8 sfaturi pentru a-ți prinde postările pe rețelele sociale în timpul Covid-19

Virusul Covid-19 nu infectează doar sănătatea, ci și stilul nostru de viață social, iar lucrurile nu merg conform planului. Așa că am decis să acoperim câteva sfaturi care vă vor ajuta afacerea să aibă un mare impact asupra rețelelor sociale în această pandemie.

Viața chiar acum pare că a aterizat pe platourile de filmare ale lui Jumanji. Ceva microscopic a apărut într-o parte a lumii și, deodată, lumea s-a oprit zgomotos.

Vremuri ireale cu care ne confruntăm!

Când vorbim despre Covid-19, conversațiile noastre nu mai înconjoară doar sănătatea și igiena. Impactul său asupra economiei este, de asemenea, masiv. Multe companii fie se luptă, fie sunt complet fără muncă în aceste zile.

Fondatorul Stella & Dot, Jessica Herrin, a spus pe bună dreptate: „Trebuie să vezi eșecul ca început sau mijloc, dar niciodată ca sfârșit!”

Cu câteva zile în urmă, m-a sunat prietenul meu care deține un magazin de bijuterii antice. Era tulburată de faptul că i-ar lua luni sau chiar ani să facă față pierderii.

Am calmat-o și i-am dat câteva sfaturi despre cum poate reuși să recupereze unele pierderi în timpul pandemiei. Sfatul meu pentru ea a fost să-și schimbe toată atenția asupra prezenței ei în rețelele sociale.

Le-am explicat cum, în calitate de expertă în antichități, ea putea oferi atât de multe informații valoroase și elemente vizuale atractive din punct de vedere estetic internauților cu privire la bijuterii și moșteniri.

Social Media; Garnitura de argint pentru mărci în vremea unei pandemii

Magazinul tău de cărămidă și mortar poate fi închis până când Dumnezeu știe când. Totuși, vă puteți continua afacerea online prin intermediul platformelor sociale precum Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat și chiar Whatsapp.

Potrivit unui sondaj realizat de Kantar, WhatsApp, Facebook și Instagram au înregistrat o creștere de peste 40% a utilizării de la focarul Covid-19.

Cu excepția cazului în care vindeți produse esențiale, cum ar fi alimente, îmbrăcăminte, articole de curățenie, se consideră că afacerea dvs. va fi afectată negativ de Covid-19.

Cu toate acestea, în loc să vă simțiți fără speranță, trebuie să vă îmbunătățiți jocul pe rețelele sociale pentru a rămâne în cursă. Este posibil să nu obțineți vânzările obișnuite, dar oferirea de valoare clienților cu o abordare sensibilă și atentă va crește cu siguranță valoarea mărcii dvs.

Ei își petrec mult timp în aceste zile derulând rețelele sociale, așa că profitați de asta!

Citiți următoarele sfaturi pentru a afla cum puteți crea postări pe rețelele de socializare adecvate în situația actuală și, de asemenea, să vă ajute să vă desfășurați afacerea.

Asigurați-vă că conținutul este la obiect și ușor de citit

În primul rând, începeți cu o abordare clară a modului de gândire al publicului dvs.

Într-o măsură, cu toții suntem perplexi, panicați, nesiguri și căutăm o oarecare liniște. Nimeni nu are chef să citească jargon și filozofie extrem de complicată, mai ales când derulează aplicațiile sociale pentru a se distra.

Indiferent ce ai posta, păstrează-l ușor și captivant. Acest tip de conținut vă va ajuta publicul în aceste vremuri nesigure. Nu vorbiți despre vreo controversă sau despre un subiect la modă și nici nu rușinați publicul cu privire la răspunsul său la distanțarea socială.

Păstrează-ți postările legate de afacerea ta. Adăugați un ton simplist cuvintelor dvs. și nu faceți publicul să se gândească mult.

Atrageți adepții cu sondaje și întrebări interactive

Amintiți-vă, până când vă întoarceți în acțiune, strategia dvs. de marketing ar trebui să fie redirecționată de la a fi promoțională la scopul de a păstra clienții.

Folosește-ți platformele de social media pentru a interacționa cu publicul tău. Creați sondaje și adresați-le întrebări distractive despre cum își trăiesc viața închiși acasă sau la ce activitate distractivă s-au dedat în timpul blocării.

Puteți obține o mulțime de interacțiuni cu aceste sondaje și întrebări interactive.

Faceți videoclipuri live cât mai des posibil

De când au început videoclipurile live pe Facebook și Instagram, acestea au devenit extrem de populare în rândul utilizatorilor.

Sursă

Videoclipurile live sunt mult mai bune pentru a fi sincer cu urmăritorii tăi și pentru a le arăta conținut valoros. Din ambele motive, sesiunile live sunt din ce în ce mai folosite de companii ca parte a strategiei lor de social media.

Un exemplu de strategie video live este Sabra, o companie de produse alimentare și băuturi care colaborează cu diverși bucătari pe Instagram. Ei fac în mod regulat Instagram live pe canalul lor pentru a preda rețete distractive ca parte a inițiativei lor „Hummus acasă”.

