4 façons innovantes d'inciter les défenseurs des employés

La défense des intérêts des employés est l'un des moyens les plus efficaces d'améliorer l'image et la notoriété d'une entreprise, mais la plupart des entreprises négligent de donner aux membres de leur équipe la motivation nécessaire pour créer ce type de contenu.

Ne pas encourager la défense des intérêts des employés peut avoir un impact dramatique sur votre présence en ligne. En fait, les programmes de défense des employés entraînent une augmentation de 25 à 40 % de l'engagement sur les réseaux sociaux.

De solides pratiques de défense des intérêts des employés génèrent des résultats positifs pour toutes les personnes impliquées :

• Vous recevrez plus de trafic social.
• Votre public sera plus connecté à votre marque.
• Les membres de votre équipe recevront des avantages supplémentaires en échange de leurs contributions.

Dans cet article, nous expliquerons comment encourager efficacement la défense des intérêts des employés au sein de votre entreprise et maintenir l'engagement de vos défenseurs dans votre programme.

Liens rapides

• Les défis de la motivation des défenseurs des employés
• 4 façons d'inciter les défenseurs des employés
• 3 avantages d'inciter les défenseurs des employés

Les défis de la motivation des défenseurs des employés

Quelle que soit votre entreprise ou la force de votre marque, la défense des employés s'accompagnera toujours de certains défis.

La défense des droits des employés demande du temps à vos employés

Les publications de plaidoyer des employés aident votre entreprise, mais comment convaincre vos employés de prendre le temps de créer du contenu marketing ? Les entreprises rencontrent un certain nombre de défis communs lorsqu'elles tentent de générer de l'enthousiasme pour le contenu de plaidoyer.

Par exemple, votre équipe peut avoir l'impression qu'on attend d'elle qu'elle fasse un travail supplémentaire sans recevoir d'appréciation ou de compensation supplémentaire pour le temps et les efforts.

S'ils contribuent déjà à l'entreprise dans leurs responsabilités quotidiennes, pourquoi devraient-ils aller encore plus loin pour publier eux-mêmes du contenu ?

N'oubliez pas que la défense des intérêts des employés ne fait pas partie de la description de poste de la plupart des employés, même ceux qui travaillent dans le marketing ou la croissance. Demander aux employés de publier du contenu lié à la marque sur leurs profils personnels de médias sociaux est une demande importante.

Comment atténuer ce défi :

Vous ne devriez jamais rendre obligatoire la défense des intérêts des employés et vous devriez toujours offrir des incitations aux membres de l'équipe qui sont prêts à aller au-delà pour soutenir l'entreprise.

Parallèlement à ces incitations, il est également important pour l'équipe de comprendre comment leurs publications peuvent avoir un impact sur la trajectoire de la marque.

Une stratégie claire de défense des intérêts des employés leur montrera exactement pourquoi leur contribution est importante et comment elle aidera votre entreprise à développer une présence plus forte sur les réseaux sociaux (et autres canaux de marketing). Vous devez également fournir des ressources, des modèles et d'autres ressources pour leur permettre de créer plus facilement du contenu engageant pour la défense des intérêts des employés.

La défense des intérêts des employés va et vient naturellement

Peu importe à quel point vos défenseurs sont engagés ou à quel point votre contenu de plaidoyer est incroyable, il y a des flux et des reflux naturels dans le plaidoyer qui se produisent tout au long de l'année.

En fait, lorsque nous avons comparé l'activité de plaidoyer tout au long de 2021, nous avons constaté qu'il y avait des pics naturels tout au long de l'année qui suivaient les cycles de vente B2B typiques.

Comment atténuer ce défi :

Bien que ce soit normal, il est important d'encourager la participation au plaidoyer de temps en temps pour ne pas laisser ces reflux se transformer en un programme mort.

N'oubliez pas qu'il est beaucoup plus facile d'augmenter l'élan à partir d'un rythme lent que de démarrer l'élan à partir d'un arrêt net.

En encourageant votre programme de plaidoyer, en montrant comment leurs publications ont un impact sur l'entreprise et en encourageant les employés à propos de leur propre leadership éclairé, vous conserverez même l'élan de base tout au long de l'année.

