Cele 4 faze ale unei campanii moderne de capital

Cuvintele „campanie de capital” evocă probabil imagini de construcție de clădiri, foarfece uriașe și panglică roșie supradimensionată. În timp ce campaniile de capital sunt bine cunoscute pentru strângerea de sume mari de bani pentru inițiative precum clădiri noi, ele sunt, de asemenea, utilizate în mod obișnuit pentru a finanța proiecte strategice sau investiții care au puterea de a schimba jocul pentru organizația dvs. nonprofit și beneficiarii săi.

Deși o mulțime de literatură descrie modul în care campaniile de capital diferă de metodele tradiționale de strângere de fonduri, la sfârșitul zilei, procesul nu trebuie să fie o îndepărtare radicală de munca de dezvoltare în curs și de cele mai bune practici. Mai jos, vă prezentăm ce este o campanie de capital și cum o puteți gestiona în patru faze folosind tehnici moderne de strângere de fonduri.

Ce este o campanie de capital?

O campanie de capital tinde să fie bazată pe timp, dar se poate întinde pe mai mulți ani. Acest lucru se datorează în parte faptului că campaniile de capital caută adesea să strângă sume considerabile de bani – vorbim de milioane de dolari. De ce atât de mare? Inițiative specifice, cum ar fi proiectele mari de construcție - gândiți-vă că construirea unui spital, a unei școli sau chiar a unui spațiu de birou nou - sunt eforturi costisitoare și, deși au potențialul de a avea un impact uriaș, cheltuielile nu sunt luate în considerare în bugetul anual obișnuit.

Datorită obiectivelor mari de strângere de fonduri și a duratei de timp necesare pentru a strânge acest tip de bani, campaniile de capital sunt gestionate în faze cu o serie de instrumente.

Următoarele sunt instrumentele cheie utilizate pentru a derula o campanie de capital:

• Software de strângere de fonduri
• Tabele de cadouri
• Studiu de fezabilitate
• Consultanți
• Software de cercetare a donatorilor
• Caz pentru sprijin

Vom intra în mai multe detalii pentru fiecare articol în fazele de mai jos.

Faza 1: Pregătirea campaniei

Adunați-vă echipa de campanie de capital

Prima întrebare la care va trebui să răspunzi înainte de a te scufunda este: cine face parte din echipa ta de campanie? Și, cine este la cârmă?

Posibilii participanți pot include un comitet de conducere, consiliul dumneavoastră de administrație, un comitet de voluntari, membri ai personalului cu normă întreagă sau un consultant terță parte. În orice caz, identificați următoarele:

• Proprietarul campaniei – cine conduce această campanie și este responsabil în ultimă instanță?
• Colaboratori de campanie (sau comitet de campanie) — cine are un loc la masă?
• Oameni care trebuie informați pe parcurs — cine are nevoie de actualizări regulate, dar nu va participa activ la elementele de acțiune?

După ce vă faceți o idee despre cine este disponibil să contribuie la campanie, asigurați-vă că subliniați exact ce persoane sunt responsabile pentru fiecare responsabilitate. Fiecare sarcină individuală ar trebui să aibă un proprietar care să o conducă înainte. Pentru a oferi claritate pentru toate elementele de acțiune, utilizați un cadru precum DACI pentru a vă asigura că nimic nu cade prin fisuri.

Stabiliți un obiectiv de campanie SMART

Obiectivele SMART sunt specifice, măsurabile, ambițioase/atingibile, relevante și bazate pe timp. Pentru a vă stabili obiectivele, subliniați costurile proiectului. Fondurile pe care le solicitați ar trebui să se raporteze în mod clar la un anumit plan sau utilizare.

Stabiliți un buget

De asemenea, veți dori să setați un buget de campanie cu mult înaintea începerii. Intenționați să angajați un consultant care să vă ajute la executarea campaniei dvs. de capital? Taxa lor contractuală ar fi inclusă în această estimare a costurilor de strângere de fonduri, precum și instrumente precum software-ul de strângere de fonduri sau software-ul de cercetare a donatorilor.

Cel mai bun mod de a comunica despre costul campaniei diferă pentru fiecare organizație, dar există câteva opțiuni pe care le puteți explora.

Opțiunea 1

Fiți transparent cu privire la costul strângerii de fonduri și includeți în materialele de campanie un limbaj care să informeze donatorii 1) costul campaniei și 2) de ce este la fel de important ca donațiile lor să ajute la finanțarea resurselor necesare pentru campania pentru acest nou proiect, precum este să-și susțină și impactul viitor. Ar trebui să fie clar în acest caz că cadourile făcute organizației sunt nerestricționate și că dolari ar putea fi folosiți fie pentru a finanța proiectul, fie procesul acestuia.

