Cinci tendințe care vor modela marketingul în rețelele sociale în 2021

Pe măsură ce trecem în 2021, un lucru a devenit mai important ca niciodată: conexiunea. Evenimentele din 2020 ne-au despărțit fizic și mulți au apelat la rețelele sociale pentru interacțiunea umană, chiar dacă virtuală.

Indiferent dacă interacționează cu prietenii și familia sau țin pasul cu mărcile lor preferate, oamenii își doresc o experiență personală autentică pe rețelele sociale. În această bucată, voi dezvălui cele cinci tendințe principale pe care le preconizăm că vor modela marketingul pe rețelele sociale în 2021.

Trend #1 - Comerțul social este viitorul

Pandemia de Covid-19, care a ținut o mare parte din lume acasă pentru a evita interacțiunea față în față, a accelerat dramatic tendința existentă de îndepărtare a comerțului cu amănuntul. Comerțul social este o piață de 89,4 miliarde USD și în creștere rapidă. Se așteaptă ca această cotă de piață să crească de cinci ori în următorul deceniu, iar doar anul trecut, veniturile din publicitate Facebook au crescut cu aproape 30%.

Nu ar trebui să existe nimic surprinzător în ceea ce privește ascensiunea comerțului social. 60% dintre milenialii din SUA au conturi Instagram, iar baza de utilizatori a Pinterest este de 322 de milioane. Petrecem mai mult timp decât oricând online, iar 30% din acesta pe rețelele sociale. Mai mult, comerțul social este o extensie naturală a comportamentului utilizatorilor; consumatorii folosesc deja platformele de social media pentru cercetarea produselor, în special Pinterest și Instagram.

Luați în serios aspectul „social” al comerțului social. Publicul dvs. probabil interacționează deja cu marca dvs. pe rețelele sociale; folosește instrumente de ascultare socială, cum ar fi Mention, pentru a ține pasul cu ceea ce spun și pentru a-și îmbunătăți experiența oriunde poți.

Comerțul social excelent se referă la clienții tăi, dar ar trebui să fie ghidat și de cine ești. A fi tu însuți este primordial, astfel încât publicul tău să poată recunoaște brandul pe care îl iubește.

Trend # 2 - Videoclipul de scurtă formă va exploda pe canale

Termenul „videoclip scurt” poate părea de la sine explicat. Dar pe rețelele sociale, acesta este un tip de conținut video care nu este doar scurt, ci și informal, captivant și accesibil. Anul trecut, utilizatorii ne-au arătat că le place conținutul video scurt. Similar cu explozia trecută a Snapchat, urmată de funcția Povești Instagram, anul acesta TikTok a crescut în popularitate, apoi a cunoscut o nouă concurență de la Instagram Reels.

Acest tip de conținut nu mai este ultima tendință, ci o necesitate absolută pentru a rămâne relevant. În plus, videoclipul scurt este modalitatea perfectă de a oferi publicului un aspect intim și personal în interiorul mărcii dvs. - crucial într-o perioadă în care consumatorii pun mult preț pe autenticitate.

Pe măsură ce videoclipul crește în proeminență, echipele de marketing și bugetele sunt, din păcate, din ce în ce mai strânse. Dar scoaterea videoclipurilor din departamentul de marketing și împuternicirea celorlalte echipe să se implice oferă o modalitate realizabilă de a crea conținut care să pară autentic, educațional și distractiv.

Trend # 3 - Nano-Influencerii vor alimenta organice sociale

Influencerii sunt deja parte integrantă a marketingului pe rețelele sociale. Dar, în 2021, marketingul de influență eficient va da peste cap tot ce credeam că știm. În loc să caute influenți cu cea mai mare urmărire posibilă, mărcile inovatoare merg în direcția opusă, alegând nano-influenceri cu urmăritori mici, de nișă, care sunt foarte implicați.

