4 moduri inovatoare de a stimula susținătorii angajaților

Advocacy angajaților este una dintre cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți imaginea unei companii și gradul de conștientizare a mărcii, totuși majoritatea companiilor neglijează să ofere membrilor echipei lor motivația necesară pentru a crea acest tip de conținut.

Eșecul de a stimula susținerea angajaților poate avea un impact dramatic asupra prezenței tale online. De fapt, programele de advocacy ale angajaților duc la o creștere cu 25% până la 40% a angajamentului în rețelele sociale.

Practicile puternice de advocacy ale angajaților generează rezultate pozitive pentru toți cei implicați:

• Veți primi mai mult trafic social.
• Publicul tău va fi mai conectat la marca ta.
• Membrii echipei tale vor primi avantaje suplimentare în schimbul contribuțiilor lor.

În acest articol, vă vom explica cum să stimulați eficient susținerea angajaților în cadrul afacerii dvs. și să vă mențineți avocații implicați în programul dvs.

Linkuri de salt rapid

• Provocările stimulării avocaților angajaților
• 4 moduri de a stimula avocații angajaților
• 3 beneficii ale stimulării avocaților angajaților

Provocările stimulării avocaților angajaților

Indiferent de compania ta sau de cât de puternică este marca ta, susținerea angajaților va veni întotdeauna cu anumite provocări.

Susținerea angajaților cere timp angajaților tăi

Postările de susținere a angajaților vă ajută afacerea, dar cum vă convingeți angajații să își facă timp pentru a crea conținut de marketing? Companiile se confruntă cu o serie de provocări comune atunci când încearcă să genereze entuziasm pentru conținutul de advocacy.

De exemplu, echipa dvs. poate simți că se așteaptă să facă o muncă suplimentară fără a primi vreo apreciere sau compensare suplimentară pentru timp și efort.

Dacă deja contribuie la afacere în responsabilitățile lor de zi cu zi, de ce ar trebui să meargă și mai departe pentru a posta conținut pe cont propriu?

Amintiți-vă că susținerea angajaților este în afara fișei postului a majorității angajaților - chiar și a celor care lucrează în marketing sau creștere. Cererea angajaților să posteze conținut legat de marcă pe profilurile lor personale de rețele sociale este o solicitare importantă.

Cum să atenuezi această provocare:

Nu ar trebui să faceți niciodată obligatorie susținerea angajaților și ar trebui să oferiți întotdeauna stimulente membrilor echipei care sunt dispuși să depășească și mai mult pentru a susține afacerea.

Alături de aceste stimulente, este, de asemenea, important ca echipa să înțeleagă modul în care postările lor pot influența traiectoria mărcii.

O strategie clară de advocacy a angajaților le va arăta exact de ce contribuția lor este importantă și cum vă va ajuta compania să dezvolte o prezență mai puternică pe rețelele sociale (și pe alte canale de marketing). De asemenea, ar trebui să oferiți active, șabloane și alte resurse pentru a le facilita crearea de conținut captivant de susținere a angajaților.

Susținerea angajaților este în mod firesc

Indiferent cât de implicați sunt avocații tăi și nici cât de uimitor este conținutul tău de advocacy, există fluxuri și refluxuri naturale în advocacy care au loc pe tot parcursul anului.

De fapt, când am analizat activitatea de advocacy pe parcursul anului 2021, am constatat că au existat vârfuri naturale de-a lungul anului care au urmat ciclurile tipice de vânzări B2B.

Cum să atenuezi această provocare:

Deși acest lucru este normal, este important să stimulăm participarea la advocacy din când în când pentru a nu lăsa aceste refluxuri să se transforme într-un program mort.

Amintiți-vă, este mult mai ușor să creșteți impulsul dintr-un ritm lent decât să începeți impulsul dintr-o oprire.

Prin stimularea programului dvs. de advocacy, arătând modul în care postările lor au un impact asupra companiei și determinând angajații încântați de propriul lider de gândire, veți menține impulsul de bază pe tot parcursul anului.

