Klaviyo Vs Drip - De ce folosesc diferiți furnizori de e-mail pentru comerț electronic și blog
Publicat: 2021-08-19Recent, am scris o postare cuprinzătoare care compara și contrastează următoarele 4 servicii de e-mail.
- Mailchimp - Primul meu furnizor de e-mail
- AWeber - O platformă de e-mail pe care am fost timp de 6 ani
- ConvertKit - Furnizorul de e-mail pe care îl foloseam înainte de modificarea mea recentă
- Drip - Ce folosesc acum pentru blogul meu
Și în acel articol, am dezvăluit că am trecut recent la Drip pentru MyWifeQuitHerJob.com.
Dar nu mai devreme de 10 minute după ce am lovit „publicarea”, am fost inundat de e-mailuri de la cititorii mei.
Steve, am crezut că l-ai folosit pe Klaviyo. Când ai schimbat?
Steve, Klaviyo nu este sponsorul tău? De ce promovezi o companie pe care nu o folosești?
Steve, tocmai m-am înscris la Klaviyo la recomandarea ta și mă simt puțin înșelat.
Așadar, astăzi, voi clarifica lucrurile odată pentru totdeauna. În acest moment, folosesc Klaviyo pentru magazinul meu de comerț electronic și Drip pentru blogul meu.
În plus, voi explica diferența dintre cele două servicii și de ce unul este mai potrivit pentru comerțul electronic vs blogging.
Obțineți mini-cursul meu gratuit despre cum să începeți un magazin de comerț electronic de succes
Dacă sunteți interesat să începeți o afacere de comerț electronic, am creat un pachet cuprinzător de resurse care vă vor ajuta să vă lansați propriul magazin online de la zero. Asigurați-vă că îl apucați înainte de a pleca!
Klaviyo este construit pentru a urmări vânzările de produse din cutie
Cei mai mulți proprietari de magazine de comerț electronic vând mai multe produse. De exemplu, Bumblebee Linens are peste 480 de SKU-uri distribuite în mai multe categorii de produse.
Unul dintre punctele forte ale Klaviyo este abilitatea de a urmări vânzările fiecărui produs din magazinul dvs., astfel încât să puteți crea anumite segmente de clienți prin simpla apăsare a unui buton.
În exemplul de mai jos, am creat liste separate pe baza produselor cumpărate de clienții din magazinul nostru în ultimele 30 de zile.
Când un client cumpără haine de la noi, le trimitem campanii specifice batistei . Când cineva cumpără șervețele pentru cină, le vindem ceaiuri și șervețele de cocktail .
Toate aceste funcționalități de urmărire a achizițiilor sunt încorporate chiar din cutie și nu trebuie să faceți NICIUN lucru pentru a o configura . Practic, faceți clic pe un buton și Klaviyo urmărește totul automat .
Notă: Klaviyo are compatibilitate cu butoane cu Shopify, Big Commerce și multe alte coșuri de cumpărături.
Cea mai bună parte este că există o urmărire completă a veniturilor pe fiecare e-mail trimis.
Drept urmare, puteți trimite un e-mail și puteți ști instantaneu câți bani ați câștigat din acea campanie. Încă o dată, nu trebuie să faceți nicio lucrare pentru a configura acest lucru. Este încorporat din cutie.
Acum, dacă ar fi să folosiți Drip pentru magazinul dvs. de comerț electronic, s-ar putea să puteți reproduce funcționalitatea Klaviyo, dar ar trebui să codificați totul singur .
Nota editorului (noiembrie 2018): Drip a adăugat o mulțime de funcționalități de comerț electronic în ultimul an. Aș estima că au 80% din capacitatea lui Klaviyo în acest moment. În curând voi face o recenzie completă.
Nu există nicio integrare de butoane între Drip și coșul dvs. de cumpărături. Dacă doriți să urmăriți un anumit produs, trebuie să îl faceți manual.
