8 советов, как улучшить свои посты в социальных сетях во время Covid-19

Вирус Covid-19 поражает не только здоровье, но и наш социальный образ жизни, и все идет не по плану. Поэтому мы решили поделиться некоторыми советами, которые помогут вашему бизнесу оказать большое влияние на социальные сети в условиях пандемии.

Жизнь прямо сейчас кажется, что она приземлилась на съемочной площадке Джуманджи. Что-то микроскопическое появилось в одной части мира, и внезапно мир резко остановился.

Нас ждут нереальные времена!

Когда мы говорим о Covid-19, наши разговоры больше не касаются только здоровья и гигиены. Его влияние на экономику также огромно. В наши дни многие предприятия либо борются, либо полностью не работают.

Основатель Stella & Dot Джессика Херрин справедливо сказала: «Вы должны рассматривать неудачу как начало или середину, но никогда как конец!»

Несколько дней назад мне позвонил мой друг, владеющий антикварным ювелирным магазином. Она была огорчена тем фактом, что ей потребуются месяцы или даже годы, чтобы справиться с потерей.

Я ее успокоила и дала несколько советов, как ей восстановить часть потерь во время пандемии. Мой совет ей состоял в том, чтобы переключить все ее внимание на ее присутствие в социальных сетях.

Я объяснил, как, будучи экспертом по антиквариату, она могла предложить пользователям сети так много ценной информации и эстетически привлекательных иллюстраций о драгоценностях и семейных реликвиях.

Социальные медиа; Серебряная подкладка для брендов во время пандемии

Ваш кирпичный магазин может быть закрыт до бог знает когда. Тем не менее, вы можете продолжать свой бизнес в Интернете через социальные платформы, такие как Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat и даже WhatsApp.

Согласно опросу Kantar, использование WhatsApp, Facebook и Instagram увеличилось более чем на 40% после вспышки Covid-19.

Если вы не продаете предметы первой необходимости, такие как продукты питания, одежду, чистящие средства, считается, что Covid-19 негативно повлияет на ваш бизнес.

Однако вместо того, чтобы чувствовать себя безнадежно, вам нужно улучшить свою игру в социальных сетях, чтобы остаться в гонке. Вы можете не получить обычных продаж, но предоставление ценности клиентам с чутким и вдумчивым подходом, несомненно, повысит ценность вашего бренда.

В наши дни они тратят много времени на прокрутку социальных сетей, так что воспользуйтесь этим!

Прочтите следующие советы, чтобы узнать, как создавать посты в социальных сетях, соответствующие текущей ситуации, а также помогающие вам вести свой бизнес.

Убедитесь, что контент по существу и легко читается

Прежде всего, начните с трезвого подхода к мышлению вашей аудитории.

В какой-то степени мы все озадачены, в панике, в неуверенности и ищем какого-то утешения. Никто не в настроении читать жаргон и очень сложную философию, особенно когда они прокручивают социальные приложения для развлечения.

Что бы вы ни публиковали, пусть это будет легко и увлекательно. Такой контент поможет вашей аудитории в это нестабильное время. Не говорите о каких-либо спорах или модных темах и не стыдите общественность за их реакцию на социальное дистанцирование.

Держите свои сообщения, связанные с вашим бизнесом. Добавьте упрощенный тон своим словам и не заставляйте аудиторию много думать.

Привлекайте подписчиков с помощью интерактивных опросов и вопросов

Помните, что до тех пор, пока вы не вернетесь к работе, ваша маркетинговая стратегия должна быть перенаправлена ​​с продвижения на цель удержания клиентов.

Используйте свои платформы социальных сетей для взаимодействия со своей аудиторией. Создавайте опросы и задавайте им забавные вопросы о том, как они живут взаперти дома или чем они занимались во время изоляции.

Вы можете получить много обязательств с помощью этих интерактивных опросов и вопросов.

Делайте живые видео как можно чаще

С тех пор, как прямые трансляции появились в Facebook и Instagram, они стали очень популярными среди пользователей.

Источник

Живые видео намного лучше, чтобы быть откровенными со своими подписчиками и показывать им ценный контент. По обеим этим причинам живые сеансы все чаще используются компаниями как часть их стратегии в социальных сетях.

Примером стратегии прямого видео является Sabra, компания по производству продуктов питания и напитков, которая сотрудничает с различными шеф-поварами в Instagram. Они регулярно проводят прямые трансляции в Instagram на своем канале, чтобы обучать забавным рецептам в рамках своей инициативы «Хумус дома».

Post in Series Консультирование по текущей ситуации

Согласно опросу Kantar, 77% участников хотят, чтобы бренд рассказал, как они могут быть полезны в этом новом сценарии, а 70% хотели бы услышать обнадеживающий тон от брендов в социальных сетях.