Opțiunea 2

Colaborați cu echipa pentru a decide dacă veți folosi bugetul existent sau veți derula un efort separat de strângere de fonduri în afara acestei campanii de capital, pentru a acoperi costul strângerii de fonduri. Această opțiune permite materialelor dvs. de marketing și conversațiilor cu donatorii să se concentreze asupra proiectului în sine.

Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, comunicarea în avans este cel mai important element. Este esențial ca donatorii să înțeleagă clar unde se duc banii odată ce au contribuit. O modalitate excelentă de a ajuta la conectarea potențialilor donatori la cauza dumneavoastră este să oferiți opțiunea de a dona pentru anumite elemente ale proiectului dumneavoastră; doar asigurați-vă că sunteți clar și consecvent în comunicarea dvs.

Scrieți cazul pentru asistență

Potrivit lui Aly Sterling Philanthropy, un document de sprijin este un „document convingător scris pentru a ajuta donatorii să înțeleagă modul în care investiția lor în organizația ta va fi folosită pentru a face diferența”. Deși acest document poate fi folosit în interacțiuni individuale în faza a doua a campaniei dvs., puteți utiliza și limbajul pe care îl construiți aici în designul campaniei de strângere de fonduri online și în comunicările prin e-mail. Este important să transmiți clar ce este în joc, de ce proiectul tău va face diferența și ce impact poate avea un individ la diferite niveluri de contribuție.

Pentru a afla mai multe despre cum să vă construiți cazul pentru asistență, consultați postarea de pe blog de mai jos.

Dezvoltați brandingul campaniei și materialele de marketing

Materialele de marketing eficiente sunt esențiale pentru succesul campaniei. Pentru a începe pe acest front, desfășurați un exercițiu de brainstorming cu echipa dvs. sau câțiva membri selecționați pentru a determina expresiile cheie și imaginile care vor fi folosite pentru a transmite povestea campaniei dvs.

Ori de câte ori creați o poveste, gândiți-vă cum să invitați cititorul/spectatorul să participe într-un mod captivant.

Potrivit autorului bestseller-ului din New York Times, Donald Miller, poveștile de succes urmează toate un arc similar: „ Un personaj care își dorește ceva întâmpină o problemă înainte de a o putea obține. În apogeul disperării lor, un ghid intră în viața lor, le oferă un plan și îi cheamă la acțiune . Această acțiune îi ajută să evite eșecul și se termină cu succes .”

Cum poate organizația dumneavoastră (ghidul util) să poziționeze donatorul ca eroul/personajul principal al poveștii care salvează ziua?

Asigurați-vă că donatorii știu ce este în joc. Ce problemă va rezolva această campanie? Descrieți problema menționată ca fiind răufăcător al poveștii pe care donatorul o va depăși cu ajutorul planului organizației dvs. Solicitați-i să contribuie și să împletească aceleași principii în toate materialele dvs. de marketing.

Efectuați un studiu de fezabilitate

Un studiu de fezabilitate este o modalitate excelentă de a vă „verifica” ideea de campanie înainte de a merge prea departe. Pentru a realiza acest studiu, intervievați membrii comunității dvs. (DonorSearch recomandă 20 până la 40 de membri) pentru a obține o idee mai bună despre cât de reușită poate fi campania dvs. Există interes și sprijin pentru ceea ce propuneți? Limba pe care o folosești rezonează? Ce ar atrage pe cineva să se implice mai mult? Cât de mult pot contribui membrii comunității tale? Feedback-ul oferit de membrii comunității și foștii donatori va informa faza a doua a campaniei dvs. și vă va permite să modificați materialele de marketing pe care le-ați realizat până în prezent.

Potrivit GrantSpace, studiile de fezabilitate pot acționa și ca o modalitate de a genera entuziasm pentru campanie. Poziționează participarea ca pe o oportunitate specială și arată-le membrilor comunității cât de mult le onorezi opinia.

Dacă se dovedește că ideea dvs. de campanie nu este atât de fezabilă pe cât credeați, luați în considerare ce ajustări ar putea fi făcute pentru a include feedback sau dacă există un alt moment în care această inițiativă ar fi mai potrivită. Atribuiți o dată pentru a reveni și păstrați materialele și lucrările la zi la zi pentru viitor.

