Por que você deve criar páginas de destino para sua loja de comércio eletrônico

Imagine ir a uma loja cheia de produtos sem nenhum representante de vendas ou outros funcionários. Não há ninguém para ajudá-lo com sua compra ou responder suas perguntas. Você pode simplesmente pegar o que quiser, pagar e ir embora. Mas você vai comprar alguma coisa, principalmente se nunca experimentou os produtos antes ou se é a primeira vez que visita a loja? Mais provável que não.

As páginas de destino do comércio eletrônico são como os representantes de vendas da sua loja online. Eles apresentam seu site ao visitante, mostram o que você tem a oferecer, convencem-no a comprar produtos relevantes e os deixam com uma impressão positiva que os convence a voltar na próxima vez. As páginas de destino adicionam um elemento humano a uma loja online. Quanto mais do elemento humano estiver presente, melhor. Na verdade, se o seu site tiver menos de 10 páginas de destino, é provável que você obtenha sete vezes menos leads do que sites com mais de 30 páginas de destino. Chocante, certo?

As páginas de destino são uma plataforma de comércio eletrônico obrigatória. Conheça-os com mais detalhes, descubra os benefícios das páginas de destino para o seu negócio e descubra como usá-los.

O que são páginas de destino de comércio eletrônico ?

Quando um visitante clica em um hiperlink ou digita uma URL no navegador, a página da Web que ele acessa é chamada de página de destino. Da sua página inicial às páginas específicas do seu produto ou serviço, um visitante pode chegar a qualquer página dependendo do que está procurando. Qualquer página independente em seu site, criada especificamente para fins de marketing, é uma página de destino.

Uma página de destino de comércio eletrônico tem dois objetivos claros: atrair o visitante a realizar uma ação, como comprar um produto ou serviço ou se inscrever em um boletim informativo, e criar um impacto. Ser capaz de criar um impacto é o que faz a diferença entre os visitantes que permanecem na sua página e os rejeitam.

Qual é a diferença entre páginas de produtos e páginas de destino de comércio eletrônico?

A principal diferença entre páginas de produtos e páginas de destino de comércio eletrônico está em como cada tipo de página vende um produto ou serviço. As técnicas e os objetivos finais das páginas de produtos e páginas de destino são muito diferentes, embora possam parecer semelhantes na superfície. Uma página de produto tenta educar o visitante enquanto uma página de destino de comércio eletrônico tenta convertê-lo.

A imagem acima mostra uma página de destino. Ele contém um objetivo claro ou CTA (call to action) e todo o conteúdo é escrito em torno desse objetivo, sem nenhum caminho adicional, como navegação no site. As páginas de destino são personalizadas para um público-alvo. Ele atrai uma persona específica do comprador e é otimizado para campanhas de marketing. As páginas de destino usam prova social e fazem uma oferta que o visitante não pode recusar.

Enquanto cerca de 72% dos visitantes que chegam a uma página de produto são rejeitados, aqueles que chegam a uma página de destino de comércio eletrônico tendem a permanecer na página por mais tempo. Isso ocorre porque uma página de destino é projetada para reter visitantes e atingir as metas de conversão. O principal benefício das páginas de destino é que elas intrigam o visitante, o que os leva a visitar as páginas de produtos para saber mais sobre as ofertas de produtos e serviços do site.

A imagem acima mostra uma página de produto. Como você pode ver, a página se concentra inteiramente nos detalhes minuciosos do produto que está sendo vendido. Destina-se a educar quem chega à página do produto e não é direcionado a uma persona específica do comprador. Ele pode conter caminhos adicionais, como navegação no site, categorias de produtos e vários CTAs, para ajudar os visitantes a navegar pelo restante do site.

As informações na página do produto devem ser detalhadas o suficiente para responder às perguntas do comprador em potencial. Se os detalhes do produto parecerem satisfatórios, o comprador faz a compra e se não, ele procura outros produtos no site ou sai.

