GTM Partners と Chiefmartec によるマーケティングにおけるソフトウェアの現状

公開: 2022-12-08

ソフトウェアはすべての答えではありません。ほとんどのことです。

テクノロジーは、マーケティングの重要な要素であり、必要な部分となっているため、顧客によりパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。 企業はさまざまなテクノロジ ソリューションを使用して、消費者のニーズを理解し、業界データを分析し、人々が望む製品を作成し、注目を集めて維持する方法で市場に参入します。

G2 の 2022 年のデジタル リーチ カンファレンスでは、テクノロジー業界の象徴的な声が強調され、マーケティングも取り残されませんでした。 2 人のマーケティングの専門家が、市場開拓戦略が失敗する理由と、ソフトウェアを使用してプロセスを改善する方法について概説しました。 また、マーケティング技術の歴史と、これらのツールを適用して今日のマーケティング ゲームを向上させる方法についても触れました。

Sangram Vajre と Scott Brinker の発言の詳細については、読み続けてください。

Sangram Vajre を使用して壊れた市場開拓戦略を解決する

マーケティングの問題はありません。 販売に問題はありません。 カスタマーサクセスの問題はありません。

市場開拓の問題があります。

GTM Partners の共同創設者兼 CEO であるSangram Vajreは、その感情でセッションを開始し、次の例でその意味を明らかにし続けました。

会社 A の年間経常収益 (ARR) は 3,500 万ドルで、会社 B の ARR は 5,000 万ドルです。 どちらの会社がより価値がありますか?

あなたの本能は、会社 B を選ぶかもしれません。 では、会社 A の正味継続率 (NRR) が 120% で、会社 B の NRR が 75% の場合はどうなるでしょうか? Vajre は、強力な GTM 戦略が NRR を向上させる鍵であると考えています。

彼は、会社 A は新規顧客のオンボーディングを必要とせずに、5 年ごとに収益が 2 倍になると説明しています。 一方、会社 B は、電気をつけ続けるために、少なくとも毎年、新しい顧客ベースを 2 倍にする必要があります。

繰り返しますが、mo' money は mo' problem と同じです。

「意図的であることは、優秀であることよりも重要です」と Vajre 氏は言います。 顧客を満足させるだけでなく、製品の価値を正確に認識することに重点を置くことが不可欠です。 NRR は、成長と効率的な成長の違いを直接示しています。

GTM 戦略がうまくいかない理由

さまざまなプロセスを指差して、市場への参入が失敗した、または期待したほど成功しなかった理由をそれらのせいにするのは簡単です。 Vajre 氏は、GTM 戦略が成功しない場合、さまざまな理由が関係していると指摘しました。

GTMが壊れている理由

あなたはこれらのいずれかに関係していますか？

  • あなたのビジネスは、販売戦略ではなく、営業担当者に大きく依存しています。
  • 次の 2 四半期の収益を予測することはできません。
  • あなたのチームは経営戦略に沿っていません。
  • 新しいイニシアチブに優先順位を付ける方法がわかりません。
  • 競合他社はあなたの価値を台無しにしています。
  • 顧客は投資収益率を正当化できません。
  • あなたのチャーンはあなたのビジネスを殺しています。
  • セールス、マーケティング、カスタマー サクセスの各戦略が同期していません。
  • あなたのチームは積極的ではなく、受動的です。

GTM のソフトウェアの使用

市場への参入は、実際にそこに到達するずっと前から始まります。 学校が始まる前に宿題をするようなものです。

Vajre 氏によると、業績の良いすべての企業では、複数の GTM の動きが進行中です。 彼はG2を使用して、必要なすべての GTM ソフトウェアの分類の作成を開始し、意思決定に役立つ迅速な比較を行います。

技術分類

GTM パートナーは、G2 やその他の業界リーダーと連携して、この環境でどれだけの実験と保持が交渉の余地がないかを証明する教訓とともに、 Go-To-Market Impact Studyを作成しました。

