Cum să creezi o cultură a inovației pentru a construi o afacere durabilă

(Articol actualizat 5-13-21)

Un CEO cu care am lucrat mai devreme în cariera mea spunea adesea: „Dacă continui să faci aceleași lucruri, vei obține întotdeauna aceleași rezultate”. Această afirmație a rezonat întotdeauna cu mine.

Companiile care rămân stagnante și nu reușesc să inoveze nu sunt sustenabile în cele din urmă. Concurența va fi mereu în căutarea acelui „următorul lucru mare” care îi va determina să-și crească cota de piață și să împingă alte afaceri (cum ar fi a ta) de pe piață.

Acesta este motivul pentru care este atât de esențial pentru companii să caute mereu noi moduri de a face lucrurile, oportunități de a-și îmbunătăți produsele sau serviciile și idei noi pentru a aduce produse suplimentare pe piață pentru a adăuga mai multă valoare pentru clienții lor.

Ce este inovația?

Inovația este un cuvânt care este aruncat de multe companii. Dar, acele companii nu reușesc adesea să folosească termenul corect. Adevărata inovație înseamnă crearea cu adevărat de noi procese care duc la îmbunătățiri reale sau crearea de produse și servicii cu totul noi care au un impact pozitiv serios și schimbă piața – sau lumea.

Inovația nu înseamnă îmbunătățirea serviciului pentru clienți prin introducerea de chatbot pe site-ul dvs. web . Crearea de chatbot... asta a fost inovație. Le folosiți pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți NU este. Dar multe companii privesc orice fel de imbunatatire a operatiunilor sau produselor lor drept inovatie. Pur și simplu nu este adevărat.

Ce se întâmplă dacă nu reușești să inovezi?

Gândiți-vă la Nokia. La sfârșitul anilor 1990, Nokia era principala companie de telefonie mobilă , aducând profit de aproape 4 miliarde de dolari. Compania a avut o strângere fermă pe piața telefoanelor mobile, dar în cele din urmă lipsa de inovație a zdrobit orice impuls. Pe măsură ce smartphone-urile au intrat în lumea mobilă, Nokia nu a reușit să inoveze și a continuat să se concentreze asupra telefoanelor sale low-cost flip și a altor dispozitive neinteligente.

Știi restul poveștii . Dacă nu ați auzit, scoateți-vă iPhone-ul și folosiți datele nelimitate pentru a-l căuta. Nokia nu a reușit să inoveze în timp ce companii precum Apple au adus date în amestec, iar asta a evidențiat soarta Nokia.

Cum construiești o cultură a inovației?

Companiile care doresc să reușească trebuie să rămână la curent cu tendințele și să caute mereu noi modalități de a adăuga valoare pe piață. Datele au schimbat jocul pe piața telefoanelor mobile, dar există schimbări inovatoare care au loc constant în toate industriile.

Poate că este un proces de fabricație care ajută o anumită companie să producă widget-uri cu 75% mai eficient decât concurenții săi, sau poate este o mașină zburătoare (dacă este cea din urmă, înscrie-mă).

Oricare ar fi cazul, companiile care gândesc și planifică viitorul sunt cele care rămân în top și construiesc o afacere sustenabilă. Să ne uităm la câteva modalități prin care puteți crea o cultură a inovației în compania dvs. pentru a permite afacerii dvs. să rămână în vârful lanțului alimentar.

Luați o abordare a inovației la nivelul întregii organizații

În calitate de șef al unei organizații, este posibil să aveți instinctul de a lua singur toate deciziile privind inovarea. Asta, însă, ar fi o greșeală.

Inovația ar trebui să fie inclusă în cultura companiei dumneavoastră – de la partea de jos, până la vârf. Împuternicește-ți angajații să aducă idei inovatoare la masă și răsplătește-ți membrii echipei atunci când acele idei ies.

Ai fi uimit câte idei grozave stau acolo nedescoperite, pur și simplu pentru că persoana care le ținea nu a simțit că ar fi luate în serios dacă le-ar aduce în echipa de conducere.

Asigurați-vă că comunicați cu toată lumea din organizația dvs. că fiecare angajat face parte din succesul companiei. Spune-le că le prețuiești ideile. Vei fi uimit de ce vei găsi.

Privește eșecul dintr-o altă perspectivă

Eșecul este o parte a afacerii. Din păcate, există companii care își trimit angajații talentați să împacheteze chiar și la o mică greșeală. Aceasta, în sine, este o greșeală.

