Le 4 fasi di una moderna campagna di capitali

Le parole "campagna di capitali" probabilmente evocano immagini di costruzione di edifici, forbici giganti e nastro rosso di grandi dimensioni. Sebbene le campagne di capitali siano ben note per raccogliere ingenti somme di denaro per iniziative come nuovi edifici, sono anche comunemente utilizzate per finanziare progetti o investimenti strategici che hanno il potere di cambiare il gioco per la tua organizzazione non profit e i suoi beneficiari.

Sebbene molta letteratura descriva come le campagne di capitali differiscano dai metodi tradizionali di raccolta fondi, alla fine della giornata, il processo non deve necessariamente essere un allontanamento radicale dal tuo lavoro di sviluppo in corso e dalle migliori pratiche. Di seguito, descriviamo cos'è una campagna di capitali e come puoi gestirla in quattro fasi utilizzando le moderne tecniche di raccolta fondi.

Che cos'è una campagna di capitali?

Una campagna di capitali tende ad essere basata sul tempo, ma può durare diversi anni. Ciò è in parte dovuto al fatto che le campagne di capitali spesso cercano di raccogliere ingenti somme di denaro, stiamo parlando di milioni di dollari. Perché così grande? Iniziative specifiche come i grandi progetti di costruzione, ad esempio la costruzione di un ospedale, di una scuola o anche di un nuovo spazio per uffici, sono attività costose e, sebbene abbiano il potenziale per avere un impatto enorme, la spesa non è un fattore che viene preso in considerazione nel normale budget annuale.

A causa dei grandi obiettivi di raccolta fondi e del tempo necessario per raccogliere questo tipo di denaro, le campagne di capitali vengono gestite in fasi con una serie di strumenti.

I seguenti sono strumenti chiave utilizzati per eseguire una campagna di capitale:

• Software per la raccolta fondi
• Carte regalo
• Studio di fattibilità
• Consulenti
• Software per la ricerca sui donatori
• Caso di supporto

Andremo più nel dettaglio per ogni articolo nelle fasi seguenti.

Fase 1: lavoro di preparazione della campagna

Assembla il tuo team per la campagna di capitale

La prima domanda a cui devi rispondere prima di immergerti è: chi fa parte del team della tua campagna? E chi è al timone?

I possibili partecipanti possono includere un comitato direttivo, il consiglio di amministrazione, un comitato di volontari, membri del personale a tempo pieno o un consulente di terze parti. In ogni caso, identificare quanto segue:

• Proprietario della campagna : chi sta portando avanti questa campagna ed è in definitiva responsabile?
• Collaboratori della campagna (o comitato della campagna): chi ha un posto al tavolo?
• Persone da informare lungo il percorso: chi ha bisogno di aggiornamenti regolari ma non parteciperà attivamente alle azioni?

Dopo aver avuto un'idea di chi è disponibile a contribuire alla campagna, assicurati di definire esattamente quali individui sono responsabili di ciascuna responsabilità. Ogni singola attività dovrebbe avere un proprietario che la porti avanti. Per fornire chiarezza per tutte le azioni, usa un framework come DACI per assicurarti che nulla cada nel vuoto.

Stabilire un obiettivo della campagna SMART

Gli obiettivi SMART sono specifici, misurabili, ambiziosi/raggiungibili, pertinenti e basati sul tempo. Per determinare i tuoi obiettivi, delinea i costi del progetto. I fondi che stai richiedendo dovrebbero essere chiaramente associati a un piano o utilizzo specifico.

Imposta un budget

Ti consigliamo inoltre di impostare un budget per la campagna molto prima dell'inizio. Hai intenzione di assumere un consulente per aiutarti a realizzare la tua campagna di capitale? La loro quota contrattuale sarebbe inclusa in questa stima dei costi di raccolta fondi, così come strumenti come software di raccolta fondi o software di ricerca sui donatori.

