Klaviyo Vs Drip – 为什么我使用不同的电子邮件提供商进行电子商务和博客

最近，我写了一篇综合文章，比较和对比了以下 4 种电子邮件服务。

• Mailchimp – 我的第一个电子邮件提供商
• AWeber – 我使用了 6 年的电子邮件平台
• ConvertKit – 我最近更改之前使用的电子邮件提供商
• 滴水——我现在在我的博客上使用的是什么

在那篇文章中，我透露我最近为 MyWifeQuitHerJob.com切换到Drip。

但是在我点击“发布”后不到 10 分钟，我就被读者的电子邮件淹没了。

史蒂夫，我以为你用过 Klaviyo。 你什么时候换的？

史蒂夫，克拉维约不是你的赞助商吗？ 你为什么要宣传一家你不使用的公司？

史蒂夫，我刚刚根据你的推荐注册了 Klaviyo，我觉得有点误导。

所以今天，我要一劳永逸地把事情弄清楚。 现在，我将 Klaviyo 用于我的电子商务商店，并将 Drip 用于我的博客。

此外，我将解释这两种服务之间的区别，以及为什么一种更适合电子商务与博客。

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Klaviyo 旨在开箱即用地跟踪产品销售情况

大多数电子商务店主销售多种产品。 例如，Bumblebee Linens 有超过480 个 SKU，分布在多个产品类别中。

Klaviyo 的主要优势之一是能够跟踪商店中每件产品的销售情况，因此您只需按一下按钮即可创建特定的客户群。

在下面的示例中，我根据客户在过去 30 天内从我们商店购买的产品创建了单独的列表。

当客户从我们这里购买手帕时，我们会向他们发送特定于手帕的活动。 当有人购买餐巾纸时，我们交叉向他们出售茶和鸡尾酒餐巾纸。

所有这些购买跟踪功能都是开箱即用的，您无需进行任何设置即可。 基本上，您单击一个按钮，Klaviyo 就会自动跟踪所有内容。

注意： Klaviyo 与 Shopify、Big Commerce 和许多其他购物车具有按钮兼容性。

最好的部分是发送的每封电子邮件都有完整的收入跟踪。

因此，您可以发送电子邮件并立即知道您从该活动中赚了多少钱。 再一次，您无需做任何工作即可进行设置。 它是开箱即用的。

现在，如果您要将 Drip 用于您的电子商务商店，您也许可以复制 Klaviyo 的功能，但您必须自己编写所有代码。

编者按（2018 年 11 月）： Drip 在过去一年中添加了很多电子商务功能。 我估计此时他们拥有 Klaviyo 80% 的能力。 我会尽快做一个全面的审查。

Drip 和您的购物车之间没有按钮集成。 如果要跟踪特定产品，则必须手动进行。

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Klaviyo 为电子商务内置了自动回复器

我将 Klaviyo 用于 Bumblebee Linens 的另一个原因是它的自动回复器是专门为电子商务企业主量身定制的。

在创建一个全新的帐户后，Klaviyo 会为您提供一堆准备就绪的预先编写的电子商务电子邮件自动回复器。 您需要做的就是使用您自己的品牌信息稍微修改它们。

我在关于您的在线商店需要自动化销售的 5 个电子邮件自动回复器的帖子中深入介绍了所有这些自动回复器。

但是，我将在下面给您一个简要概述

• 被遗弃的购物车自动回复- 开始结帐但未完成购买的客户可以通过强大的电子邮件序列来挽救。 阅读我关于我的确切废弃购物车电子邮件序列以及如何从您的商店恢复销售损失的帖子，了解更多信息
• Browse Abandonment Autoresponder – 可以向浏览您商店中特定产品的客户发送电子邮件，提醒他们完成购买
• Customer Winback Autoresponder - 可以提醒过去向您购买但很长时间没有购买的客户返回购物。
• 新客户感谢自动回复- 可以引导新客户完成购买后序列，以加强您的品牌并为您的产品征求评论
• 交叉销售自动回复– 使用此序列向客户介绍您商店中的其他相关产品并增加销售额。
• 重复客户感谢您自动回复- 通过特别促销和销售奖励您最忠实的客户

