2021년 소셜 미디어 마케팅을 형성할 5가지 트렌드

2021년으로 접어들면서 한 가지 중요한 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 바로 연결입니다. 2020년의 사건은 우리를 물리적으로 분리시켰고 많은 사람들이 가상의 경우에도 인간 상호 작용을 위해 소셜 미디어로 눈을 돌렸습니다.

친구 및 가족과 교류하든 좋아하는 브랜드 소식을 접하든, 사람들은 소셜 미디어에서 진정성 있고 개인적인 경험을 원합니다. 이 글에서는 2021년 소셜 미디어 마케팅을 형성할 것으로 예상되는 5가지 주요 트렌드를 분석하겠습니다.

트렌드 #1 - 소셜 커머스가 미래다

대면 상호 작용을 피하기 위해 전 세계의 많은 사람들을 집에 머물게 한 Covid-19 대유행은 기존의 오프라인 소매에서 벗어나는 추세를 극적으로 가속화했습니다. 소셜 커머스는 894억 달러 규모의 시장이며 빠르게 성장하고 있습니다. 이 시장 점유율은 향후 10년 동안 5배 증가할 것으로 예상되며 작년에만 Facebook 광고 수익이 거의 30% 증가했습니다.

소셜 커머스의 부상에 대해 놀라운 일이 없어야 합니다. 미국 밀레니얼 세대의 60%가 인스타그램 계정을 보유하고 있으며 Pinterest의 사용자 기반은 3억 2,200만 명입니다. 우리는 그 어느 때보다 온라인에서 더 많은 시간을 보내고 있으며 그 중 30%는 소셜 미디어에서 보내고 있습니다. 게다가 소셜 커머스는 사용자 행동의 자연스러운 확장입니다. 소비자들은 이미 제품 조사를 위해 소셜 미디어 플랫폼, 특히 Pinterest와 Instagram을 사용하고 있습니다.

소셜 커머스의 '소셜' 측면을 진지하게 받아들이십시오. 귀하의 청중은 이미 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드와 상호작용하고 있을 것입니다. Mention과 같은 소셜 듣기 도구를 사용하여 그들이 말하는 내용을 파악하고 가능한 한 어디에서나 경험을 개선하십시오.

훌륭한 소셜 커머스는 고객에 관한 것이지만, 또한 귀하가 누구인지에 따라 결정되어야 합니다. 청중이 자신이 좋아하는 브랜드를 알아볼 수 있도록 자신이 되는 것이 가장 중요합니다.

트렌드 # 2 - 짧은 형식의 비디오가 여러 채널에서 폭발적으로 증가할 것입니다.

'짧은 형식의 비디오'라는 용어는 자명해 보일 수 있습니다. 그러나 소셜 미디어에서 이것은 짧을 뿐만 아니라 비공식적이고 매력적이며 접근 가능한 비디오 콘텐츠 유형입니다. 작년에 사용자들은 짧은 형식의 비디오 콘텐츠를 좋아한다는 것을 보여주었습니다. Instagram의 Stories 기능이 뒤따른 과거의 Snapchat 폭발과 유사하게 올해 TikTok은 인기를 얻었고 Instagram Reels에서 새로운 경쟁을 보았습니다.

이러한 유형의 콘텐츠는 더 이상 최신 트렌드가 아니지만 관련성을 유지하기 위해 절대적으로 필요합니다. 또한, 짧은 형식의 비디오는 소비자가 진정성에 많은 가치를 부여하는 시기에 매우 중요한 브랜드 내부의 친밀하고 개인적인 모습을 청중에게 제공하는 완벽한 방법입니다.

비디오의 중요성이 높아짐에 따라 마케팅 팀과 예산은 불행히도 빡빡해지고 있습니다. 그러나 마케팅 부서에서 비디오를 가져오고 다른 팀이 참여할 수 있도록 권한을 부여하면 진정성 있고 교육적이며 재미있는 콘텐츠를 제작할 수 있습니다.

트렌드 # 3 - 나노 인플루언서가 유기적 사회에 활력을 불어넣을 것입니다.

인플루언서는 이미 소셜 미디어 마케팅에 필수적입니다. 그러나 2021년에 효과적인 인플루언서 마케팅은 우리가 알고 있다고 생각했던 모든 것을 뒤집을 것입니다. 가능한 가장 큰 팔로워를 가진 인플루언서를 찾는 대신에, 혁신적인 브랜드는 반대 방향으로 가고 있으며, 참여도가 높은 작은 틈새 팔로워를 가진 나노 인플루언서를 선택합니다.

