Wie man eine Kultur der Innovation schafft, um ein nachhaltiges Unternehmen aufzubauen

(Artikel aktualisiert am 13.05.21)

Ein CEO, mit dem ich früher in meiner Karriere zusammengearbeitet habe, sagte oft: „Wenn Sie immer die gleichen Dinge tun, werden Sie immer die gleichen Ergebnisse erzielen.“ Diese Aussage hat mich immer wieder berührt.

Unternehmen, die stagnieren und an Innovationen scheitern, sind letztendlich nicht nachhaltig. Die Konkurrenz wird immer auf der Suche nach dem „nächsten großen Ding“ sein, das sie in die Lage versetzt, ihren Marktanteil zu erhöhen und andere Unternehmen (wie Ihres) aus dem Markt zu drängen.

Aus diesem Grund ist es für Unternehmen so wichtig, immer nach neuen Vorgehensweisen, Möglichkeiten zur Verbesserung ihrer Produkte oder Dienstleistungen und neuen Ideen zu suchen, um zusätzliche Produkte auf den Markt zu bringen, um ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten.

Was ist Innovation?

Innovation ist ein Wort, das von vielen Unternehmen verwendet wird. Diese Unternehmen verwenden den Begriff jedoch häufig nicht richtig. Echte Innovation bedeutet, wirklich neue Prozesse zu schaffen, die zu echten Verbesserungen führen, oder tatsächlich ganz neue Produkte und Dienstleistungen zu schaffen, die einen ernsthaft positiven Einfluss haben und den Markt – oder die Welt – verändern.

Innovation verbessert nicht Ihren Kundenservice, indem Sie Chatbots auf Ihrer Website einführen . Die Entwicklung von Chatbots … das war Innovation. Sie verwenden sie nicht, um den Kundenservice zu verbessern. Aber viele Unternehmen betrachten jede Art von Verbesserung ihrer Abläufe oder Produkte als Innovation. Das stimmt einfach nicht.

Was passiert, wenn es Ihnen nicht gelingt, innovativ zu sein?

Denken Sie an Nokia. In den späten 1990er Jahren war Nokia das führende Mobiltelefonunternehmen mit einem Gewinn von fast 4 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen hatte den Mobiltelefonmarkt fest im Griff, aber letztendlich zerstörte mangelnde Innovation jede Dynamik. Als Smartphones in die mobile Welt eintraten, scheiterte Nokia an Innovationen und konzentrierte sich weiterhin auf seine kostengünstigen Flip-Phones und andere unintelligente Geräte.

Sie kennen den Rest der Geschichte . Wenn Sie es noch nicht gehört haben, nehmen Sie einfach Ihr iPhone heraus und verwenden Sie Ihr unbegrenztes Datenvolumen, um es nachzuschlagen. Nokia versäumte es, innovativ zu sein, während Unternehmen wie Apple Daten in den Mix einbrachten, und das bedeutete Nokias Untergang.

Wie baut man eine Innovationskultur auf?

Unternehmen, die erfolgreich sein wollen, müssen mit Trends Schritt halten und immer nach neuen Wegen suchen, um Mehrwert auf dem Markt zu schaffen. Daten waren der Wendepunkt auf dem Mobiltelefonmarkt, aber in allen Branchen finden ständig innovative Veränderungen statt.

Vielleicht ist es ein Herstellungsprozess, der einem bestimmten Unternehmen hilft, Widgets 75 % effizienter als seine Konkurrenten herzustellen, oder vielleicht ist es ein fliegendes Auto (wenn es letzteres ist, melde mich an).

Was auch immer der Fall sein mag, die Unternehmen, die vorausdenken und für die Zukunft planen, sind diejenigen, die an der Spitze bleiben und ein nachhaltiges Geschäft aufbauen. Sehen wir uns einige Möglichkeiten an, wie Sie in Ihrem Unternehmen eine Kultur der Innovation schaffen können, damit Ihr Unternehmen an der Spitze der Nahrungskette bleiben kann.

Verfolgen Sie einen unternehmensweiten Innovationsansatz

Als Leiter einer Organisation haben Sie möglicherweise den Instinkt, alle Innovationsentscheidungen selbst zu treffen. Das wäre allerdings ein Fehler.

Innovation sollte in Ihre Unternehmenskultur eingebaut werden – von ganz unten bis ganz nach oben. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, innovative Ideen einzubringen, und belohnen Sie Ihre Teammitglieder, wenn diese Ideen Erfolg haben.

Sie werden erstaunt sein, wie viele großartige Ideen unentdeckt herumliegen, nur weil die Person, die an ihnen festhält, das Gefühl hat, sie würde nicht ernst genommen, wenn sie sie dem Führungsteam vorträgt.

Stellen Sie sicher, dass Sie mit allen in Ihrer Organisation kommunizieren, dass jeder einzelne Mitarbeiter Teil des Unternehmenserfolgs ist. Lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Ideen schätzen. Sie werden erstaunt sein, was Sie finden können.

Betrachten Sie das Scheitern aus einer anderen Perspektive

Scheitern gehört zum Geschäft. Leider gibt es Unternehmen, die ihre talentierten Mitarbeiter schon bei einem kleinen Fehler wegschicken. Dies ist an sich schon ein Fehler.

