Keadaan Perangkat Lunak dalam Pemasaran Dari Mitra GTM dan Chiefmartec

Perangkat lunak bukanlah jawaban untuk segalanya – hanya sebagian besar hal.

Teknologi telah menjadi komponen utama dan bagian penting dari pemasaran, memungkinkan pengalaman yang lebih personal bagi pelanggan. Perusahaan menggunakan berbagai solusi teknologi untuk memahami kebutuhan konsumen, menganalisis data industri, membuat produk yang diinginkan orang, dan memasuki pasar dengan cara yang menarik perhatian dan mempertahankannya.

Konferensi Jangkauan digital G2 2022 menyoroti beberapa suara ikonik dalam industri teknologi dan pemasaran tidak ketinggalan. Dua profesional pemasaran menguraikan mengapa strategi masuk ke pasar Anda gagal dan bagaimana Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk meningkatkan prosesnya. Mereka juga menyentuh sejarah teknologi pemasaran, bersama dengan cara menerapkan alat ini untuk meningkatkan permainan pemasaran Anda hari ini.

Teruslah membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dikatakan Sangram Vajre dan Scott Brinker.

Memecahkan strategi go-to-market yang rusak dengan Sangram Vajre

Anda tidak memiliki masalah pemasaran. Anda tidak memiliki masalah penjualan. Anda tidak memiliki masalah kesuksesan pelanggan.

Anda memiliki masalah masuk ke pasar.

Sangram Vajre , co-founder dan CEO GTM Partners, memulai sesinya dengan sentimen tersebut dan terus mengungkap maknanya dengan contoh ini:

Perusahaan A memiliki pendapatan berulang tahunan (ARR) sebesar $35 juta, dan Perusahaan B memiliki ARR sebesar $50 juta. Perusahaan mana yang lebih berharga?

Naluri Anda mungkin memilih Perusahaan B karena, bagaimanapun, lebih banyak uang lebih baik, bukan? Sekarang, bagaimana jika Perusahaan A memiliki tingkat retensi bersih (NRR) 120% dan Perusahaan B memiliki NRR 75%? Vajre percaya bahwa strategi GTM yang kuat adalah kunci untuk meningkatkan NRR Anda.

Dia menjelaskan bahwa Perusahaan A akan menggandakan pendapatan setiap lima tahun tanpa perlu merekrut pelanggan baru. Perusahaan B, di sisi lain, perlu menggandakan basis pelanggan barunya setidaknya setiap tahun untuk tetap menyalakan lampu.

Sekali lagi, banyak uang sama dengan banyak masalah.

“Menjadi disengaja lebih penting daripada menjadi brilian,” kata Vajre. Menempatkan penekanan pada menjaga pelanggan Anda tidak hanya senang, tetapi juga menyadari nilai produk Anda sangat penting. NRR secara langsung menunjukkan perbedaan antara pertumbuhan dan pertumbuhan yang efisien.

Alasan mengapa strategi GTM Anda rusak

Sangat mudah untuk menunjuk pada proses yang berbeda dan menyalahkan mereka atas mengapa entri Anda ke pasar gagal atau tidak berkembang sebanyak yang Anda harapkan. Vajre menunjukkan bahwa banyak alasan berbeda yang berperan ketika strategi GTM tidak berhasil.

Apakah Anda berhubungan dengan semua ini?

• Bisnis Anda sangat bergantung pada tenaga penjualan daripada strategi penjualan.
• Anda tidak dapat memprediksi pendapatan untuk dua kuartal berikutnya.
• Tim Anda tidak selaras dengan strategi eksekutif.
• Anda tidak tahu bagaimana memprioritaskan inisiatif baru.
• Pesaing mengotak-atik nilai Anda.
• Pelanggan Anda tidak dapat membenarkan laba atas investasi.
• Churn Anda membunuh bisnis Anda.
• Penjualan, pemasaran, dan strategi kesuksesan pelanggan Anda tidak sinkron.
• Tim Anda reaktif, bukan proaktif.

Menggunakan perangkat lunak untuk GTM

Memasuki pasar dimulai jauh sebelum Anda benar-benar sampai di sana. Ini seperti mengerjakan pekerjaan rumah Anda sebelum sekolah dimulai.

Menurut Vajre, setiap perusahaan berkinerja tinggi memiliki lebih dari satu gerakan GTM yang sedang berlangsung. Dia menggunakan G2 untuk mulai membuat kategorisasi semua perangkat lunak GTM yang dia perlukan dan membuat perbandingan cepat yang membantu pengambilan keputusannya.

