4 fazy nowoczesnej kampanii kapitałowej

Słowa „kampania kapitałowa” prawdopodobnie przywołują obrazy konstrukcji budynku, gigantycznych nożyczek i przerośniętej czerwonej wstążki. Chociaż kampanie kapitałowe są dobrze znane z pozyskiwania dużych sum pieniędzy na inicjatywy, takie jak nowe budynki, są one również powszechnie wykorzystywane do finansowania strategicznych projektów lub inwestycji, które mogą zmienić zasady gry dla Twojej organizacji non-profit i jej beneficjentów.

Chociaż wiele literatury opisuje, jak kampanie kapitałowe różnią się od tradycyjnych metod pozyskiwania funduszy, ostatecznie proces ten nie musi oznaczać radykalnego odejścia od bieżących prac rozwojowych i najlepszych praktyk. Poniżej przedstawiamy, czym jest kampania kapitałowa i jak nią zarządzać w czterech fazach przy użyciu nowoczesnych technik pozyskiwania funduszy.

Co to jest kampania kapitałowa?

Kampania kapitałowa ma zwykle charakter czasowy, ale może trwać kilka lat. Wynika to częściowo z faktu, że kampanie kapitałowe często mają na celu zebranie znacznych sum pieniędzy — mówimy o milionach dolarów. Dlaczego tak duży? Konkretne inicjatywy, takie jak duże projekty budowlane — pomyśl o budowie szpitala, szkoły, a nawet nowej powierzchni biurowej — są kosztownymi przedsięwzięciami i chociaż mogą mieć ogromny wpływ, koszt nie jest uwzględniany w zwykłym rocznym budżecie.

Ze względu na duże cele pozyskiwania funduszy i czas potrzebny na zebranie tego rodzaju pieniędzy, kampanie kapitałowe są zarządzane etapami za pomocą wielu narzędzi.

Oto kluczowe narzędzia wykorzystywane do prowadzenia kampanii kapitałowych:

• Oprogramowanie do pozyskiwania funduszy
• Karty upominkowe
• Studium wykonalności
• Konsultanci
• Oprogramowanie do badania dawców
• Sprawa wsparcia

Omówimy bardziej szczegółowo każdy element w poniższych fazach.

Faza 1: Prace przygotowawcze do kampanii

Zbierz swój zespół ds. kampanii kapitałowej

Pierwsze pytanie, na które będziesz musiał odpowiedzieć przed rozpoczęciem nurkowania, to kto jest w twoim zespole ds. kampanii? A kto jest u steru?

Możliwi uczestnicy mogą obejmować komitet sterujący, zarząd, komitet wolontariuszy, pełnoetatowych pracowników lub konsultanta zewnętrznego. W każdym razie zidentyfikuj następujące elementy:

• Właściciel kampanii — kto kieruje tą kampanią i ponosi ostateczną odpowiedzialność?
• Współtwórcy kampanii (lub komitet kampanii) — kto zajmuje miejsce przy stole?
• Osoby, które będą informowane po drodze — kto potrzebuje regularnych aktualizacji, ale nie będzie aktywnie uczestniczyć w działaniach?

Po zorientowaniu się, kto może wnieść wkład w kampanię, należy dokładnie określić, które osoby są odpowiedzialne za poszczególne obowiązki. Każde zadanie powinno mieć właściciela, który poprowadzi je do przodu. Aby zapewnić przejrzystość wszystkich elementów działania, użyj struktury, takiej jak DACI, aby zapewnić, że nic nie przebije się przez pęknięcia.

Ustal cel kampanii SMART

Cele SMART są konkretne, mierzalne, ambitne/osiągalne, istotne i oparte na czasie. Aby określić swoje cele, nakreśl koszty projektu. Fundusze, o które prosisz, powinny być wyraźnie przypisane do konkretnego planu lub wykorzystania.