소규모 인플루언서가 모든 형태의 소셜 미디어에서 유기적 도달 범위를 줄이는 주요 솔루션으로 부상하고 있습니다. 당신의 브랜드를 위한 완벽한 나노 인플루언서는 이미 세상에 나와 있습니다. 그것을 찾는 것은 단지 문제일 뿐입니다.

이미 회사에 대해 이야기하고 있는 인플루언서를 찾을 수 없더라도 소셜 리스닝을 사용하여 이점을 얻을 수 있습니다. 이 기사에서 개략적으로 설명하는 것처럼 틈새 시장에서 아직 귀사의 브랜드를 알지 못하는 나노 인플루언서를 찾으십시오. 그들이 당신의 경쟁자들과 일을 했다고 해도 그것은 거래를 깨는 것이 아닙니다. 오히려 그것이 그들이 잘 맞는다는 것을 나타낼 수 있습니다.

나노 인플루언서는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)의 업그레이드된 버전으로 생각하세요. 판촉이 아닌 사회적인 느낌을 주는 진정성 있고 진정한 콘텐츠를 제공하는 방법입니다.

트렌드 # 4 - 성장하는 커뮤니티를 타겟으로 하는 보다 개인화된 광고

온라인 경쟁이 치열해짐에 따라 광고는 잠재고객의 관심을 효과적으로 끌기 위해 더욱 틈새시장과 개인화되고 있습니다. 브랜드는 개인 메시지와 같은 보다 개인화된 방식으로 고객과 커뮤니케이션하고 마케팅 콘텐츠의 이미지, 비디오 및 텍스트 콘텐츠를 사용자 지정합니다. 당신의 마케팅 커뮤니케이션이 그것을 받는 잠재 고객에게 더 많이 맞춤화될수록 그들은 소음을 뚫고 나갈 가능성이 더 커집니다.

많은 소비자의 재정 건전성과 임의적 지출에 영향을 미친 작년의 사건으로 인해 위험이 큽니다.

브랜드의 경우 개인화된 콘텐츠는 실제로 어떤 모습일까요? 개인화 마케팅은 양보다 질에 관한 것입니다. 모든 사람을 기쁘게 하거나 가능한 한 많은 사람에게 다가가기보다는 청중을 찾아 진정으로 공감하는 것입니다.

2021년에 예상되는 다른 소셜 미디어 개발과 마찬가지로 이러한 종류의 마케팅은 모든 것을 개인적이고 진정성 있게 유지하는 것입니다. 모두가 연결을 찾고 있으며 소셜 미디어 마케터는 이러한 요구를 충족해야 합니다.

트렌드 #5 - 청중 중심의 더 용감한 브랜드 콘텐츠

2020년에는 소셜 미디어 참여 조건이 변경되었습니다. 우리는 민감하거나 논쟁의 여지가 있는 토론을 둘러싸는 것을 그만두고 우리의 가치를 크고 분명하게 선포하기 시작했습니다.

세계적 대유행, 인종적 불의, 기후 변화... 이 모든 문제는 소셜 환경 전반에 걸쳐 소셜 미디어 마케터의 일상 생활에 깊숙이 자리 잡았습니다.

인스타그램에서 텍스트 그래픽은 중요한 정보를 퍼뜨리는 한 가지 방법으로 등장했으며 종종 유익하고 시각적으로 매력적인 아름답게 디자인된 그래픽의 회전식 게시물로 공유됩니다. Instagram은 이러한 유형의 콘텐츠를 '정보 소셜'이라고 설명했으며 소비자는 주로 이미지 기반 플랫폼에서 이 콘텐츠에 대한 놀라운 욕구를 나타냈습니다.

이것이 불안한 영역일 수 있지만, 브랜드는 도약을 해야 하고 모든 콘텐츠가 명백하게 판촉이건 아니건 진정으로 가치와 일치하는지 확인해야 합니다. 확실히, 우리는 중추적이었던 지난 한 해 동안 소셜 미디어에서 많은 브랜드가 흔들리는 것을 보았습니다.

자신 있게 말하기 위해서는 자신이 서 있는 위치와 청중의 위치도 알아야 합니다.

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​2021년에도 소셜 미디어 환경은 계속해서 진화할 것이지만 소셜 미디어 마케터는 빠른 변화를 따라가는 데 익숙합니다. 이러한 새로운 기술과 전략은 학습 곡선이 있을 수 있지만 모두 소비자가 원하는 개인적이고 인간적인 연결을 제공하는 방법일 뿐입니다.

시작하는 방법을 잘 모르겠다면 지금 바로 시작해 보세요.