Mitra GTM terhubung dengan G2 dan pemimpin industri lainnya untuk membuat Studi Dampak Go-To-Market , dengan pelajaran yang membuktikan seberapa banyak eksperimen dan retensi tidak dapat dinegosiasikan di lingkungan ini.

Perangkat lunak pemasaran membantu perusahaan mengotomatiskan cara mereka memasuki pasar dan bertahan di sana. Pada akhirnya, “sukses ditentukan oleh NRR,” kata Vajre.

Karena jika Anda mendapatkan pelanggan tetapi tidak dapat mempertahankannya, apa gunanya?

Menemukan apa yang berikutnya untuk MarTech pada tahun 2023 dengan Scott Brinker

Seberapa besar pengaruh masa lalu terhadap masa depan?

Menurut Scott Brinker , Editor Chiefmartec.com dan VP Platform Ecosystem di HubSpot, lanskap MarTech telah menjadi artefak kuantitatif utama yang menunjukkan seberapa banyak pemasaran telah berubah dari waktu ke waktu. Menurut perkiraannya, itu telah tumbuh lebih dari 6.000%.

Pemasaran + teknologi = MarTech . Ini menjelaskan semua perangkat lunak dan alat teknologi yang dibutuhkan profesional pemasaran untuk melakukan pekerjaan mereka dengan cepat dan efisien.

Misalnya, perangkat lunak otomasi pemasaran membantu perusahaan menyederhanakan kampanye pemasaran email, menghubungi target pemasaran di berbagai saluran, membuat formulir untuk mengumpulkan informasi prospek, dan menghasilkan laporan kinerja.

Seperti apa MarTech hari ini

Brinker bercanda bahwa ada begitu banyak lanskap perangkat lunak pemasaran sehingga sekarang ada perangkat lunak hanya untuk membuat dan mengelola lanskap tersebut!

Tapi dia tidak benar-benar bercanda. Dengan begitu banyak solusi perangkat lunak di luar sana dan lebih banyak lagi yang sedang dikembangkan saat kita berbicara, bagaimana orang dapat memilih perangkat lunak yang tepat tanpa menjadi gila atau benar-benar merusak bank?

Era baru MarTech berharap untuk mengatasi masalah ini secara langsung.

Masa depan MarTech

Menurut penelitian Brinker, lebih dari 500 juta aplikasi dan layanan akan dibuat dan diterapkan pada tahun 2023. Bagaimana perusahaan dapat memilih dan menggunakan perangkat lunak yang tepat? Integrasi!

Integrasi perangkat lunak adalah proses menggabungkan perangkat lunak yang berbeda sehingga mereka dapat berfungsi bersama sebagai satu sistem. Brinker percaya bahwa integrasi adalah masa depan MarTech dan kunci baru untuk sukses di luar angkasa.

Bahkan 31% startup software-as-a-service (SaaS) telah menerapkan pasar integrasi. Brinker menetapkan bahwa ini karena perusahaan menyadari betapa pentingnya perangkat lunak konsolidasi sebenarnya. “Semakin banyak platform terkonsolidasi, semakin mudah untuk membangun platform lain,” katanya.

Saat ini, aplikasi tidak dibuat dari awal seperti dulu; mereka dibangun di atas aplikasi yang ada khusus untuk tujuan integrasi.

Jika integrasi tampaknya tidak masuk akal untuk perusahaan Anda, saya tidak suka membeberkannya kepada Anda, tetapi ini bukan kami – melainkan Anda. Brinker percaya bahwa hanya tumpukan teknologi yang rapuh yang akan rusak saat aplikasi atau data baru ditambahkan. Jadi, jika integrasi membuat Anda takut, lihat ke dalam rangkaian perangkat lunak Anda saat ini untuk mencari tahu apa yang membuat Anda tidak aman.

Saat MarTech bergerak "dari silo ke simbiosis", pertanyaannya bukan apakah perusahaan perlu bergerak mengikuti arus, tetapi kapan.

Pergi ke teknologi

Apakah Anda sedang berupaya untuk masuk ke pasar atau mencoba mencari cara untuk meningkatkan proses Anda saat ini, para ahli setuju bahwa era baru teknologi pemasaran adalah saat ini. Perusahaan tidak punya pilihan selain mengikuti.

TLDR; teknologi pemasaran berkembang. Apakah kamu ikut?

Nongkrong di pasar tapi tidak mendapatkan hasil yang Anda cari? Dengarkan dari CMO G2, Amanda Malko, tentang cara meningkatkan keberadaan pasar Anda dan tetap sukses.