Ustaw budżet

Warto również ustawić budżet kampanii na długo przed rozpoczęciem. Czy planujesz zatrudnić konsultanta do pomocy w realizacji kampanii kapitałowej? Ich opłata kontraktowa zostałaby uwzględniona w tym oszacowaniu kosztów pozyskiwania funduszy, a także narzędzia, takie jak oprogramowanie do pozyskiwania funduszy lub oprogramowanie do badania darczyńców.

Najlepszy sposób informowania o kosztach kampanii różni się w zależności od organizacji, ale istnieje kilka opcji, które możesz sprawdzić.

opcja 1

Przejrzyj w kwestii kosztów zbierania funduszy i umieść w materiałach kampanijnych sformułowania, które informują darczyńców 1) o koszcie kampanii i 2) dlaczego tak samo ważne jest, aby ich darowizny pomogły w sfinansowaniu zasobów potrzebnych do prowadzenia kampanii na rzecz tego nowego projektu, ponieważ ma również wspierać jego przyszły wpływ. W tym przypadku musiałoby być jasne, że prezenty przekazywane organizacji są nieograniczone, a dolary można wykorzystać na sfinansowanie projektu lub jego procesu.

Opcja 2

Współpracuj ze swoim zespołem, aby zdecydować, czy wykorzystasz istniejący budżet, czy przeprowadzisz oddzielną zbiórkę funduszy poza tą kampanią kapitałową, aby pokryć koszty zbiórki funduszy. Ta opcja pozwala Twoim materiałom marketingowym i rozmowom z darczyńcami skupić się na samym projekcie.

Niezależnie od wybranej opcji, najważniejsza jest komunikacja z góry. Niezwykle ważne jest, aby darczyńcy jasno rozumieli, na co trafiają ich pieniądze, kiedy już wnieśli swój wkład. Doskonałym sposobem na pomoc potencjalnym darczyńcom w Twojej sprawie jest zaoferowanie opcji przekazania darowizny na określone elementy Twojego projektu; po prostu upewnij się, że komunikacja jest jasna i spójna.

Napisz swoją sprawę, aby uzyskać pomoc

Według Aly Sterling Philanthropy, dokument dotyczący wsparcia jest „przekonującym dokumentem napisanym, aby pomóc darczyńcom zrozumieć, w jaki sposób ich inwestycja w twoją organizację zostanie wykorzystana, aby dokonać zmian”. Chociaż ten dokument może być używany w interakcjach jeden na jeden w drugiej fazie kampanii, możesz również użyć języka, który tutaj stworzysz, w projekcie kampanii zbierania funduszy online i komunikacji e-mailowej. Ważne jest, aby jasno przekazać, o co toczy się gra, dlaczego Twój projekt będzie miał znaczenie i jaki wpływ może mieć dana osoba na różnych poziomach wkładu.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak zbudować swoje zgłoszenie do pomocy, zapoznaj się z poniższym wpisem na blogu.

Rozwiń swoją markę kampanii i materiały marketingowe

Skuteczne materiały marketingowe są niezbędne do sukcesu kampanii. Aby rozpocząć na tym froncie, przeprowadź burzę mózgów ze swoim zespołem lub kilkoma wybranymi członkami, aby określić kluczowe frazy i obrazy, które zostaną użyte do przekazania historii kampanii.

Za każdym razem, gdy tworzysz historię, zastanów się, jak zaprosić czytelnika/widza do udziału w angażujący sposób.

Według bestsellera New York Timesa, autora książki „Budowanie marki opowieści”, Donalda Millera, wszystkie odnoszące sukcesy historie mają podobny przebieg: „ Postać , która czegoś chce, napotyka problem , zanim może to osiągnąć. U szczytu rozpaczy przewodnik wkracza w ich życie, daje im plan i wzywa do działania . Takie działanie pomaga im uniknąć porażki i kończy się sukcesem .”

Jak Twoja organizacja (pomocny przewodnik) może pozycjonować darczyńcę jako bohatera/głównego bohatera historii, który ratuje sytuację?

