현대 자본 캠페인의 4단계

'캐피탈 캠페인'이라는 단어는 건물 건설, 거대한 가위, 대형 빨간 리본의 이미지를 연상케 합니다. 자본 캠페인은 새 건물과 같은 이니셔티브를 위해 많은 돈을 모으는 것으로 잘 알려져 있지만 일반적으로 비영리 단체와 그 수혜자를 위해 판도를 바꿀 수 있는 전략 프로젝트나 투자 자금을 조달하는 데 사용됩니다.

많은 문헌에서 자본 캠페인이 전통적인 기금 마련 방법과 어떻게 다른지에 대해 설명하고 있지만 결국 프로세스가 진행 중인 개발 작업 및 모범 사례에서 근본적으로 벗어날 필요는 없습니다. 아래에서는 자본 캠페인이 무엇인지, 그리고 현대적인 모금 기술을 사용하여 4단계로 관리할 수 있는 방법에 대해 설명합니다.

자본 캠페인이란 무엇입니까?

자본 캠페인은 시간을 기준으로 하는 경향이 있지만 몇 년에 걸쳐 진행될 수 있습니다. 이것은 부분적으로는 자본 캠페인이 종종 상당한 금액의 자금을 모으기 위해 노력한다는 사실 때문입니다. 우리는 수백만 달러를 말하고 있습니다. 왜 그렇게 큰가? 대형 건설 프로젝트와 같은 특정 계획(예: 병원, 학교 또는 새 사무실 공간을 짓는 것)은 비용이 많이 드는 노력이며 엄청난 영향을 미칠 수 있는 잠재력이 있지만 비용은 일반적인 연간 예산에 포함되지 않습니다.

대규모 모금 목표와 이러한 유형의 자금을 모으는 데 걸리는 시간 때문에 자본 캠페인은 여러 도구를 사용하여 단계적으로 관리됩니다.

다음은 자본 캠페인을 실행하는 데 사용되는 주요 도구입니다.

• 모금 소프트웨어
• 선물 차트
• 타당성 조사
• 컨설턴트
• 기증자 연구 소프트웨어
• 지원 사례

아래 단계에서 각 항목에 대해 더 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 캠페인 준비 작업

자본 캠페인 팀을 구성하십시오

들어가기 전에 대답해야 하는 첫 번째 질문은 캠페인 팀에 누가 있습니까? 그리고, 누가 키를 잡고 있습니까?

가능한 참가자에는 운영 위원회, 이사회, 자원 봉사 위원회, 정규 직원 또는 제3자 컨설턴트가 포함될 수 있습니다. 어쨌든 다음을 식별하십시오.

• 캠페인 소유자 - 이 캠페인을 추진하고 궁극적으로 책임을 지는 사람은 누구입니까?
• 캠페인 기고자(또는 캠페인 위원회) - 누가 테이블에 앉습니까?
• 그 과정에서 정보를 받을 사람들 - 정기적인 업데이트가 필요하지만 활동 항목에 적극적으로 참여하지 않을 사람은 누구입니까?

캠페인에 참여할 수 있는 사람이 누구인지 파악한 후에는 각 책임을 맡은 사람을 정확히 설명하십시오. 각 개별 작업에는 이를 추진할 소유자가 있어야 합니다. 모든 작업 항목에 대한 명확성을 제공하려면 DACI와 같은 프레임워크를 사용하여 균열을 통해 떨어지는 것이 없도록 하십시오.

SMART 캠페인 목표 설정

SMART 목표는 구체적이고 측정 가능하며 야심차고/달성 가능하고 관련성이 있으며 시간 기반입니다. 목표를 결정하려면 프로젝트 비용을 간략하게 설명합니다. 요청하는 자금은 특정 계획이나 용도에 명확하게 다시 매핑되어야 합니다.

예산 설정

또한 시작하기 훨씬 전에 캠페인 예산을 설정하는 것이 좋습니다. 자본 캠페인 실행을 돕기 위해 컨설턴트를 고용할 계획입니까? 그들의 계약 수수료는 이 기금 마련 비용 추정치와 기금 마련 소프트웨어 또는 기부자 연구 소프트웨어와 같은 도구에 포함될 것입니다.

캠페인 비용에 대해 소통하는 가장 좋은 방법은 조직마다 다르지만 탐색할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

옵션 1

기금 마련 비용에 대해 투명하고 기부자에게 1) 캠페인 비용 및 2) 기부 금액이 이 새로운 프로젝트를 위한 캠페인에 필요한 자원 기금을 조성하는 데 도움이 되는 것이 중요한 이유를 알리는 문구를 캠페인 자료에 포함하십시오. 그것은 미래의 영향도 지원하는 것입니다. 이 경우 조직에 제공되는 선물은 제한이 없으며 해당 자금은 프로젝트 또는 프로세스에 자금을 지원하는 데 사용될 수 있다는 점을 분명히 해야 합니다.

