Predicții pentru 2023: cum vor aborda agenții de marketing web3, experiențele virtuale și jocurile în acest an

Cum își vor transforma organizațiile stack-urile martech și experiențele digitale

Experiență, comerț electronic și transformare

Media digitală și publicitate

Rețele media de vânzare cu amănuntul

Cum vor schimba datele de marketing în noul an

Discursul metavers din ultimul an a deblocat creativitatea marketerilor de a-și imagina cum vor implica clienții în viitorul digital, virtual. În anul următor, multe dintre aceste idei vor fi viabile, în funcție de maturitatea platformelor și de distanța până la care marketerii vor merge pentru a întâlni clienții acolo unde se află.

Nu este doar vorba. Mărcile mari precum Samsung, Under Armour și Walmart au lansat angajamente pe mai multe direcții, pe termen lung în lumi virtuale și cu bunuri virtuale. Activările legate de metaverse sunt în aproximativ jumătate din planurile imediate ale agenților de marketing sau sunt luate în considerare.

Iată forma pe care o vor lua unele dintre aceste planuri în anul următor.

Reveniți la elementele de bază ale marketingului

Lumile virtuale și experiențele de realitate augmentată au potențialul de a ajunge la clienți în moduri proaspete și captivante. Specialiștii în marketing se vor concentra pe experiențele VR și AR și, în urma recentelor crize de criptomonede, probabil că vor opri activările NFT legate de valoarea criptomonedei.

„Cred că există cu siguranță un sentiment de verificare a realității pe partea cripto a metaversului”, a spus Andrew Frank, VP analist distins la Gartner. „Cred că vom vedea organizațiile de marketing devenind mult mai practice și realiste cu privire la valoarea acestor tehnologii. Ei vor analiza modul în care pot folosi aceste tehnologii pentru a spori loialitatea și valute de recompense mai sigure.”

Această „întoarcere la elementele de bază ale marketingului” înseamnă că specialiștii în marketing vor rămâne cu strategii de loialitate și date de lungă durată care pot fi îmbunătățite cu noua tehnologie. De exemplu, NFT-urile și alte jetoane digitale pot oferi reduceri, cum ar fi un cupon, fără a fi confundate cu investițiile în criptomonede.

„Puteți susține [marca] fără să vă implicați în toată această valoare a cripto-ului ca vehicul de investiții”, a spus Frank.

„O altă aplicație a NFT-urilor este ideea că vă puteți dezvălui în mod selectiv interesul și intențiile unui agent de marketing”, a adăugat Frank. „În loc să colectați permisiunea, puteți utiliza acel card de loialitate [bazat pe blockchain] pentru a vă exprima interesul față de produse și preferințe generale.”

NFT în programele de loialitate

„Recentul colaps FTX a stârnit multă incertitudine și teamă pe piața cripto/NFT, dar, în ciuda acestei situații, vedem în continuare un mare interes din partea mărcilor pentru a lansa activări web3”, a declarat Laura Connell, manager de tendințe de consum pentru consumatori. companie de analize și perspective GWI. „Deoarece metaversul se concentrează pe comunitate, mărcile vor găsi modalități diferite și noi pentru consumatori de a interacționa digital cu ei și între ei.”

De exemplu, utilizatorii web3 pot achiziționa un NFT care deblochează anumite privilegii, la fel ca programele tradiționale de recompense. Deoarece NFT este susținut de un registru blockchain descentralizat, datele referitoare la implicarea clientului nu sunt un activ privat pe care o companie sau o terță parte îl păstrează. Este în blockchain, nu în baza de date a unei companii.

„Ne putem aștepta să vedem mărcile care încep să se implice mai mult cu NFT-urile pe măsură ce preiau aceste activări digitale în programele lor de loialitate și recompensă”, a spus Connell. „Așa cum vedem deja cu Nike, Swoosh și Starbucks, recompensarea membrilor comunității implicați este noua eră a marketingului de brand și a păstrării clienților.”

Ea a adăugat: „În cadrul web3, vedem NFT-urile ca un program de fidelizare a mărcii care ar putea identifica și gestiona un grup mai apropiat de consumatori decât oricând înainte.”

Descoperirea indiciilor și interacțiunilor sociale

Lumile virtuale și jetoanele sunt noi atât pentru consumatori, cât și pentru agenții de marketing. Pe măsură ce mărcile devin mai îndrăznețe și spațiul se maturizează, vor afla mai multe despre modul în care utilizatorii interacționează în acest nou mediu.

„Începem să vedem „metaversul”. bugetele, RFP-urile și „echipele metaverse” interne, deoarece companiile se angajează în mod oficial la metavers dincolo de simpla „testare a apelor”.” a declarat Alex Howland, președinte și cofondator al platformei lumii virtuale Virbela. „Acești inovatori vor descoperi mai multe despre indiciile sociale care permit interacțiuni complexe și despre modul în care acestea se pot extinde mult dincolo de orice posibilitate de conferință video.”

„Un ecosistem robust de medii sociale variate va fi o explorare interesantă pentru companiile din metavers în 2023”, a declarat Sheldon Brown, cofondator și VP pentru design de produs și inovare pentru Virbella. „[Aceste medii] oglindesc modul în care ne mișcăm între mediile noastre din lumea reală și subliniază aspectele noastre în moduri diferite, în contexte diferite.”

Creșterea influențelor de jocuri

După cum știu deja marketerii din domeniul jocurilor, ecosfera jocurilor are propriile sale stele în devenire. Căutați mai multe mărci care să acceseze aceste comunități înfloritoare în anul următor.

„[Acesta] va fi anul în care agenții de marketing vor adopta parteneriate cu influenți de jocuri, chiar dacă nu există legături directe evidente cu comunitatea de jocuri”, a declarat Alexander Frolov, cofondator și CEO al platformei de marketing de influență HypeAuditor. „În timp ce platforma principală a jucătorilor ar putea fi Twitch sau un serviciu de streaming similar, aceștia au adesea urmăritori pe alte platforme de socializare, cum ar fi Instagram și YouTube. De exemplu, Samsung, Red Bull și chiar Hershey sunt unele dintre mărcile care au deja parteneriate cu Ninja, cel mai urmărit streamer de jocuri pe Twitch. Ne așteptăm să vedem în urma lor un surplus de mărci non-gaming.”

Sapă mai profund: strategiile de jocuri și sporturi ale PepsiCo

Adăugați MarTech la feedul dvs. de Știri Google.

---