Benefícios das páginas de destino para o seu negócio de comércio eletrônico

A criação de uma página de destino de comércio eletrônico oferece muitos benefícios que outras páginas, como uma página de produto ou página inicial, não oferecem. Aqui está tudo o que você tem a ganhar com a criação de uma landing page para sua empresa:

1. Mais ROI

O ROI (retorno do investimento) envolve não apenas o dinheiro que você investe na criação do seu site, mas também o tempo e o esforço que você investe. Seu ROI será baixo se suas páginas da web não forem direcionadas a um público específico. Com as páginas de destino, você pode criar várias ofertas que visam diferentes seções do seu público, em vez de bombardear o visitante com tudo o que você tem a oferecer. Dessa forma, as páginas de destino do comércio eletrônico podem melhorar enormemente seu ROI.

Estudos mostram que você pode aumentar o ROI em 223% se usar ferramentas de CRO (otimização da taxa de conversão). Você também pode usar certos pares de marketing que aumentam o ROI.

2. Geração de Leads

A geração de leads é a geração de interesse do consumidor por um produto ou serviço. O objetivo é transformar esse interesse em uma venda. Isso normalmente envolve a coleta de informações de contato de um visitante ou um “lead” por meio de um formulário da web em uma página de destino de comércio eletrônico.

A maioria das empresas de web design de comércio eletrônico usa conteúdo personalizado e ofertas personalizadas, combinando a página de destino com o interesse específico do visitante. A introdução de navegação intuitiva e clara nas páginas de destino pode ter um impacto positivo na geração de leads. Você pode usar serviços de geração de leads online para obter resultados semelhantes para o seu negócio.

3. Conversões mais altas

Quando você faz com que alguém realize uma ação desejada, como clicar em seu anúncio, assinar sua lista de e-mail ou comprar seu produto, isso conta como uma conversão. As páginas de destino são ótimas para converter visitantes pelo mesmo motivo que podem gerar mais leads e aumentar seu ROI. São personalizados!

Com uma página de destino segmentada, cada visitante encontra algo de interesse quando chega, o que os motiva a realizar a ação que você deseja. Quando você encurta o processo de compra do cliente por meio de uma página de destino de comércio eletrônico eficaz, você fornece valor antecipadamente. Adicione uma recompensa imediata e tangível, como códigos de desconto ou uma avaliação gratuita, e você terá o visitante no gancho.

4. Oportunidades de teste A/B

O teste A/B ou teste A/B é um experimento de marketing que divide o público para testar diversas variações de uma campanha e determinar qual delas tem melhor desempenho. Como uma página independente, o principal benefício das páginas de destino é que elas são testáveis.

Você pode ajustar a cópia, design, imagens, CTA e outros elementos da página quantas vezes quiser, sem o risco de fazer grandes alterações de design em todo o seu blog ou infraestrutura do site. Ele permite que você elimine quaisquer sorrisos digitais que afetarão suas vendas de comércio eletrônico. De fato, 44% das empresas usam uma ferramenta de teste de divisão porque é considerada o melhor método para melhorar as conversões.

5. Resposta e Envolvimento do Cliente

A resposta do cliente refere-se à sua reação às atividades do cliente. Por meio de uma página de destino de comércio eletrônico personalizada, você pode responder a um tema comum de consultas ou demandas de pesquisa de clientes. Quando os clientes se sentem vistos, ouvidos e compreendidos por você como marca, isso os incentiva a permanecer em seu site e comprar seus produtos ou serviços.

A resposta e o envolvimento do cliente são uma via de mão dupla – você mostra ao cliente que se importa e ele responde interagindo voluntariamente com seu site. Por exemplo, se você usar estratégias de engajamento e gerenciamento de leads no meio do funil em suas páginas de destino, obterá uma taxa de resposta de 4 a 10% maior do que uma abordagem genérica para alcançar os clientes.

