Mai puțin, dar mai bine în lumea zgomotoasă a reclamei

Publicat: 2022-04-12

De ce facem ceea ce facem, cum o facem și cum a face mai puțin poate aduce rezultate grozave.

Zgomot

Am observat ceva ce nu am ratat în ultimele luni, când Marea Britanie a ieșit din regulile de blocare la nivel de stat. A existat un lucru care până acum dispăruse și s-a strecurat din nou pe măsură ce magazinele și alte facilități au fost permise să se deschidă din nou.

Publicitate.

Bombardamentul constant la televizor cu ultimele oferte ieftine de canapele și de ce ar trebui să cumpăr aceste produse albe de la compania A față de concurenții lor pentru că erau mult mai ieftine și Doamne ferește că nu le-am cumpărat, altfel aș rata. Sau cum chiar aveam nevoie să pariez înainte de a urmări fotbal fără viață cu ușile închise.

Publicitatea a revenit și a fost ca o ITS; cel puțin neplăcut și dezamăgitor. Dar lucrez în publicitate. Ar trebui un agent de marketing digital să gândească într-adevăr așa, darămite să împărtășească acest punct de vedere scriind despre el?

Întreaga experiență m-a făcut să mă gândesc la afaceri, productivitate și managementul sarcinilor. Aș dori să subliniez de ce cred că riscăm ca lumea publicității să devină un zgomot constant și cum, în calitate de agenți de marketing, putem recâștiga o oarecare bucurie în ceea ce facem, ceva care, în cele din urmă, ar putea aduce beneficii altora.

Înțelegerea ce faci și de ce

„În jocurile finite, precum fotbalul sau șahul, jucătorii sunt cunoscuți, regulile sunt fixe, iar punctul final este clar. Câștigătorii și învinșii sunt ușor de identificat.

În jocurile infinite, cum ar fi afacerile sau politica sau viața însăși, jucătorii vin și pleacă, regulile sunt schimbătoare și nu există un punct final definit. Nu există câștigători sau învinși într-un joc infinit; există doar înainte și în spate.”

Când finalizați o sarcină, o finalizați pentru a o bifa sau pentru a finaliza proiectul și a trece la următorul lucru de pe lista de sarcini sau o finalizați pentru a avea un impact efectiv în speranța de a vedea munca voastră grea merge și obține rezultate tangibile? Și, deși cu siguranță există cazuri în care ambele sunt realizabile, acum pare a fi un moment mai potrivit ca oricând pentru a eventual reevalua cum și de ce facem ceea ce facem în lumea marketingului.

Jocul afacerilor este un joc infinit, afirmă Simon Sinek, autorul cărții Start With Why (îl recomand cu căldură). Atât de des suntem obsedați să fim numărul unu și să învingem concurența; din nou, acest lucru este important la scara mai mare a afacerilor dacă doriți să aveți succes, totuși, cum judeci acel succes? Cum scalați asta? Venituri? Numerele de personal? Profit? Cotă de piață? aș putea continua.

Un jucător finit concurează cu toți ceilalți. Un jucător infinit concurează cu el însuși. Ei se întreabă: „Cum pot fi o versiune mai bună a mea astăzi; o versiune mai bună decât am fost ieri?'.

Acest lucru funcționează atât în ​​afaceri, cât și în dezvoltarea personală. Marketingul se încadrează în această categorie tot timpul. Poate fi util, după cum s-a spus. Poate aduce succes pentru o companie mai largă, dar în loc să ne grăbim pentru succes și să încercăm constant să mergem înainte, ce zici dacă ne-am uita în interior și am evalua ce și de ce facem ceea ce facem?

Când ați auzit ultima dată când Apple a vorbit despre de ce iPhone-ul lor este mai bun decât un telefon Samsung? Sau de ce MacBook-urile lor sunt mai bune decât laptopurile Windows?

Ei nu.

Îți spun cât de bine este proiectat produsul lor, cât de simplu funcționează și cum poate îmbunătăți pentru ce folosești produsul. Originile designului și marketingului Apple s-au rezumat la înțelegerea faptului că au de-a face cu oameni și că oamenii cumpără de la oameni. Ei strigă mai puțin despre concurenții lor și își lasă propriile produse să strălucească. Nu strigă niciodată în exterior de ce sunt mai buni decât oricine altcineva, de fapt îi lasă pe alții să facă asta pentru ei.

Campaniile dvs. de e-mail; de ce le trimiți e-mail tuturor de pe lista ta de corespondență de două ori pe lună? De ce ați creat o listă de e-mail în primul rând? Despre ce a fost totul inițial? Campaniile tale sociale; sunt doar despre a avea mai multe aprecieri și un număr mai mare de urmăritori decât concurența dvs.? Căutarea dvs. plătită; de ce performanța sa este judecată ca o entitate complet separată de restul afacerii dvs. și nu este evaluată ca ceva care declanșează, de asemenea, clienți potențiali și vânzări, precum și veniturile imediate pe care le generează?

Mai simplu spus: de ce faci ceea ce faci?

Devenind mai radical

Cuvântul radical provine din cuvântul latin radicalis, care înseamnă rădăcină. Poate că în eforturile noastre de marketing, ar trebui să fim mai radicali - în sensul original al cuvântului - cu motivul pentru care facem ceea ce facem.

