Weniger, aber besser in der lauten Welt der Werbung

Warum wir tun, was wir tun, wie wir es tun und wie weniger zu tun dennoch zu großartigen Ergebnissen führen kann.

Lärm

Mir ist etwas aufgefallen, das ich in den letzten Monaten nicht übersehen hatte, als Großbritannien aus den landesweiten Sperrregeln hervorging. Es gab eine Sache, die zuvor ruhig geworden war und sich wieder einschlich, als Geschäfte und andere Einrichtungen wieder öffnen durften.

Werbung.

Das ständige Bombardement im Fernsehen mit den neuesten billigen Sofaangeboten und warum ich diese Haushaltsgeräte von Firma A gegenüber ihren Konkurrenten kaufen sollte, weil sie so viel billiger waren und Gott bewahre, dass ich sie nicht gekauft habe, sonst würde ich sie verpassen. Oder wie ich wirklich eine Wette abschließen musste, bevor ich mir hinter verschlossenen Türen leblosen Fußball ansah.

Werbung war zurück, und es war wie ein STI; unangenehm und abstoßend, um es gelinde auszudrücken. Aber ich arbeite in der Werbung. Sollte ein digitaler Vermarkter wirklich so denken, geschweige denn diesen Standpunkt teilen, indem er darüber schreibt?

Die ganze Erfahrung hat mich dazu gebracht, über Geschäft, Produktivität und Aufgabenmanagement nachzudenken. Ich möchte skizzieren, warum wir meiner Meinung nach riskieren, dass die Werbewelt zu einem ständigen Lärm wird, und wie wir als Vermarkter etwas Freude an dem, was wir tun, zurückgewinnen können, was letztendlich anderen zugute kommen könnte.

Verstehen, was Sie tun und warum

„Bei endlichen Spielen wie Fußball oder Schach sind die Spieler bekannt, die Regeln stehen fest und der Endpunkt ist klar. Die Gewinner und Verlierer sind leicht zu identifizieren.

In unendlichen Spielen, wie Wirtschaft oder Politik oder dem Leben selbst, kommen und gehen die Spieler, die Regeln sind veränderbar und es gibt keinen definierten Endpunkt. In einem unendlichen Spiel gibt es keine Gewinner oder Verlierer; es gibt nur vorn und hinten.“

Wenn Sie eine Aufgabe abschließen, erledigen Sie sie, um sie abzuhaken oder um das Projekt abzuschließen und mit dem nächsten Punkt auf Ihrer To-do-Liste fortzufahren, oder erledigen Sie sie, um tatsächlich etwas zu bewirken, in der Hoffnung, etwas zu sehen Ihre harte Arbeit gehen und greifbare Ergebnisse erzielen? Und obwohl es mit Sicherheit Fälle gibt, in denen beides erreichbar ist, scheint jetzt ein geeigneterer Zeitpunkt denn je zu sein, möglicherweise neu zu bewerten, wie und warum wir tun, was wir in der Welt des Marketings tun.

Das Geschäftsspiel ist ein endloses Spiel, sagt Simon Sinek, Autor von Start With Why (ich kann es nur empfehlen). So oft sind wir besessen davon, die Nummer eins zu sein und die Konkurrenz zu schlagen; Auch dies ist im größeren Geschäftsumfang wichtig, wenn Sie erfolgreich sein wollen, aber wie beurteilen Sie diesen Erfolg? Wie skaliert man das? Einnahmen? Personalnummern? Profitieren? Marktanteil? Ich könnte weitermachen.

Ein endlicher Spieler konkurriert mit allen anderen. Ein unendlicher Spieler konkurriert mit sich selbst. Sie fragen: „Wie kann ich heute eine bessere Version meiner selbst sein; eine bessere Version als ich gestern war?'.

Das funktioniert sowohl im Business als auch in der Persönlichkeitsentwicklung. Marketing fällt ständig in diese Kategorie. Es kann, wie gesagt, nützlich sein. Es kann Erfolg für das gesamte Unternehmen bringen, aber wie wäre es, wenn wir nicht nach Erfolg eilen und versuchen, ständig voranzukommen, wie wäre es, wenn wir intern schauen und bewerten, was und warum wir tun, was wir tun?