Upewnij się, że darczyńcy wiedzą, o co toczy się gra. Jaki problem rozwiąże ta kampania? Opisz ten problem jako złoczyńca z historii, który darczyńca przezwycięży za pomocą planu Twojej organizacji. Zaproś ich do wniesienia wkładu i wpleść te same zasady we wszystkie materiały marketingowe.

Przeprowadź studium wykonalności

Studium wykonalności to świetny sposób na „sprawdzenie” pomysłu na kampanię, zanim przejdziesz zbyt daleko do przodu. Aby przeprowadzić to badanie, przeprowadź wywiady z członkami swojej społeczności (DonorSearch zaleca od 20 do 40 członków), aby lepiej zorientować się, jak skuteczna może być Twoja kampania. Czy jest zainteresowanie i wsparcie dla tego, co proponujesz? Czy język, którego używasz, rezonuje? Co zachęciłoby kogoś do większego zaangażowania? Ile mogą wnieść członkowie Twojej społeczności? Członkowie społeczności i dawni darczyńcy przekazują informacje zwrotne o drugiej fazie kampanii i pozwolą Ci ulepszyć dotychczasowe materiały marketingowe.

Według GrantSpace studia wykonalności mogą również służyć jako sposób na wzbudzenie emocji związanych z kampanią. Ustaw uczestnictwo jako wyjątkową okazję i pokaż członkom społeczności, jak bardzo szanujesz ich opinię.

Jeśli okaże się, że Twój pomysł na kampanię nie jest tak wykonalny, jak myślałeś, zastanów się, jakie poprawki można wprowadzić, aby uwzględnić informacje zwrotne lub czy jest inny moment, w którym ta inicjatywa byłaby bardziej odpowiednia. Wyznacz datę, aby ponownie się zameldować i zachowaj swoje materiały i aktualną pracę w gotowości na przyszłość.

Zaprojektuj internetową kampanię pozyskiwania funduszy

Piękna strona kampanii zbierania funduszy online będzie centralnym punktem Twojej kampanii. Świetną wiadomością jest to, że możesz stworzyć angażującą, dynamiczną wizualnie stronę bez żadnego kodowania, korzystając z odpowiedniego oprogramowania do pozyskiwania funduszy. W Classy możesz utworzyć stronę w kilka minut, gdy zbierzesz swoje kreatywne zasoby.

Upewnij się, że masz przekonujący nagłówek, żywe obrazy, urzekające filmy i opisowy język, które dokładnie przedstawiają, w jaki sposób różne poziomy wkładu w Twoją kampanię pozytywnie wpłyną na problem, który rozwiązuje Twój projekt.

Faza 2: Zaplanuj i zabezpiecz wczesne wsparcie

Po skonfigurowaniu zespołu ds. kampanii i materiałów, potwierdzeniu wykonalności kampanii i wprowadzeniu wszelkich niezbędnych zmian możesz rozpocząć „cichą” pomoc.

Utwórz tabelę asortymentu prezentów

W tej drugiej fazie zidentyfikujesz listę dużych potencjalnych prezentów. W tym celu przydatne może być stworzenie tabeli asortymentu prezentów. Tabela asortymentu prezentów to prosty sposób na określenie, ilu potencjalnych klientów potrzebujesz dla każdego rozmiaru prezentu, aby zapewnić wsparcie i osiągnąć swój cel. Możesz skorzystać z internetowego kalkulatora wykresów prezentów, aby to ustawić, lub użyć własnych danych historycznych swojej organizacji.