Sunt doi mari designeri în tehnologie pe care îi admir; Jony Ive și Dieter Rams. Ive a fost responsabil pentru proiectarea atât de mare dintre echipamentele Apple geniale pe care le considerăm de la sine înțeles, iar Rams a fost responsabil pentru revizuirea produselor pe care Braun le face și până în prezent - obsedat de simplitate și inovație. Amândoi acești mari oameni înțeleg ce înseamnă să proiectezi ceva bine, în cel mai simplu mod posibil.

Ceea ce a făcut Rams nu a fost doar despre design și estetică. Acesta a cuprins filozofia: în esență întrebați ce trebuie să fie designul și cum poate fi responsabil designul pentru sine?

Cele zece principii ale designului Rams sunt următoarele:

  • Designul bun este inovator
  • Designul bun face ca un produs să fie util
  • Designul bun este estetic
  • Designul bun face ca un produs să fie de înțeles
  • Designul bun este discret
  • Un design bun este sincer
  • Designul bun este de lungă durată
  • Designul bun este minuțios, până la ultimul detaliu
  • Designul bun este ecologic
  • Un design bun este cât mai puțin design posibil

Mantra cu trei cuvinte a lui Rams a fost „Mai puțin, dar mai bine”. El a înțeles ce face un produs grozav și că nu necesită complicații excesive. „Mai puțin, dar mai bine – pentru că se concentrează pe aspectele esențiale, iar produsele nu sunt împovărate cu elemente neesențiale.”

Apreciez că nu suntem toți designeri, creând următorul laptop ușor, subțire, rapid ca lumina pentru un conglomerat mondial, totuși cred cu tărie că există multe elemente ale principiilor Rams pe care le putem implementa în viața noastră de zi cu zi. viața de muncă de zi.

Rams nu și-a exprimat scuze cu privire la principiile sale de design și nu a renunțat. Privim acum în urmă cu înțelegerea noastră modernă a cuvântului radical și credem că a fost destul de radical în designul său, ceea ce a condus la mari realizări. Dar Rams nu a fluctuat niciodată de la rădăcina a ceea ce făcea și de ce a făcut-o. Urmărirea sa continuă a filozofiei mai puțin, dar mai bun a fost ceea ce l-a făcut un pionier și ceea ce a condus la succesul în design al lui Braun.

Fă mai puțin, mai bine

Nu spun că lucrezi mai puțin. Deloc. Nu deveni timid la muncă peste noapte și crezi că nu mai trebuie să-ți pese - dimpotrivă. Investește timp în a te gândi la ce lucrezi și lucrează la acea sarcină sau proiect numai acolo unde timpul îți permite. Luați în considerare de ce efectuați acea sarcină anume. În anumite cazuri, încercați să faceți mai puțin, dar încercați să o faceți mai bine.

În ultimii patru ani, am lucrat în PPC și o sarcină standard de menținere a unui cont Google Ads sănătos este să efectuez un test AB pe textul publicitar. Evaluăm diferitele reclame dintr-un grup de anunțuri, o întrerupem pe cea mai slabă performanță și creăm una nouă. Clătiți și repetați și căutați întotdeauna să vă îmbunătățiți. Nu poți câștiga niciodată jocul de a scrie text publicitar. Puteți căuta oricând să îmbunătățiți CTR (rata de clic) și să obțineți mai multe conversii la un cost pe conversie mai mic și o rată de conversie crescută, dar este un joc infinit. Deși scopul este ca cineva să facă clic pe anunțul dvs. peste anunțul concurenților dvs., nu puteți vedea care este CTR-ul sau care este rata de conversie pentru versiunea lor a anunțului dvs. Și, în timp ce la început această sarcină sună destul de distractiv și intrigant, puteți fi foarte ușor să fiți antrenat în îmbunătățirea reclamelor - în masă - de dragul acesteia; modificarea micilor detalii despre anunțuri într-o campanie întreagă, doar pentru a putea arăta unui client cât de ocupat ați fost sau doar pentru a încerca ceva nou.

Cu toate acestea, vreau să argumentez că, în viitor, ați putea încerca să optimizați recipiente mai mici de date și să petreceți cu adevărat timp pentru a crea un anunț nou, diferit, neîncercat până acum. Ați putea acorda mai multă atenție celor 10 grupuri de anunțuri, în loc de 50 și, potențial, să obțineți mult mai mult prin acele anunțuri, deoarece au avut timp petrecut real gândindu-se la ce este produsul și de ce ar beneficia utilizatorul făcând clic pe anunț și achiziționând. Același proces ar putea fi aplicat analizei și cercetării în domenii problematice sau competiție.

Există o mulțime de sarcini diferite în lumea PPC, cărora li se poate aplica acest lucru, atât de mult încât sunt destul de sigur că le puteți aplica și la o gamă largă de sarcini și procese din universul mai larg de marketing.

Data viitoare când te confrunți cu productivitatea, nu te învinge. Fă un pas înapoi și gândește-te „Ce fac și de ce?” și întreabă-te dacă ai putea adopta o abordare diferită; unul care duce de fapt la revenirea la rădăcina radicală pentru care îndepliniți această sarcină.

Fă mai puțin, dar fă-o mai bine.