持続可能なビジネスを構築するためのイノベーションの文化を創造する方法
公開: 2021-05-15（記事は5-13-21に更新されました）
私がキャリアの早い段階で一緒に働いていたCEOは、「同じことを続ければ、常に同じ結果が得られる」とよく言います。 この声明はいつも私に共感しました。
停滞したままで革新に失敗している企業は、最終的には持続可能ではありません。 競争は常に、市場シェアを拡大し、他のビジネス（あなたのような）を市場から追い出すために彼らを設定するその「次の大きなもの」に目を光らせています。
そのため、企業は常に新しい方法、製品やサービスを強化する機会、顧客に付加価値を与えるために追加の製品を市場に投入するための新しいアイデアを探すことが非常に重要です。
イノベーションとは何ですか？
イノベーションとは、多くの企業に投げかけられている言葉です。 しかし、それらの企業はしばしばこの用語を正しく使用できません。 真のイノベーションとは、真の改善につながる新しいプロセスを実際に作成すること、または真剣にプラスの影響を与えて市場または世界を変えるまったく新しい製品やサービスを実際に作成することを意味します。
イノベーションは、ウェブサイトにチャットボットを導入することでカスタマーサービスを改善するものではありません。 チャットボットの作成…それは革新でした。 カスタマーサービスを改善するためにそれらを使用することはありません。 しかし、多くの企業は、業務や製品のあらゆる種類の改善をイノベーションと見なしています。 それは単に真実ではありません。
革新に失敗した場合はどうなりますか？
ノキアだと思います。 1990年代後半、ノキアは大手携帯電話会社であり、40億ドル近くの利益をもたらしました。 同社は携帯電話市場をしっかりと把握していたが、最終的にはイノベーションの欠如が勢いを失った。 スマートフォンがモバイルの世界に参入したとき、ノキアは革新に失敗し、低価格の折り畳み式携帯電話やその他のインテリジェントでないデバイスに焦点を合わせ続けました。
あなたは物語の残りを知っています。 聞いたことがない場合は、iPhoneを取り出し、無制限のデータを使用して検索してください。 アップルのような企業がデータをミックスに取り入れている間、ノキアは革新に失敗しました、そしてそれはノキアの運命を綴りました。
イノベーションの文化をどのように構築しますか？
成功したい企業は、トレンドを常に把握し、市場に付加価値を与えるための新しい方法を常に模索する必要があります。 データは携帯電話市場のゲームチェンジャーでしたが、すべての業界で絶えず起こっている革新的な変化があります。
たぶん、それは特定の会社が競合他社より75％効率的にウィジェットを生産するのを助ける製造プロセスであるか、あるいはそれが空飛ぶ車であるかもしれません（後者の場合は私にサインアップしてください）。
いずれにせよ、先を見越して将来を計画している企業は、トップを維持し、持続可能なビジネスを構築している企業です。 あなたのビジネスが食物連鎖のトップに留まることができるようにあなたの会社に革新の文化を作り出すことができるいくつかの方法を見てみましょう。
組織全体のイノベーションへのアプローチを取る
組織の長として、あなたは自分ですべての革新の決定を下す本能を持っているかもしれません。 しかし、それは間違いです。
イノベーションは、企業文化に組み込まれる必要があります–一番下から、一番上まで。 従業員が革新的なアイデアをテーブルに持ち込み、それらのアイデアが広まったときにチームメンバーに報酬を与えることができるようにします。
彼らがリーダーシップチームにそれらを持ってきた場合、それらを保持している人が真剣に受け止められるとは思わなかったという理由だけで、多くの素晴らしいアイデアが発見されずにそこに座っていることに驚かれることでしょう。
組織内のすべての人と、すべての従業員が会社の成功の一部であることを伝えてください。 あなたが彼らのアイデアを大切にしていることを彼らに知らせてください。 あなたはあなたが見つけることができるものに驚かれることでしょう。
別の視点から失敗を見てください