Faceți clic aici pentru a încerca Klaviyo gratuit
Klaviyo a încorporat răspunsuri automate pentru comerțul electronic
Celălalt motiv pentru care folosesc Klaviyo pentru Bumblebee Linens este că răspunsurile sale automate sunt special adaptate proprietarilor de afaceri din comerțul electronic.
La crearea unui cont nou, Klaviyo vă prezintă o grămadă de răspunsuri automate de e-commerce pre-scrise, care sunt gata de plecare. Tot ce trebuie să faceți este să le modificați ușor cu mesaje de marcă proprii.
Trec în detaliu toate aceste răspunsuri automate în postarea mea pe 5 Autorespondere prin e-mail Magazinul dvs. online trebuie să automatizeze vânzările.
Cu toate acestea, vă voi oferi o scurtă prezentare mai jos
- Autoresponder de coș abandonat - Clienții care încep plata, dar nu își finalizează achiziția pot fi recuperați cu o secvență de e-mail puternică. Citiți postarea mea pe secvența de e-mail a coșului meu abandonat exact și cum să recuperați vânzările pierdute din magazinul dvs. pentru mai multe informații
- Browse Abandonment Autoresponder - Clienților care parcurg un anumit produs din magazinul dvs. li se poate trimite un e-mail prin care să le reamintească să-și finalizeze achiziția
- Customer Winback Autoresponder - Clienții care au cumpărat de la dvs. în trecut, dar nu au achiziționat de mult timp, li se poate reaminti să revină la cumpărături.
- Autoresponder pentru clienți noi - clienții noi pot fi conduși printr-o secvență post-cumpărare pentru a vă consolida marca și pentru a solicita recenzii pentru produsele dvs.
- Cross Sell Autoresponder - Utilizați această secvență pentru a introduce clienților alte produse conexe din magazinul dvs. și pentru a crește vânzările.
- Repetare automată pentru clienți repetători - Recompensați clienții dvs. cei mai fideli cu promoții și vânzări speciale
Cea mai bună parte despre Klaviyo este că poate extrage imagini și descrieri de produse direct din catalogul dvs.
De exemplu, când trimit un e-mail de coș abandonat, afișez imagini cu produsele exacte care se află în coșul de cumpărături al clienților.
Din câte știu, nu puteți face acest lucru în Drip sau în orice altă platformă generică de marketing prin e-mail.
Faceți clic aici pentru a încerca Klaviyo gratuit
Klaviyo vă permite să trimiteți e-mailuri condiționate pe baza parametrilor specifici de cumpărături
Deoarece Klaviyo stochează toate datele dvs. despre clienți, precum și informațiile de achiziție ale acestora, puteți implementa câteva reguli destul de sofisticate cu e-mailurile dvs.
De exemplu, să presupunem că doriți să creați o secvență de răspuns automat pentru a oferi clientului un cupon dacă și numai dacă este un client nou. Aceasta este o bucată de tort.
În imaginea de mai jos, am configurat un cupon în secvența mea de pre-cumpărare, care se afișează numai pentru clienții care au „plasat 0 comenzi de-a lungul timpului”.
Numărul de opțiuni oferite de Klaviyo este destul de nebunesc și puteți face aproape orice doriți, deoarece toate datele dvs. sunt la dispoziția dvs.
De exemplu, pot trimite e-mailuri persoanelor pe baza ...
- Cât au cheltuit
- Ce au cumpărat
- Când au cumpărat
- Cât de des au cumpărat
- Cât de activi au fost pe site-ul dvs.
- Pe ce liste sunt
- Ce au adăugat în coșul lor
- Orice vă puteți gândi ...
Încă o dată, nu puteți face acest lucru cu adevărat în Drip. Nu există un concept de segmentare bazat pe produs sau venituri (fără instrumente manuale). Nici nu puteți trage catalogul dvs. de produse.
