لماذا تحتاج عملية إنشاء المحتوى إلى DAM

تنشئ العلامات التجارية الكثير من الأصول الرقمية ، مثل المحتوى المكتوب والصور ومقاطع الفيديو للترويج لمنتجاتها وخدماتها. ولكن كيف يمكن للمسوقين ضمان قدرة الفرق عبر الأقسام المختلفة (مثل المبيعات وإدارة المنتجات والعلاقات العامة والاتصالات وشركاء الوكالات) على الوصول بكفاءة إلى أحدث الأصول وإعادة استخدامها؟

نظام إدارة الأصول الرقمية (DAM) يمنحك التحكم في عملية إنشاء المحتوى وسير عمل التوزيع لتوفير الوقت والمال مع ضمان اتساق العلامة التجارية عبر جميع القنوات ونقاط الاتصال. إليك ما تحتاج لمعرفته حول DAM: ما هو ، ولماذا تحتاج إليه ، وكيفية اختيار نظام يلبي احتياجاتك.

ما هي إدارة الأصول الرقمية؟

يسمح برنامج إدارة الأصول الرقمية لمديري الأصول الرقمية بتخزين وتنظيم مكتبة من الأصول الرقمية وإتاحتها من خلال موقع مركزي للموظفين عبر المؤسسة. يمكن للفرق العثور على أحدث إصدار من كل أصل وسائط ، مثل الصور ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة وملفات PDF والمزيد ، جنبًا إلى جنب مع الملاحظات من فريق التسويق (على سبيل المثال ، حقوق الاستخدام) لتبسيط سير العمل مع التخلص من العمليات اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً.

كيف تعمل إدارة الأصول الرقمية؟

الهدف من DAM هو تقديم المحتوى المناسب للأشخاص المناسبين عبر أي قناة أو جهاز في الوقت الفعلي (تقريبًا) مع السماح للمؤسسات بتتبع الاستخدام وقياس أداء جميع الأصول الرقمية. بالنسبة لمعظم تطبيقات DAM ، يشير الأصل إلى الوسائط وبياناتها الوصفية - معلومات مثل اسم الملف والمؤلف وتاريخ الإنشاء وحقوق الاستخدام والرسوم والكلام المحول إلى نص من مقطع فيديو - وهو المفتاح لجعل أحد الأصول قابلاً للبحث و صالحة للاستعمال.

لماذا تعتبر إدارة الأصول الرقمية مهمة؟

هناك العديد من الفوائد لتطبيق برامج إدارة الأصول الرقمية وإعداد تدفقات عمل إدارة الأصول الرقمية. إليك سبب استثمار الشركات في دام:

دعم التعاون بين الفرق الداخلية والخارجية

يسمح برنامج DAM للأطراف الخارجية مثل المستقلين والوكالات بإرسال الأصول والتعاون مع الفرق الداخلية لإجراء التغييرات وتتبع الإصدار والموافقة على التصميمات. يمكنك إنشاء بوابات مخصصة لكيانات خارجية مختلفة حتى يتمكنوا من عرض وتنزيل أصول محددة دون الوصول إلى مستودع DAM بأكمله.

تعزيز الاستخدام الفعال للموارد الرقمية الموجودة

يمكن لمديري الأصول الرقمية إضافة بيانات وصفية إلى كل ملف حتى يتمكن منشئو المحتوى من العثور على الأصول المناسبة لحملاتهم باستخدام إمكانيات البحث في نظام DAM. لا يتعين على أعضاء الفريق قضاء ساعات في فرز الصور أو مشاهدة لقطات الفيديو أو إعادة إنشاء محتوى مشابه لأصل موجود.

تبسيط المراجعة الداخلية والموافقة

تقدم العديد من أنظمة DAM ميزات إدارة المشروع لتسهيل التعاون وأتمتة تدفقات العمل بحيث يمكن للمستخدمين توجيه الأصول إلى أصحاب المصلحة المناسبين للمراجعة والموافقة. تساعد ميزات الأتمتة في تقليل المهام اليدوية المملة والمتكررة مع التخلص من الاختناقات وعدم الكفاءة.

تسهيل استخدام الأصول عبر القنوات

يوفر نظام DAM ميزات اقتصاص وتحرير تلقائية أو يدوية لتسريع تحويل الأصول إلى أحجام مختلفة ونسب أبعاد وتنسيقات ملفات حتى تتمكن من تكييف الأصول بسرعة مع منصات وقنوات تسويق مختلفة. يمكنك أيضًا تحويل الأصول إلى أحجام أو تنسيقات ملفات مختلفة أثناء تنزيلها.

ضمان الامتثال لشروط الترخيص

تسمح DAM للمسوقين بتحكم أكبر في استخدام الأصول الرقمية. على سبيل المثال ، يمكنك منع نشر الأصول عند انتهاء صلاحية اتفاقية الترخيص عن طريق تعيين تاريخ انتهاء الصلاحية أو إيقاف تداولها على برنامج DAM ببضع نقرات بالماوس.

قدم صورة متسقة للعلامة التجارية

يضمن نظام DAM أن الأصول المستخدمة في كل نقطة اتصال للعملاء تلتزم بمعايير العلامة التجارية ، وتعزز قيمة علامتك التجارية ، وتقدم صورة متسقة للعلامة التجارية. يساعد ذلك في بناء الثقة والولاء مع العملاء عبر مختلف الأجهزة ووسائل الإعلام ومنصات التسويق.