6. Informações de marketing

Insights de marketing referem-se a informações que ajudam você a desenvolver uma compreensão profunda de leads, clientes, concorrentes e do setor‌. Ao testar vários tipos de páginas de destino de comércio eletrônico com ofertas segmentadas, ao longo do tempo, você pode avaliar facilmente o que funciona e o que não funciona.

Você pode acompanhar canais de geração de leads preferidos, promoções que resultam em conversões, tópicos que convertem com a taxa mais alta, conteúdo que retém a atenção do cliente e CTAs que obtêm mais cliques. Todas essas informações valiosas podem dizer muito sobre o interesse do seu público e ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de marketing mais direcionada e personalizada.

7. Aumente sua lista de e-mails

Uma lista de e-mail é uma coleção de endereços de e-mail de clientes potenciais e existentes que consentiram em receber alertas e promoções de sua empresa. Um benefício abrangente das páginas de destino é que elas permitem que você troque o nome e o endereço de e-mail do visitante do seu site pelo conteúdo ou promoção oferecida. As listas de e-mail podem ser ainda mais segmentadas para fornecer acompanhamentos mais personalizados.

Criar uma lista de assinantes por meio de uma página de destino de comércio eletrônico tem o principal benefício de selecionar leads de alta qualidade. Isso limita sua lista de e-mail a pessoas que interagiram com sua página de destino e se envolveram com ela profundamente o suficiente para fornecer seus detalhes de contato. As chances são de que, com as estratégias corretas de marketing por e-mail, eles também se interessem em comprar seus produtos ou serviços.

Tipos de páginas de destino

As landing pages de comércio eletrônico vêm em vários estilos, cada uma servindo a um propósito único. Aqui estão as cinco páginas de destino mais usadas:

1. Página de destino de clique

Como o nome indica, as páginas de destino de clique são feitas para obter um clique do visitante. É uma página simples entre seu anúncio e seu carrinho de compras. Ele fornece contexto e detalhes suficientes sobre uma oferta para aquecer os leads para uma transação e os direciona para a página de compra. O único benefício desse tipo de landing page é fazer uma venda instantânea.

2. Geração de Leads ou Página Squeeze

Uma landing page de captura de leads coleta endereços de e-mail por meio de incentivos. O web design de geração de leads se concentra na criação de uma página sem caminho de saída, links ou navegação, mas apenas um botão para enviar os detalhes do visitante. Em troca, o visitante recebe um incentivo, como download de um eBook, códigos de desconto, inscrição em um webinar, avaliações gratuitas, inscrição em boletim informativo ou algum conteúdo fechado. Esse tipo de página de destino de comércio eletrônico é útil para criar listas de público-alvo e enviar informações e anúncios direcionados posteriormente.

3. Infomercial/Página de destino de formato longo

Uma página de destino de formato longo, também conhecida como carta de vendas, suga o usuário com muitas informações. Todos os aspectos dos recursos e benefícios de um produto são discutidos em detalhes. À medida que o usuário continua lendo, ele é atraído a ler mais e se compromete a ler o restante até chegar ao final da página ou ao CTA. Esta é uma página de destino de comércio eletrônico que visa especificamente as pessoas na parte inferior do funil de vendas que estão prontas para comprar e precisam apenas do empurrão final.

4. Página de destino do vídeo

Uma página de destino de vídeo usa um vídeo para vender um produto ou serviço ao cliente. Esse tipo de página de destino usa qualquer cópia ou imagem complementar ‌escassamente, pois a atenção deve estar no vídeo. O vídeo geralmente tem alguns minutos de duração e contém uma oferta que o espectador pode acessar somente depois de assistir a todo ou pelo menos uma parte suficiente do vídeo. Uma página de destino de comércio eletrônico de vídeo pode fazer parte de campanhas de marketing para produtos caros ou conteúdo fechado.

5. Microsites

Um microsite é um pequeno site suplementar que pode ter mais de uma página, publicado como parte do site pai ou por conta própria. Ele tem seu próprio URL e usa designs de alto orçamento. Faz parte de uma campanha bastante grande, como um modelo de carro ou lançamento de trailer de filme. Criar um microsite é uma maneira poderosa de aumentar o tráfego e a receita da web para o lançamento de uma marca ou lançamento de um produto popular.

