如何创建创新文化以建立可持续发展的业务

（文章更新于 5-13-21）

在我职业生涯早期与我共事过的一位 CEO 经常会说：“如果你一直做同样的事情，你总是会得到同样的结果。” 这句话一直引起我的共鸣。

停滞不前且未能创新的公司最终是不可持续的。 竞争将始终在寻找“下一件大事”，这将使他们能够增加市场份额并将其他企业（如您的企业）赶出市场。

这就是为什么企业始终寻找新的做事方式、增强产品或服务的机会以及将更多产品推向市场以为其客户增加更多价值的新想法如此重要的原因。

什么是创新？

创新是很多企业都在谈论的一个词。 但是，这些企业通常无法正确使用该术语。 真正的创新意味着真正创造能够带来真正改进的新流程，或者真正创造出全新的产品和服务，这些产品和服务能够产生重大的积极影响并改变市场或世界。

创新并不是通过在您的网站上引入聊天机器人来改善您的客户服务。 聊天机器人的创造……这就是创新。 您使用它们来改善客户服务不是。 但是许多企业将其运营或产品的任何改进都视为创新。 这根本不是真的。

如果创新失败会怎样？

想想诺基亚。 在 1990 年代后期，诺基亚是领先的移动电话公司，带来了近 40 亿美元的利润。 该公司牢牢控制了手机市场，但最终缺乏创新压垮了任何势头。 随着智能手机进入移动世界，诺基亚未能创新，继续专注于其低成本的翻盖手机和其他非智能设备。

你知道故事的其余部分。 如果您还没有听说过，只需拿出您的 iPhone 并使用您的无限数据来查找它。 诺基亚未能创新，而像苹果这样的公司将数据纳入其中，这说明了诺基亚的厄运。

如何建立创新文化？

想要成功的公司需要紧跟潮流，并始终寻找新的方法来增加市场价值。 数据是手机市场的游戏规则改变者，但所有行业都在不断发生创新变化。

也许这是一个制造过程，可以帮助特定公司生产比竞争对手高 75% 的小部件，或者是飞行汽车（如果是后者，请注册）。

无论情况如何，那些超前思考和规划未来的公司都是那些保持领先地位并建立可持续业务的公司。 让我们看看您可以在公司中创建创新文化以使您的企业保持在食物链顶端的几种方法。

采取组织范围内的创新方法

作为组织的负责人，您可能有一种直觉，即自己做出所有创新决策。 然而，那将是一个错误。

创新应该融入您的公司文化——从最底层一直到最高层。 授权您的员工提出创新想法，并在这些想法成功时奖励您的团队成员。

你会惊讶于有多少伟大的想法只是坐在那里未被发现，仅仅是因为坚持这些想法的人觉得如果他们把它们带到领导团队时不会被认真对待。

确保您与组织中的每个人沟通，每个员工都是公司成功的一部分。 让他们知道你重视他们的想法。 你会惊讶于你能找到什么。

从不同的角度看待失败

失败是业务的一部分。 不幸的是，有些公司即使犯了一个小错误，也会让他们有才华的员工打包。 这本身就是一个错误。

相反，您需要接受失败并将其视为一种学习经历。 正如著名的阿尔伯特爱因斯坦所说：“我没有失败，我只是找到了 10,000 种行不通的方法。”

每次失败时，您都会更接近于找到一种成功的新方法来做某事，或者您更接近于发明一种新产品或解决方案。 如果你在团队失败时惩罚他们，他们最终会产生对冒险的恐惧，而冒险是商业成功的基本要素。

寻找您的运营和技术方面的差距

永远不要满足于做事的方式。 这种态度会让你一事无成。 不幸的是，有很多高管更喜欢“做事一直以来的方式”。

相反，您需要关注您的运营中存在哪些差距，以及您用于运营业务的技术缺少什么。

这可能会导致增量更新和更改，从而慢慢改善您的业务，但它也可能带来巨大的发现，不仅可以改善您的业务，还可以从整体上改善您的行业（或世界）。

创建团队环境

当您的团队能够一起工作并在更深层次上相互了解时，他们将更加努力地改善工作场所并发展业务，因为他们投资于彼此的成功。

您可以通过创建协作团队、定期举办团队建设活动以及留出时间进行创新来做到这一点。 建立一个创意空间，让团队每周在那里开会一次（每周会议可能会开 2-3 小时），以集思广益并探索他们的创新想法。

一个共同的空间可以让你的团队感觉他们是更大事物的一部分，这会让他们想要朝着大局努力。 它将创造一个令人兴奋的、参与的环境，为创新思想打开大门。

对业务决策保持透明

许多商业领袖都将重大商业决策隐藏在幕后成为一种惯例。 尽管应该在幕后做出许多业务决策，但有许多决策会影响员工的生活，而对这些决策保持透明可以建立信任并让您的团队继续投资于公司使命。

信任是建立创新文化的关键因素。 随着您的团队对公司的成功投入越来越多，他们将更有可能提出导致创新的想法。

如果你总是隐瞒重大决定，那会让你的团队质疑你的领导力和动机。 这些决定总是会被发现，如果它们最终对组织产生负面影响，它可能会损害士气并使您最有才华的团队成员走向大门。 当这种情况发生时，创新就会失败。

为什么业务创新如此重要？

在当今的商业环境中，变化是常态。 事情发展得如此之快，例如技术、法规、业务战略以及与经营业务相关的几乎所有其他方面的变化。

如果您不是一直在寻找创造创新产品或实施创新变革的方法，那么竞争就会超越您。

为避免成为受害者和落后，请考虑上述因素，将创新融入您的企业文化。 让您的整个团队参与进来，并确保您清楚、一致地传达您的创新使命。

不要成为下一个诺基亚。 相反，向特斯拉、苹果等公司寻求灵感。 如果您这样做，您的业务将会蓬勃发展，世界将成为您创新努力的更好场所。

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