↑ Sus

4 moduri de a stimula angajații să devină susținători ai afacerii tale

În acest moment, sunteți gata să luați în considerare stimulentele potrivite pentru a maximiza impactul programului dumneavoastră de advocacy a angajaților. Rețineți că oameni diferiți răspund la lucruri diferite. Este esențial să vă adaptați stimulentele la personalitățile și seturile de abilități unice ale fiecărui membru unic al companiei.

În mod similar, unele posturi de susținere a angajaților sunt mai valoroase decât altele. Un director de nivel C cu zece ani de experiență și 5.000 de conexiuni LinkedIn poate genera mai multă implicare decât un angajat nou care este nou în industrie și are o prezență redusă sau deloc în rețelele sociale. Desigur, stimulentele ar trebui ajustate în funcție de acoperirea și impactul angajatului.

1. Bonusuri financiare

Deloc surprinzător, cea mai simplă modalitate de a stimula conținutul de susținere a angajaților este banii. Acest lucru ar putea lua forma numerarului sau a unor beneficii similare, cum ar fi carduri cadou sau carduri de credit preplătite. Deși banii nu vin cu cea mai personală atingere, ei oferă un atractiv universal și sunt ușor de bugetat.

De fapt, la începutul lui 2022, am organizat o competiție de susținere a angajaților în care am oferit un premiu în bani avocatului care a câștigat cele mai multe clicuri pe linkuri în decurs de un sfert. Am ajuns să ne creștem propriile conversii din rețelele sociale cu 266%.

LinkedIn Premium este o alternativă puțin mai unică - deși are o valoare monetară, adevărata sa valoare este în oportunitățile profesionale pe care le poate debloca pentru acel angajat. Desigur, ar trebui să vă gândiți să oferiți pur și simplu LinkedIn Premium tuturor echipelor relevante dacă credeți că le va crește performanța.

2. Educație și formare

La fel ca LinkedIn Premium, educația și formarea pot ajuta membrii echipei să-și atingă obiectivele de carieră. Acest tip de avantaj poate fi mai dificil de oferit, deoarece diferiți angajați vor căuta diferite tipuri de dezvoltare profesională. În același timp, asta îl face și un motivator și mai puternic în cazurile în care beneficiul este potrivit pentru echipa în cauză.

Un diapozitiv de pe pachetul nostru atunci când îi educăm pe avocații noștri despre postarea pe rețelele sociale.

În special, managerii, directorii și alți angajați de nivel înalt pot fi mai interesați de educație și formare în comparație cu alte beneficii, cum ar fi stimulentele monetare. Nu vă fie teamă să le cereți direct membrilor echipei dvs. să afle exact ce i-ar motiva să posteze mai mult conținut de susținere a angajaților.

3. Recunoaștere

Este ușor să pierzi din vedere importanța recunoașterii directe, mai ales în epoca actuală a lucrului de la distanță. Adevărul este că recunoașterea este un instrument simplu, dar eficient, pe care managerii îl pot folosi pentru a stimula performanța puternică și pentru a menține acea performanță în timp.

De fapt, angajații care se simt recunoscuți la locul de muncă au cu până la 90% mai puține șanse să raporteze că se simt epuizați. De asemenea, au șanse de două ori mai mari să ofere evaluări pozitive ale vieții lor actuale și ale perspectivelor viitoare.

Indiferent dacă organizația dvs. este la distanță, în persoană sau hibridă, ar trebui să faceți din recunoașterea angajaților o prioritate ori de câte ori este posibil. Recunoașterea membrilor echipei pentru posturile de susținere a angajaților cu cele mai bune performanțe este o modalitate cu costuri reduse și cu efort redus de a-i face să se simtă mai apreciați și de a vă asigura că echipa dvs. continuă să creeze conținut valoros.

4. Evenimente legate de angajați

Prânzurile cu catering, orele fericite, retragerile și alte evenimente de relație vă pot motiva angajații, ajutându-vă totodată echipa să devină mai puternică prin dezvoltarea unor relații mai puternice. Acestea pot avea loc in birou sau in alta locatie in functie de evenimentul in cauza.

Cu toate acestea, este esențial să fii atent când oferiți acest tip de stimulent. Dacă doar contribuitorii de top au voie să participe, restul echipei tale s-ar putea să se simtă excluși sau excluși. Pe de altă parte, evenimentele nu vor oferi atât de multă motivație pentru succesul individual dacă îi inviti pe toată lumea, indiferent de rezultatele lor.

