Klaviyo Vs Drip – dlaczego używam różnych dostawców poczty e-mail do e-commerce i blogowania

Niedawno napisałem obszerny post, w którym porównałem i porównałem następujące 4 usługi e-mail.

• Mailchimp – Mój pierwszy dostawca poczty e-mail w historii
• AWeber – platforma e-mail, na której byłem przez 6 lat
• ConvertKit – dostawca poczty e-mail, z którego korzystałem przed moją ostatnią zmianą
• Drip – czego używam teraz na moim blogu

W tym artykule ujawniłem, że niedawno przeszedłem na Drip dla MyWifeQuitHerJob.com.

Ale nie wcześniej niż 10 minut po tym, jak kliknąłem „opublikuj”, zostałem zasypany e-mailami od moich czytelników.

Steve, myślałem, że użyłeś Klaviyo. Kiedy zmieniłeś?

Steve, czy Klaviyo nie jest twoim sponsorem? Dlaczego promujesz firmę, której nie używasz?

Steve, właśnie zapisałem się do Klaviyo z twojej rekomendacji i czuję się trochę w błędzie.

Więc dzisiaj wyjaśnię to raz na zawsze. Obecnie używam Klaviyo do mojego sklepu e-commerce i Drip do mojego bloga.

Ponadto wyjaśnię różnicę między tymi dwiema usługami i dlaczego jedna z nich lepiej nadaje się do e-commerce niż do blogowania.

Uzyskaj bezpłatny mini kurs na temat tego, jak założyć udany sklep e-commerce

Jeśli jesteś zainteresowany rozpoczęciem działalności e-commerce, przygotowałem kompleksowy pakiet zasobów , które pomogą Ci uruchomić własny sklep internetowy od zera. Koniecznie weź go przed wyjazdem!

Kliknij tutaj, aby pobrać

Klaviyo jest stworzony do śledzenia sprzedaży produktu po wyjęciu z pudełka

Większość właścicieli sklepów e-commerce sprzedaje wiele produktów. Na przykład Bumblebee Linens ma ponad 480 jednostek SKU rozmieszczonych w wielu kategoriach produktów.

Jedną z głównych zalet Klaviyo jest możliwość śledzenia sprzedaży każdego produktu w Twoim sklepie, dzięki czemu możesz tworzyć określone segmenty klientów za naciśnięciem jednego przycisku.

W poniższym przykładzie utworzyłem osobne listy na podstawie produktów, które klienci kupili w naszym sklepie w ciągu ostatnich 30 dni.

Gdy klient kupuje od nas chusteczki , wysyłamy mu kampanie dotyczące chusteczek . Kiedy ktoś kupuje serwetki obiadowe, sprzedajemy mu krzyżowo serwetki do herbaty i koktajli .

Cała ta funkcja śledzenia zakupów jest wbudowana od razu po wyjęciu z pudełka i nie musisz wykonywać ŻADNEJ pracy, aby ją skonfigurować . Zasadniczo klikasz przycisk, a Klaviyo śledzi wszystko automatycznie .

Uwaga: Klaviyo ma kompatybilność przycisków z Shopify, Big Commerce i wieloma innymi koszykami na zakupy.

Najlepsze jest to, że każdy wysłany e-mail ma pełne śledzenie przychodów .

W rezultacie możesz wysłać e-mail i od razu wiedzieć, ile pieniędzy zarobiłeś na tej kampanii. Po raz kolejny nie musisz wykonywać żadnej pracy, aby to skonfigurować. Jest wbudowany po wyjęciu z pudełka.

Teraz, gdybyś używał Drip do swojego sklepu e-commerce, możesz być w stanie odtworzyć funkcjonalność Klaviyo, ale musiałbyś sam wszystko zakodować .

Uwaga redaktora (listopad 2018): Drip dodał w zeszłym roku wiele funkcji e-commerce. Szacuję, że w tym momencie mają 80% możliwości Klaviyo. Wkrótce zrobię pełną recenzję.

Nie ma integracji przycisku między Drip a koszykiem. Jeśli chcesz śledzić konkretny produkt, musisz to zrobić ręcznie.

