직원 지지자에게 인센티브를 제공하는 4가지 혁신적인 방법

직원 옹호는 회사의 이미지와 브랜드 인지도를 향상시키는 가장 효과적인 방법 중 하나이지만 대부분의 회사는 팀원들에게 이러한 유형의 콘텐츠를 만드는 데 필요한 동기 부여를 소홀히 합니다.

직원 옹호를 장려하지 않으면 온라인 인지도에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 직원 옹호 프로그램은 소셜 미디어 참여를 25%에서 40% 증가시킵니다.

강력한 직원 옹호 관행은 관련된 모든 사람에게 긍정적인 결과를 가져옵니다.

• 더 많은 소셜 트래픽을 받게 됩니다.
• 청중은 브랜드에 더 많이 연결될 것입니다.
• 귀하의 팀원은 기여에 대한 대가로 추가 특전을 받게 됩니다.

이 기사에서는 비즈니스 내에서 직원 지지를 효과적으로 장려하고 옹호자가 프로그램에 계속 참여하도록 하는 방법을 설명합니다.

빠른 점프 링크

• 직원 지지자에게 인센티브를 제공하는 문제
• 직원 옹호자에게 인센티브를 제공하는 4가지 방법
• 직원 지지자에게 인센티브를 제공하는 3가지 이점

직원 지지자에게 인센티브를 제공하는 문제

귀하의 회사가 무엇이든, 귀하의 브랜드가 얼마나 강력한지에 관계없이 직원 옹호에는 항상 특정 문제가 따릅니다.

직원 옹호에는 직원의 시간이 필요합니다.

직원 옹호 게시물은 비즈니스에 도움이 되지만 직원들이 마케팅 콘텐츠를 만드는 데 시간을 할애하도록 어떻게 설득합니까? 옹호 콘텐츠에 대한 열정을 불러일으키려고 할 때 회사는 여러 가지 일반적인 문제에 직면합니다.

예를 들어, 팀은 시간과 노력에 대한 추가 감사나 보상 없이 추가 작업을 수행해야 한다고 느낄 수 있습니다.

그들이 이미 일상적인 책임으로 비즈니스에 기여하고 있다면 왜 더 나아가 스스로 콘텐츠를 게시해야 합니까?

직원 옹호는 마케팅 또는 성장 분야에서 일하는 직원을 포함하여 대부분의 직원의 직무 범위 밖에 있음을 기억하십시오. 직원들에게 개인 소셜 미디어 프로필에 브랜드 관련 콘텐츠를 게시하도록 요청하는 것은 중요한 요청입니다.

이러한 문제를 완화하는 방법:

절대 직원 옹호를 의무화해서는 안 되며, 비즈니스를 지원하기 위해 기꺼이 그 이상을 수행하려는 팀원에게 항상 인센티브를 제공해야 합니다.

이러한 인센티브와 함께 팀이 자신의 게시물이 브랜드의 궤적에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하는 것도 중요합니다.

명확한 직원 옹호 전략은 직원의 기여가 중요한 이유와 회사가 소셜 미디어(및 기타 마케팅 채널)에서 더 강력한 입지를 구축하는 데 어떻게 도움이 되는지 정확히 보여줄 것입니다. 또한 매력적인 직원 옹호 콘텐츠를 더 쉽게 만들 수 있도록 자산, 템플릿 및 기타 리소스를 제공해야 합니다.

직원 옹호는 자연스럽게 썰물과 흐름

귀하의 옹호자들이 얼마나 참여하고 귀하의 옹호 콘텐츠가 얼마나 놀라운지에 상관없이 연중 내내 옹호에 대한 자연스러운 썰물과 흐름이 있습니다.

실제로 2021년 내내 옹호 활동을 벤치마킹했을 때 일반적인 B2B 판매 주기를 따르는 연중 자연적인 정점이 있음을 발견했습니다.

이러한 문제를 완화하는 방법:

그것이 정상적이지만 이러한 썰물이 죽은 프로그램으로 바뀌지 않도록 때때로 옹호 참여를 장려하는 것이 중요합니다.

정차한 상태에서 가속도를 시작하는 것보다 느린 속도에서 가속도를 높이는 것이 훨씬 더 쉽다는 점을 기억하십시오.

옹호 프로그램에 인센티브를 제공하고 게시물이 회사에 어떤 영향을 미치는지 보여주고 직원들이 자신의 사고 리더십에 대해 흥미를 갖도록 함으로써 일년 내내 기본 모멘텀을 유지할 수 있습니다.

