المراحل الأربع لحملة رأس المال الحديثة

من المحتمل أن تستحضر كلمات "حملة رأس المال" صور تشييد المباني ، ومقص عملاق ، وشريط أحمر كبير الحجم. بينما تشتهر حملات رأس المال بجمع مبالغ كبيرة من المال لمبادرات مثل المباني الجديدة ، إلا أنها تستخدم أيضًا بشكل شائع لتمويل المشاريع أو الاستثمارات الإستراتيجية التي لديها القدرة على تغيير اللعبة لصالح مؤسستك غير الربحية والمستفيدين منها.

على الرغم من أن الكثير من الأدبيات تصف كيف تختلف حملات رأس المال عن الأساليب التقليدية لجمع التبرعات ، إلا أنه في نهاية اليوم ، لا تحتاج العملية إلى أن تكون خروجًا جذريًا عن عملك التنموي المستمر وأفضل الممارسات. أدناه ، نوضح ما هي حملة رأس المال وكيف يمكنك إدارتها على أربع مراحل باستخدام تقنيات جمع الأموال الحديثة.

ما هي حملة رأس المال؟

تميل حملة رأس المال إلى أن تكون قائمة على الوقت ولكن يمكن أن تمتد على مدى عدة سنوات. يرجع هذا جزئيًا إلى حقيقة أن حملات رأس المال تسعى غالبًا إلى جمع مبالغ كبيرة من الأموال - فنحن نتحدث عن ملايين الدولارات. لماذا كبيرة جدا؟ مبادرات محددة مثل مشاريع البناء الكبيرة - فكر في بناء مستشفى أو مدرسة أو حتى مساحة مكتبية جديدة - هي مساعٍ مكلفة ، وعلى الرغم من أن لديها القدرة على إحداث تأثير كبير ، فإن النفقات ليست شيئًا مدرجًا في ميزانيتك السنوية المعتادة.

نظرًا لأهداف جمع الأموال الكبيرة وطول الوقت الذي يستغرقه جمع هذا النوع من الأموال ، تتم إدارة حملات رأس المال على مراحل باستخدام عدد من الأدوات.

فيما يلي الأدوات الرئيسية المستخدمة لتشغيل حملات رأس المال:

• برمجيات لجمع التبرعات
• مخططات الهدايا
• دراسة الجدوى
• استشاريون
• برنامج أبحاث المانحين
• حالة للحصول على الدعم

سنخوض في مزيد من التفاصيل لكل عنصر في المراحل أدناه.

المرحلة 1: العمل التحضيري للحملة

قم بتجميع فريق حملة رأس المال الخاص بك

السؤال الأول الذي ستحتاج إلى الإجابة عليه قبل الغوص هو ، من هو فريق حملتك؟ ومن يتولى القيادة؟

يمكن أن يشمل المشاركون المحتملون لجنة توجيهية أو مجلس إدارتك أو لجنة متطوعين أو موظفين بدوام كامل أو مستشار خارجي. على أي حال ، حدد ما يلي:

• مالك الحملة - من الذي يقود هذه الحملة إلى الأمام ومن المسؤول النهائي؟
• المساهمون في الحملة (أو لجنة الحملة) - من له مقعد على الطاولة؟
• يجب إبلاغ الأشخاص على طول الطريق - من يحتاج إلى تحديثات منتظمة ولكنه لن يشارك بنشاط في عناصر العمل؟

بعد أن تكون لديك فكرة عن الأشخاص المتاحين للمساهمة في الحملة ، تأكد من تحديد الأفراد المسؤولين بالضبط عن كل مسؤولية. يجب أن يكون لكل مهمة فردية مالك لدفعها إلى الأمام. لتوفير الوضوح لجميع عناصر العمل ، استخدم إطار عمل مثل DACI لضمان عدم سقوط أي شيء من خلال الثغرات.

إنشاء هدف حملة SMART

أهداف SMART محددة وقابلة للقياس وطموحة / قابلة للتحقيق وذات صلة ومستندة إلى الوقت. لتحديد أهدافك ، حدد تكاليف المشروع. يجب أن تعود الأموال التي تطلبها بوضوح إلى خطة أو استخدام محدد.