Kliknij tutaj, aby wypróbować Klaviyo za darmo

Klaviyo zbudował autorespondery dla e-commerce

Innym powodem, dla którego używam Klaviyo dla Bumblebee Linens, jest to, że jego autorespondery są specjalnie dostosowane do właścicieli firm e-commerce.

Po utworzeniu nowego konta Klaviyo przedstawia Ci kilka gotowych autoresponderów e-maili e-commerce, które są gotowe do użycia. Wszystko, co musisz zrobić, to nieznacznie je zmodyfikować za pomocą własnego przekazu marki.

Szczegółowo omawiam wszystkie te autorespondery w moim poście na temat 5 autoresponderów e-mail, które Twój sklep internetowy musi zautomatyzować sprzedaż.

Poniżej przedstawię krótki przegląd

• Autoresponder porzuconego koszyka — Klienci, którzy rozpoczęli realizację transakcji, ale nie dokończą zakupu, mogą zostać uratowani dzięki silnej sekwencji wiadomości e-mail. Przeczytaj mój post na temat sekwencji wiadomości e-mail mojego dokładnego porzuconego koszyka i jak odzyskać utraconą sprzedaż ze swojego sklepu, aby uzyskać więcej informacji
• Przeglądaj Autoresponder Abandonment – Klienci, którzy przeglądają określony produkt w Twoim sklepie, mogą otrzymać wiadomość e-mail przypominającą o dokonaniu zakupu
• Customer Winback Autoresponder — Klienci, którzy dokonali zakupu u Ciebie w przeszłości, ale nie robili zakupów od dłuższego czasu, mogą otrzymać przypomnienie o powrocie do sklepu.
• Autoresponder z podziękowaniem dla nowego klienta – Nowi klienci mogą zostać poprowadzeni przez sekwencję po zakupie, aby wzmocnić Twoją markę i poprosić o recenzje Twoich produktów
• Autoresponder sprzedaży krzyżowej — użyj tej sekwencji, aby przedstawić klientom inne powiązane produkty w Twoim sklepie i zwiększyć sprzedaż.
• Powtarzający się klient Dziękujemy Autoresponder – Nagradzaj swoich najbardziej lojalnych klientów specjalnymi promocjami i wyprzedażami

Najlepsze w Klaviyo jest to, że może pobierać zdjęcia i opisy produktów bezpośrednio z Twojego katalogu .

Na przykład, gdy wysyłam wiadomość e-mail o porzuconym koszyku, wyświetlam zdjęcia dokładnie tych produktów, które znajdują się w koszyku klientów.

O ile wiem, nie możesz tego zrobić w Drip lub innej ogólnej platformie do e-mail marketingu.

Kliknij tutaj, aby wypróbować Klaviyo za darmo

Klaviyo umożliwia warunkowe wysyłanie wiadomości e-mail w oparciu o określone parametry zakupów

Ponieważ Klaviyo przechowuje wszystkie dane Twoich klientów, a także informacje o ich zakupach, możesz zaimplementować dość wyrafinowane zasady w swoich e-mailach.

Załóżmy na przykład, że chcesz utworzyć sekwencję autoresponderów, aby zapewnić klientowi kupon wtedy i tylko wtedy, gdy jest zupełnie nowym klientem. To bułka z masłem.

Na poniższym obrazku skonfigurowałem kupon w mojej sekwencji przed zakupem, który jest wysyłany tylko do klientów, którzy „złożyli 0 zamówień przez cały czas”.

Liczba opcji, które oferuje Klaviyo, jest dość szalona i możesz zrobić wszystko, co chcesz, ponieważ wszystkie Twoje dane są do Twojej dyspozycji.

Na przykład mogę wysyłać e-maile do osób na podstawie…

• Ile wydali
• Co kupili
• Kiedy kupili
• Jak często kupowali
• Jak aktywni byli w Twojej witrynie
• Na jakich listach się znajdują?
• Co dodali do koszyka
• Wszystko, o czym możesz pomyśleć…

Po raz kolejny tak naprawdę nie możesz tego zrobić w Drip. Nie ma koncepcji segmentacji na podstawie produktu lub przychodów (bez ręcznego oprzyrządowania). Nie możesz też wciągnąć katalogu produktów.

