Cum să construiți un site web multilingv pentru a ajunge la un public mai larg

Engleza este cea mai studiată limbă din lume .

Cu toate acestea, companiile de limbă engleză continuă să construiască site-uri web bilingve și multilingve. De ce? Globalizarea . Lingoda, o platformă online de învățare a limbilor străine, raportează că aproximativ 15% din populația totală a lumii vorbește engleza. Aceasta înseamnă că o bucată uriașă din piață încă așteaptă să fie descoperită.

În acest articol, vom învăța cum să construim un site web multilingv cu un sistem de management al conținutului web (WCMS) și să maximizăm oportunitățile pe piața în continuă creștere.

Beneficiile unui site web multilingv

Doriți să vă extindeți pe piețe mai noi? Publicul dumneavoastră țintă vorbește mai mult de o limbă? Vrei să construiești autoritate asupra concurenților tăi? Dacă răspunsul dvs. este afirmativ la oricare dintre aceste întrebări, este timpul să vă gândiți să vă faceți site-ul multilingv. Și, dacă sunteți pe punctul de a lua această decizie, iată de ce trebuie să aveți site-ul dvs. în diferite limbi.

• Extindeți baza de clienți: Conform unui sondaj global realizat de CSA, 66% dintre consumatori ar plăti mai mult pentru un produs localizat. Indiferent dacă este o afacere locală sau globală, încorporarea mai multor limbi pe site-ul dvs. poate ajuta la extinderea bazei de clienți, chiar și în aceeași țară.
• Dezvoltați implicarea: site-urile web multilingve pot ajuta la sporirea angajamentului cu potențialii potențiali care nu vorbesc în aceeași limbă ca și dvs. Vizitatorii multilingvi sunt de obicei „perspectivi cu intenții mari” care ezită să-și exprime gândurile. Opțiunile de limbă preferată le permit să își împărtășească preocupările, să exprime întrebări și să procedeze în direcția corectă de cumpărare.
• Regulă SEO: utilizarea în mai multe limbi este modalitatea supremă de a atinge standardele internaționale de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) pentru site-ul tău. Pe lângă faptul că vă adresați diferitelor persoane de cumpărător din întreaga lume, vă simplificați mesajul mărcii pentru toată lumea. Site-urile web multilingve afectează pozițiile paginii dvs. într-un mod pozitiv, crescând astfel vizibilitatea.
• Vorba în gură: imaginați-vă dacă potențialul dvs. primește asistență personalizată în limba lor de la început până la sfârșit. Cum crezi că s-ar simți? Mulțumit și fericit. O experiență de brand diversă și multilingvă poate crește marketingul din gură și poate pune marca dvs. în centrul atenției.
• Creșteți vânzările: nu este o știință fantastică să înțelegeți că diversitatea, empatia și incluziunea sunt factori cheie ai succesului unei mărci. Oferirea unui spațiu confortabil tuturor, nu doar consumatorilor, poate spune multe despre propunerea ta de valoare și poate genera o creștere imensă a vânzărilor.
• Familiarizare: în momentul în care solicitați unui utilizator local să-și selecteze propria limbă preferată, îi creșteți interesul inițial. A face mai multe limbi vă poate distinge de alte mărci în ceea ce privește livrarea conținutului. În principal pentru că ați ales să vă familiarizați produsul cu consumatorii dvs. într-un mod care să îi mângâie.
• Stabiliți un punct de referință competitiv: Cu un site web multilingv și eforturi adecvate de SEO, vă puteți afișa pe motoarele de căutare locale, puteți accesa noi piețe și vă puteți extinde afacerile. Deoarece site-ul dvs. prezintă conținut în mai multe limbi, veți câștiga un avantaj față de concurenții dvs. unilaterali, fixați de produse, care nu fac mare lucru pe frontul consumatorilor.

Provocările unui site web multilingv

Există multiple beneficii pentru a vă face site-ul web multilingv, dar, ca tot ce merită, are o serie de provocări.

