5 semne că este timpul să găsești o nouă agenție de inbound marketing

Luați media celor mai apropiați de dvs. pentru a vedea unde vă îndreptați, așa cum se spune. Sau, cu alte cuvinte, „Arată-mi prietenii tăi și îți voi arăta viitorul”. Dacă acest lucru este corect pentru relații este discutabil, dar există un anumit adevăr atunci când lucrezi cu o agenție de inbound marketing.

Parteneriatul pe care îl construiți cu agenția dvs. de marketing pune bazele atât de multe părți ale afacerii dvs. și vă modelează calea înainte. Totul, de la modul în care este perceput marca dvs. la valoarea pe care o oferiți audienței dvs. și până la vânzările pe care le închideți, este afectat de această relație.

Potrivirea potrivită vă oferă o echipă care lucrează cu dvs. la strategii perspicace și vă ajută să implementați soluții avansate care să vă propulseze înainte. Pe de altă parte, potrivirea greșită te poate lăsa blocat – încercând aceleași lucruri din nou și din nou, cu rezultate reduse pentru efort.

Deci, de unde știi în care dintre aceste situații te afli? Este ușor să recunoști succesul, dar poate fi dificil să recunoști când ceva nu funcționează până nu este prea târziu. Dacă vă confruntați cu oricare dintre aceste probleme, poate fi un semnal roșu că este timpul să găsiți o nouă agenție.

1. Comunicare slabă din partea agenției de marketing

Comunicarea excelentă este locul în care agențiile de inbound marketing excelează. Și asta ar trebui să fie valabil indiferent dacă agenția vă sprijină mesajele externe sau comunică cu dvs.

Întâlnirile și rapoartele regulate sunt oportunități importante de a împărtăși actualizări, dar toate întâlnirile din lume nu vor depăși comunicarea deficitară. Când lucrați împreună, nu ar trebui să existe surprize cu privire la așteptări, obiective sau ceea ce urmează.

Este agenția ușor de contactat în afara întâlnirilor? Ei răspund în timp util? Există un punct de contact principal sau te trezești că treci printr-o listă de nume diferite încercând să găsești răspunsuri?

Și, desigur, ascultarea este cealaltă jumătate a comunicării eficiente. Agenția dvs. pune întrebările potrivite pentru a vă înțelege obiectivele? Cum răspund ei la feedback? Este inclusă contribuția dvs.?

1. Rezultate slabe de marketing și responsabilitate zero

Unele dintre cele mai bune lucruri din viață necesită timp pentru a vedea o răsplată – așa cum poate atesta orice iubitor de vin sau brânză – dar ar trebui să existe întotdeauna un obiectiv final în minte. Și, poate mai important, acest obiectiv trebuie să fie realist și defalcat într-un proces măsurabil pas cu pas.

Să presupunem, de exemplu, că încercați să vă clasați pe prima pagină a Google. Câștigurile SEO nu sunt în niciun caz un succes peste noapte. Dar ar trebui să aveți o înțelegere solidă a strategiei de SEO a agenției și a modului în care acestea măsoară progresul în timp. Rezultatele în marketing necesită adesea timp și pot necesita răbdare, dar nu ar trebui să vă întrebați care este planul de joc sau dacă vă îndreptați în direcția corectă.

Pot exista câteva motive diferite pentru care așteptările tale nu sunt îndeplinite.

S-ar putea ca promisiunile agenției să fie prea ambițioase pentru calendarul convenit. Sau ceva nu funcționează cu strategia sau tactica actuală de marketing. Sau a existat un fel de greșeală de comunicare cu privire la așteptări.

Indiferent de motiv, agenția ar trebui să lucreze cu dvs. la obiective și termene realiste. Și dacă ceva nu iese așa cum era de așteptat, trebuie purtată o conversație despre de ce și ce poate fi modificat. Onestitatea și transparența sunt obligatorii în orice moment, indiferent dacă rezultatele pe care le vedeți sunt prin acoperiș sau căderea plată.

