5 segni che è ora di trovare una nuova agenzia di marketing inbound

Prendi la media delle persone più vicine a te per dare un'occhiata a dove sei diretto, come dice l'adagio. O in altre parole, "Mostrami i tuoi amici e ti mostrerò il tuo futuro". Se questo sia accurato per le relazioni è discutibile, ma c'è una certa verità quando lavori con un'agenzia di marketing inbound.

La partnership che costruisci con la tua agenzia di marketing pone le basi per così tante parti della tua attività e modella il tuo percorso. Tutto, dal modo in cui il tuo marchio viene percepito al valore che offri per il tuo pubblico alle vendite che chiudi, è influenzato da questa relazione.

La giusta misura ti offre un team che lavora con te su strategie approfondite e ti aiuta a eseguire soluzioni lungimiranti per spingerti avanti. D'altra parte, l'adattamento sbagliato può lasciarti impantanato, tentando le stesse cose più e più volte, con scarsi risultati da mostrare per lo sforzo.

Quindi, come fai a sapere in quale di queste situazioni ti trovi? È facile riconoscere il successo, ma può essere difficile riconoscere quando qualcosa non funziona finché non è troppo tardi. Se stai riscontrando uno di questi problemi, potrebbe essere una bandiera rossa che è ora di trovare una nuova agenzia.

1. Scarsa comunicazione dall'agenzia di marketing

La grande comunicazione è dove eccellono le agenzie di marketing inbound. E questo dovrebbe valere sia che l'agenzia supporti la tua messaggistica esterna o che comunichi con te.

Riunioni e rapporti regolari sono importanti opportunità per condividere gli aggiornamenti, ma tutti gli incontri nel mondo non supereranno la scarsa comunicazione. Quando lavorate insieme, non dovrebbero esserci sorprese riguardo alle aspettative, agli obiettivi o a ciò che sta per arrivare.

L'agenzia è facile da contattare al di fuori delle riunioni? Rispondono in modo tempestivo? C'è un punto di contatto principale o ti ritrovi a scorrere un elenco di nomi diversi cercando di trovare risposte?

E, naturalmente, l'ascolto è l'altra metà di una comunicazione efficace. La tua agenzia fa le domande giuste per capire i tuoi obiettivi? Come rispondono al feedback? Il tuo input è incluso?

1. Risultati di marketing scadenti e responsabilità zero

Alcune delle cose migliori della vita richiedono tempo per vedere un profitto, come può testimoniare qualsiasi amante del vino o del formaggio, ma ci dovrebbe sempre essere un obiettivo finale in mente. E, forse ancora più importante, quell'obiettivo deve essere realistico e scomposto in un processo misurabile passo dopo passo.

Diciamo, ad esempio, che stai cercando di posizionarti nella prima pagina di Google. I guadagni SEO non sono in alcun modo un successo dall'oggi al domani. Ma dovresti avere una solida conoscenza della strategia SEO dell'agenzia e di come stanno misurando i progressi nel tempo. I risultati nel marketing spesso richiedono tempo per essere concretizzati e possono richiedere pazienza, ma non dovresti chiederti quale sia il piano di gioco o se stai andando nella giusta direzione.

Potrebbero esserci diversi motivi per cui le tue aspettative non vengono soddisfatte.

Potrebbe essere che le promesse dell'agenzia fossero eccessivamente ambiziose per la tempistica concordata. O qualcosa non funziona con l'attuale strategia o tattica di marketing. Oppure c'è stata una sorta di errore di comunicazione sulle aspettative.

Qualunque sia la ragione, l'agenzia dovrebbe lavorare con te su obiettivi e tempistiche realistici. E se qualcosa non sta andando come previsto, c'è una conversazione da avere sul perché e cosa può essere modificato. L'onestà e la trasparenza sono un must in ogni momento, sia che i risultati che stai vedendo siano alle stelle o che cadano a terra.