În schimb, trebuie să acceptați eșecul și să îl priviți ca pe o experiență de învățare. După cum spune celebrul proverbal Albert Einstein: „Nu am eșuat, tocmai am găsit 10.000 de moduri care nu funcționează”.

De fiecare dată când eșuezi, te apropii de a găsi o nouă modalitate de a face ceva de succes sau te apropii de a inventa un nou produs sau soluție. Dacă îți pedepsești echipa de fiecare dată când eșuează, ei vor dezvolta în cele din urmă o teamă de asumare a riscurilor, iar asumarea riscurilor este un element esențial al succesului în afaceri.

Căutați lacune în operațiunile și tehnologia dvs

Nu vă mulțumiți niciodată cu felul în care sunt făcute lucrurile. Această atitudine nu te va duce nicăieri. Din păcate, există o mulțime de directori care preferă „modul în care lucrurile s-au făcut întotdeauna”.

În schimb, trebuie să vă concentrați asupra punctelor în care sunt decalajele din operațiunile dvs., precum și a ceea ce lipsește în ceea ce privește tehnologia pe care o utilizați pentru a vă conduce afacerea.

Acest lucru poate duce la actualizări progresive și la modificări care vă pot îmbunătăți treptat afacerea, dar poate duce și la descoperiri uriașe care nu numai că vă pot îmbunătăți afacerea, dar vă pot îmbunătăți serios industria (sau lumea) în ansamblu.

Creați un mediu de echipă

Când echipa dvs. este capabilă să lucreze împreună și să se cunoască unul pe celălalt la un nivel mai profund, ei vor munci mai mult pentru a îmbunătăți locul de muncă și a dezvolta afacerea, deoarece sunt investiți unul în succesul celuilalt.

Puteți face acest lucru creând echipe colaborative, găzduind evenimente regulate de team building și alocând timp pentru inovare. Creați un spațiu creativ și permiteți echipelor să se întâlnească acolo o dată pe săptămână (poate timp de 2-3 ore pentru fiecare sesiune săptămânală) pentru a face brainstorming și a explora ideile lor inovatoare.

Un spațiu comun poate face echipa ta să se simtă ca parte a ceva mai mare, ceea ce îi va face să dorească să lucreze spre imaginea de ansamblu. Va crea un mediu interesant, implicat, care deschide lucrurile către idei inovatoare.

Fii transparent cu deciziile de afaceri

Mulți lideri de afaceri fac ca o practică să țină deciziile de afaceri majore în culise. Deși există multe decizii de afaceri care ar trebui luate în culise, există o mulțime de decizii care influențează viața angajaților tăi, iar a fi transparent cu privire la aceste decizii poate construi încredere și poate menține echipa ta investită în misiunea companiei.

Încrederea este un factor cheie în construirea unei culturi a inovației. Pe măsură ce echipa dvs. devine din ce în ce mai investită în succesul companiei, vor avea mai multe șanse să aducă idei care duc la inovare.

Dacă ascundeți întotdeauna deciziile majore, asta vă poate face echipa să vă puneți la îndoială conducerea și motivațiile. Acele decizii vor fi întotdeauna descoperite și, dacă ajung să aibă un impact negativ asupra organizației, poate răni moralul și poate trimite cei mai talentați membri ai echipei să se îndrepte spre ușă. Când se întâmplă asta, inovația eșuează.

De ce este atât de importantă inovarea în afaceri?

În climatul de afaceri de astăzi, schimbarea este norma. Lucrurile se mișcă atât de repede, cum ar fi schimbările în tehnologie, reglementări, strategii de afaceri și, practic, orice altceva legat de conducerea unei afaceri.

Dacă nu căutați în mod constant modalități de a crea produse inovatoare sau de a implementa schimbări inovatoare, concurența este gata să vă treacă peste.

Pentru a evita să rămâneți victimă și să rămâneți în urmă, luați în considerare considerentele de mai sus pentru a integra inovația în cultura dvs. de afaceri. Aduceți-vă întreaga echipă la bord și asigurați-vă că vă comunicați clar și consecvent misiunea de a fi inovator.

Nu fi următorul Nokia. În schimb, căutați inspirație la companii precum Tesla, Apple și altele . Dacă o faci, afacerea ta va prospera, iar lumea va fi un loc mai bun pentru eforturile tale inovatoare.

Ți-a plăcut să citești blogul? Abonați-vă la buletinul nostru lunar pentru a primi știri și sfaturi de marketing .