وضع الميزانية

ستحتاج أيضًا إلى تعيين ميزانية للحملة قبل وقت طويل من الانطلاق. هل تخطط لتوظيف مستشار للمساعدة في تنفيذ حملة رأس المال الخاصة بك؟ سيتم تضمين رسوم العقود الخاصة بهم في تقدير تكلفة جمع الأموال هذا ، بالإضافة إلى أدوات مثل برامج جمع التبرعات أو برامج أبحاث المانحين.

تختلف أفضل طريقة للتواصل بشأن تكلفة الحملة من مؤسسة إلى أخرى ، ولكن هناك بعض الخيارات التي يمكنك استكشافها.

الخيار 1

تحلى بالشفافية بشأن تكلفة جمع التبرعات وقم بتضمين لغة في مواد حملتك تُعلم المانحين 1) تكلفة الحملة و 2) لماذا من المهم أن تساعد أموال تبرعاتهم في تمويل الموارد اللازمة للحملة من أجل هذا المشروع الجديد ، مثل إنه لدعم تأثيره المستقبلي أيضًا. يجب أن يكون واضحًا في هذه الحالة أن الهدايا المقدمة إلى المنظمة غير مقيدة ، وأنه يمكن استخدام الدولارات لتمويل المشروع أو عمليته.

الخيار 2

اعمل مع فريقك لتقرير ما إذا كنت ستستخدم الميزانية الحالية ، أو تدير جهدًا منفصلاً لجمع التبرعات خارج حملة رأس المال هذه ، لتغطية تكلفة جمع التبرعات. يسمح هذا الخيار للمواد التسويقية ومحادثات المانحين بالتركيز على المشروع نفسه.

بغض النظر عن الخيار الذي تختاره ، فإن الاتصال المسبق هو العنصر الأكثر أهمية. من الأهمية بمكان أن يفهم المتبرعون بوضوح أين تذهب أموالهم بمجرد المساهمة. من الطرق الممتازة للمساعدة في ربط المتبرعين المحتملين بقضيتك عرض خيار التبرع لعناصر محددة في مشروعك ؛ فقط تأكد من أنك واضح ومتسق في اتصالاتك.

اكتب حالتك للحصول على الدعم

وفقًا لـ Aly Sterling Philanthropy ، فإن وثيقة الدعم هي "مستند مقنع مكتوب لمساعدة المانحين على فهم كيفية استخدام استثماراتهم في مؤسستك لإحداث فرق." بينما يمكن استخدام هذا المستند في التفاعلات الفردية في المرحلة الثانية من حملتك ، يمكنك أيضًا استخدام اللغة التي تبنيها هنا في تصميم حملة جمع التبرعات عبر الإنترنت والاتصالات عبر البريد الإلكتروني. من المهم أن تنقل بوضوح ما هو على المحك ، ولماذا سيحدث مشروعك فرقًا ، وما هو التأثير الذي يمكن أن يحدثه الفرد على مستويات مختلفة من المساهمة.

لمعرفة المزيد حول كيفية بناء حالتك للحصول على الدعم ، راجع منشور المدونة أدناه.

تطوير العلامة التجارية لحملتك والمواد التسويقية

المواد التسويقية الفعالة ضرورية لنجاح الحملة. للبدء على هذا الصعيد ، قم بإجراء تمرين عصف ذهني مع فريقك أو بعض الأعضاء المختارين لتحديد العبارات الرئيسية والصور التي سيتم استخدامها لنقل قصة حملتك.

عندما تقوم بصياغة قصة ، فكر في كيفية دعوة القارئ / المشاهد للمشاركة بطريقة جذابة.

وفقًا لمؤلف كتاب بناء علامة تجارية للقصة الأكثر مبيعًا في نيويورك تايمز ، دونالد ميللر ، تتبع جميع القصص الناجحة قوسًا مشابهًا: "تواجه الشخصية التي تريد شيئًا ما مشكلة قبل أن تتمكن من الحصول عليها. في ذروة يأسهم ، هناك دليل يخطوهم في حياتهم ، ويعطيهم خطة ، ويدعوهم إلى العمل . هذا الإجراء يساعدهم على تجنب الفشل وينتهي بالنجاح ".

