea lucrurilor.

Tehnologia a devenit o componentă cheie și o parte necesară a marketingului, permițând experiențe mai personalizate pentru clienți. Companiile folosesc diferite soluții tehnologice pentru a înțelege nevoile consumatorilor, pentru a analiza datele din industrie, pentru a crea produse pe care oamenii le doresc și pentru a intra pe piețe într-un mod care atrage atenția și o menține acolo.

Conferința digitală Reach din 2022 a G2 a evidențiat câteva voci emblematice din industria tehnologiei, iar marketingul nu a fost lăsat în urmă. Doi profesioniști în marketing au subliniat de ce strategia dvs. de lansare pe piață eșuează și cum puteți utiliza software-ul pentru a îmbunătăți procesul. Ei au abordat, de asemenea, istoria tehnologiei de marketing, împreună cu modalități de a aplica aceste instrumente pentru a vă îmbunătăți jocul de marketing astăzi.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre ce au avut de spus Sangram Vajre și Scott Brinker.

Rezolvarea unei strategii de lansare pe piață stricate cu Sangram Vajre

Nu ai probleme de marketing. Nu ai nicio problemă de vânzări. Nu aveți o problemă cu succesul clienților.

Ai o problemă de introducere pe piață.

Sangram Vajre , co-fondator și CEO al GTM Partners, și-a început sesiunea cu acest sentiment și a continuat să-și dezvăluie sensul cu acest exemplu:

Compania A are un venit anual recurent (ARR) de 35 milioane USD, iar compania B are 50 milioane USD în ARR. Care companie este mai valoroasă?

Instinctul tău ar putea fi să alegi compania B pentru că, la urma urmei, mai mulți bani sunt mai bine, nu? Acum, ce se întâmplă dacă compania A are o rată de retenție netă (NRR) de 120% și compania B are un NRR de 75%? Vajre consideră că o strategie GTM puternică este cheia pentru îmbunătățirea RNR.

El explică că Compania A va dubla veniturile la fiecare cinci ani, fără a fi nevoie să integreze noi clienți. Compania B, pe de altă parte, ar trebui să-și dubleze noua bază de clienți cel puțin în fiecare an pentru a menține chiar și luminile aprinse.

Încă o dată, mo' bani sunt egale cu mo' probleme.

„A fi intenționat este mai important decât a fi genial”, spune Vajre. Este imperativ să puneți accent pe menținerea clienților dvs. nu numai fericiți, ci și exact conștienți de valoarea produsului dvs. NRR arată direct diferența dintre creștere și creștere eficientă.

Motive pentru care strategia dvs. GTM este stricata

Poate fi ușor să arăți cu degetul către diferite procese și să le învinuiești pentru motivul pentru care intrarea ta pe piață a eșuat sau nu a prosperat atât de mult pe cât ai fi sperat. Vajre a subliniat că o mulțime de motive diferite sunt în joc atunci când o strategie GTM nu reușește.

Ai legătură cu vreuna dintre acestea?

• Afacerea ta se bazează în mare măsură pe agenți de vânzări, nu pe strategii de vânzări.
• Nu puteți prezice veniturile pentru următoarele două trimestre.
• Echipa ta nu este aliniată la strategia executivă.
• Nu știi cum să prioritizezi inițiativele noi.
• Concurenții se încurcă cu valoarea ta.
• Clienții tăi nu pot justifica rentabilitatea investiției.
• Începutul tău îți distruge afacerea.
• Strategiile dvs. de vânzări, marketing și succes ale clienților nu sunt sincronizate.
• Echipa ta este reactivă, nu proactivă.

Utilizarea software-ului pentru GTM

Intrarea pe piață începe cu mult înainte de a ajunge efectiv acolo. Este ca și cum ți-ai face temele înainte de începerea școlii.

Potrivit lui Vajre, fiecare companie de înaltă performanță are în desfășurare mai mult de o mișcare GTM. Folosește G2 pentru a începe să creeze o clasificare a tuturor software-ului GTM de care are nevoie și pentru a face comparații rapide care să-i ajute să ia decizii.

