8 Tipps, um Ihre Social-Media-Beiträge während Covid-19 auf den Punkt zu bringen

Das Covid-19-Virus infiziert nicht nur die Gesundheit, sondern auch unseren sozialen Lebensstil, und die Dinge laufen nicht nach Plan. Deshalb haben wir uns entschlossen, einige Tipps zu behandeln, die Ihrem Unternehmen helfen werden, in dieser Pandemie einen großen Einfluss auf Social Media zu haben.

Das Leben fühlt sich gerade an, als wäre es auf den Sets von Jumanji gelandet. Etwas Mikroskopisches tauchte in einem Teil der Welt auf und plötzlich kam die Welt zum Stillstand.

Unwirkliche Zeiten stehen uns bevor!

Wenn wir über Covid-19 sprechen, drehen sich unsere Gespräche nicht mehr nur um Gesundheit und Hygiene. Auch die Auswirkungen auf die Wirtschaft sind enorm. Viele Unternehmen haben heutzutage entweder Probleme oder sind völlig arbeitslos.

Die Gründerin von Stella & Dot, Jessica Herrin, sagte zu Recht: „Sie müssen das Scheitern als Anfang oder Mitte sehen, aber niemals als Ende!“

Vor ein paar Tagen rief mich ein Freund an, der ein Antiquitäten-Juweliergeschäft besitzt. Sie war verzweifelt darüber, dass sie Monate oder sogar Jahre brauchen würde, um mit dem Verlust fertig zu werden.

Ich habe sie beruhigt und ihr einige Ratschläge gegeben, wie sie es schaffen kann, einige Verluste während der Pandemie auszugleichen. Mein Rat an sie war, sich ganz auf ihre Social-Media-Präsenz zu konzentrieren.

Ich erklärte, wie sie als Expertin für Antiquitäten den Internetnutzern so viele wertvolle Informationen und ästhetisch ansprechende Bilder in Bezug auf Juwelen und Erbstücke anbieten konnte.

Sozialen Medien; Der Silberstreifen für Marken in Zeiten einer Pandemie

Ihr Ziegel- und Mörtelgeschäft kann geschlossen werden, bis Gott weiß wann. Dennoch können Sie Ihr Geschäft online über soziale Plattformen wie Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat und sogar WhatsApp fortsetzen.

Laut einer Umfrage von Kantar verzeichneten WhatsApp, Facebook und Instagram seit dem Ausbruch von Covid-19 einen Anstieg der Nutzung um mehr als 40 %.

Sofern Sie nicht lebensnotwendige Dinge wie Lebensmittel, Kleidung oder Reinigungsmittel verkaufen, wird Ihr Geschäft durch Covid-19 voraussichtlich negativ beeinflusst.

Anstatt sich jedoch hoffnungslos zu fühlen, müssen Sie Ihr Social-Media-Spiel verbessern, um im Rennen zu bleiben. Sie erzielen möglicherweise nicht die üblichen Verkäufe, aber wenn Sie den Kunden mit einem sensiblen und durchdachten Ansatz einen Mehrwert bieten, wird dies sicherlich Ihren Markenwert steigern.

Sie verbringen heutzutage viel Zeit damit, in den sozialen Medien zu scrollen, also nutzen Sie das!

Lesen Sie die folgenden Tipps, um zu erfahren, wie Sie Social-Media-Beiträge gestalten können, die in der aktuellen Situation angemessen sind und auch Ihr Geschäft unterstützen.

Stellen Sie sicher, dass der Inhalt auf den Punkt gebracht und leicht zu lesen ist

Beginnen Sie zunächst mit einer klaren Herangehensweise an die Denkweise Ihres Publikums.

Bis zu einem gewissen Grad sind wir alle ratlos, panisch, unsicher und auf der Suche nach etwas Beruhigung. Niemand ist in der Stimmung, Jargon und hochkomplizierte Philosophie zu lesen, besonders wenn er zum Spaß durch soziale Apps scrollt.

