Klaviyo Vs Drip – Mengapa Saya Menggunakan Penyedia Email Berbeda Untuk E-niaga Dan Blogging

Baru-baru ini, saya menulis posting komprehensif yang membandingkan dan membedakan 4 layanan email berikut.

• Mailchimp – Penyedia email pertama saya
• AWeber – Platform email yang saya gunakan selama 6 tahun
• ConvertKit – Penyedia email yang saya gunakan sebelum perubahan terbaru saya
• Tetes – Apa yang saya gunakan sekarang untuk blog saya

Dan dalam artikel itu, saya mengungkapkan bahwa saya baru saja beralih ke Drip untuk MyWifeQuitHerJob.com.

Tapi tidak lebih dari 10 menit setelah saya menekan "publish", saya dibanjiri email dari pembaca saya.

Steve, saya pikir Anda menggunakan Klaviyo. Kapan Anda beralih?

Steve, bukankah Klaviyo sponsormu? Mengapa Anda mempromosikan perusahaan yang tidak Anda gunakan?

Steve, saya baru saja mendaftar ke Klaviyo atas rekomendasi Anda dan saya merasa sedikit menyesatkan.

Jadi hari ini, saya akan membereskan semuanya sekali dan untuk selamanya. Saat ini, saya menggunakan Klaviyo untuk toko e-niaga saya dan Drip untuk blog saya.

Selain itu, saya akan menjelaskan perbedaan antara kedua layanan tersebut dan mengapa yang satu lebih cocok untuk e-niaga vs blogging.

Dapatkan Kursus Mini Gratis Saya Tentang Cara Memulai Toko E-niaga yang Sukses

Jika Anda tertarik untuk memulai bisnis e-niaga, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Klaviyo Dibangun Untuk Melacak Penjualan Produk Di Luar Kotak

Sebagian besar pemilik toko e-niaga menjual banyak produk. Misalnya, Bumblebee Linens memiliki lebih dari 480 SKU yang tersebar di beberapa kategori produk.

Salah satu kekuatan utama Klaviyo adalah kemampuannya untuk melacak penjualan setiap produk di toko Anda sehingga Anda dapat membuat segmen pelanggan tertentu hanya dengan menekan satu tombol.

Pada contoh di bawah, saya membuat daftar terpisah berdasarkan produk yang dibeli pelanggan dari toko kami dalam 30 hari terakhir.

Saat pelanggan membeli saputangan dari kami, kami mengirimkan kampanye khusus saputangan kepada mereka . Ketika seseorang membeli serbet makan malam, kami menjual serbet teh dan koktail .

Semua fungsi pelacakan pembelian ini sudah ada sejak awal dan Anda tidak perlu melakukan pekerjaan APAPUN untuk menyiapkannya . Pada dasarnya, Anda mengklik tombol dan Klaviyo melacak semuanya secara otomatis .

Catatan: Klaviyo memiliki kompatibilitas tombol tekan dengan Shopify, Big Commerce, dan banyak keranjang belanja lainnya.

Bagian terbaiknya adalah ada pelacakan pendapatan penuh pada setiap email yang dikirim.

Hasilnya, Anda dapat mengirim email dan langsung mengetahui berapa banyak uang yang Anda hasilkan dari kampanye itu. Sekali lagi, Anda tidak perlu melakukan pekerjaan apa pun untuk menyiapkan ini. Itu dibangun di luar kotak.

Sekarang jika Anda menggunakan Drip untuk toko e-niaga Anda, Anda mungkin dapat mereplikasi fungsionalitas Klaviyo tetapi Anda harus mengkodekan semuanya sendiri .

Catatan Editor (Nov 2018): Drip telah menambahkan banyak fungsi e-niaga dalam setahun terakhir. Saya akan memperkirakan bahwa mereka memiliki 80% dari kemampuan Klaviyo pada saat ini. Review lengkapnya akan segera saya lakukan.

Tidak ada integrasi tombol tekan antara Drip dan keranjang belanja Anda. Jika Anda ingin melacak produk tertentu, Anda harus melakukannya secara manual.