تقصير الجدول الزمني لإنتاج المحتوى والترويج

تتكامل العديد من DAMs مع أدوات إنشاء المحتوى (على سبيل المثال ، Adobe Creative Cloud) وأنظمة التشغيل الآلي للتسويق حتى تتمكن الفرق من العثور على الأصول التي يحتاجون إليها بكفاءة. تساعدك عملية إنشاء المحتوى وتوزيعه المبسطة على أن تصبح أكثر مرونة في الاستجابة لتوقعات العملاء المتغيرة ومتطلبات السوق.

تفعيل التخصيص التسويقي الفعال

تتكامل أداة DAM مع أنظمة martech الأخرى لتقديم محتوى مستهدف لجمهورك بناءً على مراحل دورة حياة العملاء والتفاعلات في الوقت الفعلي مع علامتك التجارية. تساعدك هذه القدرة على إنشاء تجربة عملاء فائقة تلبي توقعات المستهلك اليوم وتحفز التحويلات.

تتبع استخدام الأصول وعائد الاستثمار عند إنشاء المحتوى

تسمح DAM للمسوقين بتتبع توزيع وفعالية الأصول الرقمية. يمكنك الاستفادة من الأفكار لمضاعفة تكتيكات إنشاء المحتوى والترويج الفعالة من حيث التكلفة مع التخلص من الأساليب غير الفعالة من استراتيجياتك. يمكنك رؤية عائد الاستثمار لجهود تسويق المحتوى وتحديد مجالات التحسين.

ما يجب مراعاته عند اختيار نظام إدارة الأصول الرقمية

قبل اختيار أداة DAM ، يجب أن يكون لديك عملية إنشاء محتوى محددة جيدًا بناءً على استراتيجية حوكمة شاملة. يجب عليك أيضًا تفصيل معايير المؤسسة لنظام DAM وتحديد من سيستخدمه ، وكيف سيستخدمه ، والأهداف الرئيسية التي تريد تحقيقها.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار:

• ما أنواع الأصول التي تحتاج إلى إدارتها؟
• ما هي أغراض استخدام هذه الأصول؟
• هل سيتم استخدام الأصول من قبل فرق داخلية أو أطراف خارجية أو كليهما؟
• ما هي تنسيقات الملفات التي يجب أن يدعمها DAM؟
• كيف ستصل مؤسستك إلى الأصول وتعالجها وتوجهها؟
• ما الأذونات ومعايير الحوكمة التي يجب أن يفي بها الأصل قبل نشره؟

ثم قم بإدراج القدرات التي تحتاجها من نظام DAM. يجب أن تشمل هذه إدارة سير العمل ، وتنسيق الملف ، وتحويل الأصول ، والتوزيع وإدارة أذونات المستخدم ، والبيانات الوصفية وقدرات البحث ، وإدارة الحقوق الرقمية ، وحوكمة الشركات ، وتخزين البيانات ، وأمن المعلومات ، والتحكم في الوصول ، والتكامل ، وإعداد التقارير والتحليلات.

وضح عملية شركتك قبل اتخاذ قرار بشأن الحل

لا يوجد حل DAM بحجم واحد يناسب الجميع ، لذلك لا تتوقع أن يعمل برنامجك على النحو الأمثل فور إخراجه من الصندوق. كن مستعدًا لاستثمار الوقت والموارد لتكوينها لتلبية حالات الاستخدام الخاصة بك ، ومهام سير العمل الداخلية ، ومتطلبات الحوكمة. على هذا النحو ، يجب عليك توضيح الاعتبارات التشغيلية لشركتك قبل تقييم خياراتك.

أولاً ، قم بتعيين دورة حياة المحتوى والعمليات التي تأخذ الأصل من التفكير إلى التوزيع. قم بإدراج جميع المهام في سير عمل نموذجي في مراحل مختلفة (على سبيل المثال ، التخطيط والإبداع والإنتاج والتفعيل والقياس.) ثم قم بملء الأنشطة في كل خطوة. كرر هذه العملية لكل نوع من الأصول التي تنتجها للتأكد من أن متطلباتك تغطي جميع القواعد.

بعد ذلك ، حدد الأدوار والمسؤوليات من خلال تحديد الأطراف المسؤولة والمسؤولة عن كل مهمة. اغتنم هذه الفرصة للحصول على نظرة شاملة للعمليات الخاصة بك ومعرفة كيف يمكنك تحسين سير العمل للتخلص من أوجه القصور والتكرار والاختناقات. أيضًا ، ضع في اعتبارك ما إذا كان بإمكانك تضمين أقسام أخرى في مهام سير العمل لتسهيل التعاون والمواءمة بين التخصصات.

إدارة الأصول الرقمية: أداة أساسية لمسوقي المحتوى

يسمح نظام DAM للمسوقين بإدارة مجموعة متزايدة من الأصول الرقمية بتكلفة فعالة وتعظيم ميزانية إنشاء المحتوى الخاصة بهم. فهي تساعد في تسهيل التعاون وتبسيط سير العمل وضمان صورة علامة تجارية متسقة عبر نقاط الاتصال مع تقديم محتوى ذي صلة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب للحصول على تجربة عملاء رائعة.