Proiectați o campanie de strângere de fonduri online

O pagină frumoasă a campaniei de strângere de fonduri online va fi punctul central al campaniei dvs. Vestea grozavă este că puteți crea o pagină captivantă, dinamică vizual, fără nicio codificare, folosind software-ul potrivit pentru strângere de fonduri. Pe Classy, ​​puteți crea o pagină în doar câteva minute, odată ce aveți elementele creative împreună.

Asigurați-vă că aveți un titlu convingător, imagini vii, videoclipuri captivante și un limbaj descriptiv care descrie exact modul în care diferitele niveluri de contribuție la campania dvs. vor avea un impact pozitiv asupra problemei pe care o abordează proiectul dvs.

Faza 2: Extinderea domeniului și asigurarea asistenței timpurii

După ce v-ați configurat echipa și materialele campaniei, ați confirmat fezabilitatea campaniei și ați făcut toate ajustările necesare, sunteți în măsură să începeți o comunicare „liniștită”.

Creați o diagramă cu gama de cadouri

În această a doua fază, veți identifica o listă de perspective mari de cadouri. Pentru a face acest lucru, poate fi util să creați o diagramă cu gama de cadouri. O diagramă a gamei de cadouri este o modalitate simplă de a identifica de câte perspective aveți nevoie pentru fiecare dimensiune de cadou pentru a vă asigura sprijin și pentru a vă îndeplini obiectivul. Puteți utiliza un calculator online de diagrame de cadouri pentru a configura acest lucru sau puteți utiliza datele istorice proprii ale organizației dvs.

Identificați perspective

Odată ce știți de câte cadouri veți avea nevoie pentru fiecare dimensiune de cadou pentru a vă îndeplini obiectivul, puteți începe să identificați exact cui veți contacta pentru cadouri mai mari. La fel ca în „lansarea soft” a unei campanii, în care ați contacta cei mai devotați susținători pentru a pune mingea în mișcare, aici doriți să abordați contactele existente și clienții potențiali puternici care ar putea contribui cu sume mari. Deseori denumită „faza liniștită”, Aly Sterling recomandă să filmați pentru a atinge 50 până la 70% din obiectivul campaniei dvs. înainte de a trece la o lansare publică.

Folosind această abordare, organizația dvs. vă poate muta obiectivul într-un „teritoriu realizabil”. Acest lucru este puternic din perspectiva psihologiei. Efectul de proximitate a obiectivului indică faptul că donatorii sunt mai atrași să se implice cu cât sunteți mai aproape de atingerea obiectivului, deoarece succesul se simte iminent. Ei simt un sentiment mai puternic de contribuție atunci când te ajută să treci acea linie de sosire.

Această fază liniștită este un punct excelent pentru a valorifica eforturile de strângere de fonduri și contactele membrilor consiliului dumneavoastră. După ce rețelele lor au fost accesate, o lansare publică poate completa orice goluri rămase în strângere de fonduri.

În afara contactelor existente și a oricăror potențiali clienți potențiali de la membrii consiliului, membrii comitetelor sau relațiile actuale, puteți utiliza, de asemenea, instrumente pentru a identifica potențialii potențiali. Software-ul de cercetare a donatorilor, cum ar fi DonorSearch, poate oferi date și informații online, cum ar fi verificarea averii, pentru a vă ajuta să creați o abordare mai direcționată.

Luați în considerare oferirea de stimulente

Pe măsură ce vă apropiați de mari donatori, puteți oferi stimulente, cum ar fi oportunități de denumire. Dacă construiți o școală, puteți dedica camere individuale donatorilor de diferite dimensiuni. Pe site-ul fizic, numele lor ar putea fi afișat în onoarea contribuției lor. Găsiți idei creative de a vă conecta proiectul la oportunități atrăgătoare pentru recunoașterea donatorilor.

Când ați atins 50 până la 70 la sută din obiectivul dvs., sunteți gata să vă extindeți campania în lume și să începeți să obțineți donații mai mici. Pagina dvs. de campanie online de strângere de fonduri, ținută anterior aproape de vestă, este acum pregătită pentru lumina reflectoarelor. În următoarea fază, organizația dvs. poate împuternici comunitatea mai mare pentru a vă ajuta să treceți linia de sosire.

Faza 3: Kickoff extern și Push Public

În acest moment al campaniei dvs., ați rotunjit colțul. Linia de sosire este la vedere. Este timpul să apelați la comunitatea mai mare pentru a vă ajuta să ajungeți acolo.