Il modo migliore per comunicare il costo della campagna varia a seconda dell'organizzazione, ma ci sono alcune opzioni che puoi esplorare.

opzione 1

Sii trasparente sul costo della raccolta fondi e includi un linguaggio nei materiali della tua campagna che informi i donatori 1) il costo della campagna e 2) perché è altrettanto importante che i dollari delle loro donazioni aiutino a finanziare le risorse necessarie per fare campagna per questo nuovo progetto, come è anche per supportare il suo impatto futuro. In questo caso dovrebbe essere chiaro che i regali fatti all'organizzazione non hanno restrizioni e che i dollari potrebbero essere utilizzati per finanziare il progetto o il suo processo.

opzione 2

Collabora con il tuo team per decidere se utilizzerai il budget esistente o eseguirai una raccolta fondi separata al di fuori di questa campagna di capitali, per coprire il costo della raccolta fondi. Questa opzione consente ai tuoi materiali di marketing e alle conversazioni dei donatori di concentrarsi sul progetto stesso.

Indipendentemente dall'opzione scelta, la comunicazione anticipata è l'elemento più importante. È fondamentale che i donatori capiscano chiaramente dove vanno a finire i loro soldi una volta che hanno contribuito. Un modo eccellente per aiutare a collegare potenziali donatori alla tua causa è offrire la possibilità di donare a elementi specifici del tuo progetto; assicurati solo di essere chiaro e coerente nelle tue comunicazioni.

Scrivi il tuo caso per il supporto

Secondo Aly Sterling Philanthropy, un documento di supporto è un "documento persuasivo scritto per aiutare i donatori a capire come il loro investimento nella tua organizzazione verrà utilizzato per fare la differenza". Sebbene questo documento possa essere utilizzato nelle interazioni uno contro uno nella fase due della tua campagna, puoi anche utilizzare il linguaggio che crei qui nella progettazione della tua campagna di raccolta fondi online e nelle comunicazioni e-mail. È importante comunicare chiaramente qual è la posta in gioco, perché il tuo progetto farà la differenza e quale impatto può avere un individuo a diversi livelli di contributo.

Per ulteriori informazioni su come creare la tua richiesta di assistenza, dai un'occhiata al post del blog di seguito.

Sviluppa la tua campagna di branding e materiali di marketing

Materiali di marketing efficaci sono essenziali per il successo della campagna. Per iniziare su questo fronte, conduci un esercizio di brainstorming con il tuo team o alcuni membri selezionati per determinare le frasi chiave e le immagini che verranno utilizzate per trasmettere la storia della tua campagna.

Ogni volta che crei una storia, considera come invitare il lettore/spettatore a partecipare in modo coinvolgente.

Secondo l'autore bestseller del New York Times di Building a Story Brand, Donald Miller, le storie di successo seguono tutte un arco simile: “ Un personaggio che vuole qualcosa incontra un problema prima di poterlo ottenere. Al culmine della loro disperazione, una guida entra nelle loro vite, dà loro un piano e li chiama all'azione . Quell'azione li aiuta a evitare il fallimento e si conclude con il successo ".

In che modo la tua organizzazione (l'utile guida) può posizionare il donatore come l'eroe/personaggio principale della storia che salva la situazione?

Assicurati che i donatori sappiano cosa c'è in gioco. Quale problema risolverà questa campagna? Descrivi questo problema come il cattivo della storia che il donatore supererà con l'aiuto del piano della tua organizzazione. Invitali a dare un contributo e intrecciare questi stessi principi in tutto il tuo materiale di marketing.

Condurre uno studio di fattibilità

Uno studio di fattibilità è un ottimo modo per "controllare" l'idea della tua campagna prima di andare troppo avanti. Per condurre questo studio, intervista i membri della tua comunità (DonorSearch consiglia da 20 a 40 membri) per avere un'idea migliore del successo della tua campagna. C'è interesse e supporto per ciò che stai proponendo? La lingua che stai usando risuona? Cosa potrebbe invogliare qualcuno a essere più coinvolto? Quanto possono contribuire i membri della tua comunità? Il feedback fornito dai membri della community e dai donatori precedenti informerà la fase due della tua campagna e ti consentirà di modificare i materiali di marketing che hai realizzato fino ad oggi.

Secondo GrantSpace, gli studi di fattibilità possono anche fungere da modo per suscitare entusiasmo per la campagna. Posiziona la partecipazione come un'opportunità speciale e mostra ai membri della tua comunità quanto onori la loro opinione.

Se si scopre che l'idea della tua campagna non è fattibile come pensavi, considera quali modifiche potrebbero essere apportate per incorporare il feedback o se c'è un altro momento in cui questa iniziativa sarebbe più appropriata. Assegna una data per il check-in e mantieni i tuoi materiali e il tuo lavoro sempre pronti per il futuro.

