Ghidul tău suprem despre cum să devii un agent de marketing independent de rețele sociale

Ești gata să te urci în vagonul Marii Demisii și să devii propriul tău șef? Dacă ești un manager de social media care dorește să iasă singur, s-ar putea să te gândești să-ți lansezi propria afacere independentă.

În calitate de freelancer în rețelele sociale, poți să faci echipă cu un portofoliu de clienți și să-i ajuți să-și îmbunătățească marketingul pe rețelele sociale. În plus, poți să alegi exact cu cine lucrezi, ce fel de proiecte iei și chiar să-ți stabilești propriile tarife.

Cu toate acestea, există o mulțime de concurență acolo în spațiul SMM independent. Așadar, am reunit tot ce trebuie să știți înainte de a deveni un agent de marketing independent și cum să ieși în evidență ca manager independent de rețele sociale.

Ce este un manager independent de social media ?

Un manager independent de social media este un expert în marketing social media care ajută companiile de toate dimensiunile să-și sporească prezența socială.

De obicei, managerii de rețele sociale independenți lucrează cu mai mulți clienți simultan, de la întreprinderi mici la startup-uri și chiar mărci consacrate.

Unii SMM-uri jongla cu afacerea lor independentă cu un loc de muncă cu normă întreagă în social media sau marketing digital, în timp ce alții lucrează în întregime pentru ei înșiși.

Având abilități specializate în marketingul pe rețelele sociale, acești freelanceri sunt capabili să ofere sprijin personalizat companiilor care nu au o echipă de marketing internă (dar înțeleg valoarea construirii unei comunități de rețele sociale implicate).

Ce face un SMM independent ?

În timp ce unii SMM-uri independenți lucrează cu clienți dintr-o anumită nișă (cum ar fi frumusețea, moda, fitnessul sau chiar finanțele), abilitățile cheie necesare pentru a fi un agent de marketing independent de rețele sociale sunt universale.

În termeni largi, un agent de marketing independent de rețele sociale este responsabil pentru strategia, crearea, publicarea și raportarea conținutului rețelelor sociale al clienților. În plus, ar trebui să promoveze o rețea activă și implicată de adepți prin managementul comunității proactiv.

De obicei, serviciile de bază oferite de freelanceri SMM includ:

• Crearea strategiei de social media: dezvoltarea obiectivelor de social media, pilonii de conținut, liniile directoare pentru tonul vocii și postarea programelor pentru a ajuta clienții să-și atingă obiectivele de afaceri.
• Gestionarea calendarului de conținut: crearea subiectelor postărilor, mesajele cheie și treptarea postărilor pe rețelele sociale pe diferitele platforme de rețele sociale ale clienților.
• Crearea de conținut în rețelele sociale: de la proiectarea grafică la filmarea Instagram Reels și TikToks până la capturarea fotografiilor demne de clic.
• Copywriting: creați subtitrări pe marcă și copii pe rețelele sociale care vor convinge și vor transforma publicul în clienți plătitori.
• Programarea conținutului în rețelele sociale: utilizarea instrumentelor și platformelor pentru a programa postările din timp și pentru a vă asigura că fiecare conținut este publicat la momentul potrivit.
• Managementul comunității: monitorizarea activității pe rețelele sociale, răspunsul la mesaje și comentarii și declanșarea angajamentului din partea publicului unui client.
• Raportare pe rețelele de socializare: să cercetați informațiile și analizele unui client și să dezvoltați rapoarte lunare pe rețelele sociale.

Având în vedere atât de multe piese mobile și platforme care lansează în mod constant noi funcții, agenții de marketing din rețelele sociale trebuie să fie organizați, orientați spre detalii și agil.

A fi flexibil și adaptabil este cheia pentru a-ți menține clienții fericiți și pentru a oferi conținut de rețele sociale de top pentru fiecare afacere cu care lucrezi.