Postați în seria de consiliere cu privire la situația actuală

Potrivit unui sondaj realizat de Kantar, 77% dintre participanți doresc ca brandul să spună cum pot fi de ajutor în acest nou scenariu, în timp ce 70% au dorit să audă un ton liniștitor din partea mărcilor pe rețelele sociale.

Răspunsurile de mai sus ne fac să realizăm cât de important este să postăm despre felul în care suntem cu toții tulburați de pandemie și ce măsuri ar trebui luate pentru a combate virusul.

Așadar, ce poate fi o modalitate mai bună de a te proiecta ca un brand grijuliu decât de a oferi oamenilor o idee despre măsurile de siguranță ale angajaților pe care le-ai implementat la locul tău de muncă?

Postați despre dacă compania dvs. urmează strategia de lucru de la domiciliu sau urmează POS stabilite de autoritățile din domeniul sănătății.

În afară de asta, oferă spectatorilor sfaturi și sfaturi pentru a rămâne în siguranță și sănătos. Fă-i să se simtă în largul lor scriind legendele pe un ton foarte consolator.

Adresați-vă influențelor potriviți

Există mai mulți creatori de conținut și celebrități care pot aduce multă audiență și vânzări afacerii dvs. dacă planificați o strategie de marketing înțeleaptă pentru influență.

Potrivit Mediakix, marketingul de influență a crescut devenind o industrie de 5-10 miliarde de dolari în ultimii cinci ani. Influencerii sunt oameni cu o mare urmărire pe rețelele sociale. Postările lor au o tracțiune și angajamente imense, iar adepții lor au încredere în ei.

Dumneavoastră, ca marcă, puteți folosi următoarele, angajamente și încredere pentru a vă comercializa serviciul sau produsul. Conectați-vă cu influențatorul potrivit din nișa dvs. și vedeți impactul pozitiv pe care îl poate aduce.

Recent, campania Nike „The living room cup”, pe care au făcut-o în colaborare cu Christiano Ronaldo, a devenit foarte populară. A fost o provocare de fitness pe care oamenii o puteau face făcând numărul maxim de exerciții de zdrobire de bază în timp ce erau acasă.

Postați conținut care reduce punctele dureroase ale clienților

Pe măsură ce pandemia se desfășoară, clienții se confruntă cu numeroase obstacole. Sunt închiși în casele lor. Neputând să-și întâlnească rudele sau să iasă la cumpărături i-a făcut să fie îngrijorați.

Ceea ce poți face ca marcă, este să postezi conținut valoros care să le ofere o soluție la această problemă.

De exemplu, dacă conduceți un magazin online de jachete de piele, puteți posta un tutorial video despre cum oamenii își pot lua măsurătorile acasă pentru a cumpăra o jachetă potrivită. Poate că îl poți posta și pe canalul tău YouTube și pe pagina de Facebook.

Sursă

În circumstanțe normale, clienții tăi ar fi mers la un magazin, ar fi verificat numeroase jachete pentru mărime și potrivire și apoi ar fi cumpărat una. Cu toate acestea, ei nu pot face asta în perioada de izolare. Prin urmare, tutorialul dvs. video i-ar putea ajuta să comande online mărimea potrivită a jachetei.

Chiar dacă rulați o pagină mică de copt pe Instagram, puteți împărtăși o mulțime de sfaturi despre coacere și puteți revizui elementele esențiale pentru copt. Sau un salon de coafură poate posta videoclipuri despre cum să faci o tunsoare DIY acasă.

Aceste tipuri de postări vor adăuga valoare vieții publicului țintă.

Utilizați hashtag-uri relevante pentru toate postările dvs

Hashtag-urile fac minuni în ceea ce privește acoperirea mai largă, vizarea clienților ideali și creșterea adepților. Înțelegerea și utilizarea lor în mod corespunzător va oferi un avantaj strategiei tale de social media.

Dacă utilizați hashtag-uri situaționale precum #stayhomestaysafe, #safehands, #quarantineandchill sau #mypandemicsurvivalplan la postările dvs. relevante, va atrage publicul care caută în mod special conținutul aplicabil.

Te va stabili ca un brand căruia îi pasă de ceea ce se întâmplă peste tot în lume și participă pentru a-l îmbunătăți.

Evitați distribuirea de știri critice

Un fapt este că majoritatea surselor de știri din zilele noastre nu sunt credibile. Cealaltă realitate este că nu mulți oameni se bazează pe platformele de social media pentru știri demne de încredere. Deci de ce să-ți asume riscul?

Coronavirusul este o problemă extrem de sensibilă și încă nu știm prea multe despre acest nou virus. Știrile false care circulă despre această problemă sunt chiar mai răspândite decât virusul în sine.

Prin urmare, distribuirea oricărui tip de știri care ar putea să nu fie corecte vă poate genera reacții și controverse nedorite. În schimb, poți partaja o postare pentru a-ți încuraja urmăritorii să facă același lucru și pentru a evita distribuirea de știri false.

Gânduri de despărțire

Dacă marca dvs. nu era activă pe platformele sociale înainte de pandemie, acum este momentul să vă urcați în val. Creează o strategie cu privire la ce să postezi folosind sfaturile menționate în blog.

În acest fel, nu numai că îți poți crește valoarea mărcii, dar poți fi și o sursă de pozitivitate în viața clienților tăi aflați în dificultate.