Klaviyo Vs Drip –eコマースとブログに異なるメールプロバイダーを使用する理由

公開: 2021-08-19

最近、私は次の4つの電子メールサービスを比較対照する包括的な投稿を書きました。

  • Mailchimp –初めてのメールプロバイダー
  • AWeber –私が6年間使用していたメールプラットフォーム
  • ConvertKit –最近の変更前に使用していたメールプロバイダー
  • ドリップ–現在ブログに使用しているもの

そしてその記事で、私は最近MyWifeQuitHerJob.comのDripに切り替えたことを明らかにしました。

しかし、「公開」を押してから10分も経たないうちに、読者からのメールが殺到しました。

スティーブ、クラビヨを使ったと思った。 いつ切り替えましたか？

スティーブ、クラビヨはあなたのスポンサーではありませんか？ なぜあなたはあなたが使っていない会社を宣伝しているのですか？

スティーブ、私はあなたの推薦でクラビヨにサインアップしたばかりで、少し誤解を招きます。

それで、今日、私は物事を一度だけ片付けるつもりです。 現在、eコマースストアにはKlaviyoを使用し、ブログにはDripを使用しています。

さらに、2つのサービスの違いと、どちらがeコマースとブログに適しているのかについて説明します。

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目次

Klaviyoは、箱から出して製品の売上を追跡するように構築されています

klaviyo

ほとんどのeコマースストアの所有者は複数の商品を販売しています。 たとえば、Bumblebee Linensには、複数の製品カテゴリにまたがる480を超えるSKUがあります。

Klaviyoの主な強みの1つは、店舗内のすべての商品の売り上げを追跡できることです。これにより、ボタンを押すだけで特定の顧客セグメントを作成できます。

以下の例では、過去30日間に当店から購入した商品に基づいて個別のリストを作成しました。

製品セグメント

お客様がハンカチを購入すると、ハンカチ特有のキャンペーンをお送りします。 誰かが夕食用ナプキンを買うとき、私たちは彼らにお茶とカクテルナプキンをクロスセリングします。

この購入追跡機能はすべて、箱から出してすぐに組み込まれているため、設定するために何もする必要はありません。 基本的に、ボタンをクリックすると、Klaviyoはすべてを自動的に追跡します。

注： Klaviyoは、Shopify、Big Commerce、および他の多くのショッピングカートとプッシュボタンの互換性があります。

最良の部分は、送信されるすべての電子メールに完全な収益追跡があることです。

Klaviyo追跡

その結果、メールを送信して、そのキャンペーンでどれだけのお金を稼いだかをすぐに知ることができます。 繰り返しになりますが、これを設定するために何もする必要はありません。 箱から出して組み込まれています。

これで、eコマースストアにDripを使用する場合、Klaviyoの機能を複製できる可能性がありますが、すべてを自分でコーディングする必要があります。

編集者注（2018年11月）： Dripは、過去1年間に多くのeコマース機能を追加しました。 現時点では、Klaviyoの能力の80％を持っていると推定します。 すぐに完全なレビューを行います。

Dripとショッピングカートの間にプッシュボタンの統合はありません。 特定の製品を追跡する場合は、手動で行う必要があります。

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Klaviyoはeコマース用のオートレスポンダーを内蔵しています

私がBumblebeeLinensにKlaviyoを使用するもう一つの理由は、そのオートレスポンダーがeコマースビジネスの所有者向けに特別に調整されているためです。

まったく新しいアカウントを作成すると、 Klaviyoは、すぐに使用できる事前に作成されたeコマースメールオートレスポンダーを多数提示します。 あなたがする必要があるのはあなた自身のブランドメッセージでそれらをわずかに修正することです。

eコマースオートレスポンダー

オンラインストアが販売を自動化するために必要な5つの電子メールオートレスポンダーに関する私の投稿で、これらすべてのオートレスポンダーについて詳しく説明します。

ただし、以下に簡単な概要を示します

  • 放棄されたカートのオートレスポンダー–チェックアウトを開始したが購入を完了しなかった顧客は、強力な電子メールシーケンスで回収できます。 詳細については、私の正確な放棄されたカートの電子メールシーケンスとショップから失われた売上を回復する方法に関する私の投稿を読んでください
  • 放棄オートレスポンダーの閲覧–ストア内の特定の商品を閲覧する顧客には、購入を完了するように通知する電子メールを送信できます。
  • カスタマーウィンバックオートレスポンダー–過去にあなたから購入したが、長い間購入していない顧客は、買い物に戻るように思い出させることができます。
  • 新規顧客ありがとうオートレスポンダー–新規顧客は、購入後のシーケンスを通じて導かれ、ブランドを強化し、製品のレビューを求めることができます。
  • クロスセルオートレスポンダー–このシーケンスを使用して、店舗内の他の関連商品を顧客に紹介し、売り上げを伸ばします。
  • リピートカスタマーサンキューオートレスポンダー–特別なプロモーションと販売で最も忠実な顧客に報酬を与えます