• Costitor și consumator de timp: traducerea cu precizie a unui întreg site într-o altă limbă este laborioasă, mai ales dacă există mult conținut. Nu numai că este nevoie de timp, dar trebuie să găsești și un traducător calificat, care vorbește fluent limba țintă. Cineva care înțelege conținutul și contextul site-ului dvs. și le poate traduce cu acuratețe.
• Probleme de inconsecvență și întreținere: menținerea coerenței în informații, design și aspect în toate versiunile este imperativă atunci când creați un site web multilingv. De asemenea, doriți să vă asigurați că orice actualizări sau modificări ale site-ului web se reflectă în toate edițiile.
• Eroare la localizare: pe lângă traducerea literală, localizarea este esențială pentru a surprinde esența unei limbi. Aceasta implică luarea în considerare a diferențelor culturale, lingvistice și regionale. De exemplu, inversarea aspectului la dreapta la stânga atunci când traduceți site-ul web în arabă. Alte considerații includ imaginile, moneda, unitățile de măsură și formatul datei.
• Vizibilitatea scăzută a motorului de căutare: SEO pentru site-uri web multilingve poate fi dificil, deoarece necesită optimizarea conținutului pentru diferite limbi și locații. Pentru a obține o vizibilitate ridicată în paginile cu rezultate ale motorului de căutare (SERP), trebuie să faceți o cercetare amănunțită a cuvintelor cheie și să vă asigurați că conținutul tradus este indexat și localizat corespunzător pentru interogările utilizatorilor.
• Experiența utilizatorului substandard: o planificare atentă vă ajută să oferiți o experiență perfectă pentru utilizator, permițându-le să navigheze cu ușurință prin site-ul dvs. Fără o astfel de planificare, vă lăsați deschis la experiența utilizatorului substandard. Un site web multilingv ar trebui să aibă o interfață intuitivă și ușor de utilizat. Ar trebui să ofere opțiuni clare de selecție a limbii, să se încarce rapid și să fie adaptat pentru dispozitive mobile.
  

Cum să construiți un site web multilingv

Sunteți gata să începeți să accesați piața multilingvă? Utilizați acest ghid pentru a vă ajuta să începeți.

1. Definiți-vă obiectivele de extindere

Primul pas este să decideți ce limbi veți adăuga pe site-ul dvs. web. Alegerea va depinde de apetitul dvs. geografic (și de public), de buget și de resurse.

Pentru a actualiza site-ul în mod regulat, veți avea nevoie de oameni cu o bună cunoaștere a limbii dorite. Găsirea resurselor potrivite ar putea fi o provocare, mai ales în lumea noastră centrată pe engleză, în care orice altă reclamă strigă „ Improve English online. ”

Deci, înainte de a construi un site web multilingv, răspundeți la aceste întrebări:

• Doriți să vizați o anumită țară sau trebuie să vă traduceți site-ul web fără o direcționare regională specifică?
• Există o piață pentru produsele dvs.? Dacă da, puteți concura în ceea ce privește prețul, calitatea serviciilor și numele mărcii?
• Câte limbi ești capabil să bugetezi?

2. Alegeți strategia de domeniu

Puteți construi un site web multilingv în două moduri: o abordare subdomeniu sau o abordare separată de domeniu. Aceasta înseamnă că puteți fie să aveți un singur domeniu de site cu pagini conectate în altă limbă, fie să utilizați domenii separate pentru a găzdui versiunile multilingve ale conținutului dvs.

Ambele abordări au avantaje și dezavantaje. Abordarea subdomeniului este accesibilă - nu va trebui să plătiți pentru zeci de adrese URL și domenii - dar are un risc mult mai mare de rupere a legăturilor. O abordare separată a domeniului este mai rapid de configurat și mai puțin riscantă în ceea ce privește erorile, dar mult mai scumpă.

3. Alegeți software-ul potrivit

Următorul pas este să alegeți un CMS — un sistem de gestionare a conținutului care să vă ajute să creați și să gestionați conținut digital pentru site-ul dvs. web multilingv sau bilingv.

Două CMS-uri utilizate în mod obișnuit sunt WordPress și Joomla . Ambele sunt CMS-uri auto-găzduite, open-source, care există de mai bine de zece ani.

Primul are o mare extensibilitate, o comunitate de suport uriașă și costuri de dezvoltare relativ scăzute. Al doilea are un management mai avansat al utilizatorilor și flexibilitate pentru afișarea tipurilor de conținut non-standard.