옵션 2

팀과 협력하여 기존 예산을 사용할지 아니면 이 자본 캠페인 외부에서 별도의 모금 활동을 실행하여 기금 마련 비용을 충당할지 결정하십시오. 이 옵션을 사용하면 마케팅 자료와 기부자 대화가 프로젝트 자체에 집중할 수 있습니다.

어떤 선택을 하시든 사전 소통이 가장 중요한 요소입니다. 기부자가 기부한 돈이 어디로 가는지 명확하게 이해하는 것이 중요합니다. 잠재적 기부자를 귀하의 대의에 연결하는 데 도움이 되는 훌륭한 방법은 프로젝트의 특정 요소에 기부할 수 있는 옵션을 제공하는 것입니다. 의사 소통에서 명확하고 일관성이 있는지 확인하십시오.

지원 사례 작성

Aly Sterling Philanthropy에 따르면 지원 문서 사례는 "기부자가 조직에 대한 투자가 어떻게 변화를 일으키는지 이해하는 데 도움이 되도록 작성된 설득력 있는 문서"입니다. 이 문서는 캠페인 2단계에서 일대일 상호작용에 사용될 수 있지만 온라인 모금 캠페인 디자인 및 이메일 커뮤니케이션에서 여기에서 구축한 언어를 사용할 수도 있습니다. 무엇이 문제인지, 왜 프로젝트가 차이를 만들 것인지, 개인이 기여 수준에 따라 어떤 영향을 미칠 수 있는지 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.

지원 사례를 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래 블로그 게시물을 확인하세요.

캠페인 브랜딩 및 마케팅 자료 개발

효과적인 마케팅 자료는 캠페인 성공에 필수적입니다. 이 전면에서 시작하려면 팀 또는 몇 명의 선별된 구성원과 함께 브레인스토밍 연습을 수행하여 캠페인의 스토리를 전달하는 데 사용할 핵심 문구와 이미지를 결정합니다.

이야기를 만들 때마다 독자/시청자가 매력적인 방식으로 참여하도록 초대하는 방법을 고려하십시오.

스토리 브랜드 구축의 New York Times 베스트 셀러 작가인 Donald Miller 에 따르면 성공적인 스토리 는 모두 비슷한 호를 따릅니다. 절망의 절정에 이르렀을 때, 가이드 는 그들의 삶에 개입 하여 계획을 세우고 행동 을 촉구합니다. 그 행동은 실패 를 피하고 성공 으로 끝맺는 데 도움이 됩니다.”

당신의 조직(유용한 가이드)은 기부자를 어떻게 구하는 이야기의 영웅/주인공으로 포지셔닝할 수 있습니까?

기부자들이 무엇이 문제인지 알도록 하십시오. 이 캠페인은 어떤 문제를 해결할까요? 기부자가 조직의 계획을 통해 극복하게 될 이야기의 악당으로 언급된 문제를 설명하십시오. 그들에게 기여하도록 요청하고 모든 마케팅 자료 전반에 걸쳐 동일한 원칙을 짜십시오.

타당성 조사 실시

타당성 조사는 너무 멀리 진행하기 전에 캠페인 아이디어를 "직접 확인"하는 좋은 방법입니다. 이 연구를 수행하려면 커뮤니티 구성원을 인터뷰하여(DonorSearch는 20~40명의 구성원을 권장함) 캠페인이 얼마나 성공적일 수 있는지 더 잘 이해하십시오. 당신이 제안하는 것에 대한 관심과 지지가 있습니까? 당신이 사용하는 언어가 공감합니까? 누군가가 더 많이 참여하도록 유도하는 것은 무엇입니까? 커뮤니티 회원이 얼마나 기여할 수 있습니까? 커뮤니티 회원과 과거 기부자가 제공한 피드백은 캠페인의 2단계를 알리고 현재까지 만든 마케팅 자료를 수정할 수 있도록 합니다.

GrantSpace에 따르면 타당성 조사는 캠페인에 대한 기대감을 높이는 방법으로도 작용할 수 있습니다. 참여를 특별한 기회로 여기고 커뮤니티 구성원의 의견을 얼마나 존중하는지 보여주세요.