Was auch immer Sie posten, halten Sie es leicht und ansprechend. Diese Art von Inhalten wird Ihrem Publikum in diesen unsicheren Zeiten helfen. Sprechen Sie nicht über Kontroversen oder ein trendiges Thema und beschämen Sie die Öffentlichkeit nicht für ihre Reaktion auf soziale Distanzierung.

Halten Sie Ihre Posts in Bezug zu Ihrem Unternehmen. Fügen Sie Ihren Worten einen einfachen Ton hinzu und lassen Sie das Publikum nicht viel nachdenken.

Binden Sie Follower mit interaktiven Umfragen und Fragen ein

Denken Sie daran, bis Sie wieder aktiv sind, sollte Ihre Marketingstrategie von der Werbung auf den Zweck der Kundenbindung umgestellt werden.

Nutzen Sie Ihre Social-Media-Plattformen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Erstellen Sie Umfragen und stellen Sie ihnen lustige Fragen darüber, wie sie ihr Leben leben, wenn sie zu Hause eingesperrt sind, oder welchen lustigen Aktivitäten sie sich während der Sperrung hingegeben haben.

Mit diesen interaktiven Umfragen und Fragen können Sie viele Interaktionen erzielen.

Machen Sie so oft wie möglich Live-Videos

Seit die Live-Videos auf Facebook und Instagram gestartet wurden, erfreuten sie sich großer Beliebtheit bei den Nutzern.

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Live-Videos sind so viel besser, um offen mit Ihren Followern zu sprechen und ihnen wertvolle Inhalte zu zeigen. Aus diesen beiden Gründen werden Live-Sessions zunehmend von Unternehmen als Teil ihrer Social-Media-Strategie genutzt.

Ein Beispiel für eine Live-Videostrategie ist Sabra, ein Lebensmittel- und Getränkeunternehmen, das mit verschiedenen Köchen auf Instagram zusammenarbeitet. Sie machen regelmäßig Instagram live auf ihrem Kanal, um im Rahmen ihrer Initiative „Hummus at home“ lustige Rezepte zu vermitteln.

Beitrag in der Serie Beratung zur aktuellen Situation

Laut einer Umfrage von Kantar möchten 77 % der Teilnehmer, dass die Marke ihnen mitteilt, wie sie in diesem neuen Szenario hilfreich sein können, während 70 % sich von Marken in den sozialen Medien einen beruhigenden Ton wünschen.

Die obigen Antworten lassen uns erkennen, wie wichtig es ist, darüber zu posten, wie wir alle von der Pandemie betroffen sind und welche Maßnahmen zur Bekämpfung des Virus ergriffen werden sollten.

Was könnte also ein besserer Weg sein, sich als fürsorgliche Marke zu präsentieren, als den Menschen eine Vorstellung von den Maßnahmen zur Mitarbeitersicherheit zu geben, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz umgesetzt haben?

Posten Sie darüber, ob Ihr Unternehmen die Home-Office-Strategie verfolgt oder die SOPs der Gesundheitsbehörden befolgt.

Geben Sie Ihren Zuschauern ansonsten Tipps und Ratschläge, wie sie sicher und gesund bleiben können. Sorgen Sie dafür, dass sie sich wohl fühlen, indem Sie Bildunterschriften in einem sehr beruhigenden Ton schreiben.

Erreichen Sie die richtigen Influencer

Es gibt mehrere Ersteller von Inhalten und Prominente, die Ihrem Unternehmen viel Publikum und Umsatz bringen können, wenn Sie eine kluge Influencer-Marketingstrategie planen.

Laut Mediakix ist das Influencer-Marketing in den letzten fünf Jahren zu einer 5-10-Milliarden-Dollar-Industrie geworden. Influencer sind Menschen mit einer hohen Fangemeinde in den sozialen Medien. Ihre Beiträge erhalten immense Zugkraft und Engagements, und ihre Follower vertrauen ihnen.

Sie als Marke können diese Gefolgschaft, Engagements und Vertrauen für die Vermarktung Ihrer Dienstleistung oder Ihres Produkts nutzen. Verbinden Sie sich mit dem richtigen Influencer in Ihrer Nische und sehen Sie die positiven Auswirkungen, die dies haben kann.

