Pourquoi votre processus de création de contenu a besoin d'un DAM

Les marques créent de nombreux actifs numériques, tels que du contenu écrit, des images et des vidéos, pour promouvoir leurs produits et services. Mais comment les spécialistes du marketing peuvent-ils s'assurer que les équipes de différents départements (par exemple, les ventes, la gestion des produits, les relations publiques, les communications et les agences partenaires) peuvent accéder et réutiliser efficacement les dernières ressources ?

Un système de gestion des actifs numériques (DAM) vous permet de contrôler votre processus de création de contenu et vos flux de travail de distribution pour gagner du temps et de l'argent tout en garantissant la cohérence de la marque sur tous les canaux et points de contact. Voici ce que vous devez savoir sur le DAM : qu'est-ce que c'est, pourquoi vous en avez besoin et comment choisir un système qui répond à vos besoins.

Qu'est-ce que la gestion des actifs numériques ?

Un logiciel de gestion des actifs numériques permet aux gestionnaires d'actifs numériques de stocker et d'organiser une bibliothèque d'actifs numériques et de les mettre à disposition via un emplacement centralisé pour les employés de toute l'organisation. Les équipes peuvent trouver la dernière version de chaque ressource multimédia, comme les images, les vidéos, les animations, les PDF, etc., ainsi que les notes de l'équipe marketing (par exemple, les droits d'utilisation) pour rationaliser les flux de travail tout en éliminant les processus manuels chronophages.

Comment fonctionne la gestion des actifs numériques ?

L'objectif du DAM est de fournir le bon contenu aux bonnes personnes via n'importe quel canal ou appareil en temps (presque) réel tout en permettant aux organisations de suivre l'utilisation et de mesurer les performances de tous les actifs numériques. Pour la plupart des applications DAM, une ressource fait référence au média et à ses métadonnées - des informations telles que le nom du fichier, l'auteur, la date de création, les droits d'utilisation, les frais et la parole convertie en texte à partir d'une vidéo - qui sont la clé pour rendre une ressource consultable et utilisable.

Pourquoi la gestion des actifs numériques est-elle importante ?

La mise en œuvre d'un logiciel de gestion des actifs numériques et la configuration de flux de travail de gestion des actifs numériques présentent de nombreux avantages. Voici pourquoi les entreprises investissent dans le DAM :

Soutenir la collaboration entre les équipes internes et externes

Le logiciel DAM permet à des parties externes telles que des indépendants et des agences de soumettre des ressources et de collaborer avec des équipes internes pour apporter des modifications, suivre la gestion des versions et approuver les créations. Vous pouvez créer des portails personnalisés pour différentes entités externes afin qu'elles puissent afficher et télécharger des ressources spécifiques sans accéder à l'intégralité du référentiel DAM.

Promouvoir une utilisation efficace des ressources numériques existantes

Les gestionnaires d'actifs numériques peuvent ajouter des métadonnées à chaque fichier afin que les créateurs de contenu puissent trouver les bons actifs pour leurs campagnes à l'aide des capacités de recherche du système DAM. Les membres de l'équipe n'ont pas à passer des heures à trier des images, à regarder des séquences vidéo ou à recréer du contenu similaire à un élément existant.

Rationalisez l'examen et l'approbation internes

De nombreux systèmes DAM offrent des fonctionnalités de gestion de projet pour faciliter la collaboration et automatiser les flux de travail afin que les utilisateurs puissent acheminer les actifs vers les parties prenantes appropriées pour examen et approbation. Les fonctions d'automatisation permettent de minimiser les tâches manuelles fastidieuses et répétitives tout en éliminant les goulots d'étranglement et les inefficacités.

Faciliter l'utilisation des ressources sur tous les canaux

Un système DAM offre des fonctionnalités de recadrage et d'édition automatiques ou manuelles pour accélérer la conversion des ressources en différentes tailles, proportions et formats de fichiers afin que vous puissiez rapidement adapter les ressources aux différentes plates-formes et canaux marketing. Vous pouvez également convertir des ressources en différentes tailles ou formats de fichiers au fur et à mesure que vous les téléchargez.

Assurer le respect des conditions de licence

Les DAM permettent aux spécialistes du marketing d'avoir un meilleur contrôle sur l'utilisation des actifs numériques. Par exemple, vous pouvez empêcher le déploiement d'actifs à l'expiration d'un contrat de licence en définissant simplement une date d'expiration ou en les retirant de la circulation sur le logiciel DAM en quelques clics de souris.

Présenter une image de marque cohérente

Un système DAM garantit que les actifs utilisés dans chaque point de contact client respectent les normes de la marque, renforcent la valeur de votre marque et présentent une image de marque cohérente. Cela contribue à renforcer la confiance et la fidélité des clients sur différents appareils, médias et plateformes marketing.