캠페인 아이디어가 생각만큼 실현 가능하지 않은 것으로 판명되면 피드백을 통합하기 위해 어떤 조정을 할 수 있는지 또는 이 이니셔티브가 더 적합한 다른 시점이 있는지 고려하십시오. 다시 체크인할 날짜를 지정하고 자료와 작업을 미래에 대비할 수 있도록 최신 상태로 유지하십시오.

온라인 모금 캠페인 디자인

아름다운 온라인 모금 캠페인 페이지가 캠페인의 중심이 될 것입니다. 좋은 소식은 올바른 모금 소프트웨어를 사용하여 코딩 없이도 매력적이고 시각적으로 역동적인 페이지를 만들 수 있다는 것입니다. Classy에서는 크리에이티브 자산이 함께 있으면 몇 분 만에 페이지를 만들 수 있습니다.

캠페인에 대한 다양한 기여 수준이 프로젝트가 해결하는 문제에 얼마나 긍정적인 영향을 미치는지 정확히 묘사하는 매력적인 헤드라인, 생생한 이미지, 시선을 사로잡는 비디오 및 설명 언어가 있는지 확인하십시오.

2단계: 범위 확장 및 조기 지원 확보

캠페인 팀과 자료를 설정하고 캠페인 타당성을 확인하고 필요한 조정을 한 후에는 "조용한" 홍보를 시작할 수 있습니다.

선물 범위 차트 만들기

이 두 번째 단계에서는 큰 선물 잠재 고객의 목록을 식별합니다. 이렇게 하려면 선물 범위 차트를 만드는 것이 유용할 수 있습니다. 선물 범위 차트는 지원을 확보하고 목표를 달성하기 위해 각 선물 크기에 필요한 잠재 고객 수를 식별하는 간단한 방법입니다. 온라인 선물 차트 계산기를 사용하여 이를 설정하거나 조직의 자체 기록 데이터를 사용할 수 있습니다.

잠재 고객 식별

목표를 달성하기 위해 각 선물 크기에서 얼마나 많은 선물이 필요한지 알게 되면 더 큰 선물을 받기 위해 누구에게 연락할지 정확히 찾아낼 수 있습니다. 가장 열성적인 지지자에게 연락하여 공을 돌리는 캠페인의 "소프트 런칭"과 마찬가지로 여기에서도 큰 금액을 기여할 가능성이 있는 기존 연락처 및 강력한 리드에 접근하려고 합니다. 종종 "조용한 단계"라고 하는 Aly Sterling은 공개 출시로 이동하기 전에 캠페인 목표의 50~70%에 도달하도록 촬영할 것을 권장합니다.

이 접근 방식을 사용하여 조직은 목표를 "달성 가능한 영역"으로 이동할 수 있습니다. 이것은 심리학적 관점에서 강력합니다. 목표 근접 효과는 기부자가 성공이 임박했다고 느끼기 때문에 목표 달성에 가까울수록 참여하는 데 더 끌린다는 것을 나타냅니다. 그들은 당신이 결승선을 통과하도록 도울 때 더 강한 기여감을 느낍니다.

이 조용한 단계는 이사회 구성원의 모금 활동 및 연락처를 활용하기에 좋은 시점입니다. 네트워크를 활용한 후 공개 출시를 통해 나머지 모금 격차를 채울 수 있습니다.

기존 연락처 및 이사회 구성원, 위원회 구성원 또는 현재 관계의 잠재적 리드 외에 도구를 사용하여 잠재적 리드를 식별할 수도 있습니다. DonorSearch와 같은 기증자 연구 소프트웨어는 온라인 데이터와 자산 선별과 같은 정보를 제공하여 보다 표적화된 접근 방식을 만드는 데 도움이 됩니다.

인센티브 제공 고려

대규모 기부자에게 다가가면 네이밍 기회와 같은 인센티브를 제공할 수 있습니다. 학교를 짓는다면 크기가 다른 기증자에게 개별 방을 헌정할 수 있습니다. 실제 사이트에서 그들의 공헌을 기리기 위해 그들의 이름이 표시될 수 있습니다. 기부자 표창을 위한 매력적인 기회에 프로젝트를 연결하는 창의적인 방법을 브레인스토밍하십시오.

목표의 50~70%에 도달하면 캠페인을 전 세계에 알리고 더 적은 기부금을 확보할 준비가 된 것입니다. 이전에 조끼 가까이에 있던 온라인 모금 캠페인 페이지가 이제 주목을 받을 준비가 되었습니다. 다음 단계에서 조직은 결승선을 통과하는 데 도움이 되도록 더 큰 커뮤니티에 권한을 부여할 수 있습니다.

3단계: 외부 킥오프 및 공개 푸시

캠페인의 이 시점에서 모퉁이를 돌았습니다. 결승선이 눈앞에 보입니다. 더 큰 커뮤니티에 도움을 요청해야 할 때입니다.

