5 Zeichen, dass es an der Zeit ist, eine neue Inbound-Marketing-Agentur zu finden

Nehmen Sie den Durchschnitt der Menschen, die Ihnen am nächsten sind, um einen Eindruck davon zu bekommen, wohin Sie gehen, wie das Sprichwort sagt. Oder anders gesagt: „Zeig mir deine Freunde und ich zeige dir deine Zukunft.“ Ob dies für Beziehungen zutrifft, ist umstritten, aber es gibt eine gewisse Wahrheit, wenn Sie mit einer Inbound-Marketing-Agentur zusammenarbeiten.

Die Partnerschaft, die Sie mit Ihrer Marketingagentur aufbauen, bildet die Grundlage für so viele Bereiche Ihres Unternehmens und prägt Ihren weiteren Weg. Alles, von der Wahrnehmung Ihrer Marke über den Wert, den Sie Ihrem Publikum bieten, bis hin zu den Verkäufen, die Sie abschließen, wird von dieser Beziehung beeinflusst.

Die richtige Besetzung gibt Ihnen ein Team, das mit Ihnen an aufschlussreichen Strategien arbeitet und Ihnen hilft, zukunftsorientierte Lösungen umzusetzen, die Sie voranbringen. Auf der anderen Seite kann die falsche Passform dazu führen, dass Sie festgefahren sind – immer wieder dieselben Dinge versuchen, mit wenig Erfolg für die Mühe.

Woher wissen Sie also, in welcher dieser Situationen Sie sich befinden? Es ist leicht, Erfolge zu erkennen, aber es kann schwierig sein, zu erkennen, wenn etwas nicht funktioniert, bis es zu spät ist. Wenn Sie auf eines dieser Probleme stoßen, ist es möglicherweise ein Warnsignal, dass es an der Zeit ist, eine neue Agentur zu finden.

1. Schlechte Kommunikation von der Marketingagentur

Inbound-Marketing-Agenturen zeichnen sich durch hervorragende Kommunikation aus. Und das sollte gelten, unabhängig davon, ob die Agentur Ihre externe Botschaft unterstützt oder mit Ihnen kommuniziert.

Regelmäßige Meetings und Berichte sind wichtige Gelegenheiten, um Updates auszutauschen, aber alle Meetings der Welt werden schlechte Kommunikation nicht überwinden. Wenn Sie zusammenarbeiten, sollte es keine Überraschungen über Erwartungen, Ziele oder das, was in der Pipeline kommt, geben.

Ist die Agentur außerhalb von Meetings gut zu erreichen? Antworten sie zeitnah? Gibt es einen Hauptansprechpartner oder gehen Sie eine Liste mit verschiedenen Namen durch, um Antworten zu finden?

Und natürlich ist Zuhören die andere Hälfte effektiver Kommunikation. Stellt Ihre Agentur die richtigen Fragen, um Ihre Ziele zu verstehen? Wie reagieren sie auf Feedback? Ist Ihr Beitrag enthalten?

1. Glanzlose Marketingergebnisse und keine Verantwortlichkeit

Einige der besten Dinge im Leben brauchen Zeit, um sich auszuzahlen – wie jeder Wein- oder Käseliebhaber bestätigen kann –, aber man sollte immer ein ultimatives Ziel vor Augen haben. Und, vielleicht noch wichtiger, dieses Ziel muss realistisch sein und in einem messbaren Schritt-für-Schritt-Prozess aufgeschlüsselt werden.

Nehmen wir zum Beispiel an, dass Sie versuchen, auf der ersten Seite von Google zu ranken. SEO-Gewinne sind keineswegs ein Erfolg über Nacht. Sie sollten jedoch ein solides Verständnis der SEO-Strategie der Agentur haben und wissen, wie sie den Fortschritt im Laufe der Zeit misst. Ergebnisse im Marketing brauchen oft Zeit, um sich auszuspielen, und können Geduld erfordern, aber Sie sollten sich nicht fragen, wie der Spielplan aussieht oder ob Sie in die richtige Richtung gehen.

Es kann verschiedene Gründe geben, warum Ihre Erwartungen nicht erfüllt werden.

Es könnte sein, dass die Zusagen der Agentur für den vereinbarten Zeitplan zu ehrgeizig waren. Oder etwas funktioniert nicht mit der aktuellen Marketingstrategie oder -taktik. Oder es gab eine Art Missverständnis über die Erwartungen.

Was auch immer der Grund ist, die Agentur sollte mit Ihnen an realistischen Zielen und Zeitplänen arbeiten. Und wenn etwas nicht so läuft wie erwartet, muss darüber gesprochen werden, warum und was geändert werden kann. Ehrlichkeit und Transparenz sind zu jeder Zeit ein Muss, egal ob die Ergebnisse, die Sie sehen, durch die Decke gehen oder flach fallen.