كيف يمكن لمنظمتك (الدليل المفيد) أن تضع المتبرع باعتباره البطل / الشخصية الرئيسية في القصة التي تنقذ الموقف؟

تأكد من أن المتبرعين يعرفون ما هو على المحك. ما المشكلة التي ستحلها هذه الحملة؟ صِف المشكلة المذكورة على أنها شرير القصة التي سيتغلب عليها المتبرع بمساعدة خطة مؤسستك. ادعهم لتقديم مساهمة ونسج هذه المبادئ نفسها في جميع مواد التسويق الخاصة بك.

قم بإجراء دراسة الجدوى

تعد دراسة الجدوى طريقة رائعة "للتحقق من" فكرة حملتك قبل المضي قدمًا كثيرًا. لإجراء هذه الدراسة ، قم بإجراء مقابلة مع أعضاء مجتمعك (توصي DonorSearch بعشرين إلى 40 عضوًا) لتكوين فكرة أفضل عن مدى نجاح حملتك. هل هناك اهتمام ودعم لما تقترحه؟ هل اللغة التي تستخدمها لها صدى؟ ما الذي قد يغري شخصًا ما ليكون أكثر انخراطًا؟ كم يمكن لأعضاء مجتمعك المساهمة؟ سيقوم أعضاء مجتمع التعليقات والمانحون السابقون بإبلاغ المرحلة الثانية من حملتك ويسمحون لك بتعديل المواد التسويقية التي قمت بإنشائها حتى الآن.

وفقًا لبرنامج GrantSpace ، يمكن أن تعمل دراسات الجدوى أيضًا كطريقة لإثارة الإثارة للحملة. ضع المشاركة كفرصة خاصة وأظهر لأفراد مجتمعك مدى تقديرك لآرائهم.

إذا اتضح أن فكرة حملتك ليست مجدية كما كنت تعتقد ، ففكر في التعديلات التي يمكن إجراؤها لتضمين الملاحظات ، أو إذا كانت هناك نقطة زمنية أخرى تكون فيها هذه المبادرة أكثر ملاءمة. عيّن موعدًا لتسجيل الوصول مرة أخرى ، واحتفظ بموادك وعملك على أتم الاستعداد للمستقبل.

تصميم حملة لجمع التبرعات عبر الإنترنت

ستكون صفحة حملة جمع التبرعات الجميلة عبر الإنترنت هي النقطة المحورية لحملتك. الخبر السار هو أنه يمكنك إنشاء صفحة جذابة وديناميكية بصريًا دون أي تشفير باستخدام برنامج جمع التبرعات الصحيح. في Classy ، يمكنك إنشاء صفحة في دقائق معدودة بمجرد تجميع أصولك الإبداعية معًا.

تأكد من أن لديك عنوانًا مقنعًا وصورًا حية ومقاطع فيديو آسرة ولغة وصفية توضح بالضبط كيف ستؤثر المستويات المختلفة للمساهمة في حملتك بشكل إيجابي على المشكلة التي يعالجها مشروعك.

المرحلة 2: تحديد النطاق وتأمين الدعم المبكر

بعد قيامك بإعداد فريق الحملة والمواد الخاصة بك ، والتأكد من جدوى الحملة ، وإجراء أي تعديلات ضرورية ، فأنت في وضع يسمح لك ببدء التوعية "الهادئة".

قم بإنشاء مخطط مجموعة هدايا

في هذه المرحلة الثانية ، ستحدد قائمة كبيرة من الهدايا المحتملة. للقيام بذلك ، قد يكون من المفيد إنشاء مخطط نطاق هدايا. مخطط نطاق الهدايا هو طريقة بسيطة لتحديد عدد العملاء المحتملين الذين تحتاجهم لكل حجم هدية من أجل تأمين الدعم وتحقيق هدفك. يمكنك استخدام حاسبة مخطط الهدايا عبر الإنترنت لإعداد ذلك ، أو استخدام البيانات التاريخية الخاصة بمؤسستك.