Partenerii GTM s-au conectat cu G2 și alți lideri din industrie pentru a realiza Studiul de impact Go-To-Market , cu lecții care demonstrează cât de multă experimentare și reținere nu sunt negociabile în acest mediu.

Software-ul de marketing ajută companiile să automatizeze modul în care intră pe piață și rămân acolo. La sfârșitul zilei, „succesul este definit de NRR”, spune Vajre.

Pentru că dacă ai clienți, dar nu îi poți păstra, ce rost are?

Descoperirea ce urmează pentru MarTech în 2023 cu Scott Brinker

Cât de mult afectează trecutul cu adevărat viitorul?

Potrivit lui Scott Brinker , editor al Chiefmartec.com și vicepreședinte al platformei ecosistemului HubSpot, peisajul MarTech a devenit un artefact cantitativ major care arată cât de mult s-a schimbat marketingul de-a lungul timpului. După estimarea sa, aceasta a crescut cu peste 6.000%.

Marketing + tehnologie = MarTech . Acesta descrie toate instrumentele software și tehnologice de care profesioniștii în marketing au nevoie pentru a-și face treaba rapid și eficient.

De exemplu, software-ul de automatizare a marketingului ajută companiile să simplifice campaniile de marketing prin e-mail, să contacteze ținte de marketing pe mai multe canale, să creeze formulare pentru colectarea de informații despre clienți potențiali și să genereze rapoarte de performanță.

Cum arată MarTech astăzi

Brinker a glumit că există atât de multe peisaje software de marketing încât există acum piese de software doar pentru crearea și gestionarea acelor peisaje!

Dar nu glumește cu adevărat. Având atâtea soluții software disponibile și mai multe în curs de dezvoltare în timp ce vorbim, cum poate cineva să aleagă suita potrivită de software fără să devină nebun sau să spargă complet banca?

Noua era MarTech speră să abordeze această problemă direct.

Viitorul MarTech

Conform cercetărilor lui Brinker, peste 500 de milioane de aplicații și servicii vor fi create și implementate până în 2023. Cum ar putea orice companie să reușească să aleagă și să utilizeze suita potrivită de software? Integrare!

Integrarea software este procesul de combinare a diferitelor instrumente software, astfel încât acestea să poată funcționa împreună ca un singur sistem. Brinker consideră că integrarea este viitorul MarTech și noua cheie a succesului în spațiu.

Chiar și 31% dintre startup-urile software-as-a-service (SaaS) au implementat o piață de integrare. Brinker a stabilit că acest lucru se datorează faptului că companiile realizează cât de importantă este cu adevărat consolidarea software-ului. „Cu cât platformele devin mai consolidate, cu atât este mai ușor pentru alte platforme să fie construite”, spune el.

Astăzi, aplicațiile nu sunt construite de la zero la fel de mult ca înainte; sunt construite pe deasupra aplicațiilor existente special în scopuri de integrare.

Dacă integrarea pare neplauzibilă pentru compania ta, urăsc să ți-o spun, dar nu suntem noi, ci tu. Brinker crede că numai stivele tehnologice fragile se vor rupe atunci când sunt adăugate noi aplicații sau date. Deci, dacă integrarea vă sperie, căutați în suita dvs. actuală de software pentru a afla ce vă dă acele nesiguranțe.

Pe măsură ce MarTech trece „de la silozuri la simbioze”, întrebarea nu este dacă companiile vor trebui să se miște cu valul, ci când.

Du-te la tehnologie

Indiferent dacă lucrați pentru a intra pe piață sau încercați să găsiți modalități de a vă îmbunătăți procesele actuale, experții sunt de acord că noua era a tehnologiei de marketing este chiar acum. Companiile nu au de ales decât să țină pasul.

TLDR; tehnologia de marketing evoluează. vii cu?

Ați petrecut pe piață, dar nu obțineți rezultatele pe care le căutați? Aflați de la CMO G2, Amanda Malko, despre cum să vă creșteți prezența pe piață și să păstrați succesul.