如何創建創新文化以建立可持續發展的業務

（文章更新於 5-13-21）

在我職業生涯早期與我共事過的一位 CEO 經常會說：“如果你一直做同樣的事情，你總是會得到同樣的結果。” 這句話一直引起我的共鳴。

停滯不前且未能創新的公司最終是不可持續的。 競爭將始終在尋找“下一件大事”，這將使他們能夠增加市場份額並將其他企業（如您的企業）趕出市場。

這就是為什麼企業始終尋找新的做事方式、增強產品或服務的機會以及將更多產品推向市場以為其客戶增加更多價值的新想法如此重要的原因。

什麼是創新？

創新是很多企業都在談論的一個詞。 但是，這些企業通常無法正確使用該術語。 真正的創新意味著真正創造能夠帶來真正改​​進的新流程，或者真正創造出全新的產品和服務，這些產品和服務能夠產生重大的積極影響並改變市場或世界。

創新並不是通過在您的網站上引入聊天機器人來改善您的客戶服務。 聊天機器人的創造……這就是創新。 您使用它們來改善客戶服務不是。 但是許多企業將其運營或產品的任何改進都視為創新。 這根本不是真的。

如果創新失敗會怎樣？

想想諾基亞。 在 1990 年代後期，諾基亞是領先的移動電話公司，帶來了近 40 億美元的利潤。 該公司牢牢控制了手機市場，但最終缺乏創新壓垮了任何勢頭。 隨著智能手機進入移動世界，諾基亞未能創新，繼續專注於其低成本的翻蓋手機和其他非智能設備。

你知道故事的其餘部分。 如果您還沒有聽說過，只需拿出您的 iPhone 並使用您的無限數據來查找它。 諾基亞未能創新，而像蘋果這樣的公司將數據納入其中，這說明了諾基亞的厄運。

如何建立創新文化？

想要成功的公司需要緊跟潮流，並始終尋找新的方法來增加市場價值。 數據是手機市場的遊戲規則改變者，但所有行業都在不斷發生創新變化。

也許這是一個製造過程，可以幫助特定公司生產比競爭對手高 75% 的小部件，或者是飛行汽車（如果是後者，請註冊）。

無論情況如何，那些超前思考和規劃未來的公司都是那些保持領先地位並建立可持續業務的公司。 讓我們看看您可以在公司中創建創新文化以使您的企業保持在食物鏈頂端的幾種方法。

採取組織範圍內的創新方法

作為組織的負責人，您可能有一種直覺，即自己做出所有創新決策。 然而，那將是一個錯誤。

創新應該融入您的公司文化——從最底層一直到最高層。 授權您的員工提出創新想法，並在這些想法成功時獎勵您的團隊成員。

你會驚訝於有多少偉大的想法只是坐在那裡未被發現，僅僅是因為堅持這些想法的人覺得如果他們把它們帶到領導團隊時不會被認真對待。

確保您與組織中的每個人溝通，每個員工都是公司成功的一部分。 讓他們知道你重視他們的想法。 你會驚訝於你能找到什麼。

從不同的角度看待失敗

失敗是業務的一部分。 不幸的是，有些公司即使犯了一個小錯誤，也會讓他們有才華的員工打包。 這本身就是一個錯誤。

相反，您需要接受失敗並將其視為一種學習經歷。 正如著名的阿爾伯特愛因斯坦所說：“我沒有失敗，我只是找到了 10,000 種行不通的方法。”

每次失敗時，您都會更接近於找到一種成功的新方法來做某事，或者您更接近於發明一種新產品或解決方案。 如果你在團隊失敗時懲罰他們，他們最終會產生對冒險的恐懼，而冒險是商業成功的基本要素。

尋找您的運營和技術方面的差距

永遠不要滿足於做事的方式。 這種態度會讓你一事無成。 不幸的是，有很多高管更喜歡“做事一直以來的方式”。

相反，您需要關注您的運營中存在哪些差距，以及您用於運營業務的技術缺少什麼。

這可能會導致增量更新和更改，從而慢慢改善您的業務，但它也可能帶來巨大的發現，不僅可以改善您的業務，還可以從整體上改善您的行業（或世界）。

創建團隊環境

當您的團隊能夠一起工作並在更深層次上相互了解時，他們將更加努力地改善工作場所並發展業務，因為他們投資於彼此的成功。

您可以通過創建協作團隊、定期舉辦團隊建設活動以及留出時間進行創新來做到這一點。 建立一個創意空間，讓團隊每週在那裡開會一次（每週會議可能會開 2-​​3 小時），以集思廣益並探索他們的創新想法。

一個共同的空間可以讓你的團隊感覺他們是更大事物的一部分，這會讓他們想要朝著大局努力。 它將創造一個令人興奮的、參與的環境，為創新思想打開大門。

對業務決策保持透明

許多商業領袖都將重大商業決策隱藏在幕後成為一種慣例。 儘管應該在幕後做出許多業務決策，但有許多決策會影響員工的生活，而對這些決策保持透明可以建立信任並讓您的團隊繼續投資於公司使命。

信任是建立創新文化的關鍵因素。 隨著您的團隊對公司的成功投入越來越多，他們將更有可能提出導致創新的想法。

如果你總是隱瞞重大決定，那會讓你的團隊質疑你的領導力和動機。 這些決定總是會被發現，如果它們最終對組織產生負面影響，它可能會損害士氣並使您最有才華的團隊成員走向大門。 當這種情況發生時，創新就會失敗。

為什麼業務創新如此重要？

在當今的商業環境中，變化是常態。 事情發展得如此之快，例如技術、法規、業務戰略以及與經營業務相關的幾乎所有其他方面的變化。

如果您不是一直在尋找創造創新產品或實施創新變革的方法，那麼競爭就會超越您。

為避免成為受害者和落後，請考慮上述因素，將創新融入您的企業文化。 讓您的整個團隊參與進來，並確保您清楚、一致地傳達您的創新使命。

不要成為下一個諾基亞。 相反，向特斯拉、蘋果等公司尋求靈感。 如果您這樣做，您的業務將會蓬勃發展，世界將成為您創新努力的更好場所。

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