Por que seu processo de criação de conteúdo precisa de um DAM

As marcas criam muitos ativos digitais, como conteúdo escrito, imagens e vídeos, para promover seus produtos e serviços. Mas como os profissionais de marketing podem garantir que as equipes de diferentes departamentos (por exemplo, vendas, gerenciamento de produtos, relações públicas, comunicações e parceiros de agência) possam acessar e reutilizar com eficiência os ativos mais recentes?

Um sistema de gerenciamento de ativos digitais (DAM) oferece controle sobre o processo de criação de conteúdo e fluxos de trabalho de distribuição para economizar tempo e dinheiro, garantindo a consistência da marca em todos os canais e pontos de contato. Aqui está o que você precisa saber sobre o DAM: o que é, por que você precisa de um e como escolher um sistema que atenda às suas necessidades.

O que é gestão de ativos digitais?

O software de gerenciamento de ativos digitais permite que os gerentes de ativos digitais armazenem e organizem uma biblioteca de ativos digitais e os disponibilizem por meio de um local centralizado para os funcionários de toda a organização. As equipes podem encontrar a versão mais recente de cada ativo de mídia, como imagens, vídeos, animações, PDFs e muito mais, juntamente com notas da equipe de marketing (por exemplo, direitos de uso) para otimizar fluxos de trabalho e eliminar processos manuais demorados.

Como funciona a gestão de ativos digitais?

O objetivo do DAM é fornecer o conteúdo certo para as pessoas certas por meio de qualquer canal ou dispositivo em (quase) tempo real, permitindo que as organizações rastreiem o uso e meçam o desempenho de todos os ativos digitais. Para a maioria dos aplicativos DAM, um ativo refere-se à mídia e seus metadados – informações como nome do arquivo, autor, data de criação, direitos de uso, taxas e fala convertida em texto de um vídeo – que é a chave para tornar um ativo pesquisável e utilizável.

Por que a gestão de ativos digitais é importante?

Há muitos benefícios na implementação do software de gerenciamento de ativos digitais e na configuração de fluxos de trabalho de gerenciamento de ativos digitais. Veja por que as empresas investem em DAM:

Apoiar a colaboração entre equipes internas e externas

O software DAM permite que partes externas, como freelancers e agências, enviem ativos e colaborem com equipes internas para fazer alterações, rastrear versões e aprovar criativos. Você pode criar portais personalizados para diferentes entidades externas para que possam visualizar e fazer download de ativos específicos sem acessar todo o repositório DAM.

Promover o uso eficiente dos recursos digitais existentes

Os gerentes de ativos digitais podem adicionar metadados a cada arquivo para que os criadores de conteúdo possam encontrar os ativos certos para suas campanhas usando os recursos de pesquisa do sistema DAM. Os membros da equipe não precisam passar horas classificando imagens, assistindo a vídeos ou recriando conteúdo semelhante a um ativo existente.

Simplifique a revisão e a aprovação interna

Muitos sistemas DAM oferecem recursos de gerenciamento de projetos para facilitar a colaboração e automatizar fluxos de trabalho para que os usuários possam encaminhar ativos para as partes interessadas apropriadas para revisão e aprovação. Os recursos de automação ajudam a minimizar tarefas manuais tediosas e repetitivas, ao mesmo tempo em que eliminam gargalos e ineficiências.

Facilitar o uso de ativos em todos os canais

Um sistema DAM oferece recursos de corte e edição automáticos ou manuais para acelerar a conversão de ativos em vários tamanhos, proporções e formatos de arquivo para que você possa adaptar rapidamente ativos para diferentes plataformas e canais de marketing. Você também pode converter ativos em diferentes tamanhos ou formatos de arquivo ao baixá-los.

Garanta a conformidade com os termos de licenciamento

Os DAMs permitem que os profissionais de marketing tenham maior controle sobre o uso de ativos digitais. Por exemplo, você pode impedir que ativos sejam implantados quando um contrato de licenciamento expirar simplesmente definindo uma data de expiração ou tirando-os de circulação no software DAM com alguns cliques do mouse.

Apresente uma imagem de marca consistente

Um sistema DAM garante que os ativos usados ​​em cada ponto de contato do cliente cumpram os padrões da marca, reforcem o valor da sua marca e apresentem uma imagem de marca consistente. Isso ajuda a construir confiança e fidelidade com os clientes em diferentes dispositivos, meios de comunicação e plataformas de marketing.