Klik Di Sini Untuk Mencoba Klaviyo Gratis

Klaviyo Telah Membangun Penjawab Otomatis Untuk E-niaga

Alasan lain saya menggunakan Klaviyo untuk Bumblebee Linens adalah karena penjawab otomatisnya dirancang khusus untuk pemilik bisnis e-niaga.

Setelah membuat akun baru, Klaviyo memberi Anda banyak penjawab email e-niaga pra-tertulis yang siap digunakan. Yang perlu Anda lakukan adalah memodifikasinya sedikit dengan pesan merek Anda sendiri.

Saya membahas semua penjawab otomatis ini secara mendalam di posting saya di 5 Penjawab Email Otomatis Toko Online Anda Perlu Mengotomatiskan Penjualan.

Namun, saya akan memberi Anda gambaran singkat di bawah ini

• Autoresponder Keranjang Terbengkalai – Pelanggan yang mulai checkout tetapi tidak menyelesaikan pembelian mereka dapat diselamatkan dengan urutan email yang kuat. Baca posting saya di Urutan Email Keranjang Terbengkalai Saya Yang Tepat Dan Cara Memulihkan Penjualan yang Hilang Dari Toko Anda untuk informasi lebih lanjut
• Browse Abandonment Autoresponder – Pelanggan yang menelusuri produk tertentu di toko Anda dapat dikirimi email yang mengingatkan mereka untuk menyelesaikan pembelian mereka
• Pelanggan Winback Autoresponder – Pelanggan yang pernah membeli dari Anda tetapi sudah lama tidak membeli dapat diingatkan untuk kembali berbelanja.
• Pelanggan Baru Terima Kasih Autoresponder - Pelanggan baru dapat diarahkan melalui urutan pasca pembelian untuk memperkuat merek Anda dan untuk meminta ulasan untuk produk Anda
• Cross Sell Autoresponder – Gunakan urutan ini untuk memperkenalkan pelanggan ke produk terkait lainnya di toko Anda dan meningkatkan penjualan.
• Ulangi Pelanggan Terima Kasih Autoresponder – Hadiahi pelanggan Anda yang paling setia dengan promosi dan penjualan khusus

Bagian terbaik tentang Klaviyo adalah ia dapat menarik gambar dan deskripsi produk langsung dari katalog Anda .

Misalnya, ketika saya mengirim email keranjang yang ditinggalkan, saya menampilkan gambar produk persis yang ada di keranjang belanja pelanggan.

Sejauh yang saya tahu, Anda tidak dapat melakukan ini di Drip atau platform pemasaran email umum lainnya.

Klik Di Sini Untuk Mencoba Klaviyo Gratis

Klaviyo Memungkinkan Anda Mengirim Email Secara Kondisional Berdasarkan Parameter Belanja Tertentu

Karena Klaviyo menyimpan semua data pelanggan Anda serta informasi pembelian mereka, Anda dapat menerapkan beberapa aturan yang cukup canggih dengan email Anda.

Misalnya, katakanlah Anda ingin membuat urutan penjawab otomatis untuk memberikan kupon kepada pelanggan jika dan hanya jika mereka adalah pelanggan baru. Ini adalah sepotong kue.

Pada gambar di bawah ini, saya telah menyiapkan kupon dalam urutan pra pembelian saya yang hanya mengeluarkan pelanggan yang telah “menempatkan 0 pesanan sepanjang waktu”.

Jumlah opsi yang ditawarkan Klaviyo cukup gila dan Anda dapat melakukan apa pun yang Anda inginkan karena semua data tersedia untuk Anda.

Misalnya, saya dapat mengirim email ke orang-orang berdasarkan…

• Berapa banyak yang mereka habiskan?
• Apa yang mereka beli?
• Ketika mereka membeli
• Seberapa sering mereka membeli?
• Seberapa aktif mereka di situs Anda
• Di daftar apa mereka?
• Apa yang telah mereka tambahkan ke keranjang mereka
• Apa pun yang dapat Anda pikirkan…

Sekali lagi, Anda tidak dapat benar-benar melakukan ini di Drip. Tidak ada konsep segmentasi berdasarkan produk atau pendapatan (tanpa instrumentasi manual). Anda juga tidak dapat menarik katalog produk Anda.