Dicas para criar a melhor página de destino de comércio eletrônico

Se você entende os benefícios das páginas de destino e está disposto a aproveitá-las em seu site, aqui estão algumas dicas para criar páginas de destino de SEO bem-sucedidas:

• Ir para um design simples. Use um layout facilmente digitalizável com quebras de seção, cabeçalhos e marcadores que dividem as informações em partes menores. Você não quer distrair ou confundir o visitante. O objetivo é chamar a atenção deles e impressioná-los em segundos.

• Certifique-se de que não haja navegação no site. Não deve haver nenhuma barra de navegação presente em uma página de destino de comércio eletrônico. Os botões de navegação do site permitem que as pessoas cliquem fora de sua oferta sem converter primeiro. Seu CTA deve ser o único botão que eles podem clicar na página.

• Use vídeos e imagens de alta qualidade. Visuais atraem visitantes; atenção e cópia os compelem a converter. Sem recursos visuais atraentes, sua estratégia de cópia não funcionará. Os elementos visuais também ajudam a transmitir ideias que não podem ser articuladas adequadamente por meio de palavras, criam associações poderosas com sua marca e estabelecem sua presença na mídia.

• Seja consistente com os esforços de campanha de anúncios pagos. Se o visitante chegou à página de destino por meio de anúncio pago, a cópia na página de destino deve corresponder à mensagem do anúncio pago. Isso garante ao visitante que encontrou o que procurava.

• Use a voz da sua marca. Todas as suas páginas de destino de comércio eletrônico devem usar uma voz de marca consistente para que, quando um visitante chegar à sua página, ele possa identificar facilmente sua marca. Criar familiaridade é o primeiro passo para promover a confiança e o reconhecimento.

• Adapte-o ao funil de vendas pretendido. Modifique a página de destino de acordo com o tipo de visitante que você espera engajar. Para os visitantes do topo do funil, é importante enfatizar o valor da sua marca e fornecer prova social. As páginas de destino de formato longo com detalhes elaborados do produto e códigos de desconto funcionam para os visitantes do fundo do funil.

• Inclua apenas um CTA. Certifique-se de que a mensagem seja clara e específica. Deve evocar entusiasmo e urgência. Teste seu botão de CTA várias vezes para descobrir o que funciona melhor.

• Cuide do aspecto de otimização móvel. A maioria das transações de comércio eletrônico acontece no celular (até 53,3%). Portanto, é essencial que sua página de destino de comércio eletrônico seja otimizada para dispositivos móveis para aprimorar a experiência do usuário. Isso inclui criar páginas, imagens e vídeos alinhados verticalmente, minimizar a cópia, otimizar a velocidade de carregamento da página e incluir botões tocáveis.

• Use prova social. São avaliações positivas ou depoimentos de compradores anteriores que podem facilmente influenciar as ações de clientes em potencial. Ver que outras pessoas tiveram uma boa experiência com sua marca incentiva os novos visitantes a dar um salto de fé e fazer a compra.

• Faça testes A/B. Teste cada aspecto da sua página de destino, desde o título e a cópia do corpo até as imagens e o design da página. Use esse benefício final das páginas de destino a seu favor e descubra o que funciona melhor para um público específico.

Preciso de ajuda?

Se o seu negócio on-line precisa de páginas de destino de comércio eletrônico, mas você não sabe por onde começar, não precisa fazer isso sozinho. Estamos aqui para ajudá-lo e orientá-lo a cada passo do caminho. Somos uma empresa de SEO de comércio eletrônico de primeira linha que pode ajudar com todas as suas necessidades de marketing on-line, seja para criar páginas de destino ou qualquer outra coisa. Confira nossos estudos de caso e descubra como a Coalition Technologies pode liberar o potencial do seu negócio de comércio eletrônico!