Kürzlich wurde Nikes „The Living Room Cup“-Kampagne, die sie in Zusammenarbeit mit Christiano Ronaldo durchführten, sehr populär. Es war eine Fitness-Herausforderung, die die Leute bewältigen konnten, indem sie die maximale Anzahl der Kernbrecher-Übungen zu Hause machten.

Veröffentlichen Sie Inhalte, die die Schmerzpunkte der Kunden reduzieren

Während sich die Pandemie ausbreitet, sind Kunden mit zahlreichen Hindernissen konfrontiert. Sie sind in ihren Häusern eingesperrt. Ihre Verwandten nicht treffen oder einkaufen gehen zu können, macht ihnen Angst.

Was Sie als Marke tun können, ist, wertvolle Inhalte zu veröffentlichen, die ihnen eine Lösung für dieses Problem bieten.

Wenn Sie beispielsweise einen Online-Shop für Lederjacken betreiben, können Sie ein Video-Tutorial veröffentlichen, in dem gezeigt wird, wie Menschen zu Hause ihre Maße nehmen können, um eine gut sitzende Jacke zu kaufen. Vielleicht können Sie es auch auf Ihrem YouTube-Kanal und Ihrer Facebook-Seite posten.

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Unter normalen Umständen wären Ihre Kunden in ein Geschäft gegangen, hätten zahlreiche Jacken auf Größe und Passform überprüft und dann eine gekauft. Das können sie im Lockdown aber nicht. Ihr Video-Tutorial könnte ihnen also helfen, die richtige Jackengröße online zu bestellen.

Selbst wenn Sie eine kleine Backseite auf Instagram betreiben, können Sie viele Tipps zum Backen teilen und die Grundlagen des Backens überprüfen. Oder ein Friseursalon kann Videos posten, wie man zu Hause einen DIY-Haarschnitt macht.

Diese Art von Beiträgen wird das Leben Ihrer Zielgruppe bereichern.

Verwenden Sie relevante Hashtags für alle Ihre Posts

Hashtags bewirken Wunder in Bezug auf eine größere Reichweite, das Targeting idealer Kunden und die Steigerung der Follower. Wenn Sie sie richtig verstehen und verwenden, erhalten Sie einen Vorteil für Ihre Social-Media-Strategie.

Wenn Sie situative Hashtags wie #stayhomestaysafe, #safehands, #quarantineandchill oder #mypandemicsurvivalplan für Ihre relevanten Beiträge verwenden, wird dies die Zielgruppe anziehen, die speziell nach den entsprechenden Inhalten sucht.

Es wird Sie als Marke etablieren, die sich um das kümmert, was auf der ganzen Welt vor sich geht, und sich daran beteiligt, es besser zu machen.

Vermeiden Sie es, kritische Nachrichten zu teilen

Eine Tatsache ist, dass die meisten Nachrichtenquellen heutzutage nicht glaubwürdig sind. Die andere Realität ist, dass sich nicht viele Menschen auf Social-Media-Plattformen verlassen, um vertrauenswürdige Nachrichten zu erhalten. Warum also das Risiko eingehen?

Das Coronavirus ist ein hochsensibles Thema, und wir wissen immer noch nicht viel über dieses neuartige Virus. Fake News, die zu diesem Thema kursieren, sind noch weiter verbreitet als das Virus selbst.

Daher kann das Teilen von Nachrichten, die möglicherweise nicht korrekt sind, zu unerwünschten Gegenreaktionen und Kontroversen führen. Stattdessen können Sie einen Beitrag teilen, um Ihre Follower dazu zu ermutigen, dasselbe zu tun und das Teilen von Fake News zu vermeiden.

Abschiedsgedanken

Wenn Ihre Marke vor der Pandemie nicht auf sozialen Plattformen aktiv war, ist es jetzt an der Zeit, auf den Zug aufzuspringen. Erstellen Sie anhand der im Blog erwähnten Tipps eine Strategie, was Sie posten möchten.

Auf diese Weise können Sie nicht nur Ihren Markenwert steigern, sondern auch eine Quelle der Positivität im Leben Ihrer verzweifelten Kunden sein.