Wann haben Sie das letzte Mal gehört, dass Apple darüber gesprochen hat, warum ihr iPhone besser ist als ein Samsung-Handy? Oder warum ihre MacBooks besser sind als die Laptops von Windows?

Sie tun es nicht.

Sie sagen Ihnen, wie gut ihr Produkt gestaltet ist, wie einfach es funktioniert und wie es das verbessern kann, wofür Sie das Produkt verwenden. Die Ursprünge von Apples Design und Marketing sind auf das Verständnis zurückzuführen, dass sie mit Menschen zu tun haben und dass Menschen von Menschen kaufen. Sie schreien weniger über ihre Konkurrenten und lassen ihre eigenen Produkte glänzen. Sie schreien nie nach außen, warum sie besser sind als alle anderen, sondern lassen das andere für sich tun.

Ihre E-Mail-Kampagnen; Warum senden Sie zweimal im Monat eine E-Mail an alle auf Ihrer Mailingliste? Warum haben Sie überhaupt eine E-Mail-Liste erstellt? Worum ging es ursprünglich? Ihre sozialen Kampagnen; Geht es ihnen nur darum, mehr Likes und eine größere Fangemeinde zu haben als Ihre Konkurrenz? Ihre bezahlte Suche; Warum wird seine Leistung als eine vom Rest Ihres Unternehmens völlig getrennte Einheit beurteilt und nicht als etwas, das auch Leads und Verkäufe sowie die unmittelbaren Einnahmen, die es generiert, auslöst?

Einfach gesagt: Warum tust du, was du tust?

Radikaler werden

Das Wort Radikal kommt vom lateinischen Wort radikalis, was Wurzel bedeutet. Vielleicht sollten wir in unseren Marketingbemühungen – im ursprünglichen Sinne des Wortes – radikaler sein, warum wir tun, was wir tun.

Es gibt zwei großartige Technologiedesigner, die ich bewundere; Jony Ive & Dieter Rams. Ive war verantwortlich für das Design so vieler brillanter Apple-Geräte, die wir für selbstverständlich halten, und Rams war verantwortlich für die Überarbeitung der Produkte, die Braun bis heute herstellt – besessen von Einfachheit und Innovation. Diese beiden großen Männer verstehen, was es bedeutet, etwas auf die einfachste Art und Weise gut zu gestalten.

Bei Rams ging es nicht nur um Design und Ästhetik. Es umfasste die Philosophie: im Wesentlichen die Frage, was Design sein muss und wie Design für sich selbst verantwortlich sein kann?

Die zehn Designprinzipien von Rams lauten wie folgt:

• Gutes Design ist innovativ
• Gutes Design macht ein Produkt nützlich
• Gutes Design ist ästhetisch
• Gutes Design macht ein Produkt verständlich
• Gutes Design ist unaufdringlich
• Gutes Design ist ehrlich
• Gutes Design ist langlebig
• Gutes Design ist gründlich bis ins letzte Detail
• Gutes Design ist umweltfreundlich
• Gutes Design ist so wenig Design wie möglich

Das Mantra von Rams aus drei Wörtern lautete „Weniger, aber besser“. Er verstand, was ein großartiges Produkt ausmacht und dass es keine Überkomplikation erfordert. „Weniger, aber besser – weil es sich auf das Wesentliche konzentriert und die Produkte nicht mit Unwesentlichem belastet werden.“

Ich weiß zu schätzen, dass wir nicht alle Designer sind, die den nächsten leichten, schlanken und blitzschnellen Laptop für einen weltweiten Konzern entwickeln, aber ich bin fest davon überzeugt, dass es viele Elemente der Rams-Prinzipien gibt, die wir in unseren Alltag integrieren können. Tag Arbeitsleben.