이제 온라인 모금 캠페인 페이지의 캠페인 진행률 표시줄에 주스가 표시되므로 소셜 미디어, 이메일 및 잠재적인 유료 광고와 같은 배포 채널을 통해 온라인 캠페인 페이지를 적극적으로 홍보할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

옥상에서 외쳐라…자주

효과적인 케이던스를 계획하기 위해 사전에 참여 계획을 세웁니다. 1단계에서 개발한 마케팅 자료를 사용하여 기부자에게 명확한 행동을 촉구하고 이야기의 주인공이 되도록 초대하는 메시지를 작성하십시오.

메시지에 설명적인 언어를 사용하고 캠페인 목표에 대한 진행 상황과 성공 달성에 얼마나 근접했는지 강조하세요. 이를 통해 목표 근접성 효과가 잠재고객에게 시작되고 캠페인 여정에 참여하도록 자극할 수 있습니다.

영향 투명성 및 기부 인센티브와 같은 요소는 이전과 마찬가지로 이 단계에서도 동일하게 유용합니다. 다양한 기여 수준의 힘을 명확하게 설명합니다. 작은 기여나 캠페인을 네트워크와 공유하는 행위라도 영향을 미칠 수 있음을 보여주세요.

긴박감을 조성하라

캠페인이 슬럼프나 정체를 피하는 데 도움이 되도록 타임라인 전체에 이정표를 만들어 모금 결과를 높일 수 있습니다.

예를 들어, 2단계에서 확보한 더 큰 선물을 사용하여 3단계에서 "일치하는 날"을 만들 수 있습니다. 소규모 기여자들에게 제한된 기간 동안 그들의 선물이 두 배의 영향을 미칠 수 있음을 알리십시오.

4단계: 캠페인 마무리

축하합니다! 캠페인이 마지막 단계에 있습니다. 가장 중요한 일이 당신 뒤에 있는 것처럼 보일 수도 있지만, 당신이 이 캠페인에 참여한 기부자가 미래에 당신의 조직에 기여할지 여부에 영향을 미치게 됩니다.

기부자님, 감사합니다

감사 인사는 기부자의 고리를 닫을 뿐만 아니라 기부자가 귀하의 대의에 특별하고 가치 있다고 느끼게 하는 방식으로 참여를 인정합니다.

이메일, 손으로 쓴 쪽지, 선물, 특별 행사 초대 등 무엇이든 기부자에게 감사할 계획을 정확히 정하고 기부자의 선물 크기에 따라 다른 "감사합니다"를 염두에 두고 있는지 확인하십시오.

연락 유지

캠페인의 루프를 닫고 기부자 관계를 지속하는 또 다른 방법은 기부자가 만든 영향을 보도록 초대하는 것입니다. 그들의 지원을 받아 새로운 프로그램이나 건물을 개발했다면 기부자가 최종 결과를 직접 목격하는 "공개" 이벤트만큼 간단할 수 있습니다. 최종 지점에 도달하는 데 시간이 걸릴 경우 기부자가 계속해서 정보를 얻을 수 있도록 정기적인 업데이트를 제공하는 이메일 커뮤니케이션을 만드십시오.

멀리서 기증자가 있습니까? Facebook Live 또는 YouTube와 같은 플랫폼이 캠페인의 최종 결과 및 수혜자와 연결하기 위해 어떤 역할을 할 수 있는지 고려하십시오.

캠페인 후 기부자에게 보내는 커뮤니케이션 및 업데이트 외에도 이 특정 캠페인의 업데이트 외에 연락을 유지할 수 있는 다른 방법을 제공합니다. 기부자는 뉴스레터를 구독하고, 자원 봉사 기회에 대해 배우거나, 연중 P2P 기금 마련 프로그램이나 반복 기부 프로그램과 같은 다른 방식으로 조직을 지원할 수 있는 방법을 알아야 합니다.

캠페인 회고전 개최

가장 마지막 단계는 그룹으로 작업하여 이 경험에서 주요 교훈을 수집하는 것입니다. 각 자본 캠페인은 다르지만 프로세스는 다른 많은 모금 활동의 과정을 따릅니다. 따라서 이 캠페인에서 발생하는 주요 학습 내용은 개발 팀의 워크플로 전체에 적용될 수 있습니다.

첫 번째 자본 캠페인을 계획하거나 프로세스를 개선하는 방법을 검토하고 있든, Classy의 전문가는 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 모금 활동을 위한 아름다운 온라인 진원지를 신속하게 만드는 방법을 알아보려면 아래에서 저희에게 연락하십시오.