Dar dacă vorbim despre construirea de site-uri multilingve, trebuie să știți că Joomla are opțiuni multilingve încorporate. Între timp, WordPress necesită instalarea unui plugin. Veți dori să verificați dacă sistemul dvs. de management de conținut servește nevoilor și bugetului dvs. multilingv.

4. Alegeți un plugin

Dacă alegeți un CMS care necesită un plugin pentru conținut multilingv, va trebui să alegeți un instrument de traducere a site-ului web înainte de a continua. Din fericire, există multe opțiuni, cum ar fi Weglot , GlobalLink și Smartling.

În timp ce multe dintre aceste instrumente vă vor ajuta să traduceți conținutul în mod automat, fără ajutorul serviciilor de traducere, unele oferă și opțiuni pentru traducerea manuală.

Un lucru de reținut atunci când selectați un instrument CMS este că acesta ar trebui să fie compatibil cu WCMS pe care este construit site-ul dvs.

5. Traduceți

Cea mai mare concepție greșită despre construirea unui site web multilingv este că instalarea unui plugin traduce automat tot conținutul, dar acest lucru este doar parțial adevărat.

Da, instrumentele menționate mai sus vor permite practic orice conținut de pe un site web să fie tradus, dar pot ajuta doar la traducerea literală.

Nu vă bazați exclusiv pe instrumente și servicii de traducere automată. Conținutul tău a fost tradus sau cel puțin verificat de o persoană reală? Chiar dacă nu este cea mai practică soluție, angajarea unui grup de traducători independenți este calea de urmat. Traducătorii umani pot analiza limbajul din punct de vedere emoțional și contextual, oferind textului dvs. o traducere mai precisă.

6. Alegeți un loc pentru meniul de selecție a limbii

Ca și în cazul oricărui site web, funcționalitatea și experiența generală a utilizatorului (UX) trebuie să fie în centrul fiecărei decizii pe care o iei. Deci, una dintre sarcinile tale esențiale este să alegi cum vor selecta utilizatorii o limbă pe site-ul tău.

Una dintre cele mai inteligente și mai eficiente moduri de a oferi opțiuni de selecție a limbii este într-un meniu derulant plasat convenabil.

De obicei, aceste meniuri sunt situate în colțul din dreapta sus al paginii de pornire. Acesta este locul cel mai universal și cel mai evident pentru a le pune - utilizatorii vor arunca instinctiv o privire acolo.

Alternativ, în funcție de design și de preferințele dvs. personale, puteți adăuga o listă de limbi din care să alegeți în antetul, subsolul sau bara laterală a site-ului dvs.

7. Proiectați meniul de selecție a limbii

Odată ce ați ales un loc pentru meniu, puteți începe să vă gândiți la aspectul acestuia.

În primul rând, trebuie să enumerați toate limbile pe care le veți oferi utilizatorilor dvs. Apoi, ar trebui să vă gândiți cum le veți enumera în meniu și ce ordine să urmați.

De obicei, companiile abordează acest lucru în două moduri: folosind steaguri sau text. Vă sfătuim să rămâneți cu o opțiune bazată pe text. Steaguri nu reprezintă limbi; ei reprezintă țări.

Aceeași limbă poate fi vorbită în diferite țări — franceză în Canada sau spaniolă în Mexic — așa că utilizarea steagurilor într-un meniu de selecție a limbii poate deruta unii utilizatori.

8. Optimizați

Site-urile web multilingve și bilingve necesită o atenție suplimentară când vine vorba de SEO. O structură adecvată, etichete de limbă și hack-uri de schemă pentru mai multe locații vă vor aduce numărul maxim de vizite de la motoarele de căutare.

9. Verifică-ți tipografia

Tipografia este un detaliu vital care este ușor de neglijat atunci când ești ocupat cu designul.

Aceasta include fontul și aspectul pe care le veți folosi în conținutul dvs. Deși un font scris de mână poate arăta grozav pentru textul în limba engleză, trebuie să verificați cât de lizibil va fi atunci când este tradus în rusă sau în limbi mai complexe, cum ar fi mandarina sau farsi.