Zidentyfikuj perspektywy

Gdy już wiesz, ile prezentów będziesz potrzebować w każdym rozmiarze prezentu, aby osiągnąć swój cel, możesz zacząć dokładnie określać, do kogo będziesz zwracać się po większe prezenty. Podobnie jak w przypadku „miękkiego startu” kampanii, w którym można dotrzeć do swoich najbardziej oddanych zwolenników, aby potoczyć piłkę, tutaj chcesz zbliżyć się do istniejących kontaktów i silnych leadów, które prawdopodobnie przyniosą duże sumy. Aly Sterling, często określany jako „faza ciszy”, zaleca kręcenie, aby osiągnąć 50–70 procent celu kampanii przed przejściem do publicznej premiery.

Stosując to podejście, Twoja organizacja może przenieść swój cel na „terytorium osiągalne”. To jest potężne z perspektywy psychologii. Efekt zbliżenia się do celu wskazuje, że darczyńcy są bardziej zainteresowani zaangażowaniem, im bliżej jesteś osiągnięcia celu, ponieważ wydaje się, że sukces jest nieuchronny. Czują silniejsze poczucie wkładu, gdy pomagają ci przekroczyć linię mety.

Ta spokojna faza jest doskonałym punktem do wykorzystania wysiłków i kontaktów członków zarządu w zakresie pozyskiwania funduszy. Po podsłuchiwaniu ich sieci publiczne uruchomienie może wypełnić wszelkie pozostałe luki w zbieraniu funduszy.

Poza istniejącymi kontaktami i potencjalnymi potencjalnymi klientami od członków zarządu, członków komitetu lub obecnych relacji, możesz również użyć narzędzi do identyfikacji potencjalnych potencjalnych klientów. Oprogramowanie do badania dawców, takie jak DonorSearch, może dostarczać dane i informacje online, takie jak badanie majątku, aby pomóc w stworzeniu bardziej ukierunkowanego podejścia.

Rozważ oferowanie zachęt

Zbliżając się do dużych darczyńców, możesz oferować zachęty, takie jak możliwości wymieniania. Jeśli budujesz szkołę, możesz poświęcić poszczególne pokoje darczyńcom różnej wielkości. W fizycznej witrynie ich imię może być wyświetlane na cześć ich wkładu. Przeprowadź burzę mózgów, aby połączyć swój projekt z kuszącymi możliwościami uznania darczyńców.

Kiedy osiągniesz 50 do 70 procent swojego celu, jesteś gotowy, aby rozprzestrzenić swoją kampanię na cały świat i zacząć pozyskiwać mniejsze darowizny. Twoja strona internetowa kampanii zbierania funduszy, która wcześniej znajdowała się blisko kamizelki, jest teraz gotowa na światło reflektorów. W następnej fazie Twoja organizacja może wzmocnić większą społeczność, aby pomóc Ci przekroczyć linię mety.

Faza 3: Zewnętrzne rozpoczęcie i publiczne push

Na tym etapie kampanii skręciłeś za róg. Linia mety jest w zasięgu wzroku. Czas wezwać większą społeczność, aby pomogła Ci tam dotrzeć.

Teraz, gdy strona Twojej kampanii zbierania funduszy online pokazuje sok na pasku postępu kampanii, możesz zacząć aktywnie promować swoją stronę kampanii online za pośrednictwem kanałów dystrybucji, takich jak media społecznościowe, poczta e-mail i potencjalnie płatne reklamy.

Krzyk z dachów… Często

Stwórz plan zaangażowania z wyprzedzeniem, aby wyznaczyć skuteczną kadencję. Wykorzystaj materiały marketingowe, które opracowałeś w fazie pierwszej, aby stworzyć komunikat, który wzywa darczyńcę do jasnego działania i zachęca go do bycia bohaterem historii.

Pamiętaj, aby używać języka opisowego w swoich komunikatach i podkreślać postępy w realizacji celu kampanii oraz to, jak blisko sukcesu jesteś. Dzięki temu efekt bliskości celu zadziała na Twoich odbiorców i zachęci ich do udziału w podróży Twojej kampanii.

