8 consigli per inchiodare i tuoi post sui social media durante il Covid-19

Il virus Covid-19 non sta infettando solo la salute, ma anche il nostro stile di vita sociale e le cose non stanno andando secondo i piani. Quindi abbiamo deciso di fornire alcuni suggerimenti che aiuteranno la tua azienda ad avere un grande impatto sui social media in questa pandemia.

La vita in questo momento sembra essere arrivata sui set di Jumanji. Qualcosa di microscopico è emerso in una parte del mondo e, all'improvviso, il mondo si è fermato bruscamente.

Tempi irreali che stiamo affrontando!

Quando si parla di Covid-19, le nostre conversazioni non riguardano più solo la salute e l'igiene. Anche il suo impatto sull'economia è enorme. Molte aziende stanno lottando o sono completamente senza lavoro in questi giorni.

La fondatrice di Stella & Dot, Jessica Herrin, ha detto giustamente: "Devi vedere il fallimento come l'inizio o la metà, ma mai come una fine!"

Qualche giorno fa, il mio amico che possiede una gioielleria di antiquariato mi ha chiamato. Era angosciata dal fatto che ci sarebbero voluti mesi o addirittura anni per far fronte alla perdita.

L'ho calmata e le ho dato dei consigli su come riuscire a recuperare alcune perdite durante la pandemia. Il mio consiglio per lei è stato di spostare tutta la sua attenzione sulla sua presenza sui social media.

Ho spiegato come, come esperta di oggetti d'antiquariato, potesse offrire così tante informazioni preziose e immagini esteticamente accattivanti ai netizen riguardo a gioielli e cimeli di famiglia.

Social Media; Il vantaggio per i marchi ai tempi di una pandemia

Il tuo negozio di mattoni e malta potrebbe essere chiuso fino a quando Dio sa quando. Tuttavia, puoi continuare la tua attività online tramite piattaforme social come Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat e persino Whatsapp.

Secondo un sondaggio di Kantar, WhatsApp, Facebook e Instagram hanno registrato un aumento dell'utilizzo di oltre il 40% dall'epidemia di Covid-19.

A meno che tu non venda beni di prima necessità come cibo, vestiti, prodotti per la pulizia, è dato che la tua attività sarà influenzata negativamente dal Covid-19.

Tuttavia, invece di sentirti senza speranza, devi migliorare il tuo gioco sui social media per rimanere in gara. Potresti non ottenere le solite vendite, ma fornire valore ai clienti con un approccio sensibile e premuroso aumenterà sicuramente il valore del tuo marchio.

Stanno trascorrendo molto del loro tempo in questi giorni a scorrere i social media, quindi approfittane!

Leggi i seguenti suggerimenti per scoprire come progettare post sui social media che siano appropriati nella situazione attuale e che ti aiutino anche a svolgere la tua attività.

Assicurati che il contenuto sia al punto e facile da leggere

Prima di tutto, inizia con un approccio chiaro a quale sia la mentalità del tuo pubblico.

In una certa misura, siamo tutti perplessi, in preda al panico, incerti e alla ricerca di qualche rassicurazione. Nessuno è dell'umore giusto per leggere il gergo e la filosofia altamente complicata, soprattutto mentre fanno scorrere le app social per divertimento.

Qualunque cosa pubblichi, mantienila leggera e coinvolgente. Questo tipo di contenuto aiuterà il tuo pubblico durante questi tempi incerti. Non parlare di alcuna controversia o argomento di tendenza, né vergognare il pubblico per la loro risposta al distanziamento sociale.

Mantieni i tuoi post relativi alla tua attività. Aggiungi un tono semplicistico alle tue parole e non far riflettere il pubblico.

Coinvolgi i follower con sondaggi interattivi e domande

Ricorda, finché non sarai di nuovo in azione, la tua strategia di marketing dovrebbe essere reindirizzata dall'essere promozionale allo scopo di fidelizzare i clienti.

Usa le tue piattaforme di social media per interagire con il tuo pubblico. Crea sondaggi e poni loro domande divertenti su come stanno vivendo la loro vita rinchiusi in casa o a quale attività divertente si sono concessi durante il blocco.

Puoi ottenere molti impegni con questi sondaggi e domande interattivi.

Fai video dal vivo il più frequentemente possibile

Da quando i video live sono iniziati su Facebook e Instagram, sono diventati immensamente popolari tra gli utenti.

Fonte

I video dal vivo sono molto meglio per essere sinceri con i tuoi follower e mostrare loro contenuti preziosi. Per entrambi questi motivi, le sessioni dal vivo sono sempre più utilizzate dalle aziende come parte della loro strategia sui social media.

Un esempio di strategia di video live è Sabra, un'azienda di cibo e bevande che sta collaborando con vari chef su Instagram. Fanno regolarmente Instagram in diretta sul loro canale per insegnare ricette divertenti come parte della loro iniziativa "Hummus a casa".