De ce abilități sau pregătire aveți nevoie ca manager de marketing independent ?

Indiferent dacă ați lucrat sau nu în marketing înainte, să aveți abilități specializate în marketing pe rețelele sociale este esențial atunci când vă începeți afacerea independentă în rețelele sociale.

Din fericire, există o mulțime de cursuri online și sesiuni de instruire virtuale disponibile pentru a vă ajuta să vă aprofundați abilitățile. Deși o diplomă în marketing poate fi utilă, a afla ce face ca fiecare platformă socială să funcționeze este ceea ce te va ajuta să obții rezultate tangibile pentru clienții tăi.

Iată trei cursuri și certificări care vă pot ajuta să începeți ca SMM independent.

Coursera: Curs de Social Media Management de Meta

Doriți să aflați cum funcționează crearea de conținut și cum să stăpâniți marketingul pe rețelele sociale? Acest curs cu ritm propriu este o modalitate fantastică de a îmbunătăți competențele și a fost creat de unul dintre cei mai mari jucători din spațiul social media: Meta (alias Facebook).

Desfășurat 100% online și conceput pentru începători, acest curs digital de 12 ore vă va ajuta să înțelegeți cum să construiți o strategie de social media, ce să includeți într-un calendar de conținut, cum să citiți analizele rețelelor sociale și cum să luați decizii bazate pe date pentru clienții tăi.

Google: Fundamentele marketingului digital

Pentru un curs cuprinzător care acoperă tot ce are legătură cu marketingul independent, nu căutați mai departe decât acest program de formare online de la Google.

Dotat cu 26 de module, Fundamentals of Digital Marketing de la Google a fost conceput de formatorii Google și durează aproximativ 40 de ore pentru a fi finalizat. Cea mai bună parte? Este complet gratuit.

De la optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) până la marketing prin e-mail, veți învăța o mulțime de abilități practice pentru a impresiona clienții potențiali. În plus, există un întreg modul dedicat tuturor lucrurilor legate de marketingul pe rețelele sociale.

Skillshare: cursuri online de social media

Vrei să înveți cum să folosești șabloanele Canva ca un profesionist pentru grafica rețelelor sociale? Vrei să înveți cum să scrii copywriting pe rețelele sociale care transformă? Ce zici să înveți cum să filmezi și să editezi primul tău videoclip TikTok?

Puteți afla toate acestea și multe altele în biblioteca Skillshare de cursuri online de rețele sociale. Aceste cursuri scurte și specializate sunt create de experți în rețelele sociale și vă ajută să vă îmbunătățiți abilitățile în domenii specifice (în loc să oferiți pur și simplu abilități generalizate în rețelele sociale).

Patru pași pentru a vă configura afacerea independentă de marketing pe rețelele sociale

Acum am acoperit toate cunoștințele și setul de abilități de care aveți nevoie, haideți să vă expunem pașii practici pe care trebuie să-i faceți pentru a vă lansa afacerea de marketing independent.

1. Înființați-vă afacerea SMM

Ca orice afacere independentă, primul loc de început este să sortați toate documentele și administrarea afacerii înainte de a vă semna primul client. Deși se poate simți ca un obstacol, eliminarea acestor pași în față înseamnă că poți petrece mai mult timp concentrându-te pe ceea ce faci cel mai bine.

Iată o descriere a tot ceea ce trebuie să faceți pentru a vă lansa afacerea SMM:

• Decideți-vă structura afacerii: dacă sunteți în căutarea unui mod simplu și rentabil de a vă lansa afacerea, să începeți ca comerciant unic vă va ajuta să vă porniți rapid. Dar, dacă doriți să dezvoltați o agenție, merită să vă gândiți dacă o companie sau o structură de parteneriat se potrivește mai bine.
• Înregistrați-vă numele companiei: în funcție de locul în care locuiți, va trebui să vă înregistrați numele companiei la autoritatea locală și să verificați dacă trebuie să vă înregistrați pentru orice mărci comerciale pentru a vă proteja afacerea.
• Înregistrați-vă pentru un număr de taxe: în plus, va trebui să vă asigurați că ați sortat numărul de taxe sau numărul de afaceri al companiei dvs., astfel încât să evitați orice bătaie de cap la momentul taxării.
• Creați un cont bancar de afaceri și luați în considerare software-ul de contabilitate: în sfârșit, este important să creați conturi bancare separate pentru afacerea dvs. și chiar să vă gândiți dacă software-ul de contabilitate ar putea fi util pentru a reduce timpul petrecut trimițând facturi sau urmărind întârzierea plăților.

2. Creați-vă portofoliul de marketing pe rețelele sociale

Unul dintre primele lucruri pe care le vor întreba potențialii clienți este următorul: pot vedea exemple din munca ta? De aceea, construirea portofoliului de la început este o modalitate inteligentă de a convinge clienții potențiali să lucreze cu tine.

Principalul lucru pe care trebuie să-l includeți în portofoliul dvs. SMM include exemple din cele mai bune lucrări ale dvs. Acestea ar putea fi capturi de ecran ale postărilor sociale pe care le-ați creat de la început până la sfârșit, strategii de marketing pe care le-ați dezvoltat sau rezultatele pe care le-ați ajutat să obțină o campanie de reclame sociale a unei companii.

Indiferent dacă creați o prezentare PDF sau o pagină de destinație a site-ului web care găzduiește proiectele dvs. preferate, faceți ușor pentru clienții dvs. potențiali să vadă cât de talentat sunteți la locul de muncă.

În plus, este important să creezi profiluri de social media dedicate pentru noua ta afacere independentă. Acest lucru vă va permite să „voiți discursul” și să arătați că înțelegeți cu adevărat cum să creați conținut grozav de rețele sociale pentru propria afacere.

3. Dezvoltați-vă tariful și creșteți prețul pachetelor

Acest pas poate fi unul dintre cei mai descurajanți, mai ales dacă sunteți independent pentru prima dată. Stabilirea prețurilor pentru serviciile dvs. este o parte importantă a călătoriei dvs. de liber profesionist, deoarece va face sau vă va distruge afacerea pe termen lung.

Stabilirea prețurilor prea mici va face dificilă generarea de profit și vă poate determina să luați prea mulți clienți simultan. Cu toate acestea, stabilirea prețurilor la capătul premium al scalei poate face dificilă convertirea clienților noi, mai ales dacă abia sunteți la început.

Așadar, iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când stabiliți tarifele dvs. SMM:

• Cât timp vă va dura să finalizați sarcinile din acest pachet? Merită întotdeauna să bugetați două runde de modificări ale prețurilor pentru a vă asigura că nu veți fi lăsat să lucrați gratuit la joburi independente.
• Ce abonamente sau instrumente trebuie să cumpărați pentru a vă face treaba? Asigurați-vă că luați în considerare orice echipament sau platformă pe care trebuie să le cumpărați în prețurile dvs., deoarece aceste cheltuieli se pot adăuga cu ușurință.
• Cum doriți să vă structurați și să vă vindeți serviciile? Lucrul la un tarif orar poate fi bun pentru proiecte unice, în timp ce reținerile vă ajută să generați venituri consistente de la lună la lună de la clienții dvs.

Acum, s-ar putea să vă întrebați ce taxe alți agenți de marketing independenți în rețelele sociale pentru serviciile lor. Deși fiecare își va stabili propriile tarife, iată câteva criterii de referință pentru a vă ajuta să stabiliți prețul propriilor servicii:

• Junior SMM (sub 2 ani de experiență): 20-30 USD pe oră
• SMM de nivel mediu (3 până la 5 ani de experiență): 40-75 USD pe oră
• SMM senior (5 până la 8 ani de experiență): 80 USD-100 USD pe oră
• SMM experți (10+ ani de experiență): 100-250 USD pe oră

Sunt șanse ca serviciile și pachetele dvs. să fie similare de la client la client. Așadar, luați în considerare stabilirea prețurilor standard pentru pachetele dvs., pentru a facilita cotarea și facturarea clienților pentru munca dvs.