Rams entschuldigte sich nicht für seine Designprinzipien und gab nicht auf. Wir blicken jetzt mit unserem modernen Verständnis des Wortes radikal zurück und denken, dass er in seinem Design ziemlich radikal war, was zu großen Errungenschaften führte. Aber Rams schwankte auch nie von der Wurzel dessen, was er tat und warum er es tat. Sein kontinuierliches Streben nach der Philosophie „Weniger, aber besser“ machte ihn zu einem Pionier und führte zu Brauns Designerfolg.

Machen Sie weniger, besser

Ich sage nicht, dass Sie einfach weniger arbeiten. Gar nicht. Werden Sie nicht über Nacht arbeitsscheu und denken, Sie müssten sich nicht mehr darum kümmern – ganz im Gegenteil. Investiere Zeit, um darüber nachzudenken, woran du gerade arbeitest, und arbeite nur an dieser Aufgabe oder diesem Projekt, wenn es die Zeit erlaubt. Berücksichtigen Sie, warum Sie diese bestimmte Aufgabe ausführen. Versuchen Sie in bestimmten Fällen, weniger zu tun, aber versuchen Sie es besser.

In den letzten vier Jahren habe ich im Bereich PPC gearbeitet, und eine Standardaufgabe bei der Pflege eines gesunden Google Ads-Kontos besteht darin, einen AB-Test für den Anzeigentext durchzuführen. Wir bewerten die verschiedenen Anzeigen in einer Anzeigengruppe, pausieren die leistungsschwächste und erstellen eine neue. Sie spülen und wiederholen und versuchen immer, sich zu verbessern. Sie können das Spiel des Schreibens von Anzeigentexten niemals gewinnen. Sie können immer versuchen, die CTR (Click-Through-Rate) zu verbessern und mehr Conversions zu niedrigeren Kosten pro Conversion bei einer höheren Conversion-Rate zu erzielen, aber es ist ein endloses Spiel. Während das Ziel darin besteht, dass jemand auf Ihre Anzeige klickt und nicht auf die Anzeige Ihrer Konkurrenz, können Sie nicht sehen, wie seine CTR oder wie hoch die Konversionsrate für seine Version Ihrer Anzeige ist. Und während diese Aufgabe zunächst ziemlich lustig und faszinierend klingt, können Sie allzu leicht in die Verbesserung von Anzeigen hineingezogen werden – en masse – um der Sache willen; Ändern kleiner Details in Anzeigen über eine ganze Kampagne hinweg, nur damit Sie einem Kunden zeigen können, wie beschäftigt Sie waren, oder einfach nur, damit Sie etwas Neues ausprobiert haben.

Ich möchte jedoch argumentieren, dass Sie in Zukunft versuchen könnten, kleinere Datentöpfe zu optimieren und wirklich Zeit damit zu verbringen, eine neue, andere, nie zuvor erprobte Anzeige zu erstellen. Sie könnten 10 Anzeigengruppen statt 50 mehr Aufmerksamkeit schenken und potenziell so viel mehr durch diese Anzeigen erreichen, weil sie wirklich Zeit damit verbracht haben, darüber nachzudenken, was das Produkt ist und warum der Benutzer davon profitieren würde, auf die Anzeige zu klicken und zu kaufen. Derselbe Prozess könnte auf die Analyse und Untersuchung von Problembereichen oder Wettbewerb angewendet werden.

Es gibt eine ganze Menge verschiedener Aufgaben in der Welt der PPC, auf die dies angewendet werden könnte, so sehr, dass ich ziemlich sicher bin, dass Sie es auch auf eine Vielzahl von Aufgaben und Prozessen im breiteren Marketinguniversum anwenden können.

Wenn Sie das nächste Mal mit der Produktivität zu kämpfen haben, machen Sie sich nicht fertig. Treten Sie einen Schritt zurück und denken Sie „Was tue ich und warum?“ und fragen Sie sich, ob Sie einen anderen Ansatz wählen könnten; eine, die dazu führt, dass Sie tatsächlich zu dem Grund zurückkehren, warum Sie diese Aufgabe ausführen.

Machen Sie weniger, aber besser.