Klaviyoの最も優れている点は、カタログから画像や製品の説明を直接取得できることです。

たとえば、放棄されたカートの電子メールを送信するとき、顧客のショッピングカートにある正確な製品の画像を表示します。

忌まわしきメール

私の知る限り、Dripやその他の一般的なメールマーケティングプラットフォームではこれを行うことはできません。

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Klaviyoを使用すると、特定のショッピングパラメータに基づいて条件付きでメールを送信できます

Klaviyoはすべての顧客データと購入情報を保存するため、電子メールでかなり洗練されたルールを実装できます。

たとえば、顧客がまったく新しい顧客である場合にのみ、顧客にクーポンを提供するオートレスポンダーシーケンスを作成するとします。 これはケーキです。

下の画像では、購入前のシーケンスで、 「これまでに0件の注文を行った」顧客のみにクーポンを設定しました。

初めてのお客様

Klaviyoが提供するオプションの数は非常に狂っており、すべてのデータを自由に使用できるため、ほとんど何でもできます。

メールフィルター

たとえば、私は以下に基づいて人々にメールを送ることができます…

  • 彼らが費やした金額
  • 彼らが購入したもの
  • 彼らが購入したとき
  • 彼らが購入した頻度
  • 彼らがあなたのサイトでどれほど活発であったか
  • 彼らが載っているリスト
  • カートに追加したもの
  • あなたが考えることができるものは何でも…

繰り返しになりますが、Dripでは実際にこれを行うことはできません。 製品または収益に基づいてセグメント化するという概念はありません（手動の計測なし）。 どちらにも製品カタログを取り込むことはできません。

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Klaviyoは自動化されたFacebookオーディエンス統合を提供します

KlaviyoのFacebookオーディエンス統合は、おそらくすべての中で最も価値のある機能である可能性があります。 基本的に、Klaviyoは、顧客データに基づいてFacebookカスタムオーディエンスを自動的に作成および維持できます。

たとえば、KlaviyoからエクスポートしたFacebookカスタムオーディエンスの短いリストを次に示します。

クラビヨFB

では、なぜこれが強力なのですか？ 基本的に、 Facebookの広告をメールキャンペーンと同期させることができます。

最高の顧客にクーポンコードを送信したとしましょう。 そのメールを受信した正確な人々のFacebookカスタムオーディエンスをエクスポートすることで、同じ割引を提供する同じFacebook広告を作成できます。

メールフェイスブックコーディネーション

放棄されたカートシーケンスを覚えていますか？ 放棄されたカートの電子メールを送信するたびに、放棄されたカートのFacebook広告キャンペーンを自動的に実行することもできます。

すべてが設定され、それを忘れて、それはあなたがあなたのマーケティングメッセージであなたができる限り多くの顧客に到達することを確実にします。

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クラビヨの欠陥

Klaviyoブログ

Klaviyoがいかに強力であるかを見てきたので、なぜ私がKlaviyoでもMyWifeQuitHerJob.comを実行しないのか疑問に思われるかもしれません。

まず、KlaviyoはDripよりも約3倍高価です。

現在、 Eコマースストアの方がブログよりもメールあたりの収益がはるかに高くなっています。これは、BumblebeeLinensに送信するすべてのメールが直接売上につながるためです。

ただし、MyWifeQuitHerJob.comでは、ほとんどの電子メールがトラフィックをコンテンツに誘導するために使用されるため、必要以上に支払うことは意味がありません。

さらに、Dripには、Klaviyoにはないブロガー向けに設計された多くの機能があります。

たとえば、Klaviyoには、任意のパラメータに基づくタグ付けの概念がありません。 購入行動以外では、メーリングリストのカスタムタグを簡単に作成することはできません。

さらに、ウェビナーに必要なクリックしてタグ付けする機能は、Klaviyoではサポートされていません。 その結果、電子メール内の関心に基づいてサブスクライバーをセグメント化することはできません。

また、私のサイトで閲覧したWebページに基づいて顧客をセグメント化することも簡単ではありません。

最後に、Klaviyoでは複雑な自動化を実行できません。

たとえば、Klaviyoの場合、クリック動作に基づいて、異なる電子メールオートレスポンダー間でサブスクライバーを前後に移動することはできません。

結論

要するに、私がさまざまなビジネスに異なる電子メールマーケティングサービスを使用する理由は、ビジネスごとに異なるニーズがあるためです。

私のブログでは、興味に基づいてリストをセグメント化することが重要です。 MyWifeQuitHerJob.comでさまざまなトピックについて書いているので、特定の種類のコンテンツに適したサブスクライバーを知る必要があります。

しかし、私のオンラインストアでは、適切な製品を適切な人々の前に置くことがすべてです。 480を超えるSKUで購入または確認した内容に基づいて、適切なメールを送信することがすべてです。

同じ価格のすべてのソリューションに1つのサイズで対応できるようになるまで、メールには2つの異なるサービスを引き続き使用します。

これがお役に立てば幸いです

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