Reduza o cronograma de produção e promoção de conteúdo

Muitos DAMs se integram a ferramentas de criação de conteúdo (por exemplo, Adobe Creative Cloud) e plataformas de automação de marketing para que as equipes possam encontrar os ativos de que precisam com eficiência. O processo simplificado de criação e distribuição de conteúdo ajuda você a se tornar mais ágil na resposta às mudanças nas expectativas dos clientes e nas demandas do mercado.

Habilite a personalização de marketing eficaz

Uma ferramenta DAM se integra a outros sistemas martech para fornecer conteúdo direcionado ao seu público com base nos estágios do ciclo de vida do cliente e nas interações em tempo real com sua marca. Esse recurso ajuda você a criar uma experiência superior para o cliente que atende às expectativas atuais do consumidor e impulsiona as conversões.

Acompanhe o uso de ativos e o ROI na criação de conteúdo

Os DAMs permitem que os profissionais de marketing acompanhem a distribuição e a eficácia dos ativos digitais. Você pode aproveitar os insights para dobrar as táticas de criação e promoção de conteúdo com custo reduzido, eliminando as ineficazes de suas estratégias. Você pode ver o ROI do seu esforço de marketing de conteúdo e identificar áreas de melhoria.

O que considerar ao escolher um sistema de gerenciamento de ativos digitais

Antes de selecionar uma ferramenta DAM, você deve ter um processo de criação de conteúdo bem definido com base em uma estratégia de governança abrangente. Você também deve detalhar os critérios de organização do sistema DAM e definir quem o usará, como o usará e os principais objetivos que deseja alcançar.

Aqui estão algumas questões a serem consideradas:

• Que tipos de ativos você precisa gerenciar?
• Quais são os propósitos de usar esses ativos?
• Os ativos serão usados ​​por equipes internas, partes externas ou ambos?
• Quais formatos de arquivo o DAM deve suportar?
• Como sua organização acessará, processará e encaminhará os ativos?
• Quais permissões e padrões de governança um ativo deve atender antes de ser publicado?

Em seguida, liste os recursos que você precisa de um sistema DAM. Isso deve incluir gerenciamento de fluxo de trabalho, formatação de arquivos, conversão de ativos, gerenciamento de distribuição e permissão de usuário, metadados e recursos de pesquisa, gerenciamento de direitos digitais, governança corporativa, armazenamento de dados, segurança da informação, controle de acesso, integrações e relatórios e análises.

Esclareça o processo da sua empresa antes de decidir sobre uma solução

Não existe uma solução de DAM de tamanho único, portanto, não espere que seu software funcione de maneira ideal imediatamente. Esteja preparado para investir tempo e recursos para configurá-lo para atender aos seus casos de uso, fluxos de trabalho internos e requisitos de governança. Como tal, você deve esclarecer as considerações operacionais de sua empresa antes de avaliar suas opções.

Primeiro, mapeie o ciclo de vida do conteúdo e os processos que levam um ativo da idealização à distribuição. Liste todas as tarefas em um fluxo de trabalho típico em vários estágios (por exemplo, planejamento, criação, produção, ativação e medição). Em seguida, preencha as atividades em cada etapa. Repita esse processo para cada tipo de ativo que você produzir para garantir que seus requisitos cubram todas as bases.

Em seguida, defina as funções e responsabilidades, identificando as partes responsáveis ​​e responsáveis ​​por cada tarefa. Aproveite esta oportunidade para obter uma visão geral de seus processos e ver como você pode melhorar os fluxos de trabalho para eliminar ineficiências, redundâncias e gargalos. Além disso, considere se você pode incluir outros departamentos nos fluxos de trabalho para facilitar a colaboração e o alinhamento interdisciplinar.

Gerenciamento de ativos digitais: uma ferramenta essencial para profissionais de marketing de conteúdo

Um sistema DAM permite que os profissionais de marketing gerenciem uma coleção crescente de ativos digitais de maneira econômica e maximizem seu orçamento de criação de conteúdo. Ele ajuda a facilitar a colaboração, agilizar os fluxos de trabalho e garantir uma imagem de marca consistente em todos os pontos de contato, ao mesmo tempo em que fornece conteúdo relevante para as pessoas certas no momento certo para uma excelente experiência do cliente.