Verificați întotdeauna conținutul pentru a vă asigura lizibilitatea în toate limbile pe care le furnizați utilizatorilor dvs. Ca regulă generală, atunci când configurați un site web multilingv, utilizați Unicode , o platformă care poate codifica caractere din peste 90 de limbi.

Pe lângă lizibilitatea, trebuie să verificați și formatul și alinierea textului dvs. multilingv. Deși alinierea conținutului dvs. la stânga poate părea normală, poate cauza probleme unor persoane, deoarece citesc de la dreapta la stânga. Din acest motiv, uneori va trebui să răsturnați sau să oglindiți pagina.

10. Localizează

Un site web multilingv nu înseamnă doar traducerea corectă a cuvintelor. Dacă creați un site web de comerț electronic multilingv, nu uitați de schimbările valutare și sensibilitățile de marketing în diferite țări.

Localizarea site-ului dvs. web implică, de asemenea, traducerea cu acuratețe a unei limbi, deoarece este vorbită în diferite regiuni. Sunt disponibile versiuni diferite în funcție de locație, chiar dacă o limbă este vorbită în întreaga lume.

De exemplu, Dualoo , o companie elvețiană care operează în Elveția, Germania și Austria (toate țările vorbitoare de limbă germană), a trebuit să își localizeze site-ul web deoarece există o mulțime de cuvinte diferite pentru aceeași noțiune în fiecare țară.

Utilizatorii se așteaptă la o primire călduroasă pe site-ul dvs. - în caz contrar, ei vor dispărea de îndată ce sosesc. Deci, clarificarea limbii și localizarea pentru fiecare țară va minimiza rata de respingere și va îmbunătăți SEO.

Exemple de site-uri web multilingve

Acum că înțelegeți beneficiile unui site web în mai multe limbi și procesul de creare a unuia, să verificăm câteva exemple de mărci care s-au aventurat dincolo de bariera lingvistică și au capturat o mare parte a pieței în domeniul lor.

1. Măr

Apple este un brand de tehnologie multinațional bine-cunoscut, cu o prezență globală. Site-ul său web este disponibil în mai multe limbi, cu o consecvență remarcabilă a mărcii în toate versiunile localizate. Asistentul vocal Apple Siri acceptă 21 de limbi pentru a răspunde bazei sale diverse de clienți. Site-ul web permite vizualizarea conținutului specific locației prin alegerea limbii și a regiunii atunci când vă conectați. Acesta duce mai departe suportul în mai multe limbi prin încorporarea variantelor engleză, franceză și mandarină.

Sursa: Apple

Sursa: Apple

2. Nike

Nike este o altă corporație multinațională apreciată la nivel global pentru încălțămintea, îmbrăcămintea, echipamentul și accesoriile sale. Site-ul web permite utilizatorilor să aleagă limba preferată selectând locația dorită din subsol. Limbile acceptate de site-ul web Nike sunt portugheză, spaniolă, franceză și italiană, printre altele. Observați cum se schimbă conținutul în funcție de locație atunci când treceți din SUA în Franța.

Sursa: Nike

Sursa: Nike

3. Ikea

Ikea este un renumit retailer suedez, cunoscut pentru mobilierul său elegant și accesibil. Site-ul acceptă limbi precum japoneză, chineză, rusă și italiană, împreună cu suport pentru mai multe limbi în aceeași țară. Odată selectată limba, întregul site web este tradus automat, permițând utilizatorilor să acceseze același conținut și caracteristici ca și versiunea în limba engleză.

Sursa: Ikea

Sursa: Ikea

In concluzie

După cum puteți vedea, construirea unui site web multilingv de succes nu este o parte din tort. Trebuie să gestionați o mulțime de instrumente și să procesați o mulțime de informații pentru a oferi utilizatorilor dvs. cea mai bună experiență multilingvă posibilă. Dar cu siguranță va da roade dacă dedici timp, ai răbdare și rămâi perseverent.

Acum că sunteți gata să treceți la nivel global, doriți să vă asigurați că vă prezentați conținutul în fața unui public. Optimizați-vă conținutul folosind software-ul SEO și capturați piața nedescoperită.