1. Înțelegerea insuficientă a publicului sau a afacerii dvs

Un marketing excelent începe cu o înțelegere solidă a publicului căruia îi vorbiți. Punctele lor dure, prioritățile și locul în care se află în procesul de cumpărare.

De aceea, este atât de important ca agenția cu care lucrați să înceapă cu un proces amănunțit de descoperire. Crearea de persoane de cumpărător printr-un amestec de cercetări și interviuri, de exemplu, oferă o înțelegere valoroasă a comportamentului clienților. Acest lucru, desigur, duce la un conținut mai relevant și la mesaje personalizate, care vor rezona mai bine cu publicul vizat.

De asemenea, este nevoie de o perspectivă asupra afacerii dvs. și a peisajului industrial mai larg pentru a putea comunica în mod eficient ceea ce vă face să vă deosebiți. Identitatea și povestea mărcii dvs. nu ar trebui să fie o idee ulterioară.

Dacă activitatea agenției pare în mod constant neconformă sau excesiv de generică, poate fi un semn că nu a dedicat suficientă energie pentru a vă înțelege pe deplin pe dumneavoastră și pe clienții dvs.

1. Provocări cu colaborarea la inițiative de marketing

Agenția cu care lucrați este o extensie a echipei dvs., oferind experți în domeniu care vă susțin eforturile de marketing digital și oferă îndrumări perspicace.

Dar rareori o agenție este un înlocuitor complet pentru echipele interne de marketing. Așadar, este important ca agenția dvs. să discute despre strategie cu dvs. și să vă solicite contribuția.

Fără colaborare, este mult mai greu să vă asigurați că obiectivele dvs. generale de afaceri sunt luate în considerare și incluse. Nici cele mai bune agenții nu vor ști ce se întâmplă în fundal dacă nu este comunicat, dar asta necesită efort intenționat din partea ambelor părți.

Dacă simți că tu și agenția ta sunteți izolat, lucrând pentru obiective separate sau dublarea eforturilor, acesta este un indiciu puternic că ceva nu este sincronizat în relație.

5. Povestiri neinspirate și mesaje de marketing blânde

Povestirea se află în centrul marketingului inbound.

Cu toții tânjim la o poveste bună care să ne învețe ceva nou, să ne modifice perspectiva sau să scoată un răspuns emoțional. Agenția ta de marketing ar trebui să te ajute să ajungi la publicul tău la nivel uman, cu povestiri digitale convingătoare și marketing de conținut.

Faceți un bilanț al conținutului și mesajelor pe care le difuzați pe canale – e-mailuri, reclame, rețele sociale, postări pe blog, videoclipuri: întreaga gamă. Este proaspăt și relevant, oferind valoare reală publicului dvs.? Sau pur și simplu spui același lucru ca toți ceilalți din industria ta?

Problemele legate de povestirea neinspiratoare se referă la modul în care sunt prezentate rapoartele și valorile în timpul întâlnirilor de actualizare. Cifrele și datele oferă o indicație a ceea ce se întâmplă, dar ar trebui să existe o narațiune generală care să explice ce înseamnă și de ce contează.

Te gândești la schimbarea agențiilor de inbound marketing?

Dacă vă confruntați cu oricare dintre aceste semnale roșii cu agenția dvs. actuală – sau pur și simplu doriți să vă stimulați eforturile de marketing cu energie reînnoită – echipa Kuno Creative vă poate ajuta.

Ca agenție de marketing digital care aduce zeci de ani de experiență la masă, știm ce este nevoie pentru a ajuta clienții să-și atingă obiectivele și să producă resurse. Am ajutat companiile din diverse industrii să-și dezvolte strategia de brand, să spună povești convingătoare cu conținut valoros, să creeze site-uri web care convertesc și să aibă succes cu publicitate plătită.

Te gândești să faci o mișcare? Contactați-ne astăzi pentru a vedea cum vă putem ajuta cu nevoile dvs. de marketing.

[CTA: Solicitați o consultație]

Aceasta este partea I a seriei noastre despre lucrul cu o agenție de marketing. În partea a II-a, vom analiza cum să simplificăm tranziția la o nouă agenție de inbound marketing.