Приведенные выше ответы приводят нас к пониманию того, насколько важно публиковать сообщения о том, как мы все огорчены пандемией и какие меры следует принять для борьбы с вирусом.

Итак, что может быть лучше, чтобы заявить о себе как о заботливом бренде, чем дать людям представление о мерах безопасности сотрудников, которые вы внедрили на своем рабочем месте?

Опубликуйте сообщение о том, следует ли ваша компания стратегии работы на дому или СОП, изложенным органами здравоохранения.

Кроме того, давайте своим зрителям советы и советы о том, как оставаться в безопасности и быть здоровыми. Сделайте так, чтобы они чувствовали себя непринужденно, написав подписи в очень утешительном тоне.

Обратитесь к нужным влиятельным лицам

Есть несколько создателей контента и знаменитостей, которые могут привлечь большую аудиторию и продажи для вашего бизнеса, если вы спланируете мудрую маркетинговую стратегию влияния.

По данным Mediakix, за последние пять лет инфлюенс-маркетинг стал индустрией с оборотом в 5-10 миллиардов долларов. Инфлюенсеры — это люди с большим количеством подписчиков в социальных сетях. Их посты получают огромный отклик и вовлеченность, и их подписчики доверяют им.

Вы, как бренд, можете использовать эту подписку, обязательства и доверие для продвижения своей услуги или продукта. Свяжитесь с нужным влиятельным лицом в вашей нише и посмотрите, какое положительное влияние это может оказать.

В последнее время очень популярной стала кампания Nike «Кубок для гостиной», которую они сделали в сотрудничестве с Кристиано Роналду. Это был фитнес-вызов, который люди могли выполнять, выполняя максимальное количество упражнений на пресс, находясь дома.

Размещайте контент, который уменьшает болевые точки клиентов

По мере того, как разворачивается пандемия, клиенты сталкиваются с многочисленными препятствиями. Они заперты в своих домах. Невозможность встретиться с родственниками или пойти за покупками вызвала у них тревогу.

Что вы можете сделать как бренд, так это публиковать ценный контент, который дает им решение этой проблемы.

Например, если вы управляете интернет-магазином кожаных курток, вы можете опубликовать видеоруководство о том, как люди могут снимать мерки дома, чтобы купить хорошо сидящую куртку. Возможно, вы также можете разместить его на своем канале YouTube и странице Facebook.

Источник

В обычных обстоятельствах ваши клиенты пришли бы в магазин, проверили множество курток на размер и примерку, а затем купили бы одну. Однако в режиме самоизоляции этого сделать нельзя. Таким образом, ваш видеоурок может помочь им заказать куртку нужного размера онлайн.

Даже если вы ведете небольшую страничку выпечки в Instagram, вы можете поделиться множеством советов по выпечке и ознакомиться с основами выпечки. Или парикмахерская может разместить видео о том, как сделать прическу своими руками в домашних условиях.

Такие посты повысят ценность жизни вашей целевой аудитории.

Используйте соответствующие хэштеги во всех своих сообщениях

Хэштеги творят чудеса с точки зрения более широкого охвата, нацеливания на идеальных клиентов и увеличения числа подписчиков. Понимание и правильное их использование даст преимущество вашей стратегии в социальных сетях.

Если вы используете ситуационные хэштеги, такие как #stayhomestaysafe, #safehands, #quarantineandchill или #mypandemicsurvivalplan к своим релевантным сообщениям, это привлечет аудиторию, которая специально ищет соответствующий контент.

Это сделает вас брендом, который заботится о том, что происходит во всем мире, и принимает участие в том, чтобы сделать его лучше.

Не делитесь критическими новостями

Одним из фактов является то, что большинство источников новостей в настоящее время не заслуживают доверия. Другая реальность заключается в том, что не многие люди полагаются на платформы социальных сетей для получения достоверных новостей. Так зачем рисковать?

Коронавирус — очень деликатный вопрос, и мы до сих пор мало знаем об этом новом вирусе. Фальшивые новости, циркулирующие по этому поводу, распространены даже шире, чем сам вирус.

Таким образом, обмен любыми новостями, которые могут быть неверными, может привести к нежелательной негативной реакции и спорам. Вместо этого вы можете поделиться публикацией, чтобы побудить своих подписчиков сделать то же самое и не делиться фейковыми новостями.

Прощальные мысли

Если ваш бренд не был активен на социальных платформах до пандемии, сейчас самое время запрыгнуть на подножку. Создайте стратегию относительно того, что публиковать, используя советы, упомянутые в блоге.

Таким образом, вы можете не только повысить ценность своего бренда, но и стать источником позитива в жизни ваших проблемных клиентов.