5 สัญญาณ ถึงเวลาหาตัวแทนการตลาดขาเข้าใหม่

หาค่าเฉลี่ยของคนที่อยู่ใกล้คุณที่สุดเพื่อดูว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ไหนตามสุภาษิตที่ว่า หรืออีกนัยหนึ่ง "แสดงให้เพื่อนของคุณดู แล้วฉันจะให้คุณเห็นอนาคตของคุณ" สิ่งนี้ถูกต้องสำหรับความสัมพันธ์หรือไม่นั้นเป็นที่ถกเถียงกัน แต่มีความจริงบางอย่างเกี่ยวกับมันเมื่อคุณทำงานกับเอเจนซี่การตลาดขาเข้า

ความร่วมมือที่คุณสร้างกับเอเจนซีการตลาดของคุณจะเป็นรากฐานสำหรับส่วนต่างๆ ของธุรกิจของคุณและกำหนดเส้นทางของคุณไปข้างหน้า ทุกอย่างตั้งแต่การรับรู้แบรนด์ของคุณไปจนถึงคุณค่าที่คุณมอบให้กับผู้ชมจนถึงการขายที่คุณปิด ล้วนได้รับผลกระทบจากความสัมพันธ์นี้

ความเหมาะสมจะทำให้คุณมีทีมที่ทำงานร่วมกับคุณในกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดและช่วยดำเนินการแก้ปัญหาที่คิดล่วงหน้าเพื่อขับเคลื่อนคุณไปข้างหน้า ในทางกลับกัน การสวมใส่ที่พอดีตัวอาจทำให้คุณจมอยู่กับการพยายามทำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยให้ผลลัพธ์เพียงเล็กน้อยสำหรับความพยายาม

แล้วคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าคุณอยู่ในสถานการณ์ใด การรับรู้ความสำเร็จเป็นเรื่องง่าย แต่การจดจำเมื่อบางสิ่งไม่ได้ผลจนกว่าจะสายเกินไปอาจเป็นเรื่องยาก หากคุณกำลังประสบปัญหาเหล่านี้ อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าถึงเวลาต้องหาตัวแทนใหม่แล้ว

1. การสื่อสารที่ไม่ดีจากหน่วยงานการตลาด

การสื่อสารที่ยอดเยี่ยมเป็นที่ที่หน่วยงานด้านการตลาดขาเข้ามีความเป็นเลิศ และนั่นควรเป็นความจริงไม่ว่าเอเจนซี่จะสนับสนุนการส่งข้อความภายนอกหรือสื่อสาร กับ คุณหรือไม่

การประชุมและรายงานเป็นประจำเป็นโอกาสสำคัญในการแชร์ข้อมูลอัปเดต แต่การประชุมทั้งหมดในโลกจะไม่เอาชนะการสื่อสารที่ไม่ดี เมื่อคุณทำงานร่วมกัน ไม่ควรมีอะไรเซอร์ไพรส์เกี่ยวกับความคาดหวัง เป้าหมาย หรือสิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้น

หน่วยงานง่ายต่อการติดต่อนอกการประชุมหรือไม่? พวกเขาตอบกลับในเวลาที่เหมาะสมหรือไม่? มีผู้ติดต่อหลักเพียงจุดเดียวหรือคุณพบว่าตัวเองกำลังค้นหารายชื่อต่าง ๆ ที่พยายามหาคำตอบหรือไม่?

และแน่นอน การฟังเป็นอีกครึ่งหนึ่งของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เอเจนซี่ของคุณถามคำถามที่ถูกต้องเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายของคุณหรือไม่? พวกเขาตอบสนองต่อข้อเสนอแนะอย่างไร ข้อมูลของคุณรวมอยู่ด้วยหรือไม่

1. ผลลัพธ์ทางการตลาดที่ขาดความดแจ่มใสและความรับผิดชอบเป็นศูนย์

สิ่งที่ดีที่สุดในชีวิตบางอย่างต้องใช้เวลาเพื่อดูผลตอบแทน อย่างที่คนรักไวน์หรือชีสทุกคนสามารถยืนยันได้ แต่ก็ควรมีเป้าหมายสูงสุดในใจเสมอ และที่สำคัญกว่านั้น เป้าหมายนั้นจะต้องเป็นจริงและแยกย่อยเป็นขั้นตอนที่วัดผลได้

สมมติว่าคุณกำลังพยายามจัดอันดับให้อยู่ในหน้าแรกของ Google กำไรจาก SEO ไม่ใช่ความสำเร็จในชั่วข้ามคืนไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม แต่คุณควรมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับ กลยุทธ์ SEO ของเอเจนซี และวิธีวัดความคืบหน้าเมื่อเวลาผ่านไป ผลลัพธ์ด้านการตลาดมักต้องใช้เวลาในการดำเนินการและอาจต้องใช้ความอดทน แต่คุณไม่ควรสงสัยว่าแผนเกมคืออะไรหรือคุณกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ไม่เป็นไปตามความคาดหวังของคุณ

อาจเป็นได้ว่าสัญญาของหน่วยงานมีความทะเยอทะยานมากเกินไปสำหรับไทม์ไลน์ที่ตกลงกันไว้ หรือบางอย่างใช้ไม่ได้กับกลยุทธ์หรือกลวิธีทางการตลาดในปัจจุบัน หรือมีการสื่อสารผิดพลาดเกี่ยวกับความคาดหวังบางอย่าง

ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด หน่วยงานควรทำงานร่วมกับคุณในเป้าหมายและระยะเวลาที่เป็นจริง และถ้าบางอย่างไม่เป็นไปตามที่คาดไว้ ก็จะมีการพูดคุยถึงสาเหตุและสิ่งที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ ความซื่อสัตย์และความโปร่งใสเป็นสิ่งที่จำเป็นตลอดเวลา ไม่ว่าผลลัพธ์ที่คุณเห็นจะผ่านหลังคาหรือล้มราบเรียบก็ตาม