4. Construiește-ți rețeaua și promovează-ți afacerea SMM

Acum că ați rezolvat administratorul, este timpul să treceți la următoarea parte cheie a devenirii unui SMM independent: câștigarea clienților.

Spre deosebire de a fi un agent de marketing intern, a fi freelancer sau proprietar de afaceri înseamnă că trebuie să contactați în mod proactiv clienții potențiali și să vă promovați serviciile online.

Abordarea de marketing pe care o ai pentru propria ta afacere va depinde de clienții pe care încerci să-i atragi. Dar există câteva modalități și strategii dovedite pe care le poți folosi pentru a-ți dezvolta afacerea și a câștiga primii clienți:

• Construiește-ți rețeaua pe LinkedIn: ca platformă de rețea profesională, LinkedIn este un instrument fantastic pentru a ajunge la noi afaceri și a te conecta cu antreprenori. Prin urmare, merită să utilizați acest instrument pentru a intra în contact cu companiile cu care doriți să lucrați, precum și pentru a vă promova serviciile și munca anterioară a clienților.
• Investește în marketing de conținut: în calitate de SMM, cunoști valoarea marketingului de conținut. Prin urmare, este important să exersați ceea ce predicați creând un buletin informativ prin e-mail, postând constant pe blogul dvs. și asigurându-vă că distribuiți în mod activ conținut valoros pe rețelele sociale.
• Alăturați-vă grupurilor Facebook ale comunității: o sursă excelentă de muncă pot fi grupurile Facebook care sunt pline cu clienții dvs. ideali. Indiferent dacă doriți să lucrați cu proprietari de afaceri mici, agenți imobiliari sau startup-uri, găsiți și alăturați-vă unor grupuri relevante și oferiți-vă în mod proactiv serviciile oricărei persoane care caută sprijin în marketingul pe rețelele sociale.
• Apelați pentru recomandări: clienții dvs. existenți sunt, de asemenea, o resursă excelentă pentru a vă ajuta să vă construiți lista de clienți. De ce să nu trimiteți un EDM dedicat clienților dvs. actuali, arătând că sunteți în căutarea recomandărilor?

Cinci sfaturi de bune practici pentru a ieși în evidență ca manager independent de rețele sociale

Ești gata să ieși în evidență din pachet? Iată sfaturile noastre de experți pentru a construi o afacere SMM care va câștiga clienți pe pilot automat.

Adunați mărturii și creați studii de caz

În timp ce toată lumea va avea un portofoliu sau exemple ale muncii lor, efortul de a crea studii de caz pentru a vă prezenta expertiza vă va diferenția cu adevărat de alte SMM-uri.

În loc să partajați pur și simplu capturi de ecran ale muncii dvs., luați în considerare povestea din spatele prezenței acestui client în rețelele sociale. Cum era contul lor de socializare înainte de a începe? Ce probleme ai rezolvat? Ce rezultate ați obținut pentru rețelele lor de socializare?

În plus, merită să strângi mărturii de la clienții actuali și anteriori pentru a avea dovezi sociale puternice pentru a convinge și a converti clienții potențiali. Acest lucru îi permite clienților fericiți să garanteze abilitățile tale cu propriile lor cuvinte.

Având aceste studii de caz și mărturii vizibile în portofoliul dvs. și pe site-ul dvs. web, clienții noi se vor simți încrezători să vă aleagă să vă gestionați canalele de socializare. Asigurați-vă că reutilizați aceste studii de caz și citate și le redistribuiți și canalelor dvs. de socializare.