Progetta una campagna di raccolta fondi online

Una bella pagina della campagna di raccolta fondi online sarà il punto focale della tua campagna. La grande notizia è che puoi creare una pagina accattivante e visivamente dinamica senza alcuna codifica con l'uso del giusto software di raccolta fondi. Su Classy, ​​puoi creare una pagina in pochi minuti una volta che hai messo insieme le tue risorse creative.

Assicurati di avere un titolo avvincente, immagini vivide, video accattivanti e un linguaggio descrittivo che descrivano esattamente in che modo i diversi livelli di contributo alla tua campagna avranno un impatto positivo sul problema affrontato dal tuo progetto.

Fase 2: individuare e garantire il supporto tempestivo

Dopo aver impostato il team e i materiali della campagna, confermato la fattibilità della campagna e apportato tutte le modifiche necessarie, sei nella posizione di avviare un'azione di sensibilizzazione "tranquilla".

Crea un grafico della gamma di regali

In questa seconda fase, identificherai un elenco di grandi potenziali clienti. Per fare ciò, può essere utile creare un grafico della gamma di regali. Un grafico della gamma di regali è un modo semplice per identificare quanti potenziali clienti hai bisogno per ogni dimensione del regalo per assicurarti supporto e raggiungere il tuo obiettivo. Puoi utilizzare un calcolatore di carte regalo online per impostarlo o utilizzare i dati storici della tua organizzazione.

Identifica i potenziali clienti

Una volta che sai quanti regali avrai bisogno per ogni dimensione del regalo per raggiungere il tuo obiettivo, puoi iniziare a individuare esattamente a chi ti rivolgerai per regali più grandi. Proprio come nel "lancio graduale" di una campagna in cui vorresti contattare i tuoi sostenitori più devoti per dare il via alla palla, qui, vuoi avvicinarti ai contatti esistenti e ai contatti forti che probabilmente contribuiranno ingenti somme. Spesso definita "fase tranquilla", Aly Sterling consiglia di sparare per raggiungere il 50-70 percento dell'obiettivo della tua campagna prima di passare a un lancio pubblico.

Utilizzando questo approccio, la tua organizzazione può spostare il tuo obiettivo in un "territorio raggiungibile". Questo è potente dal punto di vista psicologico. L'effetto di prossimità all'obiettivo indica che i donatori sono più attratti dal coinvolgimento più ti avvicini al raggiungimento dell'obiettivo perché il successo sembra imminente. Sentono un più forte senso di contributo quando ti aiutano a tagliare il traguardo.

Questa fase tranquilla è un ottimo punto per sfruttare gli sforzi e i contatti di raccolta fondi dei membri del tuo consiglio. Dopo che le loro reti sono state sfruttate, un lancio pubblico può colmare eventuali lacune rimanenti nella raccolta fondi.

Al di fuori dei contatti esistenti e di eventuali potenziali contatti dei membri del consiglio, dei membri del comitato o delle relazioni attuali, puoi anche utilizzare gli strumenti per identificare potenziali contatti. Un software di ricerca sui donatori come DonorSearch può fornire dati e informazioni online come lo screening patrimoniale per aiutarti a creare un approccio più mirato.

Considera di offrire incentivi

Man mano che ti avvicini ai grandi donatori, puoi offrire incentivi come opportunità di nominare. Se stai costruendo una scuola, potresti dedicare stanze singole a donatori di dimensioni diverse. Sul sito fisico, il loro nome potrebbe essere visualizzato in onore del loro contributo. Trova modi creativi per collegare il tuo progetto a opportunità allettanti per il riconoscimento dei donatori.

Quando hai raggiunto il 50-70% del tuo obiettivo, sei pronto per diffondere la tua campagna nel mondo e iniziare a ottenere donazioni più piccole. La pagina della tua campagna di raccolta fondi online, precedentemente tenuta vicino al giubbotto, è ora pronta per le luci della ribalta. Nella fase successiva, la tua organizzazione può autorizzare la tua comunità più ampia ad aiutarti a tagliare il traguardo.

Fase 3: kickoff esterno e spinta pubblica

A questo punto della tua campagna, hai girato l'angolo. Il traguardo è in vista. È tempo di chiedere alla tua comunità più ampia di aiutarti ad arrivarci.