Acum că pagina campaniei dvs. de strângere de fonduri online arată sucul în bara de progres al campaniei, vă aflați într-o poziție excelentă pentru a începe să promovați activ pagina campaniei dvs. online prin canale de distribuție, cum ar fi rețelele sociale, e-mailul și reclamele potențial plătite.

Strigă de pe acoperișuri... Adesea

Creați un plan de implicare din timp pentru a stabili o cadență eficientă. Utilizați materialele de marketing pe care le-ați dezvoltat în prima etapă pentru a crea mesaje care cheamă donatorul la o acțiune clară și îl invită să fie eroul poveștii.

Asigurați-vă că utilizați un limbaj descriptiv în mesajele dvs. și subliniați progresul către obiectivul campaniei și cât de aproape sunteți de obținerea succesului. Acest lucru permite ca efectul de proximitate a obiectivului să se manifeste pentru publicul dvs. și să-l entuziasmeze să participe la călătoria campaniei dvs.

Elemente precum transparența impactului și stimulentele pentru donații sunt la fel de utile în această fază ca și în anterioară. Subliniați în mod clar puterea diferitelor niveluri de contribuții. Arătați că chiar și o mică contribuție sau acțiunea de a partaja campania cu rețeaua lor este capabilă să aibă impact.

Creați un sentiment de urgență

Pentru a vă ajuta campania să evite orice criză sau blocaj, puteți crea repere de-a lungul cronologiei, care să sporească rezultatele strângerii de fonduri pe parcurs.

De exemplu, puteți folosi un cadou mai mare asigurat în faza a doua pentru a crea o „zi de potrivire” în faza a treia. Spuneți contribuitorilor dvs. mai mici că pentru o perioadă limitată de timp cadoul lor poate avea un impact de două ori mai mare.

Faza 4: Finalizarea campaniei

Felicitări! Campania dvs. este în faza finală. Deși s-ar putea părea că cea mai importantă activitate a rămas în urmă, ceea ce urmează influențează dacă donatorii pe care i-ați implicat în această campanie vor contribui sau nu la organizația dvs. în viitor.

Mulțumim donatorilor

A spune mulțumiri nu doar închide bucla pentru donatorii tăi, ci le recunoaște participarea într-un mod care îi face să se simtă speciali și valoroși pentru cauza ta.

Fie că este un e-mail, o notă scrisă de mână, un swag sau o invitație la un eveniment special, asigurați-vă că determinați exact cum plănuiți să mulțumiți donatorilor și dacă aveți în vedere „mulțumiri” diferite, în funcție de mărimea cadoului.

Păstrăm legătura

O altă modalitate de a închide bucla campaniei și de a-ți continua relațiile cu donatorii este să-i invitați să vadă impactul pe care l-au creat. Dacă ați dezvoltat un nou program sau o clădire cu sprijinul lor, poate fi la fel de simplu ca un eveniment de „dezvăluire” în care donatorii vin să asista direct la rezultatul final. Dacă va dura ceva timp pentru a ajunge la acel punct final, creați comunicări prin e-mail care oferă actualizări regulate pentru a ajuta donatorii să continue să se simtă informați pe parcurs.

Aveți donatori de departe? Luați în considerare cum ar putea servi platforme precum Facebook Live sau YouTube pentru a le conecta cu rezultatele finale ale campaniei și cu beneficiarii dvs.

Pe lângă comunicările și actualizările pe care le trimiteți donatorilor după campanie, oferă și alte modalități de a păstra legătura în afara actualizărilor acestei campanii specifice. Donatorii ar trebui să știe cum se pot abona la buletinul dvs. informativ, să învețe despre oportunitățile de voluntariat sau să vă susțină organizația în alte moduri, cum ar fi programul dvs. de strângere de fonduri peer-to-peer pe tot parcursul anului sau programul de donații recurente.

Organizați o retrospectivă a campaniei

Ultimul pas al tău este să lucrezi ca un grup pentru a aduna învățăminte cheie din această experiență. Deși fiecare campanie de capital este diferită, procesul urmează cursul multora dintre celelalte eforturi de strângere de fonduri. Prin urmare, învățăturile cheie care apar în cadrul acestei campanii pot fi probabil aplicate în fluxurile de lucru ale echipei de dezvoltare.

Indiferent dacă vă planificați prima campanie de capital sau vă pregătiți cum să vă rafinați procesul, experții de la Classy vă pot ajuta să vă îndepliniți obiectivele. Contactați-ne mai jos pentru a afla cum să creați rapid un epicentru online frumos pentru eforturile dvs. de strângere de fonduri.