1. Comprensione insufficiente del tuo pubblico o della tua attività

Un ottimo marketing inizia con una solida comprensione del pubblico a cui stai parlando. I loro punti deboli, le loro priorità e dove si trovano nel processo di acquisto.

Ecco perché è così importante che l'agenzia con cui lavori inizi con un processo di scoperta completo. La creazione di buyer personas attraverso un mix di ricerche e interviste, ad esempio, offre una preziosa comprensione del comportamento dei clienti. Questo, ovviamente, porta a contenuti più pertinenti e messaggi su misura che risuoneranno meglio con il pubblico previsto.

Allo stesso modo, sono necessarie informazioni sulla tua attività e sul panorama più ampio del settore per essere in grado di comunicare efficacemente ciò che ti distingue. L' identità del tuo marchio e la storia del tuo marchio non dovrebbero essere un ripensamento.

Se il lavoro dell'agenzia sembra costantemente fuori marca o eccessivamente generico, potrebbe essere un segno che non hanno dedicato abbastanza energie per comprendere appieno te e i tuoi clienti.

1. Sfide con la collaborazione su iniziative di marketing

L'agenzia con cui lavori è un'estensione del tuo team, fornendo esperti in materia che rafforzano i tuoi sforzi di marketing digitale e forniscono una guida approfondita.

Ma raramente un'agenzia è un sostituto completo per i team di marketing interni. Quindi, è importante che la tua agenzia si sieda per discutere la strategia con te e cercare il tuo contributo.

Senza collaborazione, è molto più difficile garantire che i tuoi obiettivi aziendali generali vengano presi in considerazione e inclusi. Anche le migliori agenzie non sapranno cosa sta succedendo in background se non viene comunicato, ma ciò richiede uno sforzo intenzionale da entrambe le parti.

Se ti sembra che tu e la tua agenzia siate intrappolati, lavorando per obiettivi separati o duplicando gli sforzi, questa è una forte indicazione che qualcosa non è sincronizzato nella relazione.

5. Narrazione poco entusiasmante e messaggi di marketing blandi

Lo storytelling è al centro dell'inbound marketing.

Tutti desideriamo ardentemente una buona storia che ci insegni qualcosa di nuovo, modifichi la nostra prospettiva o tiri fuori una risposta emotiva. La tua agenzia di marketing dovrebbe aiutarti a raggiungere il tuo pubblico a livello umano con un avvincente storytelling digitale e content marketing.

Fai il punto sui contenuti e sui messaggi che pubblichi attraverso i canali: e-mail, annunci, social media, post di blog, video: l'intera gamma. È fresco e pertinente, fornendo un valore reale al tuo pubblico? O stai semplicemente dicendo la stessa cosa di tutti gli altri nel tuo settore?

I problemi con la narrazione poco interessante si ripercuotono sul modo in cui i rapporti e le metriche vengono presentati durante le riunioni di aggiornamento. I numeri e i dati danno un'indicazione di cosa sta succedendo, ma dovrebbe esserci una narrazione generale che spieghi cosa significa e perché è importante.

Stai pensando di cambiare le agenzie di Inbound Marketing?

Se stai riscontrando una di queste bandiere rosse con la tua attuale agenzia o semplicemente stai cercando di aumentare i tuoi sforzi di marketing con rinnovata energia, il team di Kuno Creative può aiutarti.

In qualità di agenzia di marketing digitale che porta in tavola decenni di esperienza, sappiamo cosa serve per aiutare i clienti a raggiungere i propri obiettivi e produrre risorse. Abbiamo aiutato le aziende di tutti i settori a sviluppare la loro strategia del marchio, raccontare storie avvincenti con contenuti di valore, progettare siti Web che generano conversioni e ottengono successo con la pubblicità a pagamento.

Stai pensando di fare una mossa? Contattaci oggi per vedere come possiamo aiutarti con le tue esigenze di marketing.

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Questa è la parte I della nostra serie sulla collaborazione con un'agenzia di marketing. Nella parte II, vedremo come semplificare la transizione verso una nuova agenzia di marketing inbound.