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직원이 비즈니스 옹호자가 되도록 장려하는 4가지 방법

이 시점에서 직원 옹호 프로그램의 영향을 극대화하기 위한 올바른 인센티브를 고려할 준비가 된 것입니다. 다른 사람들은 다른 것에 반응한다는 것을 명심하십시오. 회사의 고유한 각 구성원의 고유한 성격과 기술 집합에 따라 인센티브를 조정하는 것이 중요합니다.

마찬가지로 일부 직원 옹호 게시물은 다른 게시물보다 더 가치가 있습니다. 10년의 경험과 5,000개의 LinkedIn 연결을 가진 C급 임원은 업계에 처음이고 소셜 미디어 존재가 거의 또는 전혀 없는 신입 사원보다 더 많은 참여를 생성할 수 있습니다. 당연히 인센티브는 직원의 범위와 영향에 따라 조정되어야 합니다.

1. 금전적 보너스

당연히 직원 옹호 콘텐츠를 장려하는 가장 간단한 방법은 돈입니다. 이것은 현금 또는 기프트 카드나 선불 신용 카드와 같은 유사한 혜택의 형태를 취할 수 있습니다. 돈이 가장 개인적인 접촉과 정확히 일치하지는 않지만 보편적인 매력을 제공하고 예산을 편성하기 쉽습니다.

실제로 2022년 초에 우리는 직원 옹호 대회를 개최하여 분기 동안 가장 많은 링크 클릭을 얻은 옹호자에게 상금을 제공했습니다. 우리는 결국 소셜 미디어로부터의 전환율을 266% 증가시켰습니다.

LinkedIn Premium은 약간 더 독특한 대안입니다. 금전적 가치가 있지만 진정한 가치는 특정 직원을 위해 잠금 해제할 수 있는 전문적인 기회에 있습니다. 물론 성과를 높일 수 있다고 생각한다면 단순히 LinkedIn Premium을 모든 관련 팀에 제공하는 것을 고려해야 합니다.

2. 교육 및 훈련

LinkedIn Premium과 마찬가지로 교육 및 훈련은 팀원이 경력 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다. 직원마다 서로 다른 유형의 전문성 개발을 원하기 때문에 이러한 종류의 특전은 제공하기가 더 어려울 수 있습니다. 동시에 혜택이 해당 팀에 적합한 경우 더욱 강력한 동기 부여가 됩니다.

지지자들에게 소셜 미디어에 게시하는 방법을 교육할 때 사용한 슬라이드입니다.

특히 관리자, 임원 및 기타 고위 직원은 금전적 인센티브와 같은 다른 혜택보다 교육 및 훈련에 더 관심이 있습니다. 더 많은 직원 옹호 콘텐츠를 게시하도록 동기를 부여하는 것이 무엇인지 팀원들에게 직접 물어보는 것을 두려워하지 마십시오.

3. 인정

특히 현재의 원격 작업 시대에는 직접 인식의 중요성을 간과하기 쉽습니다. 진실은 표창이 단순하지만 효과적인 도구이며 관리자가 강력한 성과를 장려하고 시간이 지남에 따라 그 성과를 유지하는 데 사용할 수 있다는 것입니다.

실제로 직장에서 인정받는다고 느끼는 직원은 지쳤다고 보고할 가능성이 최대 90% 낮습니다. 또한 현재 삶과 미래 전망에 대해 긍정적인 평가를 할 가능성이 두 배나 높습니다.

조직이 원격이든 대면이든 혼합형이든 관계없이 가능한 한 직원 인정을 우선 순위로 두어야 합니다. 최고의 성과를 내는 직원 옹호 게시물에 대해 팀원을 인정하는 것은 저비용, 저노력 방법으로 팀원이 더 가치 있다고 느끼게 하고 팀이 계속해서 가치 있는 콘텐츠를 만들 수 있도록 합니다.

4. 직원 결연 행사

케이터링 점심, 해피 아워, 피정 및 기타 결속 행사는 직원들에게 동기를 부여하는 동시에 더 강한 관계를 발전시켜 팀이 더 강해지도록 도울 수 있습니다. 이는 해당 이벤트에 따라 사무실 또는 다른 위치에서 열릴 수 있습니다.

그러나 이러한 종류의 인센티브를 제공할 때 주의하는 것이 중요합니다. 최고 기여자만 참여하도록 허용된 경우 나머지 팀은 소외감을 느끼거나 소외감을 느낄 수 있습니다. 반면에 이벤트는 결과와 상관없이 모든 사람을 초대하면 개인의 성공에 그다지 동기를 부여하지 않습니다.

