Lima Tren yang Akan Membentuk Pemasaran Media Sosial pada tahun 2021

Saat kita memasuki tahun 2021, satu hal menjadi lebih penting dari sebelumnya: koneksi. Peristiwa tahun 2020 membuat kami terpisah secara fisik, dan banyak yang beralih ke media sosial untuk interaksi manusia, meskipun virtual.

Baik mereka berinteraksi dengan teman dan keluarga atau mengikuti merek favorit mereka, orang menginginkan pengalaman pribadi yang asli di media sosial. Pada bagian ini, saya akan merinci lima tren utama yang kami prediksi akan membentuk pemasaran media sosial pada tahun 2021.

Tren #1 - Perdagangan Sosial adalah Masa Depan

Pandemi Covid-19, yang membuat sebagian besar dunia di rumah untuk menghindari interaksi tatap muka, mempercepat tren yang ada menjauh dari ritel fisik secara dramatis. Perdagangan sosial adalah pasar senilai $89,4 miliar, dan berkembang pesat. Pangsa pasar itu diperkirakan akan meningkat lima kali lipat selama dekade mendatang, dan tahun lalu saja, pendapatan iklan Facebook melonjak hampir 30%.

Seharusnya tidak ada yang mengejutkan tentang kebangkitan perdagangan sosial. 60% milenium AS memiliki akun Instagram, dan basis pengguna Pinterest adalah 322 juta. Kami menghabiskan lebih banyak waktu dari sebelumnya untuk online, dan 30% dari itu di media sosial. Selain itu, perdagangan sosial adalah perpanjangan alami dari perilaku pengguna; konsumen sudah menggunakan platform media sosial untuk riset produk, terutama Pinterest dan Instagram.

Perhatikan aspek 'sosial' dari perdagangan sosial dengan serius. Audiens Anda kemungkinan sudah berinteraksi dengan merek Anda di media sosial; gunakan alat mendengarkan sosial seperti Sebutkan untuk mengikuti apa yang mereka katakan dan tingkatkan pengalaman mereka di mana pun Anda bisa.

Perdagangan sosial yang hebat adalah tentang pelanggan Anda, tetapi juga harus dipandu oleh siapa Anda. Menjadi diri sendiri adalah yang terpenting, agar audiens Anda dapat mengenali merek yang mereka sukai.

Tren #2 - Video Berbentuk Pendek Akan Meledak di Seluruh Saluran

Istilah 'video bentuk pendek' mungkin tampak cukup jelas. Namun di media sosial, ini adalah jenis konten video yang tidak hanya pendek, tetapi juga informal, menarik, dan mudah diakses. Tahun lalu, pengguna menunjukkan kepada kami bahwa mereka menyukai konten video berdurasi pendek. Sama halnya dengan ledakan Snapchat sebelumnya yang diikuti oleh fitur Stories Instagram, tahun ini TikTok meningkat popularitasnya, kemudian melihat persaingan baru dari Instagram Reels.

Jenis konten ini bukan lagi tren terbaru, tetapi mutlak harus tetap relevan. Selain itu, video berdurasi pendek adalah cara sempurna untuk menawarkan kepada pemirsa tampilan pribadi yang intim di dalam merek Anda - sangat penting di saat konsumen sangat menghargai keaslian.

Karena video semakin menonjol, tim pemasaran dan anggaran sayangnya semakin ketat. Tetapi mengeluarkan video dari departemen pemasaran dan memberdayakan tim Anda yang lain untuk terlibat memberikan cara yang dapat dicapai untuk membuat konten yang terasa otentik, mendidik, dan menghibur.

Tren # 3 - Nano-Influencer Akan Mendorong Sosial Organik

Influencer sudah menjadi bagian integral dari pemasaran media sosial. Tetapi pada tahun 2021, pemasaran influencer yang efektif akan membalikkan semua yang kami pikir kami ketahui. Alih-alih mencari influencer dengan pengikut sebanyak mungkin, merek-merek inovatif pergi ke arah yang berlawanan, memilih nano-influencer dengan pengikut kecil dan niche yang sangat terlibat.