Post in serie Consulenza sulla situazione attuale

Secondo un sondaggio di Kantar, il 77% dei partecipanti desidera che il brand racconti come può essere utile in questo nuovo scenario, mentre il 70% desidera sentire un tono rassicurante dai brand sui social media.

Le risposte di cui sopra ci portano a capire quanto sia importante pubblicare post su come siamo tutti angosciati dalla pandemia e quali misure dovrebbero essere adottate per combattere il virus.

Quindi, quale può essere un modo migliore per proiettarti come un marchio attento se non dare alle persone un'idea delle misure di sicurezza dei dipendenti che hai implementato sul posto di lavoro?

Pubblica se la tua azienda sta seguendo la strategia del lavoro da casa o se segue le SOP stabilite dalle autorità sanitarie.

Oltre a questo, dai ai tuoi spettatori suggerimenti e consigli su come rimanere al sicuro e in salute. Falli sentire a proprio agio scrivendo didascalie in un tono molto consolatorio.

Contatta gli influencer giusti

Ci sono diversi creatori di contenuti e celebrità che possono portare molto pubblico e vendite alla tua attività se pianifichi una saggia strategia di marketing di influencer.

Secondo Mediakix, negli ultimi cinque anni l'influencer marketing è diventato un settore da 5-10 miliardi di dollari. Gli influencer sono persone con un alto seguito sui social media. I loro post ottengono un'immensa trazione e coinvolgimento e i loro follower si fidano di loro.

Tu, come marchio, puoi utilizzare questo seguito, impegni e fiducia per commercializzare il tuo servizio o prodotto. Connettiti con l'influencer giusto nella tua nicchia e osserva l'impatto positivo che può portare.

Di recente, la campagna "The living room cup" di Nike, realizzata in collaborazione con Cristiano Ronaldo, è diventata molto popolare. Era una sfida di fitness che le persone potevano fare eseguendo il numero massimo di esercizi di frantumazione del core mentre erano a casa.

Pubblica contenuti che riducono i punti deboli dei clienti

Con l'evolversi della pandemia, i clienti devono affrontare numerosi ostacoli. Sono chiusi nelle loro case. Non poter incontrare i loro parenti o fare la spesa li ha messi in apprensione.

Quello che puoi fare come marchio è pubblicare contenuti di valore che forniscano loro una soluzione a questo problema.

Ad esempio, se gestisci un negozio di giacche di pelle online, puoi pubblicare un video tutorial su come le persone possono prendere le misure a casa per acquistare una giacca che calzi bene. Forse puoi pubblicarlo anche sul tuo canale YouTube e sulla pagina Facebook.

Fonte

In circostanze normali, i tuoi clienti sarebbero andati in un negozio, avrebbero controllato numerose giacche per taglia e vestibilità e poi ne avrebbero acquistato una. Tuttavia, non possono farlo durante il blocco. Quindi il tuo video tutorial potrebbe aiutarli a ordinare la giusta taglia di giacca online.

Anche se stai gestendo una piccola pagina di cottura su Instagram, puoi condividere molti suggerimenti sulla cottura e rivedere gli elementi essenziali della cottura. Oppure un parrucchiere può pubblicare video su come fare un taglio di capelli fai-da-te a casa.

Questo tipo di post aggiungerà valore alla vita del tuo pubblico mirato.

Usa hashtag pertinenti su tutti i tuoi post

Gli hashtag fanno miracoli in termini di copertura più ampia, targeting dei clienti ideali e aumento dei follower. Comprenderli e usarli in modo appropriato darà un vantaggio alla tua strategia sui social media.

Se utilizzi hashtag situazionali come #stayhomestaysafe, #safehands, #quarantineandchill o #mypandemicsurvivalplan per i tuoi post rilevanti, attirerà il pubblico che sta cercando specificamente il contenuto applicabile.

Ti affermerà come un marchio che si prende cura di ciò che sta accadendo in tutto il mondo e partecipa per renderlo migliore.

Evita di condividere notizie critiche

Un fatto è che la maggior parte delle fonti di notizie al giorno d'oggi non sono credibili. L'altra realtà è che non molte persone si affidano alle piattaforme dei social media per notizie affidabili. Allora perché correre il rischio?

Il coronavirus è una questione molto delicata e non sappiamo ancora molto di questo nuovo virus. Le fake news che circolano sulla questione sono ancora più diffuse del virus stesso.

Pertanto, condividere qualsiasi tipo di notizia che potrebbe non essere corretta può causare reazioni e polemiche indesiderate. Invece, puoi condividere un post per incoraggiare i tuoi follower a fare lo stesso ed evitare di condividere notizie false.

Pensieri di separazione

Se il tuo marchio non era attivo sulle piattaforme social prima della pandemia, ora è il momento di salire sul carro. Crea una strategia su cosa pubblicare usando i suggerimenti menzionati nel blog.

In questo modo, non solo puoi aumentare il valore del tuo marchio, ma puoi anche essere una fonte di positività nella vita dei tuoi clienti in difficoltà.