O modalitate de a aborda aceste preocupări este de a include pe toată lumea și apoi de a prezenta premii individuale în timpul evenimentului. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate excelentă de a vă recunoaște cei mai buni performanți în fața întregului departament sau organizație. Este important să echilibrăm recunoașterea succesului individual cu legăturile de grup și incluziunea pentru toți membrii echipei.

↑ Sus

3 beneficii ale stimulării susținerii angajaților în afacerea dvs

1. Generați mobilizare

Advocacy angajaților permite mărcilor să transmită cuvântul unui public mai larg decât ar fi posibil altfel. Împreună cu clienții potențiali existenți ai companiei, vă puteți conecta cu toți cei din rețelele angajaților dvs., cum ar fi prietenii, membrii familiei și foștii colegi. Aceste piste ar fi mult mai dificil de vizat fără un program de advocacy a angajaților.

Dacă o postare de susținere a angajaților are succes, cititorii vor face clic pentru a afla mai multe despre marca sau produsele dvs. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți la mai mulți clienți, precum și candidați, generând un impuls puternic pentru întreaga afacere. Și mai bine, acest lucru are un cost relativ scăzut în comparație cu multe alte forme de generare de lead-uri.

2. Maximizați implicarea angajaților

Pe lângă sensibilizare, susținerea angajaților creează și un ciclu de feedback pozitiv care poate ajuta la crearea unor schimbări pozitive în cadrul organizației în sine. Advocacy angajaților ar trebui să aibă un efect la fel de mare asupra membrilor echipei și asupra culturii interne, ca și asupra rezultatului final.

În primul rând, membrii echipei ar trebui să se simtă apreciați prin stimulentele pe care le oferiți în schimbul posturilor lor de susținere a angajaților. În timp ce cardurile cadou și alte beneficii monetare pot funcționa bine, ele sunt adesea și mai eficiente atunci când sunt cuplate cu avantaje care vin cu o notă mai personală. Recunoașterea internă este unul dintre cele mai subestimate avantaje – pur și simplu a-i lăsa pe angajat să știe că este apreciat poate duce la drum lung.

Postarea de conținut de susținere a angajaților îi ajută, de asemenea, pe angajați să-și construiască reputația de lideri de gândire în domeniul lor. Amintiți-vă că aceste tipuri de postări nu trebuie să fie în întregime despre marca dvs. De asemenea, ar trebui să evidențieze abilitățile și contribuțiile unice ale membrilor echipei care le postează. Acesta este doar un exemplu al modului în care un program puternic de advocacy a angajaților este bun pentru toate părțile interesate.

3. Îmbunătățiți imaginea mărcii dvs

Imaginea mărcii tale nu se va transforma peste noapte, dar vei face un pas în direcția corectă, stimulând postările de susținere a angajaților. Cu cât publicul aude mai multe lucruri pozitive despre afacere, cu atât va fi mai probabil să se implice mai târziu.

Una dintre cele mai frecvente greșeli pe care le fac marketerii este să se gândească că fiecare interacțiune ar trebui să ducă la o conversie. În multe cazuri, un client potențial va trebui să interacționeze cu marca dvs. de mai multe ori înainte de a fi gata să facă o achiziție. Postările de susținere a angajaților sunt puternice în partea de sus a pâlniei de vânzări, deoarece produc o primă impresie puternică, fără a împinge cititorul spre o achiziție sau un abonament.

↑ Sus

—-

Nu contează dacă aveți 20 de angajați sau 20.000 – conținutul de susținere a angajaților este una dintre cele mai bune investiții pe care le puteți face în ceea ce privește sensibilizarea, implicarea angajaților și imaginea generală a mărcii. Sperăm că aceste sfaturi ți-au dat o idee bună despre cum ar trebui să arate un program înfloritor de advocacy a angajaților.

Desigur, crearea unui astfel de program este mai ușor de spus decât de făcut. Nu ezitați să rezervați o demonstrație Oktopost astăzi pentru a afla cum ajutăm organizațiile de toate dimensiunile să înființeze și să gestioneze programe de succes pentru susținerea angajaților.