Faceți clic aici pentru a încerca Klaviyo gratuit
Klaviyo oferă integrarea automată a publicului Facebook
Integrarea publicului Facebook al lui Klaviyo ar putea fi probabil cea mai valoroasă caracteristică dintre toate. Practic, Klaviyo poate crea și menține în mod automat segmente de public personalizate Facebook pe baza datelor clienților dvs.
De exemplu, iată o listă scurtă de segmente de public personalizate pe Facebook pe care le-am exportat de la Klaviyo
Acum, de ce este atât de puternic? Practic, îmi pot sincroniza anunțurile pe Facebook cu campaniile mele de e-mail!
Să presupunem că tocmai am trimis un cod de cupon celor mai buni clienți ai mei. Exportând un public personalizat pe Facebook al persoanelor care au primit acel e-mail, pot crea un anunț Facebook identic, oferind aceeași reducere!
Îți amintești secvența de căruță abandonată? De fiecare dată când trimit un e-mail de coș abandonat, pot rula automat o campanie publicitară de coș abandonat pe Facebook.
Totul este setat și uitați-l și vă asigură că ajungeți la cât mai mulți clienți cu mesajele dvs. de marketing.
Faceți clic aici pentru a încerca Klaviyo gratuit
Deficiențele lui Klaviyo
Acum că ați văzut cât de puternic este Klaviyo, probabil vă întrebați de ce nu rulez MyWifeQuitHerJob.com și pe Klaviyo.
În primul rând, Klaviyo este de aproximativ 3 ori mai scump decât Drip.
În prezent, veniturile mele pe e-mail sunt mult mai mari cu magazinul meu de comerț electronic decât cu blogul meu, deoarece fiecare e-mail pe care îl trimit pentru Bumblebee Linens duce direct la vânzări .
Cu toate acestea, cu MyWifeQuitHerJob.com, majoritatea e-mailurilor mele sunt folosite pentru a genera trafic către conținutul meu, deci nu are sens să plătesc mai mult decât trebuie să plătesc.
În plus, Drip are multe funcții concepute pentru bloggeri pe care Klaviyo nu le are.
De exemplu, Klaviyo nu are un concept de etichetare bazat pe parametri arbitrari. Nu pot crea cu ușurință etichete personalizate pentru lista mea de e-mail, în afara comportamentului lor de cumpărare.
În plus, funcția de clic pentru etichetare de care am nevoie pentru seminarii web nu este acceptată de Klaviyo . Prin urmare, nu pot să-mi segmentez abonații pe baza intereselor lor într-un e-mail.
De asemenea, nu este simplu să segmentezi un client pe baza paginilor web pe care le-au privit pe site-ul meu.
În cele din urmă, nu puteți efectua automatizări complexe cu Klaviyo.
De exemplu, cu Klaviyo, nu pot muta un abonat înainte și înapoi pe diferite răspunsuri automate de e-mail pe baza comportamentului lor de clic.
Concluzie
Pe scurt, motivul pentru care folosesc diferite servicii de marketing prin e-mail pentru diferitele mele companii este că fiecare afacere are nevoi diferite .
Pentru blogul meu, este important pentru mine să-mi segmentez lista în funcție de interes . Deoarece scriu despre multe subiecte diferite pe MyWifeQuitHerJob.com, trebuie să știu care abonat este cel mai potrivit pentru anumite tipuri de conținut.
Dar pentru magazinul meu online, este vorba de a pune produsele potrivite în fața oamenilor potriviți. Este vorba despre trimiterea de e-mailuri corecte pe baza a ceea ce au achiziționat sau vizionat în peste 480 SKU-uri.
Până când nu există o soluție potrivită tuturor, care are un preț similar, voi continua să folosesc 2 servicii diferite pentru e-mailul meu.
Sper că ți s-a părut de ajutor
Faceți clic aici pentru a încerca Klaviyo gratuit
[yasr_visitor_votes size = ”small”]