Raccourcir le calendrier de production et de promotion du contenu

De nombreux DAM s'intègrent aux outils de création de contenu (par exemple, Adobe Creative Cloud) et aux plates-formes d'automatisation du marketing afin que les équipes puissent trouver efficacement les ressources dont elles ont besoin. Le processus rationalisé de création et de distribution de contenu vous aide à devenir plus agile pour répondre à l'évolution des attentes des clients et des demandes du marché.

Permettre une personnalisation marketing efficace

Un outil DAM s'intègre à d'autres systèmes martech pour fournir un contenu ciblé à votre public en fonction des étapes de leur cycle de vie client et des interactions en temps réel avec votre marque. Cette capacité vous aide à créer une expérience client supérieure qui répond aux attentes des consommateurs d'aujourd'hui et stimule les conversions.

Suivre l'utilisation des actifs et le retour sur investissement de la création de contenu

Les DAM permettent aux spécialistes du marketing de suivre la distribution et l'efficacité des actifs numériques. Vous pouvez tirer parti des informations pour doubler les tactiques de création et de promotion de contenu rentables tout en éliminant celles qui sont inefficaces de vos stratégies. Vous pouvez voir le retour sur investissement de vos efforts de marketing de contenu et identifier les domaines à améliorer.

Ce qu'il faut prendre en compte lors du choix d'un système de gestion des actifs numériques

Avant de sélectionner un outil DAM, vous devez disposer d'un processus de création de contenu bien défini basé sur une stratégie de gouvernance complète. Vous devez également détailler les critères d'organisation du système DAM et définir qui l'utilisera, comment il l'utilisera et les principaux objectifs que vous souhaitez atteindre.

Voici quelques questions à considérer :

• Quels types d'actifs devez-vous gérer ?
• Quels sont les objectifs de l'utilisation de ces actifs ?
• Les ressources seront-elles utilisées par des équipes internes, des parties externes ou les deux ?
• Quels formats de fichiers le DAM doit-il prendre en charge ?
• Comment votre organisation accédera-t-elle, traitera-t-elle et acheminera-t-elle les ressources ?
• À quelles autorisations et normes de gouvernance un actif doit-il répondre avant de pouvoir être publié ?

Ensuite, répertoriez les fonctionnalités dont vous avez besoin d'un système DAM. Celles-ci doivent inclure la gestion des flux de travail, le formatage des fichiers, la conversion des actifs, la distribution et la gestion des autorisations des utilisateurs, les fonctionnalités de métadonnées et de recherche, la gestion des droits numériques, la gouvernance d'entreprise, le stockage des données, la sécurité des informations, le contrôle d'accès, les intégrations, les rapports et l'analyse.

Clarifiez le processus de votre entreprise avant de décider d'une solution

Il n'y a pas de solution DAM unique, alors ne vous attendez pas à ce que votre logiciel fonctionne de manière optimale dès sa sortie de l'emballage. Soyez prêt à investir du temps et des ressources pour le configurer afin de répondre à vos cas d'utilisation, flux de travail internes et exigences de gouvernance. En tant que tel, vous devez clarifier les considérations opérationnelles de votre entreprise avant d'évaluer vos options.

Tout d'abord, cartographiez le cycle de vie de votre contenu et les processus qui font passer un atout de l'idéation à la distribution. Répertoriez toutes les tâches d'un flux de travail typique à différentes étapes (par exemple, planification, création, production, activation et mesure). Ensuite, remplissez les activités à chaque étape. Répétez ce processus pour chaque type d'actif que vous produisez afin de vous assurer que vos exigences couvrent toutes les bases.

Ensuite, définissez les rôles et les responsabilités en identifiant les parties responsables et imputables pour chaque tâche. Profitez de cette occasion pour avoir une vue d'ensemble de vos processus et voir comment vous pouvez améliorer les flux de travail pour éliminer les inefficacités, les redondances et les goulots d'étranglement. Envisagez également d'inclure d'autres départements dans les flux de travail pour faciliter la collaboration et l'alignement interdisciplinaires.

La gestion des actifs numériques : un outil essentiel pour les spécialistes du marketing de contenu

Un système DAM permet aux spécialistes du marketing de gérer une collection croissante d'actifs numériques de manière rentable et de maximiser leur budget de création de contenu. Il facilite la collaboration, rationalise les flux de travail et garantit une image de marque cohérente sur tous les points de contact tout en fournissant un contenu pertinent aux bonnes personnes au bon moment pour une expérience client exceptionnelle.