1. ความเข้าใจที่ไม่เพียงพอของผู้ชมหรือธุรกิจของคุณ

การตลาดที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นด้วยความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของผู้ชมที่คุณกำลังพูดด้วย จุดปวด ลำดับความสำคัญ และจุดที่พวกเขาอยู่ในกระบวนการซื้อ

ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับหน่วยงานที่คุณทำงานด้วยในการเริ่มต้นกระบวนการค้นพบอย่างละเอียดถี่ถ้วน การสร้าง บุคลิกของผู้ซื้อ ผ่านการวิจัยและการสัมภาษณ์ผสมกัน เช่น ให้ความเข้าใจอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า แน่นอนว่าสิ่งนี้นำไปสู่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น

ในทำนองเดียวกัน ต้องใช้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและอุตสาหกรรมในวงกว้างเพื่อให้สามารถสื่อสารสิ่งที่ทำให้คุณโดดเด่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ เอกลักษณ์ของแบรนด์ และเรื่องราวของแบรนด์ไม่ควรนำมาคิดภายหลัง

หากงานของเอเจนซีดูไม่เป็นที่รู้จักหรือดูธรรมดาเกินไป อาจเป็นสัญญาณว่าพวกเขาไม่ได้ทุ่มเทพลังงานเพียงพอที่จะเข้าใจคุณและลูกค้าของคุณอย่างถ่องแท้

1. ความท้าทายด้วยความร่วมมือในการริเริ่มทางการตลาด

เอเจนซี่ที่คุณทำงานด้วยเป็นส่วนเสริมของทีม โดยให้ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ช่วยสนับสนุนความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณและให้คำแนะนำที่ชาญฉลาด

แต่แทบจะไม่มีเอเจนซี่เข้ามาแทนที่ทีมการตลาดภายในบริษัทเลย ดังนั้น จึงเป็นเรื่องสำคัญที่เอเจนซีของคุณต้องนั่งลงเพื่อหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์กับคุณและค้นหาความคิดเห็นของคุณ

หากไม่มีความร่วมมือ การทำให้แน่ใจว่าเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมของคุณได้รับการพิจารณาและรวมเข้าด้วยกันจะยากกว่ามาก แม้แต่เอเจนซี่ที่ดีที่สุดก็ยังไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในเบื้องหลังหากไม่ได้รับการสื่อสาร แต่ต้องใช้ความพยายามโดยเจตนาจากทั้งสองฝ่าย

หากรู้สึกว่าคุณและเอเจนซีของคุณอยู่กันอย่างโดดเดี่ยว ทำงานเพื่อเป้าหมายที่แยกจากกันหรือพยายามซ้ำซ้อน นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีบางอย่างที่ไม่ตรงกันในความสัมพันธ์

5. การเล่าเรื่องที่ไม่น่าสนใจ & การส่งข้อความทางการตลาดที่จืดชืด

การเล่าเรื่องเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดขาเข้า

เราทุกคนต่างโหยหาเรื่องราวดีๆ ที่สอนสิ่งใหม่ๆ ปรับเปลี่ยนมุมมองของเรา หรือดึงเอาการตอบสนองทางอารมณ์ออกมา เอเจนซี่การตลาดของคุณควรช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมในระดับมนุษย์ด้วยการเล่าเรื่องดิจิทัลและการตลาดเนื้อหาที่น่าสนใจ

ตรวจสอบเนื้อหาและข้อความที่คุณส่งผ่านช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โฆษณา โซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ วิดีโอ: ครอบคลุมทั้งหมด มีความสดใหม่และมีความเกี่ยวข้อง โดยให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้ชมของคุณหรือไม่? หรือคุณแค่พูดแบบเดียวกับคนอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ

ปัญหาเกี่ยวกับการเล่าเรื่องที่ไม่น่าสนใจจะส่งผลต่อวิธีการนำเสนอรายงานและเมตริกระหว่างการประชุมการอัปเดตของคุณ ตัวเลขและข้อมูลบ่งบอกถึงสิ่งที่เกิดขึ้น แต่ควรมีการบรรยายโดยรวมที่อธิบายว่ามันหมายถึงอะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

คิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนตัวแทนการตลาดขาเข้า?

หากคุณประสบปัญหาใด ๆ เหล่านี้กับเอเจนซี่ปัจจุบันของคุณ – หรือเพียงแค่ต้องการเพิ่มความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยพลังงานใหม่ – ทีมงาน Kuno Creative สามารถช่วยได้

ในฐานะเอเจนซีด้านการตลาดดิจิทัลที่นำประสบการณ์หลายทศวรรษมาสู่โต๊ะ เรารู้ดีว่าอะไรช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายและผลิตทรัพยากร เราได้ช่วยบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ในการพัฒนากลยุทธ์ของแบรนด์ บอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจด้วยเนื้อหาที่มีคุณค่า ออกแบบเว็บไซต์ที่แปลงและเห็นความสำเร็จด้วยการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่าย

คุณกำลังคิดเกี่ยวกับการย้ายหรือไม่? ติดต่อเราวันนี้ เพื่อดูว่าเราสามารถช่วยเหลือความต้องการด้านการตลาดของคุณได้อย่างไร

[CTA: ขอคำปรึกษา]

นี่คือส่วนที่ 1 ของซีรีส์เกี่ยวกับการทำงานร่วมกับเอเจนซี่การตลาด ในส่วนที่ 2 เราจะมาดูวิธีปรับปรุงการเปลี่ยนผ่านไปยังหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้าใหม่