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4 façons d'inciter les employés à devenir les défenseurs de votre entreprise

À ce stade, vous êtes prêt à envisager les bonnes incitations pour maximiser l'impact de votre programme de défense des droits des employés. Gardez à l'esprit que différentes personnes réagissent à différentes choses. Il est essentiel d'adapter vos incitations aux personnalités et aux compétences uniques de chaque membre unique de l'entreprise.

De même, certains messages de plaidoyer des employés sont plus précieux que d'autres. Un cadre de niveau C avec dix ans d'expérience et 5 000 connexions LinkedIn peut générer plus d'engagement qu'une nouvelle recrue qui est nouvelle dans l'industrie et qui a peu ou pas de présence sur les réseaux sociaux. Naturellement, les incitations doivent être ajustées en fonction de la portée et de l'impact de l'employé.

1. Primes financières

Sans surprise, le moyen le plus simple d'encourager le contenu de plaidoyer des employés est l'argent. Cela peut prendre la forme d'espèces ou d'avantages similaires tels que des cartes-cadeaux ou des cartes de crédit prépayées. Bien que l'argent n'apporte pas exactement la touche la plus personnelle, il offre un attrait universel et est facile à budgétiser.

En fait, au début de 2022, nous avons organisé un concours de défense des intérêts des employés où nous avons offert un prix en espèces au défenseur qui a obtenu le plus de clics sur un lien sur un trimestre. Nous avons fini par augmenter nos propres conversions à partir des médias sociaux de 266 %.

LinkedIn Premium est une alternative un peu plus unique - bien qu'elle ait une valeur monétaire, sa vraie valeur réside dans les opportunités professionnelles qu'elle peut débloquer pour cet employé particulier. Bien sûr, vous devriez envisager d'offrir simplement LinkedIn Premium à toutes les équipes concernées si vous pensez que cela améliorera leurs performances.

2. Éducation et formation

Tout comme LinkedIn Premium, l'éducation et la formation peuvent aider les membres de l'équipe à atteindre leurs objectifs de carrière. Ce type d'avantage peut être plus difficile à offrir puisque différents employés rechercheront différents types de développement professionnel. Dans le même temps, cela en fait également un facteur de motivation encore plus fort dans les cas où l'avantage est bien adapté à l'équipe en question.

Une diapositive de notre présentation lorsque nous éduquons nos défenseurs sur la publication sur les réseaux sociaux.

En particulier, les gestionnaires, les cadres et d'autres employés de haut niveau peuvent être plus intéressés par l'éducation et la formation que par d'autres avantages tels que des incitations monétaires. N'ayez pas peur de demander directement aux membres de votre équipe de savoir exactement ce qui les motiverait à publier plus de contenu de défense des intérêts des employés.

3. Reconnaissance

Il est facile de perdre de vue l'importance de la reconnaissance directe, en particulier à l'ère actuelle du travail à distance. La vérité est que la reconnaissance est un outil simple, mais efficace, que les managers peuvent utiliser pour encourager de bonnes performances et maintenir ces performances dans le temps.

En fait, les employés qui se sentent reconnus au travail sont jusqu'à 90 % moins susceptibles de déclarer se sentir épuisés. Ils sont également deux fois plus susceptibles d'offrir des évaluations positives de leur vie actuelle et de leurs perspectives d'avenir.

Que votre organisation soit à distance, en personne ou hybride, vous devriez faire de la reconnaissance des employés une priorité dans la mesure du possible. Reconnaître les membres de l'équipe pour les publications de plaidoyer des employés les plus performantes est un moyen peu coûteux et peu coûteux de les faire se sentir plus valorisés et de s'assurer que votre équipe continue à créer un contenu précieux.

4. Événements de liaison avec les employés

Les déjeuners avec traiteur, les happy hours, les retraites et autres événements de liaison peuvent motiver vos employés tout en aidant votre équipe à se renforcer en développant des relations plus solides. Celles-ci peuvent avoir lieu au bureau ou à un autre endroit selon l'événement en question.