Influencer yang lebih kecil muncul sebagai solusi utama untuk menurunkan jangkauan organik di semua bentuk media sosial. Nano-influencer yang sempurna untuk merek Anda sudah ada di luar sana - ini hanya masalah menemukan mereka.

Bahkan jika Anda tidak dapat menemukan influencer yang sudah membicarakan perusahaan Anda, Anda masih dapat menggunakan social listening untuk keuntungan Anda. Seperti yang kami uraikan dalam artikel ini, carilah nano-influencer dalam niche Anda yang mungkin belum mengetahui merek Anda. Bahkan jika mereka telah bekerja dengan pesaing Anda, itu seharusnya tidak menjadi pemecah kesepakatan - sebaliknya, ini mungkin menunjukkan bahwa mereka cocok.

Pikirkan nano-influencer sebagai versi tinggi dari konten buatan pengguna (UGC) - cara untuk menyediakan konten asli dan otentik yang terasa sosial, bukan promosi.

Tren # 4 - Lebih Banyak Iklan yang Dipersonalisasi Menargetkan Komunitas yang Bertumbuh

Saat persaingan online meningkat, iklan menjadi lebih khusus dan dipersonalisasi untuk menarik perhatian audiens secara efektif. Merek berkomunikasi dengan pelanggan mereka dengan cara yang lebih personal, seperti pesan pribadi, dan menyesuaikan konten gambar, video, dan teks dalam konten pemasaran mereka. Semakin disesuaikan komunikasi pemasaran Anda dengan calon pelanggan yang menerimanya, semakin besar kemungkinan mereka untuk menerobos kebisingan.

Dengan kejadian tahun lalu yang mempengaruhi banyak kesehatan keuangan konsumen dan pengeluaran yang tidak perlu, taruhannya tinggi.

Untuk merek, seperti apa praktik konten yang dipersonalisasi? Pemasaran yang dipersonalisasi adalah tentang kualitas daripada kuantitas; menemukan audiens Anda dan benar-benar beresonansi dengan mereka, daripada mencoba menyenangkan semua orang atau menjangkau sebanyak mungkin orang.

Seperti perkembangan media sosial lainnya yang kami perkirakan untuk tahun 2021, pemasaran semacam ini adalah tentang menjaga segala sesuatunya tetap pribadi dan otentik. Semua orang mencari koneksi, dan pemasar media sosial harus memenuhi permintaan itu.

Tren #5 - Konten Bermerek Lebih Berani yang Berpusat pada Audiens

Pada tahun 2020, persyaratan keterlibatan kami dengan media sosial berubah. Kami berhenti menghindari diskusi sensitif atau kontroversial, dan mulai menyatakan nilai-nilai kami dengan lantang dan jelas.

Sebuah pandemi global, ketidakadilan rasial, perubahan iklim... semua masalah ini menjadi sangat tertanam di lanskap sosial dan ke dalam kehidupan sehari-hari pemasar media sosial.

Di Instagram, grafik teks muncul sebagai salah satu cara untuk menyebarkan informasi penting, sering dibagikan sebagai pos korsel grafik yang dirancang dengan indah yang informatif dan menarik secara visual. Instagram menggambarkan jenis konten ini sebagai 'info-sosial' - dan konsumen menunjukkan selera yang mengejutkan untuk konten ini di platform berbasis gambar.

Meskipun ini bisa menjadi wilayah yang tidak nyaman, merek perlu mengambil lompatan dan memastikan bahwa semua konten mereka, secara terang-terangan promosi atau tidak, selaras secara otentik dengan nilai-nilai mereka. Tentu saja, kami melihat banyak merek goyah di media sosial selama tahun yang sangat penting ini.

Untuk berbicara dengan percaya diri, Anda harus tahu di mana Anda berdiri — dan di mana posisi audiens Anda juga.

-----

​Pada tahun 2021, lanskap media sosial akan terus berkembang, tetapi pemasar media sosial terbiasa mengikuti perubahan yang cepat. Teknik dan strategi baru ini mungkin memiliki kurva pembelajaran, tetapi semuanya hanyalah cara untuk menyampaikan apa yang diinginkan konsumen: hubungan pribadi dan manusiawi.

Jika Anda tidak yakin bagaimana memulainya, masuk saja dan coba berbagai hal.