Dlaczego proces tworzenia treści wymaga DAM

Marki tworzą wiele zasobów cyfrowych, takich jak treści pisemne, obrazy i filmy, w celu promowania swoich produktów i usług. Ale w jaki sposób marketerzy mogą zapewnić zespołom w różnych działach (np. sprzedaży, zarządzaniu produktami, PR, komunikacji i partnerom agencyjnym) efektywny dostęp do najnowszych zasobów i ponowne ich wykorzystanie?

System zarządzania zasobami cyfrowymi (DAM) zapewnia kontrolę nad procesem tworzenia treści i przepływami pracy dystrybucji, aby zaoszczędzić czas i pieniądze, jednocześnie zapewniając spójność marki we wszystkich kanałach i punktach styku. Oto, co musisz wiedzieć o DAM: co to jest, dlaczego go potrzebujesz i jak wybrać system, który odpowiada Twoim potrzebom.

Co to jest zarządzanie zasobami cyfrowymi?

Oprogramowanie do zarządzania zasobami cyfrowymi umożliwia menedżerom zasobów cyfrowych przechowywanie i organizowanie biblioteki zasobów cyfrowych oraz udostępnianie ich w scentralizowanej lokalizacji pracownikom w całej organizacji. Zespoły mogą znaleźć najnowszą wersję każdego zasobu multimedialnego, takiego jak obrazy, filmy, animacje, pliki PDF i inne, wraz z notatkami zespołu marketingowego (np. prawa użytkowania), aby usprawnić przepływy pracy, eliminując jednocześnie czasochłonne procesy ręczne.

Jak działa zarządzanie zasobami cyfrowymi?

Celem DAM jest dostarczanie właściwych treści odpowiednim osobom za pośrednictwem dowolnego kanału lub urządzenia w (prawie) czasie rzeczywistym, jednocześnie umożliwiając organizacjom śledzenie użycia i pomiar wydajności wszystkich zasobów cyfrowych. W przypadku większości aplikacji DAM zasób odnosi się do nośnika i jego metadanych — informacji, takich jak nazwa pliku, autor, data utworzenia, prawa użytkowania, opłaty i mowa przekonwertowana na tekst z wideo — co jest kluczem do umożliwienia przeszukiwania zasobu i nadający się do użytku.

Dlaczego zarządzanie zasobami cyfrowymi jest ważne?

Istnieje wiele korzyści z wdrażania oprogramowania do zarządzania zasobami cyfrowymi i konfigurowania przepływów pracy zarządzania zasobami cyfrowymi. Oto dlaczego firmy inwestują w DAM:

Wspieraj współpracę między zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi

Oprogramowanie DAM pozwala podmiotom zewnętrznym, takim jak freelancerzy i agencje, przesyłać zasoby i współpracować z zespołami wewnętrznymi w celu wprowadzania zmian, śledzenia wersji i zatwierdzania kreacji. Możesz tworzyć portale dostosowane do różnych podmiotów zewnętrznych, aby mogły przeglądać i pobierać określone zasoby bez dostępu do całego repozytorium DAM.

Promuj efektywne wykorzystanie istniejących zasobów cyfrowych

Menedżerowie zasobów cyfrowych mogą dodawać metadane do każdego pliku, aby twórcy treści mogli znaleźć odpowiednie zasoby dla swoich kampanii, korzystając z funkcji wyszukiwania systemu DAM. Członkowie zespołu nie muszą spędzać godzin na sortowaniu obrazów, oglądaniu materiału wideo lub ponownym tworzeniu treści podobnych do istniejącego zasobu.

Usprawnij wewnętrzny przegląd i zatwierdzenie

Wiele systemów DAM oferuje funkcje zarządzania projektami, które ułatwiają współpracę i automatyzują przepływy pracy, dzięki czemu użytkownicy mogą kierować zasoby do odpowiednich interesariuszy w celu przeglądu i zatwierdzenia. Funkcje automatyzacji pomagają zminimalizować żmudne i powtarzające się zadania ręczne, jednocześnie eliminując wąskie gardła i nieefektywność.

Ułatw korzystanie z zasobów we wszystkich kanałach

System DAM oferuje funkcje automatycznego lub ręcznego przycinania i edycji, które przyspieszają konwersję zasobów do różnych rozmiarów, proporcji i formatów plików, dzięki czemu można szybko dostosować zasoby do różnych platform i kanałów marketingowych. Możesz także konwertować zasoby do różnych rozmiarów lub formatów plików podczas ich pobierania.

Zapewnij zgodność z warunkami licencji

DAM pozwalają marketerom na większą kontrolę nad wykorzystaniem zasobów cyfrowych. Na przykład można zapobiec wdrażaniu zasobów po wygaśnięciu umowy licencyjnej, po prostu ustawiając datę wygaśnięcia lub wyłączając je z obiegu w oprogramowaniu DAM za pomocą kilku kliknięć myszą.