Cependant, il est essentiel d'être prudent lorsque vous offrez ce type d'incitation. Si seuls les meilleurs contributeurs sont autorisés à participer, le reste de votre équipe peut finir par se sentir exclu ou laissé de côté. D'autre part, les événements n'offriront pas autant de motivation pour le succès individuel si vous invitez tout le monde, quels que soient leurs résultats.

Une façon de répondre à ces préoccupations est d'inclure tout le monde, puis de remettre des récompenses individuelles lors de l'événement. C'est également une excellente occasion de reconnaître vos meilleurs employés devant l'ensemble du service ou de l'organisation. Il est important d'équilibrer la reconnaissance du succès individuel avec les liens de groupe et l'inclusion de tous les membres de l'équipe.

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3 avantages d'encourager la défense des intérêts des employés dans votre entreprise

1. Générer de la sensibilisation

Le plaidoyer des employés permet aux marques de faire passer le message à un public plus large que ce qui serait autrement possible. En plus des prospects existants de l'entreprise, vous pouvez vous connecter à tous les membres des réseaux de vos employés, tels que des amis, des membres de la famille et d'anciens collègues. Ces pistes seraient beaucoup plus difficiles à cibler sans un programme de défense des intérêts des employés.

Si un article de plaidoyer des employés est un succès, les lecteurs cliqueront pour en savoir plus sur votre marque ou vos produits. Cela vous aidera à atteindre plus de clients ainsi que de candidats, générant une forte dynamique pour l'ensemble de l'entreprise. Mieux encore, cela a un coût relativement faible par rapport à de nombreuses autres formes de génération de leads.

2. Maximiser l'engagement des employés

En plus de la sensibilisation, la défense des intérêts des employés crée également un cycle de rétroaction positive qui peut aider à créer des changements positifs au sein de l'organisation elle-même. La défense des intérêts des employés devrait avoir autant d'effet sur les membres de votre équipe et sur la culture interne que sur le résultat net.

Tout d'abord, les membres de l'équipe doivent se sentir valorisés grâce aux incitations que vous offrez en échange de leurs messages de défense des intérêts des employés. Bien que les cartes-cadeaux et autres avantages monétaires puissent bien fonctionner, ils sont souvent encore plus efficaces lorsqu'ils sont associés à des avantages qui viennent avec une touche plus personnelle. La reconnaissance interne est l'un des avantages les plus sous-estimés - le simple fait de faire savoir à un employé qu'il est apprécié peut faire beaucoup.

La publication de contenu de défense des intérêts des employés aide également les employés à se forger une réputation de leaders d'opinion dans leur domaine. N'oubliez pas que ces types de messages ne doivent pas nécessairement être entièrement consacrés à votre marque. Ils doivent également mettre en évidence les compétences et les contributions uniques des membres de l'équipe qui les publient. Ce n'est là qu'un exemple de la façon dont un solide programme de défense des droits des employés est bon pour toutes les parties prenantes.

3. Améliorez votre image de marque

Votre image de marque ne se transformera pas du jour au lendemain, mais vous ferez un pas dans la bonne direction en encourageant les publications de plaidoyer des employés. Plus les auditoires entendent des choses positives sur l'entreprise, plus ils seront susceptibles de s'engager plus tard.

L'une des erreurs les plus courantes des spécialistes du marketing est de penser que chaque interaction doit conduire à une conversion. Dans de nombreux cas, un prospect devra s'engager plusieurs fois avec votre marque avant d'être prêt à effectuer un achat. Les publications de plaidoyer des employés sont puissantes au sommet de l'entonnoir des ventes, car elles produisent une première impression forte sans pousser le lecteur vers un achat ou un abonnement.

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Peu importe que vous ayez 20 employés ou 20 000, le contenu de plaidoyer des employés est l'un des meilleurs investissements que vous puissiez faire en termes de sensibilisation, d'engagement des employés et d'image de marque globale. J'espère que ces conseils vous ont donné une bonne idée de ce à quoi devrait ressembler un programme de défense des droits des employés florissant.

Bien sûr, créer ce genre de programme est plus facile à dire qu'à faire. N'hésitez pas à réserver une démo Oktopost dès aujourd'hui pour découvrir comment nous aidons les organisations de toutes tailles à mettre en place et à gérer avec succès des programmes de défense des intérêts des employés.