Kliknij tutaj, aby wypróbować Klaviyo za darmo

Klaviyo oferuje automatyczną integrację odbiorców na Facebooku

Integracja odbiorców Klaviyo na Facebooku może być prawdopodobnie najcenniejszą cechą ze wszystkich. Zasadniczo Klaviyo może automatycznie tworzyć i utrzymywać niestandardowe grupy odbiorców Facebooka na podstawie danych klientów.

Na przykład, oto krótka lista niestandardowych odbiorców Facebooka, które wyeksportowałem z Klaviyo

Dlaczego to jest potężne? Zasadniczo mogę zsynchronizować moje reklamy na Facebooku z kampaniami e-mailowymi!

Załóżmy, że właśnie wysłałem kod kuponu moim najlepszym klientom. Eksportując niestandardową publiczność Facebooka dokładnie tych osób, które otrzymały ten e-mail, mogę stworzyć identyczną reklamę na Facebooku oferującą ten sam rabat!

Pamiętasz moją sekwencję porzuconych koszyków? Za każdym razem, gdy wysyłam wiadomość e-mail z porzuconym koszykiem, mogę również automatycznie uruchomić kampanię reklamową porzuconego koszyka na Facebooku.

Wszystko jest ustawione i zapomnij o tym, a to gwarantuje, że docierasz do jak największej liczby klientów za pomocą swoich komunikatów marketingowych.

Kliknij tutaj, aby wypróbować Klaviyo za darmo

Niedobory Klaviyo

Teraz, gdy zobaczyłeś, jak potężny jest Klaviyo, prawdopodobnie zastanawiasz się, dlaczego nie uruchamiam MyWifeQuitHerJob.com również na Klaviyo.

Po pierwsze, Klaviyo jest około 3 razy droższe niż Drip.

Obecnie mój dochód z e-maila jest znacznie wyższy w moim sklepie internetowym niż w przypadku mojego bloga, ponieważ każdy e-mail, który wysyłam dla Bumblebee Linens, bezpośrednio skutkuje sprzedażą .

Jednak dzięki MyWifeQuitHerJob.com większość moich e-maili jest wykorzystywana do kierowania ruchu do moich treści, więc nie ma sensu płacić więcej, niż muszę zapłacić.

Ponadto Drip ma wiele funkcji przeznaczonych dla blogerów, których Klaviyo nie ma.

Na przykład Klaviyo nie ma koncepcji tagowania opartego na arbitralnych parametrach. Nie mogę łatwo tworzyć niestandardowych tagów dla mojej listy e-mailowej poza ich zachowaniem zakupowym.

Ponadto funkcja „kliknij, aby oznaczyć”, której potrzebuję do webinarów, nie jest obsługiwana przez Klaviyo . W rezultacie nie mogę segmentować moich subskrybentów na podstawie ich zainteresowań w wiadomości e-mail.

Nie jest też łatwo podzielić klienta na segmenty na podstawie tego, które strony internetowe przeglądali w mojej witrynie.

Wreszcie, za pomocą Klaviyo nie można wykonywać złożonych automatyzacji.

Na przykład w przypadku Klaviyo nie mogę przesuwać subskrybenta tam iz powrotem między różnymi autoresponderami e-mail na podstawie ich zachowania związanego z klikaniem.

Wniosek

Krótko mówiąc, powodem, dla którego korzystam z różnych usług e-mail marketingu w różnych firmach, jest to, że każda firma ma inne potrzeby .

W przypadku mojego bloga ważne jest, aby posegmentować moją listę na podstawie zainteresowań . Ponieważ piszę o wielu różnych tematach na MyWifeQuitHerJob.com, muszę wiedzieć, który subskrybent lepiej pasuje do określonych rodzajów treści.

Ale w moim sklepie internetowym chodzi o przedstawianie właściwych produktów właściwym ludziom. Wszystko sprowadza się do wysyłania odpowiednich wiadomości e-mail na podstawie tego, co kupili lub przeglądali w ponad 480 jednostkach SKU.

Dopóki nie będzie jednego rozwiązania pasującego do wszystkich, które ma podobną cenę, będę nadal korzystać z 2 różnych usług dla mojej poczty e-mail.

Mam nadzieję, że okazało się to pomocne

Kliknij tutaj, aby wypróbować Klaviyo za darmo

[yasr_visitor_votes size=”mały”]