تحديد الآفاق

بمجرد أن تعرف عدد الهدايا التي ستحتاجها في كل حجم هدية لتحقيق هدفك ، يمكنك البدء في تحديد الشخص الذي ستتواصل معه للحصول على هدايا أكبر. تمامًا كما هو الحال في "الإطلاق الناعم" للحملة حيث يمكنك الوصول إلى مؤيديك الأكثر تفانيًا للحصول على الكرة ، هنا ، تريد الاقتراب من جهات الاتصال الحالية والعملاء المحتملين الأقوياء الذين من المحتمل أن يساهموا بمبالغ كبيرة. غالبًا ما يشار إليها باسم "المرحلة الهادئة" ، يوصي Aly Sterling بإطلاق النار للوصول إلى 50 إلى 70 بالمائة من هدف حملتك قبل الانتقال إلى الإطلاق العام.

باستخدام هذا النهج ، يمكن لمؤسستك نقل هدفك إلى "منطقة يمكن بلوغها". هذا قوي من منظور علم النفس. يشير تأثير القرب من الهدف إلى أن المتبرعين ينجذبون أكثر للمشاركة كلما اقتربت من تحقيق هدفك لأن النجاح يبدو وشيكًا. إنهم يشعرون بإحساس أقوى بالمساهمة عندما يساعدونك في عبور خط النهاية هذا.

هذه المرحلة الهادئة هي نقطة رائعة للاستفادة من جهود جمع التبرعات لأعضاء مجلس الإدارة وجهات الاتصال. بعد أن يتم استغلال شبكاتهم ، يمكن أن يسد الإطلاق العام أي ثغرات متبقية لجمع التبرعات.

خارج جهات الاتصال الحالية وأي عملاء محتملين من أعضاء مجلس الإدارة أو أعضاء اللجنة أو العلاقات الحالية ، يمكنك أيضًا استخدام الأدوات لتحديد العملاء المحتملين. يمكن أن توفر برامج البحث الخاصة بالمانحين مثل DonorSearch بيانات ومعلومات عبر الإنترنت مثل فحص الثروة لمساعدتك في إنشاء نهج أكثر استهدافًا.

النظر في تقديم الحوافز

عندما تقترب من كبار المانحين ، يمكنك تقديم حوافز مثل فرص التسمية. إذا كنت تبني مدرسة ، فيمكنك تخصيص غرف فردية للمتبرعين من مختلف الأحجام. في الموقع الفعلي ، يمكن عرض أسمائهم تكريما لمساهمتهم. اطرح أفكارًا حول طرق إبداعية لربط مشروعك بفرص مغرية لاعتراف المانحين.

عندما تصل إلى 50 إلى 70 في المائة من هدفك ، فأنت على استعداد لدفع حملتك إلى العالم والبدء في تأمين تبرعات أصغر. صفحة حملتك لجمع التبرعات عبر الإنترنت ، التي كانت موجودة سابقًا بالقرب من السترة ، أصبحت الآن جاهزة لتسليط الضوء عليها. في المرحلة التالية ، يمكن لمؤسستك تمكين مجتمعك الأكبر لمساعدتك على عبور خط النهاية.

المرحلة الثالثة: الانطلاق الخارجي والدفع العام

في هذه المرحلة من حملتك ، اقتربت من الزاوية. خط النهاية في الأفق. حان الوقت لدعوة مجتمعك الأكبر لمساعدتك في الوصول إلى هناك.

الآن بعد أن أظهرت صفحة حملة جمع التبرعات عبر الإنترنت العصير في شريط تقدم الحملة ، فأنت في وضع جيد لبدء الترويج الفعال لصفحة حملتك عبر الإنترنت من خلال قنوات التوزيع مثل وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والإعلانات المدفوعة المحتملة.

أصرخ من فوق الأسطح ... في كثير من الأحيان

ضع خطة مشاركة في وقت مبكر من أجل رسم إيقاع فعال. استخدم المواد التسويقية التي طورتها في المرحلة الأولى لصياغة الرسائل التي تدعو المانح إلى اتخاذ إجراء واضح وتدعوهم ليكونوا بطل القصة.

تأكد من استخدام لغة وصفية في رسائلك وشدد على تقدمك نحو هدف الحملة ومدى اقترابك من تحقيق النجاح. هذا يسمح لتأثير القرب من الهدف أن يبدأ في جذب جمهورك وتحفيزهم على المشاركة في رحلة حملتك.