Elementy takie jak przejrzystość wpływu i zachęty do darowizn są równie przydatne w tej fazie, jak w poprzedniej. Wyraźnie nakreśl siłę różnych poziomów składek. Pokaż, że nawet niewielki wkład lub akt udostępnienia kampanii w swojej sieci może mieć wpływ.

Stwórz poczucie pilności

Aby pomóc swojej kampanii uniknąć załamań lub przestojów, możesz tworzyć kamienie milowe na całej osi czasu, które po drodze poprawią wyniki pozyskiwania funduszy.

Na przykład możesz użyć większego prezentu zabezpieczonego w fazie drugiej, aby stworzyć „dzień dopasowania” w fazie trzeciej. Poinformuj swoich mniejszych współpracowników, że przez ograniczony czas ich prezent może mieć dwa razy większy wpływ.

Faza 4: Podsumowanie kampanii

Gratulacje! Twoja kampania jest w końcowej fazie. Choć może się wydawać, że najważniejsza praca jest już za Tobą, to, co Cię czeka, ma wpływ na to, czy darczyńcy, których zaangażowałeś w tę kampanię, wniosą wkład w Twoją organizację w przyszłości.

Dziękujemy darczyńcom

Podziękowanie nie tylko zamyka pętlę dla darczyńców, ale potwierdza ich udział w sposób, który sprawia, że ​​czują się wyjątkowi i wartościowi dla Twojej sprawy.

Niezależnie od tego, czy jest to e-mail, odręczna notatka, łup lub zaproszenie na specjalne wydarzenie, pamiętaj, aby dokładnie określić, w jaki sposób zamierzasz podziękować darczyńcom i czy masz na myśli inne „podziękowania” w zależności od wielkości prezentu.

Pozostajemy w kontakcie

Innym sposobem na zamknięcie pętli kampanii i kontynuowanie relacji z darczyńcami jest zaproszenie ich do zobaczenia wpływu, jaki wywarli. Jeśli przy ich wsparciu opracowałeś nowy program lub budynek, może to być tak proste, jak wydarzenie „odsłonięcia”, podczas którego darczyńcy przychodzą i osobiście są świadkami końcowego rezultatu. Jeśli dotarcie do tego ostatniego punktu zajmie trochę czasu, stwórz wiadomości e-mail, które będą regularnie dostarczać aktualności, aby pomóc darczyńcom nadal czuć się dobrze poinformowanymi.

Czy masz darczyńców z daleka? Zastanów się, jak platformy takie jak Facebook Live czy YouTube mogą służyć do łączenia ich z wynikami końcowymi kampanii i beneficjentami.

Oprócz komunikatów i aktualizacji wysyłanych do darczyńców po zakończeniu kampanii, oferuj inne sposoby pozostawania w kontakcie poza aktualizacjami tej konkretnej kampanii. Darczyńcy powinni wiedzieć, w jaki sposób mogą subskrybować Twój biuletyn, dowiedzieć się o możliwościach wolontariatu lub wesprzeć Twoją organizację w inny sposób — na przykład w ramach całorocznego programu zbierania funduszy typu peer-to-peer lub programu powtarzających się darowizn.

Przeprowadź retrospektywę kampanii

Ostatnim krokiem jest praca w grupie, aby zebrać kluczowe wnioski z tego doświadczenia. Chociaż każda kampania kapitałowa jest inna, proces przebiega zgodnie z przebiegiem wielu innych działań związanych z pozyskiwaniem funduszy. Dlatego kluczowe wnioski, które pojawiają się w tej kampanii, mogą być prawdopodobnie zastosowane w przepływach pracy Twojego zespołu programistów.

Niezależnie od tego, czy planujesz swoją pierwszą kampanię kapitałową, czy odświeżysz sposób udoskonalenia swojego procesu, eksperci z Classy mogą pomóc Ci w realizacji Twoich celów. Skontaktuj się z nami poniżej, aby dowiedzieć się, jak szybko stworzyć piękne epicentrum online dla swoich działań związanych ze zbieraniem funduszy.