Zaprezentuj spójny wizerunek marki

System DAM zapewnia, że ​​zasoby wykorzystywane w każdym punkcie kontaktu z klientem są zgodne ze standardami marki, wzmacniają wartość marki i prezentują spójny wizerunek marki. Pomaga to budować zaufanie i lojalność klientów korzystających z różnych urządzeń, mediów i platform marketingowych.

Skróć czas produkcji treści i promocji

Wiele programów DAM integruje się z narzędziami do tworzenia treści (np. Adobe Creative Cloud) i platformami automatyzacji marketingu, dzięki czemu zespoły mogą efektywnie znajdować potrzebne zasoby. Usprawniony proces tworzenia i dystrybucji treści pomaga sprawniej reagować na zmieniające się oczekiwania klientów i wymagania rynku.

Włącz skuteczną personalizację marketingową

Narzędzie DAM integruje się z innymi systemami martech w celu dostarczania ukierunkowanych treści do odbiorców w oparciu o etapy cyklu życia klienta i interakcje w czasie rzeczywistym z Twoją marką. Ta funkcja pomaga tworzyć doskonałe wrażenia klientów, które spełniają dzisiejsze oczekiwania konsumentów i napędzają konwersje.

Śledź wykorzystanie zasobów i zwrot z inwestycji przy tworzeniu treści

DAMs pozwalają marketerom śledzić dystrybucję i skuteczność zasobów cyfrowych. Możesz wykorzystać spostrzeżenia, aby podwoić opłacalne taktyki tworzenia treści i promocji, jednocześnie eliminując nieefektywne ze swoich strategii. Możesz zobaczyć ROI swoich działań content marketingowych i zidentyfikować obszary wymagające poprawy.

Co wziąć pod uwagę przy wyborze systemu zarządzania zasobami cyfrowymi

Zanim wybierzesz narzędzie DAM, powinieneś mieć dobrze zdefiniowany proces tworzenia treści oparty na kompleksowej strategii zarządzania. Należy również uszczegółowić kryteria organizacyjne systemu DAM i określić, kto będzie z niego korzystał, w jaki sposób będzie go używał oraz główne cele, które chcesz osiągnąć.

Oto kilka pytań do rozważenia:

• Jakimi rodzajami zasobów potrzebujesz zarządzać?
• Jakie są cele korzystania z tych zasobów?
• Czy zasoby będą używane przez zespoły wewnętrzne, podmioty zewnętrzne, czy też jedno i drugie?
• Jakie formaty plików musi obsługiwać program DAM?
• W jaki sposób Twoja organizacja będzie uzyskiwać dostęp do zasobów, przetwarzać je i przekierowywać?
• Jakie uprawnienia i standardy zarządzania musi spełniać zasób, aby można go było opublikować?

Następnie wypisz potrzebne funkcje systemu DAM. Powinny one obejmować zarządzanie przepływem pracy, formatowanie plików, konwersję zasobów, dystrybucję i zarządzanie uprawnieniami użytkowników, metadane i możliwości wyszukiwania, zarządzanie prawami cyfrowymi, ład korporacyjny, przechowywanie danych, bezpieczeństwo informacji, kontrolę dostępu, integracje oraz raportowanie i analizy.

Wyjaśnij proces swojej firmy przed podjęciem decyzji o rozwiązaniu

Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania DAM, więc nie oczekuj, że Twoje oprogramowanie będzie działać optymalnie od razu po wyjęciu z pudełka. Przygotuj się na zainwestowanie czasu i zasobów, aby skonfigurować go tak, aby spełniał Twoje przypadki użycia, wewnętrzne przepływy pracy i wymagania dotyczące zarządzania. W związku z tym przed oceną opcji należy wyjaśnić kwestie operacyjne firmy.

Najpierw zmapuj cykl życia treści i procesy, które przenoszą zasób od pomysłu do dystrybucji. Wypisz wszystkie zadania w typowym przepływie pracy na różnych etapach (np. planowanie, tworzenie, produkcja, aktywacja i pomiary). Następnie wypełnij czynności na każdym kroku. Powtórz ten proces dla każdego typu aktywów, który produkujesz, aby upewnić się, że Twoje wymagania obejmują wszystkie podstawy.

Następnie zdefiniuj role i obowiązki, określając strony odpowiedzialne i odpowiedzialne za każde zadanie. Skorzystaj z okazji, aby spojrzeć na procesy z lotu ptaka i zobaczyć, jak usprawnić przepływy pracy w celu wyeliminowania nieefektywności, nadmiarowości i wąskich gardeł. Zastanów się również, czy możesz włączyć inne działy do ​​przepływów pracy, aby ułatwić interdyscyplinarną współpracę i dostosowanie.

Zarządzanie zasobami cyfrowymi: niezbędne narzędzie dla content marketerów

System DAM pozwala marketerom na ekonomiczne zarządzanie rosnącą kolekcją zasobów cyfrowych i maksymalizację budżetu na tworzenie treści. Pomaga ułatwić współpracę, usprawnić przepływy pracy i zapewnić spójny wizerunek marki we wszystkich punktach styku, jednocześnie dostarczając odpowiednią treść odpowiednim osobom we właściwym czasie, zapewniając wyjątkową obsługę klienta.