Klaviyo 最好的部分是它可以直接从您的目录中提取图像和产品描述。

例如，当我发送废弃的购物车电子邮件时，我会显示客户购物车中确切产品的图像。

据我所知，您无法在 Drip 或任何其他通用电子邮件营销平台中执行此操作。

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Klaviyo 允许您根据特定的购物参数有条件地发送电子邮件

由于 Klaviyo 存储您的所有客户数据以及他们的购买信息，因此您可以对电子邮件实施一些相当复杂的规则。

例如，假设您要创建一个自动回复序列，当且仅当他们是全新客户时才向客户提供优惠券。 这是小菜一碟。

在下图中，我在我的预购序列中设置了一张优惠券，该优惠券只会让“一直下 0 个订单”的客户发出。

Klaviyo 提供的选项数量非常多，您几乎可以做任何想做的事情，因为您可以随意使用所有数据。

例如，我可以根据……向人们发送电子邮件。

• 他们花了多少钱
• 他们购买的东西
• 当他们购买
• 他们多久购买一次
• 他们在您网站上的活跃程度
• 他们在什么名单上
• 他们添加到购物车的内容
• 任何你能想到的……

再一次，你不能在 Drip 中真正做到这一点。 没有基于产品或收入的细分概念（无需手动检测）。 你也不能拉你的产品目录。

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Klaviyo 提供自动化的 Facebook 受众整合

Klaviyo 的 Facebook 受众整合可能是所有功能中最有价值的功能。 基本上，Klaviyo 可以根据您的客户数据自动创建和维护 Facebook 自定义受众。

例如，这是我从 Klaviyo 导出的 Facebook 自定义受众的简短列表

现在为什么这么强大？ 基本上，我可以将我的 Facebook 广告与我的电子邮件活动同步！

假设我刚刚向我最好的客户发送了一个优惠券代码。 通过导出收到该电子邮件的确切人员的 Facebook 自定义受众，我可以创建一个相同的 Facebook 广告，提供相同的折扣！

还记得我废弃的购物车序列吗？ 每次我发送废弃购物车电子邮件时，我还可以自动运行废弃购物车 Facebook 广告活动。

一切都设置好了，然后忘记它，它确保您通过营销信息吸引尽可能多的客户。

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Klaviyo 的缺陷

既然您已经看到了 Klaviyo 的强大功能，您可能想知道为什么我不在 Klaviyo 上运行 MyWifeQuitHerJob.com。

首先，Klaviyo 比 Drip贵约3 倍。

目前，我的电子商务商店每封电子邮件的收入比我的博客高得多，因为我为 Bumblebee Linens 发送的每封电子邮件都直接导致销售。

但是，对于 MyWifeQuitHerJob.com，我的大部分电子邮件都用于为我的内容增加流量，因此支付超过我需要支付的费用是没有意义的。

此外，Drip 有许多 Klaviyo 没有的专为博主设计的功能。

例如，Klaviyo没有基于任意参数进行标记的概念。 我无法轻松地为他们的购买行为之外的电子邮件列表创建自定义标签。

此外， Klaviyo 不支持网络研讨会所需的点击标记功能。 因此，我无法根据订阅者在电子邮件中的兴趣对其进行细分。

根据客户在我的网站上查看的网页来细分客户也并非易事。

最后，您无法使用 Klaviyo 执行复杂的自动化。

例如，对于 Klaviyo，我无法根据订阅者的点击行为在不同的电子邮件自动回复器之间来回移动订阅者。

结论

简而言之，我为我的各种业务使用不同的电子邮件营销服务的原因是因为每个业务都有不同的需求。

对于我的博客，根据兴趣细分我的列表对我来说很重要。 因为我在 MyWifeQuitHerJob.com 上写了许多不同的主题，所以我需要知道哪个订阅者更适合某些类型的内容。

但对于我的在线商店来说，一切都是为了将合适的产品放在合适的人面前。 这一切都是关于根据他们在 480 多个 SKU 中购买或查看的内容发送正确的电子邮件。

在出现价格相近的通用解决方案之前，我将继续为我的电子邮件使用 2 种不同的服务。

希望你觉得这有帮助

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