Stattdessen müssen Sie das Scheitern annehmen und es als Lernerfahrung betrachten. Wie das berühmte Sprichwort von Albert Einstein sagt: „Ich bin nicht gescheitert, ich habe nur 10.000 Wege gefunden, die nicht funktionieren.“

Jedes Mal, wenn Sie scheitern, kommen Sie der Suche nach einem erfolgreichen, neuen Weg, etwas zu tun, oder der Erfindung eines neuen Produkts oder einer neuen Lösung näher. Wenn Sie Ihr Team jedes Mal bestrafen, wenn es scheitert, entwickelt es schließlich eine Angst vor Risiken, und Risikobereitschaft ist ein wesentliches Element des Geschäftserfolgs.

Suchen Sie nach Lücken in Ihrem Betrieb und Ihrer Technologie

Geben Sie sich nie mit der Art und Weise zufrieden, wie die Dinge erledigt werden. Diese Einstellung bringt Sie nicht weiter. Leider gibt es viele Führungskräfte, die es vorziehen, „wie es schon immer gemacht wurde“.

Stattdessen müssen Sie sich darauf konzentrieren, wo die Lücken in Ihrem Betrieb liegen und was in Bezug auf die Technologie, die Sie für die Führung Ihres Unternehmens verwenden, fehlt.

Dies kann zu inkrementellen Aktualisierungen und Änderungen führen, die Ihr Geschäft langsam verbessern können, aber es kann auch zu großen Entdeckungen führen, die nicht nur Ihr Geschäft, sondern Ihre Branche (oder die Welt) als Ganzes ernsthaft verbessern können.

Schaffen Sie eine Teamumgebung

Wenn Ihr Team in der Lage ist, zusammenzuarbeiten und sich auf einer tieferen Ebene kennenzulernen, werden sie härter daran arbeiten, den Arbeitsplatz zu verbessern und das Geschäft auszubauen, weil sie in den Erfolg des anderen investieren.

Sie können dies tun, indem Sie kollaborative Teams bilden, regelmäßige Teambuilding-Events veranstalten und sich Zeit für Innovationen nehmen. Richten Sie einen kreativen Raum ein und erlauben Sie den Teams, sich dort einmal pro Woche zu treffen (vielleicht für 2-3 Stunden pro wöchentlicher Sitzung), um Brainstorming zu betreiben und ihre innovativen Ideen zu erforschen.

Ein gemeinsamer Raum kann Ihrem Team das Gefühl geben, Teil von etwas Größerem zu sein, was dazu führt, dass es auf das große Ganze hinarbeiten möchte. Es wird ein spannendes, engagiertes Umfeld geschaffen, das Raum für innovative Ideen bietet.

Seien Sie bei Geschäftsentscheidungen transparent

Viele Unternehmensleiter machen es sich zur Gewohnheit, wichtige Geschäftsentscheidungen hinter den Kulissen zu behalten. Während viele Geschäftsentscheidungen hinter den Kulissen getroffen werden sollten, gibt es viele Entscheidungen, die sich auf das Leben Ihrer Mitarbeiter auswirken, und wenn Sie diese Entscheidungen transparent machen, können Sie Vertrauen aufbauen und Ihr Team in die Mission des Unternehmens investieren.

Vertrauen ist ein Schlüsselfaktor beim Aufbau einer Innovationskultur. Je mehr Ihr Team in den Erfolg des Unternehmens investiert, desto wahrscheinlicher wird es sein, Ideen auf den Tisch zu bringen, die zu Innovationen führen.

Wenn Sie wichtige Entscheidungen immer verbergen, kann dies dazu führen, dass Ihr Team Ihre Führung und Ihre Motivation in Frage stellt. Diese Entscheidungen werden immer herausgefunden, und wenn sie sich negativ auf die Organisation auswirken, kann dies die Moral beeinträchtigen und Ihre talentiertesten Teammitglieder auf den Weg zur Tür schicken. Wenn das passiert, scheitert Innovation.

Warum ist Geschäftsinnovation so wichtig?

Im heutigen Geschäftsklima ist Veränderung die Norm. Die Dinge bewegen sich so schnell, wie Änderungen in der Technologie, Vorschriften, Geschäftsstrategien und praktisch alles andere, was mit der Führung eines Unternehmens zu tun hat.

Wenn Sie nicht ständig nach Wegen suchen, um innovative Produkte zu entwickeln oder innovative Veränderungen umzusetzen, ist die Konkurrenz bereit, Sie zu überholen.

Um zu vermeiden, Opfer zu werden und zurückzufallen, berücksichtigen Sie die oben genannten Überlegungen, um Innovation in Ihre Unternehmenskultur einzubauen. Holen Sie Ihr gesamtes Team an Bord und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Mission, innovativ zu sein, klar und konsequent kommunizieren.

Seien Sie nicht das nächste Nokia. Lassen Sie sich stattdessen von Unternehmen wie Tesla, Apple und anderen inspirieren. Wenn Sie dies tun, wird Ihr Unternehmen gedeihen und die Welt wird ein besserer Ort für Ihre innovativen Bemühungen sein.

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