1. Unzureichendes Verständnis Ihrer Zielgruppe oder Ihres Unternehmens

Großartiges Marketing beginnt mit einem soliden Verständnis der Zielgruppe, mit der Sie sprechen. Ihre Schmerzpunkte, ihre Prioritäten und wo sie im Kaufprozess stehen.

Deshalb ist es so wichtig, dass die Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, mit einem gründlichen Entdeckungsprozess beginnt. Die Erstellung von Käuferpersönlichkeiten durch eine Mischung aus Recherche und Interviews vermittelt beispielsweise ein wertvolles Verständnis des Kundenverhaltens. Dies führt natürlich zu relevanteren Inhalten und maßgeschneiderten Botschaften, die bei Ihrer Zielgruppe besser ankommen.

Ebenso sind Einblicke in Ihr Unternehmen und die breitere Branchenlandschaft erforderlich, um effektiv kommunizieren zu können, was Sie auszeichnet. Ihre Markenidentität und Markengeschichte sollten kein nachträglicher Einfall sein.

Wenn die Arbeit der Agentur durchweg markenfremd oder allzu generisch wirkt, kann dies ein Zeichen dafür sein, dass sie nicht genug Energie aufgewendet hat, um Sie und Ihre Kunden vollständig zu verstehen.

1. Herausforderungen bei der Zusammenarbeit bei Marketinginitiativen

Die Agentur, mit der Sie zusammenarbeiten, ist eine Erweiterung Ihres Teams und bietet Fachexperten, die Ihre Bemühungen im Bereich digitales Marketing unterstützen und aufschlussreiche Anleitungen geben.

Aber selten ist eine Agentur ein vollständiger Ersatz für interne Marketingteams. Daher ist es wichtig, dass sich Ihre Agentur zusammensetzt, um die Strategie mit Ihnen zu besprechen und Ihre Meinung einzuholen.

Ohne Zusammenarbeit ist es viel schwieriger sicherzustellen, dass Ihre allgemeinen Geschäftsziele berücksichtigt und berücksichtigt werden. Selbst die besten Agenturen wissen nicht, was im Hintergrund passiert, wenn es nicht kommuniziert wird, aber das erfordert von beiden Seiten eine bewusste Anstrengung.

Wenn es sich so anfühlt, als ob Sie und Ihre Agentur isoliert sind, auf getrennte Ziele hinarbeiten oder sich doppelt bemühen, ist das ein starker Hinweis darauf, dass etwas in der Beziehung nicht synchron ist.

5. Uninspirierendes Geschichtenerzählen und langweilige Marketingbotschaften

Storytelling ist das Herzstück des Inbound-Marketings.

Wir alle sehnen uns nach einer guten Geschichte, die uns etwas Neues beibringt, unsere Perspektive verändert oder eine emotionale Reaktion hervorruft. Ihre Marketingagentur sollte Ihnen helfen, Ihr Publikum auf menschlicher Ebene mit überzeugendem digitalen Storytelling und Content-Marketing zu erreichen.

Machen Sie eine Bestandsaufnahme der Inhalte und Botschaften, die Sie über alle Kanäle verbreiten – E-Mails, Anzeigen, soziale Medien, Blogbeiträge, Videos: die ganze Bandbreite. Ist es frisch und relevant und bietet es Ihrem Publikum einen echten Mehrwert? Oder sagen Sie einfach dasselbe wie alle anderen in Ihrer Branche?

Die Probleme mit langweiligem Geschichtenerzählen übertragen sich auf die Art und Weise, wie Berichte und Metriken während Ihrer Update-Meetings präsentiert werden. Die Zahlen und Daten geben einen Hinweis darauf, was vor sich geht, aber es sollte eine allgemeine Erzählung geben, die erklärt, was es bedeutet und warum es wichtig ist.

Denken Sie darüber nach, die Inbound-Marketing-Agentur zu wechseln?

Wenn Sie bei Ihrer derzeitigen Agentur auf eines dieser Warnsignale stoßen – oder einfach nur Ihre Marketingbemühungen mit neuer Energie ankurbeln möchten – kann Ihnen das Kuno Creative-Team helfen.

Als Agentur für digitales Marketing mit jahrzehntelanger Erfahrung wissen wir, was es braucht, um Kunden dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen und Ressourcen zu produzieren. Wir haben Unternehmen aus allen Branchen dabei geholfen, ihre Markenstrategie zu entwickeln, überzeugende Geschichten mit wertvollen Inhalten zu erzählen, Websites zu entwerfen, die konvertieren, und mit bezahlter Werbung Erfolg zu haben.

Denken Sie darüber nach, etwas zu bewegen? Wenden Sie sich noch heute an uns, um zu erfahren, wie wir Ihnen bei Ihren Marketinganforderungen helfen können.

[CTA: Beratung anfordern]

Dies ist Teil I unserer Serie über die Zusammenarbeit mit einer Marketingagentur. In Teil II sehen wir uns an, wie der Übergang zu einer neuen Inbound-Marketing-Agentur optimiert werden kann.