Ora che la pagina della tua campagna di raccolta fondi online mostra il succo nella barra di avanzamento della campagna, sei in un'ottima posizione per iniziare a promuovere attivamente la pagina della tua campagna online attraverso canali di distribuzione come social media, e-mail e pubblicità potenzialmente a pagamento.

Grida dai tetti... spesso

Crea un piano di coinvolgimento in anticipo per tracciare una cadenza efficace. Usa i materiali di marketing che hai sviluppato nella prima fase per creare messaggi che richiamino il donatore a un'azione chiara e lo inviti a essere l'eroe della storia.

Assicurati di utilizzare un linguaggio descrittivo nei tuoi messaggi e sottolinea i tuoi progressi verso l'obiettivo della campagna e quanto sei vicino al raggiungimento del successo. Ciò consente all'effetto di prossimità dell'obiettivo di entrare in gioco per il tuo pubblico e di eccitarlo a partecipare al viaggio della tua campagna.

Elementi come la trasparenza dell'impatto e gli incentivi alle donazioni sono ugualmente utili in questa fase come lo erano nella precedente. Delineare chiaramente il potere dei diversi livelli di contribuzione. Dimostra che anche un piccolo contributo, o l'atto di condividere la campagna con la propria rete, è in grado di avere un impatto.

Crea un senso di urgenza

Per aiutare la tua campagna a evitare crolli o stalli, puoi creare pietre miliari lungo la tua sequenza temporale che aumentano i risultati della raccolta fondi lungo il percorso.

Ad esempio, puoi utilizzare un regalo più grande assicurato nella fase due per creare un "giorno di corrispondenza" nella fase tre. Fai sapere ai tuoi collaboratori più piccoli che per un periodo di tempo limitato il loro regalo può avere il doppio dell'impatto.

Fase 4: Conclusione della campagna

Congratulazioni! La tua campagna è nella sua fase finale. Anche se può sembrare che il lavoro più importante sia dietro di te, ciò che ci aspetta ha un impatto sul fatto che i donatori che hai coinvolto in questa campagna contribuiranno o meno alla tua organizzazione in futuro.

Grazie ai donatori

Dire grazie non solo chiude il cerchio per i tuoi donatori, ma riconosce la loro partecipazione in un modo che li fa sentire speciali e preziosi per la tua causa.

Che si tratti di un'e-mail, di una nota scritta a mano, di un gadget o di un invito a un evento speciale, assicurati di determinare esattamente come intendi ringraziare i donatori e se hai in mente diversi "grazie" a seconda delle dimensioni del regalo.

Rimaniamo in contatto

Un altro modo per chiudere il cerchio sulla tua campagna e continuare le tue relazioni con i donatori è invitarli a vedere l'impatto che hanno creato. Se hai sviluppato un nuovo programma o un edificio con il loro supporto, può essere semplice come un evento di "svelamento" in cui i donatori vengono a testimoniare in prima persona il risultato finale. Se ci vorrà del tempo per arrivare a quel punto finale, crea comunicazioni e-mail che forniscano aggiornamenti regolari per aiutare i donatori a continuare a sentirsi informati lungo il percorso.

Hai donatori da tutto il mondo? Considera come piattaforme come Facebook Live o YouTube potrebbero servire per collegarli ai risultati finali della campagna e ai tuoi beneficiari.

Oltre alle comunicazioni e agli aggiornamenti che invii ai donatori dopo la campagna, offri altri modi per rimanere in contatto al di fuori degli aggiornamenti di questa specifica campagna. I donatori dovrebbero sapere come possono iscriversi alla tua newsletter, conoscere le opportunità di volontariato o supportare la tua organizzazione in altri modi, come il tuo programma di raccolta fondi peer-to-peer tutto l'anno o il programma di donazioni ricorrenti.

Organizza una retrospettiva della campagna

Il tuo ultimo passo è lavorare in gruppo per raccogliere gli insegnamenti chiave da questa esperienza. Sebbene ogni campagna di capitali sia diversa, il processo segue il corso di molti altri tuoi sforzi di raccolta fondi. Pertanto, gli apprendimenti chiave che si verificano all'interno di questa campagna possono essere probabilmente applicati ai flussi di lavoro del tuo team di sviluppo.

Che tu stia pianificando la tua prima campagna di capitali o rispolverando come perfezionare il tuo processo, gli esperti di Classy possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Contattaci qui sotto per scoprire come creare rapidamente un bellissimo epicentro online per le tue iniziative di raccolta fondi.