عناصر مثل شفافية التأثير وحوافز التبرع مفيدة بنفس القدر في هذه المرحلة كما كانت في السابق. حدد بوضوح قوة المستويات المختلفة للمساهمات. أظهر أنه حتى مساهمة صغيرة ، أو فعل مشاركة الحملة مع شبكتهم ، يمكن أن يكون له تأثير.

اخلق إحساسًا بالإلحاح

لمساعدة حملتك على تجنب أي ركود أو ركود ، يمكنك إنشاء معالم خلال الجدول الزمني الخاص بك والتي تعزز نتائج جمع التبرعات على طول الطريق.

على سبيل المثال ، يمكنك استخدام هدية أكبر مضمونة في المرحلة الثانية لإنشاء "يوم مطابقة" في المرحلة الثالثة. دع المساهمين الصغار يعلمون أن هديتهم يمكن أن يكون لها تأثير مضاعف لفترة محدودة من الوقت.

المرحلة الرابعة: اختتام الحملة

تهانينا! حملتك في مرحلتها النهائية. في حين أنه قد يبدو أن العمل الأكثر أهمية هو من ورائك ، فإن ما ينتظرنا في المستقبل يؤثر على ما إذا كان المانحون الذين شاركت في هذه الحملة سيساهمون في مؤسستك في المستقبل أم لا.

أشكر المتبرعين

إن قول الشكر لا يغلق حلقة المتبرعين فحسب ، بل يقر بمشاركتهم بطريقة تجعلهم يشعرون بأنهم مميزون وذا قيمة لقضيتك.

سواء أكان ذلك بريدًا إلكترونيًا ، أو ملاحظة مكتوبة بخط اليد ، أو غنيمة ، أو دعوة لحضور حدث خاص ، تأكد من تحديد الطريقة التي تخطط بها لشكر المتبرعين بالضبط ، وما إذا كان لديك "شكر مختلف" في الاعتبار اعتمادًا على حجم الهدية.

أبق على اتصال

هناك طريقة أخرى لإغلاق الحلقة في حملتك ومواصلة علاقات المتبرعين ، وهي دعوتهم لمعرفة التأثير الذي أحدثوه. إذا قمت بتطوير برنامج جديد أو بناء بدعمهم ، فيمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل حدث "كشف النقاب" حيث يأتي المتبرعون لمشاهدة النتيجة النهائية مباشرة. إذا كان الأمر سيستغرق بعض الوقت للوصول إلى هذه النقطة النهائية ، فقم بإنشاء اتصالات عبر البريد الإلكتروني توفر تحديثات منتظمة لمساعدة المانحين على الاستمرار في الشعور بأنهم على اطلاع على طول الطريق.

هل لديك متبرعون من جميع أنحاء العالم؟ ضع في اعتبارك كيف يمكن أن تعمل منصات مثل Facebook Live أو YouTube على ربطها بالنتائج النهائية للحملة والمستفيدين منها.

بالإضافة إلى الاتصالات والتحديثات التي ترسلها إلى المتبرعين بعد الحملة ، قدم طرقًا أخرى للبقاء على اتصال خارج تحديثات هذه الحملة المحددة. يجب أن يعرف المانحون كيف يمكنهم الاشتراك في رسالتك الإخبارية ، أو التعرف على فرص التطوع ، أو دعم مؤسستك بطرق أخرى - مثل برنامج جمع التبرعات من نظير إلى نظير على مدار العام أو برنامج العطاء المتكرر.

عقد حملة بأثر رجعي

خطوتك الأخيرة هي العمل كمجموعة لجمع المعلومات الأساسية من هذه التجربة. في حين أن كل حملة رأسمالية مختلفة ، فإن العملية تتبع مسار العديد من جهود جمع التبرعات الأخرى. لذلك ، من المحتمل أن يتم تطبيق المعارف الأساسية التي تحدث داخل هذه الحملة عبر مهام سير عمل فريق التطوير لديك.

سواء كنت تخطط لحملة رأس المال الأولى الخاصة بك أو بصقل كيفية تحسين العملية الخاصة بك ، يمكن للخبراء في Classy مساعدتك في تنفيذ أهدافك. تواصل معنا أدناه لمعرفة كيفية إنشاء مركز رائع عبر الإنترنت بسرعة لجهود جمع التبرعات.