マーケティング ソフトウェアは、企業が市場に参入してそこに留まる方法を自動化するのに役立ちます。 結局のところ、「成功は NRR によって定義されます」と Vajre 氏は言います。

顧客を獲得しても維持できなければ意味がないからです。

Scott Brinker と一緒に 2023 年の MarTech の次なるものを発見する

過去は実際に未来にどの程度影響しますか？

Chiefmartec.com の編集者であり、HubSpot のプラットフォーム エコシステムのバイス プレジデントであるScott Brinker氏によると、MarTech のランドスケープは、時間の経過とともにマーケティングがどれだけ変化したかを示す主要な定量的アーティファクトになっています。 彼の見積もりでは、6,000% 以上成長しています。

マーテックランドスケープの成長

マーケティング＋テクノロジー＝マーテック。 マーケティングの専門家が仕事を迅速かつ効率的に行うために必要なすべてのソフトウェアとテクノロジ ツールについて説明します。

たとえば、マーケティング オートメーション ソフトウェアは、企業が電子メール マーケティング キャンペーンを簡素化し、複数のチャネルでマーケティング ターゲットに連絡し、見込み客情報を収集するためのフォームを作成し、パフォーマンス レポートを生成するのに役立ちます。

今日のマーテックの姿

Brinker 氏は、マーケティング ソフトウェアのランドスケープが非常に多いため、それらのランドスケープを作成および管理するためだけのソフトウェアが存在する、と冗談を言いました。

しかし、彼は冗談ではありません。 非常に多くのソフトウェア ソリューションが世に出回っており、さらに多くのソフトウェア ソリューションが開発されています。

MarTechの新時代は、この問題に正面から取り組むことを望んでいます。

マーテックの未来

Brinker の調査によると、5 億を超えるアプリとサービスが 2023 年までに作成および展開されると予測されています。どのような企業でも、適切なソフトウェア スイートを選択して利用するにはどうすればよいでしょうか? 統合！

ソフトウェア統合とは、さまざまなソフトウェア ツールを組み合わせて、1 つのシステムとして機能できるようにするプロセスです。 Brinker 氏は、統合がMarTechの未来であり、この分野で成功するための新しい鍵であると考えています。

なぜマーテックアプリを置き換えたのですか

86%

トップ 100 の SaaS 企業のうち、すでに統合マーケットプレイスを持っている企業。

サービスとしてのソフトウェア (SaaS) スタートアップの 31% でさえ、統合マーケットプレイスを実装しています。 Brinker 氏は、これは、企業がソフトウェアの統合がいかに重要であるかを認識しているためであると判断しました。 「プラットフォームが統合されればされるほど、他のプラットフォームの構築が容易になります」と彼は言います。

今日、アプリは以前ほどゼロから構築されていません。 それらは、特に統合目的で既存のアプリの上に構築されています。

あなたの会社にとって統合が信じられないように思われる場合、それをあなたに打ち明けたくはありませんが、それは私たちではなく、あなたです. Brinker は、新しいアプリケーションやデータが追加されたときに、脆弱な技術スタックだけが壊れると考えています。 したがって、統合が怖い場合は、現在のソフトウェア スイートを調べて、その不安の原因を突き止めてください。

MarTechが「サイロから共生へ」移行するとき、問題は、企業が潮流に合わせて移行する必要があるかどうかではなく、いつ移行するかです。

技術に行く

市場への参入に取り組んでいる場合でも、現在のプロセスを改善する方法を見つけようとしている場合でも、専門家は、マーケティング テクノロジーの新時代が今まさに到来していることに同意しています。 企業は追いつくしかありません。

TLDR; マーケティングテクノロジーは進化しています。 一緒に来ますか？

市場でぶらぶらしているのに、探していた結果が得られませんか? G2 CMO の Amanda Malko に、市場での存在感を高め、成功を維持する方法について聞いてください。