失敗はビジネスの一部です。 残念ながら、1つの小さなミスでも才能のある従業員を梱包して送る会社があります。 これ自体は間違いです。
代わりに、失敗を受け入れ、それを学習体験と見なす必要があります。 有名なアルバート・アインシュタインが言うように、「私は失敗していません。うまくいかない方法を10,000通り見つけました。」
失敗するたびに、何かを行うための成功した新しい方法を見つけることに近づいたり、新しい製品やソリューションを発明したりすることに近づきます。 チームが失敗したときにチームを罰すると、最終的にはリスクを取ることへの恐れが生まれます。リスクを取ることはビジネスの成功に欠かせない要素です。
運用とテクノロジーのギャップを探す
物事が行われる方法に決して落ち着かないでください。 この態度はあなたをどこにも連れて行かないでしょう。 残念ながら、「物事が常に行われている方法」を好む幹部がたくさんいます。
代わりに、ビジネスの運営に使用しているテクノロジーに関して、業務のどこにギャップがあるのか、何が欠けているのかに焦点を当てる必要があります。
これは、ビジネスを徐々に改善する可能性のある段階的な更新や変更につながる可能性がありますが、ビジネスを改善するだけでなく、業界（または世界）全体を真剣に改善する可能性のある巨大な発見にもつながる可能性があります。
チーム環境を作成する
あなたのチームが協力し、より深いレベルでお互いを知ることができれば、彼らはお互いの成功に投資しているので、職場を改善し、ビジネスを成長させるために一生懸命働きます。
これを行うには、コラボレーションチームを作成し、定期的なチームビルディングイベントを主催し、イノベーションのための時間を確保します。 クリエイティブなスペースを設定し、チームが毎週1回（おそらく毎週のセッションで2〜3時間）そこで集まり、ブレインストーミングを行って革新的なアイデアを探求できるようにします。
共通のスペースは、チームがより大きな何かの一部であるように感じさせることができ、それにより、チームは全体像に向けて取り組みたいと思うようになります。 それは刺激的で熱心な環境を作り出し、革新的なアイデアに物事を開きます。
ビジネス上の意思決定を透明にする
多くのビジネスリーダーは、主要なビジネス上の意思決定を舞台裏で維持することを実践しています。 舞台裏で行われるべき多くのビジネス上の決定がありますが、従業員の生活に影響を与える多くの決定があり、それらの決定について透明性を保つことで信頼を築き、チームを会社の使命に投資し続けることができます。
信頼は、イノベーションの文化を構築する上で重要な要素です。 あなたのチームが会社の成功にますます投資するようになるにつれて、彼らはイノベーションにつながるアイデアをテーブルに持ち込む可能性が高くなります。
あなたが常に主要な決定を隠すならば、それはあなたのチームにあなたのリーダーシップとあなたの動機を疑わせることができます。 これらの決定は常に発見され、組織に悪影響を与えることになった場合、士気を傷つけ、最も才能のあるチームメンバーをドアに向かわせる可能性があります。 それが起こると、イノベーションは失敗します。
なぜビジネスイノベーションがそれほど重要なのですか？
今日のビジネス環境では、変化が標準です。 テクノロジー、規制、ビジネス戦略、およびビジネスの運営に関連する事実上すべての変更のように、物事は非常に迅速に進みます。
革新的な製品を作成したり、革新的な変更を実装したりする方法を常に探しているわけではない場合、競争はあなたを飛び越える準備ができています。
犠牲者になり遅れることを避けるために、上記の考慮事項を考慮に入れて、ビジネス文化にイノベーションを構築してください。 チーム全体を参加させ、革新的であるという使命を明確かつ一貫して伝えてください。
次のノキアにならないでください。 代わりに、インスピレーションを得るためにテスラ、アップルなどの企業に目を向けてください。 そうすれば、あなたのビジネスは繁栄し、世界はあなたの革新的な努力のためのより良い場所になるでしょう。
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