이러한 문제를 해결하는 한 가지 방법은 모든 사람을 포함시킨 다음 행사 중에 개별 상을 수여하는 것입니다. 이것은 또한 전체 부서 또는 조직 앞에서 최고의 성과를 인정할 수 있는 좋은 기회입니다. 개인의 성공에 대한 인정과 모든 팀 구성원에 대한 그룹 결속 및 포용의 균형을 맞추는 것이 중요합니다.

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비즈니스 전반에 걸쳐 직원 지지를 장려할 때 얻을 수 있는 3가지 이점

1. 아웃리치 생성

직원 옹호를 통해 브랜드는 그렇지 않은 경우보다 더 많은 청중에게 소식을 전할 수 있습니다. 회사의 기존 리드와 함께 친구, 가족 및 이전 동료와 같은 직원 네트워크의 모든 사람과 연결할 수 있습니다. 이러한 리드는 직원 옹호 프로그램 없이는 타겟팅하기가 훨씬 더 어려울 것입니다.

직원 옹호 게시물이 성공하면 독자는 브랜드 또는 제품에 대해 자세히 알아보기 위해 클릭할 것입니다. 그러면 더 많은 고객과 후보자에게 다가가 전체 비즈니스에 강력한 추진력을 생성하는 데 도움이 될 것입니다. 더 좋은 점은 다른 많은 형태의 리드 생성에 비해 상대적으로 저렴한 비용입니다.

2. 직원 참여 극대화

아웃리치 외에도 직원 옹호는 조직 자체 내에서 긍정적인 변화를 만드는 데 도움이 될 수 있는 긍정적인 피드백 주기를 생성합니다. 직원 옹호는 최종선에서와 마찬가지로 팀 구성원과 내부 문화에 많은 영향을 미쳐야 합니다.

첫째, 팀 구성원은 직원 옹호 게시물에 대한 대가로 제공하는 인센티브를 통해 가치를 느껴야 합니다. 기프트 카드 및 기타 금전적 혜택이 잘 작동할 수 있지만 보다 개인적인 접촉과 함께 제공되는 특전과 함께 사용하면 훨씬 더 효과적인 경우가 많습니다. 내부 인정은 가장 과소평가된 특전 중 하나입니다. 단순히 직원에게 자신이 소중하다는 사실을 알리는 것만으로도 큰 도움이 될 수 있습니다.

직원 옹호 콘텐츠를 게시하면 직원이 해당 분야의 선구자로서의 명성을 쌓는 데도 도움이 됩니다. 이러한 종류의 게시물이 전적으로 귀하의 브랜드에 관한 것일 필요는 없습니다. 또한 이를 게시하는 팀원의 고유한 기술과 기여도를 강조해야 합니다. 이것은 강력한 직원 지지 프로그램이 모든 이해관계자에게 얼마나 유익한지를 보여주는 한 가지 예일 뿐입니다.

3. 브랜드 이미지 개선

브랜드 이미지는 하룻밤 사이에 바뀌지 않지만 직원 옹호 게시물에 인센티브를 제공하여 올바른 방향으로 나아가게 됩니다. 청중이 비즈니스에 대해 더 긍정적인 소식을 들을수록 나중에 참여할 가능성이 높아집니다.

마케터가 저지르는 가장 흔한 실수 중 하나는 모든 상호 작용이 전환으로 이어져야 한다고 생각하는 것입니다. 대부분의 경우 리드는 구매할 준비가 되기 전에 브랜드와 여러 번 관계를 맺어야 합니다. 직원 옹호 게시물은 독자를 구매나 구독으로 몰아가지 않고 강한 첫인상을 주기 때문에 판매 깔때기 상단에서 강력합니다.

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직원이 20명이든 20,000명이든 상관 없습니다. 직원 옹호 콘텐츠는 홍보, 직원 참여 및 전반적인 브랜드 이미지 측면에서 할 수 있는 최고의 투자 중 하나입니다. 이 팁을 통해 성공적인 직원 옹호 프로그램이 어떤 모습이어야 하는지에 대한 좋은 아이디어를 얻으셨기를 바랍니다.

물론 그런 종류의 프로그램을 만드는 것은 말처럼 쉽지 않습니다. 주저하지 말고 오늘 Oktopost 데모를 예약하여 모든 규모의 조직이 성공적인 직원 옹호 프로그램을 설정하고 관리하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.