Klik Di Sini Untuk Mencoba Klaviyo Gratis

Klaviyo Menawarkan Integrasi Audiens Facebook Otomatis

Integrasi audiens Facebook Klaviyo mungkin bisa menjadi fitur yang paling berharga dari semuanya. Pada dasarnya, Klaviyo dapat secara otomatis membuat dan memelihara audiens kustom Facebook berdasarkan data pelanggan Anda.

Sebagai contoh, berikut adalah daftar singkat audiens kustom Facebook yang telah saya ekspor dari Klaviyo

Sekarang mengapa ini kuat? Pada dasarnya, saya dapat menyinkronkan iklan Facebook saya dengan kampanye email saya!

Katakanlah saya baru saja mengirimkan kode kupon kepada pelanggan terbaik saya. Dengan mengekspor pemirsa khusus Facebook dari orang-orang yang menerima email itu, saya dapat membuat iklan Facebook identik yang menawarkan diskon yang sama!

Ingat urutan gerobak saya yang ditinggalkan? Setiap kali saya mengirim email keranjang yang ditinggalkan, saya juga dapat secara otomatis menjalankan kampanye iklan Facebook keranjang yang ditinggalkan.

Semuanya sudah diatur dan lupakan dan itu memastikan bahwa Anda menjangkau pelanggan sebanyak mungkin dengan pesan pemasaran Anda.

Klik Di Sini Untuk Mencoba Klaviyo Gratis

Kekurangan Klaviyo

Sekarang setelah Anda melihat betapa kuatnya Klaviyo, Anda mungkin bertanya-tanya mengapa saya tidak menjalankan MyWifeQuitHerJob.com di Klaviyo juga.

Pertama, Klaviyo sekitar 3X lebih mahal daripada Drip.

Saat ini pendapatan per email saya jauh lebih tinggi dengan toko e-niaga saya dibandingkan dengan blog saya karena setiap email yang saya kirim ke Bumblebee Linens langsung menghasilkan penjualan .

Namun dengan MyWifeQuitHerJob.com, sebagian besar email saya digunakan untuk mengarahkan lalu lintas ke konten saya sehingga tidak masuk akal untuk membayar lebih dari yang harus saya bayar.

Selain itu, Drip memiliki banyak fitur yang didesain untuk blogger yang tidak dimiliki Klaviyo.

Misalnya, Klaviyo tidak memiliki konsep penandaan berdasarkan parameter arbitrer. Saya tidak dapat dengan mudah membuat tag khusus untuk daftar email saya di luar perilaku pembelian mereka.

Selain itu, fungsi klik untuk menandai yang saya perlukan untuk webinar tidak didukung oleh Klaviyo . Akibatnya, saya tidak dapat mengelompokkan pelanggan saya berdasarkan minat mereka dalam email.

Juga tidak mudah untuk mengelompokkan pelanggan berdasarkan halaman web mana yang mereka lihat di situs saya.

Terakhir, Anda tidak dapat melakukan otomatisasi yang rumit dengan Klaviyo.

Misalnya dengan Klaviyo, saya tidak dapat memindahkan pelanggan bolak-balik di berbagai penjawab otomatis email berdasarkan perilaku klik mereka.

Kesimpulan

Singkatnya, alasan saya menggunakan layanan pemasaran email yang berbeda untuk berbagai bisnis saya adalah karena setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda .

Untuk blog saya, penting bagi saya untuk mengelompokkan daftar saya berdasarkan minat . Karena saya menulis tentang banyak topik berbeda di MyWifeQuitHerJob.com, saya perlu tahu pelanggan mana yang lebih cocok untuk jenis konten tertentu.

Tapi untuk toko online saya, ini semua tentang menempatkan produk yang tepat di depan orang yang tepat. Ini semua tentang mengirim email yang tepat berdasarkan apa yang mereka beli atau lihat di lebih dari 480 SKU.

Sampai ada solusi satu ukuran yang cocok untuk semua dengan harga yang sama, saya akan terus menggunakan 2 layanan berbeda untuk email saya.

Semoga Anda menemukan ini bermanfaat

Klik Di Sini Untuk Mencoba Klaviyo Gratis

[yasr_visitor_votes size=”kecil”]