Cinque tendenze che daranno forma al social media marketing nel 2021

Mentre ci avviciniamo al 2021, una cosa è diventata più importante che mai: la connessione. Gli eventi del 2020 ci hanno tenuti separati fisicamente e molti si sono rivolti ai social media per l'interazione umana, anche se virtuale.

Che stiano interagendo con amici e familiari o che stiano al passo con i loro marchi preferiti, le persone vogliono un'esperienza genuina e personale sui social media. In questo pezzo, analizzerò le cinque tendenze principali che prevediamo daranno forma al social media marketing nel 2021.

Trend #1 - Il commercio sociale è il futuro

La pandemia di Covid-19, che ha tenuto gran parte del mondo a casa per evitare l'interazione faccia a faccia, ha accelerato notevolmente l'attuale tendenza ad allontanarsi dalla vendita al dettaglio di mattoni e malta. Il commercio sociale è un mercato da 89,4 miliardi di dollari e sta crescendo rapidamente. Si prevede che tale quota di mercato aumenterà di cinque volte nel prossimo decennio e, solo l'anno scorso, le entrate pubblicitarie di Facebook sono aumentate di quasi il 30%.

Non dovrebbe esserci nulla di sorprendente nell'ascesa del social commerce. Il 60% dei millennial statunitensi ha un account Instagram e la base di utenti di Pinterest è di 322 milioni. Trascorriamo più tempo che mai online e il 30% sui social media. Inoltre, il social commerce è un'estensione naturale del comportamento degli utenti; i consumatori utilizzano già le piattaforme dei social media per la ricerca sui prodotti, in particolare Pinterest e Instagram.

Prendi sul serio l'aspetto "sociale" del social commerce. È probabile che il tuo pubblico stia già interagendo con il tuo marchio sui social media; usa strumenti di ascolto sociale come Mention per stare al passo con ciò che dicono e migliorare la loro esperienza ovunque tu possa.

Il grande social commerce riguarda i tuoi clienti, ma dovrebbe anche essere guidato da chi sei. Essere te stesso è fondamentale, in modo che il tuo pubblico possa riconoscere il marchio che ama.

Trend n. 2 - Il video in formato breve esploderà attraverso i canali

Il termine "video in forma abbreviata" può sembrare autoesplicativo. Ma sui social media, questo è un tipo di contenuto video non solo breve, ma anche informale, coinvolgente e accessibile. L'anno scorso, gli utenti ci hanno mostrato di amare i contenuti video in formato breve. Analogamente alla passata esplosione di Snapchat seguita dalla funzione Storie di Instagram, quest'anno TikTok è cresciuto in popolarità, quindi ha visto una nuova concorrenza da Instagram Reels.

Questo tipo di contenuti non è più l'ultima tendenza, ma un must assoluto per rimanere rilevanti. Inoltre, i video in formato breve sono il modo perfetto per offrire al pubblico uno sguardo intimo e personale all'interno del tuo marchio, fondamentale in un momento in cui i consumatori danno molto valore all'autenticità.

Dato che il video sta diventando sempre più importante, i team di marketing e i budget stanno purtroppo diventando più limitati. Ma portare i video fuori dal reparto marketing e consentire agli altri team di essere coinvolti offre un modo realizzabile per creare contenuti che risultino autentici, educativi e divertenti.

Trend n. 3 - I nano-influenzatori alimenteranno i social organici

Gli influencer sono già parte integrante del social media marketing. Ma nel 2021, un marketing efficace degli influencer capovolgerà tutto ciò che pensavamo di sapere. Invece di cercare influencer con il seguito più ampio possibile, i marchi innovativi stanno andando nella direzione opposta, scegliendo nano-influencer con un seguito piccolo e di nicchia altamente coinvolto.

Gli influencer più piccoli stanno emergendo come la soluzione principale per ridurre la portata organica in tutte le forme di social media. Il nano-influencer perfetto per il tuo marchio è già disponibile: si tratta solo di trovarlo.

Anche se non riesci a trovare influencer che stiano già parlando della tua azienda, puoi comunque utilizzare l'ascolto sociale a tuo vantaggio. Come descriviamo in questo articolo, cerca i nano-influencer all'interno della tua nicchia che potrebbero non essere ancora a conoscenza del tuo marchio. Anche se hanno lavorato con i tuoi concorrenti, non dovrebbe essere un problema, anzi, potrebbe indicare che sarebbero adatti.

Pensa ai nano-influencer come a una versione elevata dei contenuti generati dagli utenti (UGC), un modo per fornire contenuti genuini e autentici che sembrino sociali, piuttosto che promozionali.

Trend n. 4 - Annunci più personalizzati rivolti a comunità in crescita

Con l'aumento della concorrenza online, gli annunci stanno diventando più di nicchia e personalizzati per catturare efficacemente l'attenzione del pubblico. I marchi comunicano con i loro clienti in modi più personalizzati, come messaggi privati, e personalizzano l'immagine, il video e il contenuto di testo nei loro contenuti di marketing. Più le tue comunicazioni di marketing sono personalizzate per il potenziale cliente che le riceve, più è probabile che sfondano il rumore.

Con gli eventi dell'anno scorso che hanno influenzato la salute finanziaria e la spesa discrezionale di molti consumatori, la posta in gioco è alta.

Per i marchi, che aspetto hanno in pratica i contenuti personalizzati? Il marketing personalizzato riguarda la qualità rispetto alla quantità; trovare il tuo pubblico e entrare veramente in risonanza con loro, piuttosto che cercare di accontentare tutti o raggiungere quante più persone possibile.

Come altri sviluppi sui social media che prevediamo per il 2021, questo tipo di marketing mira a mantenere le cose personali e autentiche. Tutti cercano connessione e i marketer dei social media devono soddisfare questa domanda.

Trend n. 5 - Contenuti brandizzati più coraggiosi incentrati sul pubblico

Nel 2020, i termini del nostro impegno con i social media sono cambiati. Abbiamo smesso di aggirare discussioni delicate o controverse e abbiamo iniziato a proclamare i nostri valori in modo forte e chiaro.

Una pandemia globale, l'ingiustizia razziale, il cambiamento climatico... tutti questi problemi sono diventati profondamente radicati nel panorama sociale e nella vita quotidiana dei marketer dei social media.

Su Instagram, la grafica di testo è emersa come un modo per diffondere informazioni importanti, spesso condivise come post a carosello di grafica dal design accattivante che sono sia informative che visivamente accattivanti. Instagram ha descritto questo tipo di contenuto come "info-social" e i consumatori hanno mostrato un sorprendente appetito per questo contenuto sulla piattaforma principalmente basata su immagini.

Anche se questo può essere un territorio difficile, i marchi devono fare il salto e assicurarsi che tutti i loro contenuti, apertamente promozionali o meno, siano in linea con i loro valori. Certamente, abbiamo visto molti marchi vacillare sui social media durante questo anno cruciale.

Per parlare con sicurezza, devi sapere dove ti trovi e anche dove si trova il tuo pubblico.

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​Nel 2021, il panorama dei social media continuerà ad evolversi, ma i social media marketer sono abituati a stare al passo con i rapidi cambiamenti. Queste nuove tecniche e strategie possono avere una curva di apprendimento, ma sono solo modi per offrire ciò che i consumatori desiderano: una connessione personale e umana.

Se non sei sicuro di come iniziare, entra e prova le cose.