Influenții mai mici apar ca soluția principală pentru scăderea acoperirii organice în toate formele de rețele sociale. Nano-influencerul perfect pentru marca dvs. este deja acolo - este doar o chestiune de a-i găsi.

Chiar dacă nu găsești niciun influencer care să vorbească deja despre compania ta, poți folosi în continuare ascultarea socială în avantajul tău. După cum subliniem în acest articol, căutați nano-influenți din nișa dvs. care ar putea să nu fie încă conștienți de marca dvs. Chiar dacă au lucrat cu concurenții dvs., asta nu ar trebui să fie o problemă - mai degrabă, poate indica faptul că s-ar potrivi bine.

Gândiți-vă la nano-influenceri ca la o versiune ridicată a conținutului generat de utilizatori (UGC) - o modalitate de a oferi conținut autentic, care să pară social, mai degrabă decât promoțional.

Trend # 4 - Mai multe reclame personalizate Vizează comunități în creștere

Pe măsură ce concurența online crește, reclamele devin din ce în ce mai de nișă și personalizate pentru a capta în mod eficient atenția publicului. Mărcile comunică cu clienții lor în moduri mai personalizate, cum ar fi mesajele private și personalizează conținutul de imagine, video și text în conținutul lor de marketing. Cu cât comunicările dvs. de marketing sunt mai adaptate pentru clientul potențial care le primește, cu atât este mai probabil ca acestea să treacă peste zgomot.

Având în vedere că evenimentele de anul trecut au afectat sănătatea financiară a multor consumatori și cheltuielile discreționare, mizele sunt mari.

Pentru mărci, cum arată conținutul personalizat în practică? Marketingul personalizat se referă la calitate în detrimentul cantității; să-ți găsești publicul și să rezonezi cu adevărat cu ei, mai degrabă decât să încerci să mulțumești pe toată lumea sau să ajungi la cât mai mulți oameni posibil.

La fel ca și alte evoluții ale rețelelor sociale pe care le prevăd pentru 2021, acest tip de marketing are rolul de a păstra lucrurile personale și autentice. Toată lumea caută conexiune, iar agenții de marketing din rețelele sociale trebuie să răspundă acestei cereri.

Trend #5 - Conținut de marcă mai curajos, centrat pe public

În 2020, condițiile angajamentului nostru cu rețelele sociale s-au schimbat. Am încetat să ocolim discuțiile sensibile sau controversate și am început să ne proclamăm valorile cu voce tare și clară.

O pandemie globală, nedreptate rasială, schimbări climatice... toate aceste probleme au devenit profund încorporate în peisajul social și în viața de zi cu zi a marketerilor din rețelele sociale.

Pe Instagram, graficele text au apărut ca o modalitate de a răspândi informații importante, adesea partajate ca postări carusel cu grafice frumos concepute, care sunt atât informative, cât și atrăgătoare din punct de vedere vizual. Instagram a descris acest tip de conținut drept „info-social” – iar consumatorii au manifestat un apetit surprinzător pentru acest conținut pe platforma bazată în principal pe imagini.

Deși acest lucru poate fi un teritoriu neliniștit, mărcile trebuie să facă un salt și să se asigure că tot conținutul lor, în mod deschis sau nu, este aliniat în mod autentic cu valorile lor. Cu siguranță, am văzut multe mărci clatinate pe rețelele sociale în acest an crucial, trecut.

Pentru a vorbi cu încredere, va trebui să știi unde te afli – și unde se află publicul tău.

-----

​În 2021, peisajul rețelelor sociale va continua să evolueze, dar specialiștii în rețelele sociale sunt obișnuiți să țină pasul cu schimbările rapide. Aceste noi tehnici și strategii pot avea o curbă de învățare, dar toate sunt doar modalități de a oferi consumatorilor ceea ce își doresc: o conexiune personală, umană.

Dacă nu ești sigur cum să începi, trebuie doar să mergi și să încerci lucrurile.