Investește în instrumentele potrivite de marketing pe rețelele sociale

După cum am menționat, este important să ai instrumentele și software-ul potrivit pentru a-ți face treaba ca marketer de rețele sociale. De la comunicarea cu clienții dvs. la rezervarea de întâlniri până la programarea conținutului din timp, acestea sunt platforme și instrumente care vă pot accelera fluxurile de lucru.

Iată câteva dintre platformele și instrumentele noastre preferate pentru SMM-uri independenți:

• Canva: oricine poate deveni designer grafic cu această platformă de design bazată pe web. De la GIF-uri la povești Instagram la reclame pe Facebook, modelați și creați orice aveți nevoie folosind Canva.
• Calendly: doriți o modalitate ușoară de a rezerva apeluri de descoperire sau întâlniri lunare cu clienții? În loc să trimiteți mai multe e-mailuri înainte și înapoi, încercați să utilizați un instrument de programare precum Calendly pentru a le permite clienților să rezerve întâlniri cu dvs. în câteva clicuri.
• Slack: faceți din e-mail un lucru din trecut cu platforme de comunicare colaborativă precum Slack. Configurați canale pentru fiecare dintre clienții dvs. și gestionați toate feedback-urile, modificările și comunicațiile dvs. într-o aplicație ușor de utilizat.
• Sked Social: evident că suntem puțin părtinitori, dar considerăm că Sked este cea mai bună platformă de gestionare a rețelelor sociale all-in-one pentru a vă ajuta să gestionați, să programați și să raportați conținutul Instagram al clientului dvs.

Împărtășiți-vă experiența în rețelele sociale

Doriți să vă construiți profilul și să câștigați noi clienți? O modalitate excelentă de a-ți face cunoscut numele este să-ți împărtășești experiența la evenimente, seminarii și apariții pe podcast.

În loc să așteptați ca clienții să vă găsească, să vă prezentați și să vă poziționați ca lider în spațiul de marketing pe rețelele sociale va ajuta noile companii să vă descopere.

Așadar, ridică-ți mâna pentru apariții în podcast și concerte de vorbire care te vor ajuta să te conectezi cu clienții tăi ideali.

Dezvoltați rețineri și relații continue cu clienții dvs

Cea mai bună modalitate de a dezvolta o afacere durabilă este asigurarea proiectelor recurente. Din fericire, lucrul ca manager de rețele sociale înseamnă, de obicei, că clienții doresc să le gestionezi conținutul rețelelor sociale de la lună la lună.

Așadar, fă-ți o favoare și blochează-ți clienții de la început. Acest lucru nu numai că vă oferă siguranță financiară, dar vă ajută și să vă planificați volumul de muncă în avans (și să evitați prea multe nopți târzii).

Oferiți o experiență excepțională pentru clienți

Nu în ultimul rând, este sfatul nostru final pentru SMM-uri independenți: oferiți o experiență client de top. Una dintre cele mai bune modalități de a-ți păstra clienții existenți (și de a-i inspira să trimită recomandări în felul tău) este să mergi mai presus și dincolo de gestionarea zilnică a clienților.

Iată câteva idei pentru a începe:

• Rezervați întâlniri recurente pentru a vă asigura că oferiți tuturor timp suficient pentru a se pregăti pentru următoarea lună de conținut social.
• Trimiteți rapoarte pe rețelele sociale la aceeași oră în fiecare lună pentru a arăta că sunteți proactiv și auto-începător.
• Facilități clienților să ia legătura cu dvs. și să facă rezervări (folosind instrumente precum Slack și Calendly).

Și ăsta e un wrap! Când vine vorba de a începe propria afacere independentă de management al rețelelor sociale, înțelegerea modului de a ieși din grup este ceea ce vă va ajuta să câștigați și să păstrați clienți. În plus, având instrumentele potrivite pentru a vă simplifica fluxurile de lucru, vă va asigura că lucrați mai inteligent, nu mai greu.